中国数字版权商品用户属性和行为特性研究

摘要：近几十年来，以数字技术作为载体的内容文化产业发展迅速，将各种文化资源与数字技术相融合，以技术进步促使传统产业向数字化迈进，特别是计算机互联网、高容量存储器等技术的迅猛发展和广泛应用，数字多媒体内容得以大量传播，极大地丰富了人们的生活。截至2014年6月底，我国网民总规模达7.86亿。我国手机网民规模为6.28亿，较上年底增加约3220万人。数字内容传播平台的快速发展助推了数字内容的丰富化和获取的便利化。与此同时，保护内容提供商和正版用户的权益愈发成为一个重要话题，数字版权的管理也日益受到社会的广泛关注。本次调查采用了在线问卷调查和微机数据记录的方式获取有效认证的样本共计1051份。为了保证数据样本的真实性和精准性，调查小组要求受访者留下可识别的相关信息（包括但不限于：IP，电话，电子邮箱）并且填写是否愿意接受调查组回访。

关键词：数字版权；行为特性

中图分类号：G80 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-00-02

一、中国数字版权商品用户基本属性

根据调查结果显示，选择数字版权商品的人中，女性消费者相比较多，占有54.55%。青年人成为数字版权商品购物主力，30岁以下的消费者用户占72.73%。其中以有稳定工作，稳定收入的消费者群体居首，26-30岁消费者占据34.3%。大学生次之，18-22岁的消费者比例为24.49%。

调查表明，消费者月收入分布较为平均。国内数字版权商品的均价为5元，这对于普通消费者并非太大负担。受访者中，月收入6000元以上的人数最多，占到了18.18%。其次是月收入800-1500元，人数占到了15.7%。

调查组一共收到了来自全国27个省市地区的受访者数据。通过分析，发现数字版权商品消费者人数的地域分布呈现相关性。其中东部沿海城市发达地区的消费者数量居多，依次为：广东、上海、浙江、江苏和北京。

二、消费者获取资源行为特性

1.总体概况

消费者文化资源的渠道总的分为三类：下载，在线点播，购买实体光盘等出版物。根据数据分析，在线点播类依旧是数字版权商品的主要类型，近8成（78.51%）消费者选择在线点播；下载同样也受到消费者欢迎，以74.38%位列第二；实体光盘的差距相对明显，只有11.98%的消费者选择光盘。此外，资源获取渠道重叠明显，有57.43%用户采取了两种或两种以上的渠道获取资源。在单独获取资源渠道的用户中，在线点播的人数位居首位，其次是下载，最后为购买实体光盘等出版物。

2.在线点播消费者行为

根据调查结果表明，在线点播最受欢迎，有78.51%的消费者选择了下载作为自己获取资源的渠道。

其中，优酷和土豆等专业视频分享网站成为在线点播类用户最喜欢的点播渠道，有超过8成（81.05%）的用户选择。76.04%会选择专业视频点播网（VOD系统）作为观看渠道。

值得关注的是，SNS互动与视频分享并未起到太大关联性，通过SNS社交平台渠道获取点播内容的消费者只有34.21%；近年来兴起的私有云点播也未成为大部分消费者的选择对象，只有22.11%的消费者选择；付费数字平台渠道占有率最低，只有9.47%。

根据统计，在线点播类的资源品质受到消费者的关注。有69.83%的受访者选择会注重选择高品质资源。同时又有17.38%的受访者关注的点播类的时效性，他们认为只要更新速度够快便可。剩下的12.81%的用户关心的是资源丰富度，他们只要有就能够接受。

三、结语

研究显示：（1）从我国数字版权商品用户属性来看，女性消费者和青年人居多，都超过了问卷样本的半数比例。同时从地域分布来看，以东部沿海城市发达地区的消费者数量居多。（2）在线点播类依旧是数字版权商品的主要类型。从互联网的过渡发展来看，在线点播经历了从时效性为主到品质为主的转变。但是时效性和丰富性依旧受到互联网用户的关心，只有高品质的点播以及强有力的内容服务支撑，才会吸引更多的消费者流量。

参考文献：

[1]王宇红.数字版权管理与合理使用的冲突与协调[J].武汉理工大学学报（社会科学版），2009（06）.

[2]乔生，李业青.试论网络版权的利益平衡机制[J].南京财经大学学报，2008（01）.