日本人的欧洲形象

日本人在欧洲，名气很大，人气很小。

几年前，当时的外经贸部（现在叫商务部）新闻司，邀请我们首都几家新闻单位的七八个记者开一次洋荤，到欧洲去访问当时的欧洲共同体几个成员国，我有幸在被邀之列。

当然，外经贸部的这一举动也有它的科学道理。一个报道对外贸易的记者，没有去过外国，没有见识过现代经济的真面目，没有看过外国的企业，不知道飞利浦、西门子是怎么回事，光知己而不知彼，写出来的稿子难免有时候牛头不对马嘴。

那天我们到了风车之国荷兰，去访问世界赫赫有名的大企业飞利浦。

这家企业的总部设在一个名叫埃得霍芬的小镇上，因为飞利浦最早就是在这里靠做灯泡起家的。这里至今还保留着一个当年做灯泡的车间，不为别的，就为了教育职工不忘本，也为了让外人了解它的光荣史。

我们住在镇上一位华人开的文华酒店，酒店是中式建筑，门楼上竖挂着汉字写的“文华酒店”匾额，黑底金字，中国味十足。

酒店老板祖籍温州，是第二代华侨，40 来岁。其父在法国经商，为了使他不忘祖国的民族文化之根，年轻时送他到北京上了北京师范大学，因此他看上去一派儒家风范。他在荷兰是一位很有影响的人物，是荷兰国家的中国顾问，经常作为荷兰访华代表团的成员来我国访问，既当翻译，又当顾问。他在他的酒店接待过和，还和他们讨论过中国的改革，是个不简单的人物。

但是，就是这样一个不简单的人物，我们刚到酒店的时候，见他正在大堂像伙计一样热情招呼客人，跑前跑后，还和他的众多雇员一起帮客人办住店手续呢。按照我们中国人衣帽取人的眼光，你怎么也看不出他是个大老板，是个国家级的顾问。

酒店的客房里自然都有电视机，但我发现不自然的是，所有的电视机都没有牌子，也看不出是哪个国家哪家企业的产品。在我们中国，这叫三无产品，属黑货。

吃过饭老板招待我们喝茶，因为是祖国来的客人，另眼相看。

我们和老板聊天，我就趁机问起电视机的事。他说：“这电视机是日本货，买来的时候是有牌子的，是我故意让人抠掉的。为什么要抠掉呢？因为这里是飞利浦的发祥地。众所周知，飞利浦也做电视机，而且质量也不错，也是世界名牌。但话又说回来，飞利浦的电视机虽然也好，可价钱没有日本的便宜，我当然买又便宜又好的日本电视机了。我抠掉日本电视机的牌子，是不愿伤害飞利浦的自尊心，更何况这里还是飞利浦的发祥地。”

听他这么一说，我顿时觉得他不但会经商，而且也懂政治，懂得两全其美之策。他大概就是我想像的“儒商”，君子爱财，取之有道。

第二天，飞利浦的老板约见我们。这是一位西装革履、金发碧眼、身材高大的汉子，50来岁。令我们没有想到的是，这位老板一开场就大骂日本人不是人。他说：“我们做生意是讲究互利互惠的，日本人是光想着自己赚钱，连碗汤也不给你喝。我们和技术落后的国家做买卖，连有些技术都给他们，日本的企业是绝不会这么做的。”

他的这番话我想可能有这样几层含义：一是标榜飞利浦经商有道，讲究义利；二是希望中国多和飞利浦做买卖，有广告之嫌；三是同行是冤家，但又有几分无奈。但是，后来我们碰见的事，使我觉得我的这些想法可能是“小人之心”，他说的并非全无道理。

我们离开荷兰去比利时的时候，在飞机上我和一位老外坐在一起。他扳着面孔问我是哪国人，我说是中国人。他脸上立刻挂出笑容说：“中国人就好，要是日本人我就不和你说话了，因为他们不是人，是经济动物。”

我们在比利时采访了设在布鲁赛尔的欧共体总部之后，又来到了有“世界城市之花”称号的法国巴黎。

在巴黎，埃菲尔铁塔、巴黎圣母院、香榭丽舍大街，以及这条街上的凯旋门，都没有使我大吃一惊，因为这些地方太有名了。使我大吃一惊的是参观巴黎大磨坊，不是因为那里的面包做得如何好，而是因为那里的人对日本人的愤怒。

我们先看的是面包坊。这是一间不大的房子，有十几位面包师正在案子上揉面团。他们都穿着白大褂，戴着高高的白帽子，和中国厨师打扮得一模一样。当我们一行十来个人进去时，所有的面包师都停下手中的活儿，一个个都对我们怒目而视，气氛陡然紧张起来，好像我们是一帮强盗。

陪我们的欧共体雇员，是一位名叫麦瑞的荷兰小姐。只见她叽哩咕噜地向面包师们说了一通，面包师们立刻转怒为喜，同时响起一片掌声。

麦瑞对我们说，原来面包师们一看我们这些黄皮肤黑眼睛的外国人，以为我们是日本面包师参观团，所以对我们怒目而视。

麦瑞说，由于日本的东西又好又便宜，具有很强的竞争力，所以在欧洲市场上占了很大的份额。同行是冤家，所以我们欧洲的企业职工，对日本人产生了强烈的不满。

她还说，日本人由于有钱，子女可以周游世界。在欧洲，你随时随地都能看见日本的青年游客。别看他们小小年纪，还没有赚钱，可他们花钱如流水。他们住高级宾馆，吃高级餐馆，买高级商品，享受高级服务，这让我们非常看不惯，也瞧不起他们，因为他们花的是父母的钱。我们西方的习惯是，子女成人之后，讲究的是自力更生，不花父母的钱。

这样看来，日本人在欧洲是老少都不受欢迎。

根据我们这些中国记者在欧洲的观察，我们得出这样两点结论：做买卖要互惠互利，不能光想着自己赚钱，不顾对方的利益；日本造的东西，靠价廉物美争得了市场，我们应当学习。这两点虽然毫无新意，但却是永恒的真理。