优质养老新路径

复合型养老从社区开始

住到养老社区去，是刘阿姨最近才有的想法，之前，在她的旧观念里对养老社区有一种天然的排斥：“那是不能动了才去的地方，能不去我是不会去的。”

令她观念发生转变的是今年夏天的一次意外，刘阿姨在下楼时不慎摔伤，造成踝关节骨折。其实65岁的刘阿姨和老伴的身体一直都很好，老两口一直住在小区里，邻居都多是同事，经常走动和互相照顾。因此，两个在国外的子女也都很放心，所以刘阿姨从来没有去养老社区的想法。

然而腿摔伤后，许多现实的问题让老两口犯了大难，首先是叫救护车的时候，救护车堵在胡同口半个小时也没有进来，本来市区车多人多，交通不是很顺畅，再加上又被小商贩挤占了路边的位置，救护车只能蹭着进来。虽然从医院到刘阿姨家只有三四公里的路程，但救护车足足等了40多分钟，当时刘阿姨就在想，还好不是什么要命的大病，不然，等这么久肯定把病情给耽搁了。

接下来是上下楼的问题，李阿姨家在三楼，楼层不高但是没有电梯，医护人员抬不下去，不得不请保安帮忙，在摔伤后静养的两个多月，刘阿姨除了到医院复查，一直都没有再下过楼，腿不好，没电梯太不方便了。

其实这些问题都还可以放一边，最大的麻烦出在了请保姆上面，一个月3000多元的工资，管吃管住，刘阿姨觉的待遇也算是挺优厚了，但没想到，没几天，保姆就说：宁可看孩子，也不愿意伺候老人。结果3个月内换了两保姆，还都不顺心。而在休养期间，刘阿姨有个老同事突然去世了，死因是脑溢血。刘阿姨听说是因为他当天早上起来上厕所，一直没出来，因为家里没有人及时发现，发现的时候已经不行了。而从病发到离世的时间，只有几个小时的功夫。年纪大的几个人聚在一起都说，如果当时卫生间有个紧急按钮，可能就能避免这次的不幸。毕竟才60出头的年纪，只能留下遗憾了。

或许正是这位老同事的离世，狠狠的触动了刘阿姨：年纪大了，真是经不起意外啊。在国外的儿女也开始劝说：在国外住养老社区很普遍，不是动不了的人才去住，也有专门针对相对年轻，身体健康的“活跃长者”的社区。

儿女的劝说和亲身的经历让刘阿姨开始改变以想法，她也开始寻思，有没有合适的养老社区适合自己，而且她的这个想法也得到了不少老同事的响应，为了自身的安全和儿女的顾虑，刘阿姨的观念彻底的转变了。

养老困局

其实刘阿姨也只是当下众多老年人的一个缩影，他们对退休后的生活既有向往又有恐惧。调查情况显示，中国65岁以上老年人身边无子女，独处的占36.6%，丧偶率为57%，女性高达78.2%，丧失生活自理能力的占45%。家庭养老面临子女“空巢”、缺乏专业照料的问题。而就算与子女共处一室，依靠子女照顾，抑或进住近似“囚笼”的养老院。而单一的居家、单一的社区，或者单一的机构养老，不仅让老人享受不到居家的感觉，也无法得到专业的照料。

面对不断增加的银发群体和养老需求，虽然各地不断涌现定点养老社区、老年公寓、养老院等，然而问题也层不不穷。如定点服务的社区多由普遍由家政公司转型或“兼职”，不但没有经过专业培训，而且对老年人的生理、心理等多方面需求了解不够，影响了为老服务的水平和质量，且服务方式也较单一，难以为老年人提供方便、快捷、周到的社会服务。

虽然大量民间资本进入养老市场，但步伐并不轻松。首先，开办养老院前期投入大、运行风险高，一些地方对用地、税收、补贴等优惠政策的落实“雷声大雨点小”；其次，很多新开的民办养老院都在郊区，路途遥远，而且传统的养老院往往近乎囚禁的把老人固定在一栋楼或者一个门禁森严的小院里，空间狭小，生活也极为不便。

而条件不错的养老院则面临“一床难求”的窘境，据此前的相关媒体报导——北京第一社会福利院一张床位要等166年。虽然166年是个极端个案，但反映的是当下我国养老资源稀缺这一普遍问题。据统计，截至2012年底，我国每千名老年人仅拥有养老床位22.24张。床位供不应求，进养老院自然要苦等，而要解决床位少的问题，根本的办法是增加供给，而高端养老机构价格奇高又存在住不起的问题，让老年人真是一筹莫展呢。

