护理管理干预与宫颈癌患者满意度相关性研究

摘要：目的 探讨护理管理干预与宫颈癌患者满意度的相关性。方法 选取2012年2月～2014年10月于我院就诊的宫颈癌患者共70例，将患者按照入院编号，随机分为两组，观察组和对照组各35例。给予对照组患者常规护理；观察组患者在对照组基础上，增加护理管理干预。结果 观察组患者护理满意度[94.28%（33/35）]明显高于对照组[74.28%（26/35）]，且差异具有统计学意义（P

关键词：护理管理干预；宫颈癌；满意度

宫颈癌是临床较为常见的妇科恶性肿瘤，不仅严重影响了患者的生活质量，而且极大地威胁到患者的生命健康。目前，行宫颈癌手术是治疗此病的首选方法，而护理质量则直接影响了患者的治疗效果[1]。本文旨在探讨护理管理干预与宫颈癌患者满意度的相关性，选取70例于我院就诊的宫颈癌患者作为本次研究对象，现具体报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料 选取2012年2月～2014年10月于我院就诊的宫颈癌患者共70例，将患者按照入院编号，随机分为两组，观察组和对照组各35例。年龄30～60岁，平均年龄（46.3±10.7）岁；文化程度：本科以上9例，初中以下41例，高中至大专20例；病理类型：鳞癌31例，腺癌19例，腺鳞癌20例。两组患者在年龄、文化程度以及病理类型等一般资料对比上均无显著性差异（P>0.05），具有可比性。

1.2护理方法

1.2.1对照组 给予对照组患者常规护理，如饮食护理、心理护理以及用药指导等。

1.2.2观察组 观察组患者在对照组基础上，增加护理管理干预。具体方法如下：①规范服务理念：护理人员服务患者应做到主动、热情、真心、耐心以及细心；②技术力量保障：定期对护理人员进行培训，并增加进修力度，以此来不断提高其素质；③陪护管理：限制陪护的人数和探视的次数，以此来确保病房的安静；④住院环境管理：实时保持病房的干净、整洁以及安静；⑤护士专业水平：采取有效措施不断提高护士的专业水平，如不定期检查护士的工作、定期组织护士学习与健康教育相关的知识；⑥患者安全：采取有效方法，保障患者安全，如重视对病房的巡视、设置并启用静脉药物配置中心；⑦出院指导：重视并加强对患者的出院指导；⑧心理护理：重视并加强对患者及其家属的心理指导；⑨护士的荣誉感：采取有效途径增强护士的荣誉感，如将患者对护士满意度的提名纳入年底选优标准中。

1.3评价标准 采用护理满意度评分量表评定患者满意度。评分结果采用百分制划分等级：①满意：>90分；②一般：80～90分；③不满意：

1.4统计学方法 采用统计学软件SPSS 19.0对上述汇总数据进行分析和处理，计数资料采取率（%）表示，组间率对比采取χ2检验；对比以P

2结果

比较两组患者满意度，观察组患者护理满意度[94.28%（33/35）]明显高于对照组[74.28%（26/35）]，且差异具有统计学意义（P

3讨论

宫颈癌是临床较为常见的妇科恶性肿瘤，多发于30～35岁人群。在临床上，宫颈癌症状多表现为阴道流血、阴道排液。同时，晚期宫颈癌还存在继发性症状，如尿急、尿频、下肢肿痛以及便秘等。此病最常见的病理类型为腺癌、鳞癌以及腺鳞癌。其中，鳞癌根据组织学划分可分为Ⅲ级。由于子宫对于女性而言，至关重要[2]。因此，宫颈癌不仅严重危害到患者的身体健康，而且还严重影响了患者的心理健康。随着社会经济的快速发展，人们的生活方式与饮食结构均发生了巨大的改变。随之而来的是，宫颈癌发生率越来越高，并向年轻化趋势方向发展。当前，虽然因医疗水平的大力提高，宫颈癌的发病率与死亡率均已明显下降，但是如何提高宫颈癌的治疗效果仍是当今亟需解决的问题。

护理满意度是患者评价医院护理工作质量的重要指标之一，也是提高护理质量的重要途径。而护理质量在一定程度上，直接影响了患者治疗的效果以及医院的声誉。加之，治疗宫颈癌的首要方法是对患者行宫颈癌手术，但是因手术切除范围大且关系到患者的女性特征，使得患者在术后易出现并发症和心理问题。因此，探讨护理管理干预与宫颈癌患者满意度的相关性，有着重要的意义。

本文研究结果表明：通过对上述两组患者各项记录数据进行分类和汇总处理可知，观察组患者护理满意度[94.28%（33/35）]明显高于对照组[74.28%（26/35）]，且差异具有统计学意义（P

综上所述，护理质量的高低直接影响了宫颈癌患者的治疗、预后效果。而给予宫颈癌患者护理管理干预，能够有效提高患者对我院护理的满意度，进而促进护理质量与患者治疗、预后效果的提高。故而，值得在临床上大力推广。

参考文献：

[1]毕小英.宫颈癌介入治疗中的临床护理路径对提高护理质量及患者满意度的价值[J].实用临床医药杂志，2013，17（10）：3-6.

[2]许燕，鞠小梅，陆云，等.临床护理路径在宫颈癌根治术中的应用[J].齐鲁护理杂志，2011，17（27）：68-69.编辑/张燕