普通话培训信息网络化平台建构研究与实践

信息化是当今推动世界发展的重要力量，对教育的发展具有深远的影响。2010年出台的《国家中长期教育改革和发展纲要》提出将教育信息化纳入国家信息化发展整体战略，教育信息化的核心是教学信息化。其基础是教学资源数字化和网络化，计算机网络的飞速发展给普通话的推广与普及带来了机遇。普通话培训信息化及培训网络课程研究是改变传统的普通话教学模式，构建一个网络环境下的新型普通话信息化教学平台。

一、普通话培训信息网络化的现状

2000年以来，国内在语言文字信息化方面主要进行了关于语言文字测试、测试管理信息化的研究。目前，普通话水平测试的报名、组考、发证等管理工作均已实现了信息化、网络化，普通话机测也已经开展试点测试。国内普通话培训信息网络化的研究还刚起步，研究也较为分散，大多以高校普通话教师多媒体教学资源的形式存在，教学模式仍然是传统的以教为主，以教师为中心。其教学信息化中介入的多媒体教学资源是孤立的，课程资源是单向的，不能构成教与学相互作用的有机整体。

二、普通话培训信息网络化平台的优势

⒈教学方法的开放性、交互性

与传统的教学方式相比，教育信息化的一个首要特点就是开放性。采用普通话培训信息网络化平台使普通话教学不再局限于固定的时间、固定的地点，取而代之的是支持网络连接的所有范围。教师可以通过网络资源进行实时网上答疑、网上作业批改、网上在线测试及讨论等方式实现教师与授课对象的互动；学习对象可能通过广泛的信息资源自由选择学习资料，向教师提问，也可以通过网络向教师获取所需要的知识，还可以从与其他学员的讨论中获得有益信息，从而建构自己的知识体系。利用网信息平台形成人与教育资源之间、人与人之间互动作用的过程；形成高度开放、高度自由、高度平等与不拘地域的网络学习平台。

⒉教学内容的普适性、针对性、实用性

普适性：普通话网络信息化培训平台在内容安排上遵循由浅入深、由表及里、循序渐进的方针，按照 “点线面体”，从“拼音、字词句、段绕口令对话”的普遍适用的特点来设计普通话培训的教学内容。针对性：从岗位普通话等级证书要求入手，结合普通话等级证书的等级内容设计普通话的“针对性”教学内容。根据不同学生的具体情况，采用不同的方法，进行每个内容安排，使每个学习者都在各自原有的基础上得到充分的提高。实用性：平台设计上充分考虑学习者的层次、能力安排学习内容上要使得和可行，把满足不同学习者的学习要求作为第一要素进行考虑；从学习者需求出发，以项目任务为导向，创设、模拟学习情境，设计普通话信息网络学习平台“实用性”教学内容。

⒊教学资源的共享性、多样性

普通话信息网络学习平台利用网络将各种教育资源连接起来，例如：普通话培训授课教案、课件、教师授课视频、发音视频、相关的学习网站链接、各种高校的普通话学习网站、全国各地语委办网站等，这样就实现普通话培训教育资源的共享。过去普通话教学或培训都是以课堂教学、教师“口耳相传”、学习者被动听学的单一形式完成。网络化平台则实现了教学资源的输出表现形式多样化，可以是文字、声音、视频、图像、动画等，突破了传统教学模式中的单一教育资源，大大提高学习者的学习兴趣和学习效率。

⒋教学形式的灵活性、高效性

传统的普通话教学形式往往受到教学环境的限制，把所有的学生都置于相同的环境之中，由教师统一进行知识讲授，学生往往被动学习，接受“填鸭式”教学。网络化教学在教学活动过程中不再受到教学环境和设施条件的约束，根据教学目的和学习者的实际情况，由教师和学生自由决定并随时实施，用网络进行交流。在学习过程中可以及时了解自己的缺限和进步，随时调整学习进度，利用网络在任何时间、地点进行学习或参与讨论，或获得在线帮助，因此网络学习具有强大的灵活性，能适应各种学习目标的需求。教师可以根据教学要求利用网络有意识、有目的地整合教育资源，提高信息含量，不断地将新的知识融入教学内容中；学习者可以根据自己的需求任意选取学习资料，提高教学效果。