养老新模式

每月1500元，连续缴纳保费，就可以保证70岁入住“居住在家中，生活在社区，服务于机构”的CCRC持续健康退休社区。10月23日，由保险业打造的第一个正式开园的养老社区——武汉“合众优年生活——持续健康退休社区”经过3年筹建，正式开园迎接老人入住，欧式的建设、养老的新思路，保险的新模式赚足了眼球。

据记者实地了解，合众优年不同于上门服务或托老服务的社区养老，以及将老人固定在养老院中的传统机构，它的特点在于既保留了居家养老的亲情和舒适环境，又配置了大量社区娱乐休闲场所，同时引入专业机构提供持续照料和医护服务，让老人们享受到“居住在家中、生活在社区、服务于机构”的退休生活。

同时，作为一家保险公司，除了像传统养老社区一样可以直接缴费入住外，合众人寿还通过对接保险产品的方式，保证购买保险的客户未来年老时入住养老社区，并用现在的投入锁定未来养老成本，创新推出前所未有的养老金融产品。真正实现了保单与实物的对接，客户只要购买保险，就可以保证养老社区的入住，而不用考虑未来租金的上涨，且面向广大的中产阶层，床位充足，价格也能被中等收入的人群所接受。

巨大的养老市场吸引了众多保险公司的目光，除了合众人寿，中国平安、新华保险、泰康人寿的养老社区也都已经开工建设，但是具体选址、进度情况等各有不同。虽然并非保险资金投资养老产业的第一家险企，但合众却是极特别的一宗案例，也是至今唯一建成开业入住的社区，它推出的是复合型养老社区，让居住在“合众优年养老社区”里的老年人告别以往得过且过的老龄生活，做自己人生的退休规划师，让老年养老从“安身养老”变“活力养生、健康享老”。

“时间不一定造就一个伟人，但一定能造就一个老人。”如今，一种全新的“保单+实物”复合型养老模式悄然扩散开来，实现真正对接实物，实质上也锁定了未来通胀风险，相信这一模式的创新和变革已让城市的中等收入人群看到一个未来养老的优质选择。

探密合众复合型养老社区

很多人都幻想过这样的退休生活：

在一个环境优美的闲适小镇上，有一套超大开窗的房子，餐厅、超市、运动健身房、健康医疗中心、银行，所有的生活网点只需步行五分钟即可到达；平日里和老友聊聊天、下下棋，或者到小区的艺术馆唱几句小曲，画几笔国画，或者到养生馆做个针灸按摩和足疗，再到自己的田里看一眼快要熟透的瓜果……

即便到了手脚不灵便，甚至患上长期疾病，也会有人提醒你忌口，陪你聊天，带你到处走走。

此次记者实地走进刚刚在武汉落成的由合众人寿投资的复合型养老社区，似乎这些幻想已经实现。合众创新引入的CCRC养老社区模式不仅呈现了理想中的“桃花源”，还配套了比城市更健康的医疗服务与生活设施，就让记者带您探密复合型新型社区养老吧。

健康的退休生活

合众优年生活养老社区的选址在城市近郊，且自然环境优美。从远处看就像一个幽静的欧式小镇。源自英伦的红砖建筑，在参天绿树的掩映下，洋溢着醇美的度假风情。而从小镇的任意一点出发，经由林荫石径，前往餐厅、会所、超市、健身房、医疗中心都不过一盏茶的时间，自然是方便了每位入住的老人。

沿着防滑林通道，进入居家式的电梯花园洋房，大门口安放着生活信息墙，乍一看与一般的社区并无差别，进入室内才发现设计的独具匠心。室内通道没有门槛、没有锐角门把手、设置高位布线、无障碍扶手、防滑卫浴、隔音门窗、圆角家具，极具人性化设计风格。更为用心的地方应该是家居专属的花园露台，即便是在冬至日，透过超大的开窗，阳光依旧可以十分充足。

家居洋房的设计是根据中国老年人的传统生活习惯，同时结合了每个家庭结构和不同生活方式，配有一室、两室、及三室厅的套房，且都皆配备有独立的厨房、舒适的地暖、卫浴以及空调。每家住户门口，都有一个独具房主标志的橱窗便于老人记忆识别。园内服务人员告诉记者，“房间大都采用南北通透退台式设计，增强每间卧室的光感，为了充分考虑老年人的生活习惯，屋门设计比普通房屋要宽，以便对老人采取急救措施。”

光有“桃花源”式的居住条件自然是不够有吸引力，优年小镇的配套设施是不能不提，除了餐厅、会所、超市等生活服务站外，运动健身房、银行，健康医疗中心也是方便至极。而且每栋花园洋房的一层都设有一个高档的公共会客厅，老人们休憩谈天、载歌载舞、对弈怡情，随心所欲，欢声笑语无处不在。

