顺丰速运农村物流体系市场内外因素分析

摘 要：随着城乡一体化进程的加快，农村物流已不能满足农村社会经济发展的需求。本文选取顺丰物流为例，对开放农村服务体系进行调研。通过对比分析市场内、外部的利弊，得出农村市场物流服务体系的建立是经济发展的需要，是机遇与挑战并存的利润市场，对统筹城乡发展，构建农村物流体系具有一定的参考意义。

关键词：农村物流；顺丰速运；物流体系

2009年4月国务院印发《物流业调整和振兴规划》，将物流培育为新的经济增长点；2011年8月，国务院办公厅印发《关于促进物流业健康发展政策措施的意见》，其中第八条指出优先发展农产品物流业；2014年10月国务院印发《物流业发展中长期规划（2014-2020年）》，其中包括到2020年，要基本建立布局合理、技术先进、便捷高效、绿色环保、安全有序的现代物流服务体系。可见国家政策将向物流体系的构建倾斜。通过对顺丰速运农村服务体系的研究，为物流企业发展农村市场给予指导，促进农村经济发展。

一、顺丰速运农村模式

顺丰速运初期采用加盟模式，但难以管理且服务质量差，收派件效率低。收回权后，顺丰统一管理，政策统一，服务质量和收派件效率均得到大幅提升，迅速成为业界知名快递企业。目前顺丰开放的区域主要为华西、华中、华北地区等经济欠发达地区的乡镇农村市场，具有排他性，即合作方只能与顺丰一家快递企业合作。顺风开放更偏向于“内部消化”，顺丰首先鼓励自己员工通过模式创业，并在资金等环节提供支持。在顺丰方面看来，自己公司员工比较熟悉物流及顺丰，能够保证顺丰的服务质量。除了在资质审核时将保持慎重的态度，顺丰还将保障网点的操作规范，软硬件都将统一到顺丰的管理体系，对收派情况进行实时追踪。而占据7亿人口的农村市场最普及的物流企业就是国企邮政经营的EMS，竞争性低，派件效率较慢，市场化程度低，不能满足农村日益增长的需求。顺丰开放农村市场，打造“农村最后一公里”配送业务。

二、顺丰速运开放农村利弊分析

1.顺丰速运开放农村市场内部利弊分析

顺丰速运公司统一管理，政策统一，无论是服务质量还是收派件效率均得到大众好评，迅速成为业界知名快递企业。顺丰开放农村，对企业本身最大的考验就在以下三方面：服务质量、收派件效率、管理系统（顺丰独家阿修罗系统）。

2.顺丰速运开放农村市场外部利弊分析

顺丰速运在农村快递市场有两大主要竞争对手：国企邮政EMS以及民营物流企业日日顺，还有其他民营快递物流企业，外部利弊分析见表2。优胜劣汰、适者生存，顺丰速运开放农村市场不可避免与其他企业竞争。

三、结束语

随着农村经济发展水平不断提高，快速增长的农村物流需求与落后的物流水平之间的矛盾日益凸显，现代物流企业开拓农村市场是必然的趋势。顺风速运建立农村物流服务体系不是一朝一夕的事情，需要认真研究农村市场，提前规划，科学决策，制定新的服务流程和服务标准。农村市场的前景是广阔的，顺风速运将作为农村物流的领头羊，为推动农村经济发展提供助力。

参考文献：

[1]姬中英等.物流业态认知与创新[M].中国财富出版社.

[2]赵萌，邬文兵.我国农村物流发展战略探究[J].中国流动经济，2012（11）.

[3]王新利，张襄英.构建我国农村物流体系的必要性与可行性[J].农业现代化研究，2002（04）.

作者简介：方浩然（1994- ），男，河北唐山人，主要从事物流信息系统管理研究