⒌学习过程的选择性、自主性

在普通话培训信息网络化学习平台上，已经针对所有的教学内容、项目任务设置了各个不同的如声、韵、调、语流音变等学习模块，学习者可以根据自身的实际情况制定学习计划，通过广泛的教学信息资料自主选择学习模块、选择授课教师、选择教学方式。传统的普通话教学是教师讲授为主，学生被动接受的教学方式，虽然教学中也强调师生的交流，但都是在教师控制下的“一问一答”。依靠学生查找资料，互相讨论为主的学习活动很少，枯燥、乏味、学习负担重，压制了学生自主性学习的发展。网络信息化平台关注学习者个体差异，满足不同学生的学习需求，创设能引导学习者主动参与的教学环境，激发学习者学习的兴趣，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，促进每个学生自主学习和发展。

三、普通话培训信息网络化平台建构的内容

⒈教学资源平台

教学资源平台将提供多样化的普通话教学的多媒体资源，以普通话测试与培训教材为蓝本，根据普通话语音、词汇、语法、运用、科学发声等语言学习的系统板块分别设置网络学习模块，每一个模块既有联系又相互独立。普通话培训教师确定每一模块的教学目标、教学任务，按学习内容制定单元学习课时，学习者在教师的引导下系统有序地进行普通话语言学习。教学资源平台包括：课程资源（课程标准、课程文字教案、授课课件）、普通话水平测试的相关资料（政策文件、备考资料、模拟试题）、文献资料（普通话训练、中华经典诵读资料、各类诗会）、学习交流（在线答疑、互动平台、QQ交流群）等。例如学习者先选择普通话语音概论普通话科学发声方法声母韵母声调语流音变完成普通话学习的基础语音模块学习；再选择普通话培训朗读说话综合训练的技能学习模块。

⒉自主学习平台

自主学习平台将根据普通话水平测试三级六等分层次设置网络学习模块，每个模块的学习内容较为独立，通过分析各级普通话水平测试语料库，结合湖南方言区的方言特点分级制定模块学习目标，例如二级甲等：平翘舌音、前后鼻尾音、边鼻音；二级乙等：平翘舌音、前后鼻尾音、边鼻音、唇齿音（f-h）翘舌音与舌面音（zh-j）、送气音与不送气音（p、t、k、q、ch、c-b、d、g、j、zh、z）、韵母i-ü，单韵母er、个别调值不准；三级甲等：以上错误音都有，可能还有更多的。如：u-uo、l-r、e-o等。各个模块显示出处于不同水平学习者的特点、难点，为不同的学习者服务。自主学习平台学习内容的设定是根据普通话测试语料分析结果设置的，更有利于学习者针对自己发音中的缺陷自由选择学习模块，也更有利于学习者纠音、正音和普通话运用能力的提高。

⒊自我诊断平台

普通话培训信息网络化平台网络诊断系统分为学习者自我诊断和教师对学习者的诊断两种方式。第一种诊断方式在网络环境下更为方便：我们筛选出具有典型示范效果的语料，依据普通话水平的等级研发对比语料，将语料中的系统语音错误、缺陷以及语流中的语调偏误、停连不当、方言词汇等问题逐类分析诊断，并由普通话水平测试员录制对比音频。学习者可以根据自己在学习过程中实际语音错误，找到相应的对比音频进行自我诊断。例如边鼻音、平翘舌区分不出来的，便可以根据普通话测试员录制的音频、发音的视频展示进行自我诊断，纠正错误发音。第二种诊断方式是让学习者在模拟试题中任意选择一套，按照测试要求进行诵读，自我录音后通过E-mail递交到专设邮箱。培训教师对录音进行评测后，针对学习者录音中表现出来给出的语音错误，给出反馈意见和建议后回复给学习者。

四、普通话培训信息网络化平台建构的程序（如下图）

普通话培训信息网络化平台建构的程序

五、结语

普通话培训的教学，教师往往采取大班集中讲练的模式进行教学，学习者以听为主，课堂上说、读、练、评的训练也仅限于少数学习者，而且学习者往往来自于不同的方言区，普通话水平存在的差异性，统一的教学进度导致教学效率低下。建构普通话培训的网络平台，借助于网络多媒体资源，可以设计出听、说、读、练、评等单向、双向训练，学生可以对自己需要掌握的教学内容自主选择，因材施教，解决了学习者个体差异性的问题，由此，建构普通话培训信息网络化平台有利于提高普通话培训的教学质量与效率。

（作者单位：湖南理工职业技术学院）