“破窗”理论在构建护理学实验室软环境中的探讨

摘要：护理学实验室是培养护生的重要场所，实验教学是培养护生护理技能和职业素质的重要环节。在实验室软环境建设中以“破窗” 理论为理论基础，重视细节，完善各项规章制度，营造良好的人文环境，充分调动学生的积极性，使其参与到开放实验室的管理中。

关键词：“破窗”理论 软环境 科学

一、阐述“破窗”理论

“破窗”理论是美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出的，他们认为，如果有人打坏了某个建筑物上的一块玻璃，又没有及时修好，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃，“破窗” 理论体现的是细节对人的暗示效果，以及细节对事件结果不容小视的作用。实验室的软环境是指物质条件以外的如思想观念、制度、管理、服务等外部因素和条件的总和。

二、护理学实验室软环境建设的意义

护理学是一门关于人的科学，其工作是以母性的慈爱为基础，以对人的关怀照顾为目的，来维护人的生命与健康，因此护生不仅要具有良好的医学基础知识，还要具有稳定的心态和足够的人文、社会科学知识，这样才能认识人、理解人和关心人。许多研究证明，人文素质已成为护士职业素质的底蕴。护理学实验室是护生学习护理技能和职业素质养成的重要场所。在实验室软环境的建设中，“破窗”理论给我们的启示是[1]：一个整洁有序，制度健全，管理规范，团结和谐的实验室环境，能使工作人员和参与实验的学生心情舒畅，自觉遵守各项规章制度，自觉保持和爱护实验环境。相反，如果实验室管理混乱，有章不循，仪器设备无序摆放，实验物品随意丢弃，在这样的环境中，护生就容易产生“你乱我也乱，你不管我也不管”的从众心理，这样不仅会影响教学，影响学习效果，而且不利于护生人文修养和综合素质的培养。基于这种理念，我们在实验室软环境建设中以“破窗”理论为理论基础，进行规范化建设。

三、“破窗”理论在护理学实验室软环境建设中的应用

“破窗”理论给予我们很大的启示，对实验室软环境的建设具有积极的指导意义，我们在实验室建设中着眼点于细节之处，建立健全各项规章制度，营造良好的人文环境，充分调动学生的积极性与主动性。

1.建立完善的实验室管理制度

没有规矩不成方圆，完善的制度是维护和谐实验教学环境的基础，由于实验教学中学生活动空间大，教学环境复杂，学生自主意识强，增加了管理的难度，因此需制定完善的实验室管理制度[2]。经过多年的实践摸索，借鉴兄弟院校实验室管理经验，我们在学校实验室管理规章的基础上，结合护理专业的特点制定了实验室的各项规章制度。具体包括实验室日常管理制度、学生管理制度、实验室开放制度、实验室安全卫生管理制度、实验室档案管理制度、仪器管理制度、实验课程管理制度。各项制度简明扼要，挂在实验室显著位置，让实验室每位工作人员和进入到实验室的学生都理解熟知。

2.营造良好的护理文化氛围

护理是一项科学与技术、行为与情感、道德与品质相互交融的职业[3]，护生的责任感就是对自己、对他人、对专业和社会负责。实验室是培养护生职业态度和人文修养的重要基地，实验室良好的文化，对老师和学生会起到潜移默化的作用。我们在实验室建设中从内部装潢，形象识别等方面入手，充分利用走廓、模拟病房、操作室等区域，全面展示护理文化。实验室墙壁上张贴南丁格尔画像、名人名言、与护理有关的图片和护理操作流程，上课时教师和学生都必须着装整齐。护生在这样的环境学习，会受到整体美的熏陶，并对护生的职业素养和角色适应产生潜移默化的影响。

3.构建和谐的人际关系

和谐的实验教学环境是实验室软环境建设的重要方面，和谐的环境需要和谐融洽的人际关系。在和谐实验教学环境构建中，教师是主导，学生是主体。因此，我们注重教师的自我建设，努力提高自身的职业道德水准和文化专业素养，互相扶持，建立和谐的教学团队，这样不仅会提高实验室的工作质量，也会间接影响到学生的行为。同时建立良好的师生关系也是构建和谐人际关系的重要方面，教师对学生给予更多的关心和理解，在指导实验中要表现出充分的耐心，尤其是应多关心性格内向和操作能力差的学生，多与其交流及指导，提高其自信心。实验室融洽和谐的人际关系，不仅有助于学生良好人格的培养，而且有助于提高教学质量和学习效果，

4.在实验室管理中充分发挥学生的作用

对于护生来讲，大部分护理操作项目需要反复练习才能熟练掌握，达到孰能生巧的程度，因此护理实验室需要在课外时间开放，为学生操作练习提供方便。课时外开放常常安排在晚上或双休日，此时教师一般情况不可能到岗，因此在实验室开放期间，实验室管理在时间和空间上出现了盲点。针对这种情况，我们考虑到了学生在实验室管理中的作用。首先由学生组成学习小组，设立组长和总负责人，实验老师根据每班的具体情况排班，每班按计划分小组轮流进行课后练习，组与组之间要进行实验物品的交接。实验室建有开放时间学生签到本，每个进入到实验室练习的学生都要签名，组长掌握学生练习的总体情况，教师通过签到本可以了解学生课外练习出勤情况。同时，我们在大二、大三班级的家庭困难的学生中，挑选责任心强的学生到实验室参与勤工俭学工作，使他们在实验室开放期间充分发挥作用。在没有指导教师的情况下，学生可以利用实验室内多媒体网络系统和开放式护理辅助教学系统回放和检查自己的学习效果，有助于保障实验室开放期间学生的学习。在教师不在的情况下学生参与实验室管理，不仅保证了实验室物品和环境的安全，有利于实验室管理且有助于学生管理能力的培养同时可以很好地锻炼学生的管理能力。

实验室软环境的建设是一项系统工程，涉及到诸多要素，而且相互影响[3]，软环境的建设需要从细节入手，日积月累，润物细无声。通过几年的实践我们无论是实验室管理还是实验教学质量都取得了满意的效果，实验室安全卫生状况已经成为常态，在有关部门各级各类检查中得到好评。

参考文献：

[1]刘丽华.“破窗理论”在护理教育中的应用[J].河北医药，2009，31（13）；1696.

[2]燕艳，朱磊.破窗理论构建和谐的实验教学环境的探讨 [J].实验科学与技术，2008，6（6）；143-145.

[3]吴之明，秦海宏，钟丽丽.护理学实验教学改革的理论与实践[J].实验技术与管理，2011，28（8）；8-10.

通讯作者：

杨玉霞，浙江海洋学院东海科学院教授，副教授。