记得有段话是这么说的：小时候，妈妈在哪里，家就在哪里，长大以后，爱人在哪里，家就哪里，老了以后，孩子在哪里，家就在哪里。的确，家绝不仅仅是一个可以用来居住的房子，而应该是“共同生活的欢乐聚集地”，因此，“家”的感觉便是“优年小镇”用心打造的第一要务，不仅要保障居住环境温馨惬意，身心健康也是真正关心和塑造的。

多样的社交生活

“不像是在养老院感觉像是在等死，在这里就像是住在家里，虽然大家相互都不认识，但都能像朋友一样相处和娱乐”爱好唱歌的刘阿姨今年64岁，是一名老党员，她停下歌喉对记者说道：“这里非常人性化，我喜欢来这里，工作人员照顾非常周到，就像自己的子女在身旁一样。”刘阿姨的孙子们都已住校，自从刘阿姨住到了社区养老院，每天不仅生活丰富，娱乐活动充足，而且精神状态也越来越好，除了早晚餐的精心照料，每天早上工作人员的每一杯温水更是让刘阿姨感怀在心。现在刘阿姨已经把社区当作了自己的家，把这里的工作人员看成自己的亲人，她讲的喜气洋洋，滔滔不绝，仿佛害怕我们无法分享到他的幸福生活一样……

不难想象，人到老年生活圈子越来越小，再加上子女可能无法常伴左右，空虚寂寞是最大的隐患，也是万病之源。而优年小镇不会让你感觉到孤独无助，因为小镇上不仅设置有美食、养生、运动、艺术四大休闲主题会所，还有专门设置的专人瑜伽、老年大学、佛堂等0等。如洋房间的小公园是小镇的另一道风景线，小公园里包括木工房、花卉阳光温室、药用植物园、私人立式小花园（让退休人士们可以站着栽培花草），以及药用植物园（种植大量特色中药材）都深得老人的欢心，可以想象，退休之后能在优年小镇找到自己一片乐土，并在专业农艺师的指导下，耕作属于自己的田地，亲身体验丰收的乐趣，吃自己种的瓜果蔬菜，是多么畅快的事情啊。

当然，除了自己的兴趣爱好得到施展外，精彩的集体活动也是不断上演，在丰富的日常特色主题宴会中，社区居住者将被邀请加入聚会，并参与节日编排、表演，并主动分享过程，获得更多的社交快乐。融入社区的大家庭中，与更多的朋友相训、相知，在分享快乐与不断学习中，追求自信，愉悦人生，这正是持续健康退休社区提倡的积极生活态度，正是这种态度的鼓舞和传播，老年人将获得更健康的身心状态。

专业的养老服务

优年小镇的居民都定位于55岁到70岁的活跃老人社区和70岁以上的持续退休社区，涵盖养老服务的所有层级，在同一社区内，根据客户不同阶段的健康状况，提供包括独立生活、协助生活和专业护士护理的系统化服务。也就是说，不论入住者健康状况有何改变，依然可以在熟悉的社区环境下继续居住，无需脱离社区就可获得持续照料，减低了老人的后顾之忧。对于城市中稀缺的优质医疗资源，可能会延误甚至威胁着老年人健康和生命。

而合众优年早有“小病不出门、健康咨询在社区”的理念，于是在小镇建设时，便选择与知名医院的合作，并且把“梨园医院”搬到了社区内，特设专属社区的绿色生命通道，确保意外状况发生时，居住者能够第一时间享受到专业救治。

在专业护理区，每个退休人士配备专业护士，所有护士皆由美国养老专业管理机构培训，为退休人士建立“健康档案”提供“定制式”的健康管理服务。社区还会提供短期功能康复服务，运用最新科技，如CPM康复机、脉搏氧饱和度仪和其他最新治疗手段，结合中西方治疗技术，共同为住户设计个人专属康复计划。

例如阿尔茨海默病的失忆护理，合众优年生活的失忆护理区具有特殊安全设计，为住户提供独立专属庭院，即可保障住户安全，又可促进住户参与户外活动。同时提供针对性的照护方案，比如增加机会令老人可以参加到简单的行动中，如让老人自己铺床或者烤饼干，或参与到养花、缝纫、办公室杂务、家务活等日常行动中，通过完成任务，尽力维持老人日常生活能力，减低或消除老人的焦虑感。

生活在优年小镇，除了能享受“桃花源”般的生活和专业的医护服务，还能融入到社区的大家庭中。正如新产品会上合众人寿董事长戴皓所说：“保险并不是一个暴利行业，主要是为人们提供生命财产的保障。合众有信心让老年人老有所养、老有所依、老有所乐。”