一个慈善资本主义者的思想

时间:2022-07-05 08:29:32

一个慈善资本主义者的思想

他是一位杰出的商业企业家,不仅创造出巨额财富,更凭其公司治理成为全球典范。

他是一位杰出的社会企业家。不仅使自己的员工挺身富豪行列,更以“脑中思考资本主义,心中信仰社会主义”的独特方式,赢得全世界的尊敬。

从商界奇才到精神领袖,我们甚至可以认为,他成为杰出的商业企业家,更是为了成为合格的社会企业家。

商业企业家

1981年,在印度南部穆尔蒂家中,他和六个伙伴凭着1000美元的家底成立了Infosys公司。当时印度计划经济的痼疾,使这家软件公司在现在看来如同一个笑话――获得软件经营执照,用了18个月;进口一台电脑,员工连续25次前往首都新德里:安装第一部电话,是在公司成立一年多以后:而拥有第一台电脑,则是在3年后。

“前十年,我们只有努力把头抬高,才能避免淹死。”市场的贫瘠,却使Infosys成为最早将业务触角伸向海外的印度企业。他们最早前往美国,以低廉价格写程序换取收入,然后把钱汇回印度养活公司,或者将软件工程师送到国外对方公司,借用对方的电脑,完成外包业务。而就是这种打零工式的扩张手法,为Infosys日后的发展编织起了一张庞大的业务网。

“当我成立公司时,我就在思考,这个公司未来要变成什么样子?是一家营收最高的公司还是一家最赚钱的公司?还是市值最高的公司?最后,我决定,要变成最受人尊敬的公司。”Infosys不仅要活着,不仅要活得精彩,更要赢得尊敬。站在这样起点上的人,便注定了要比别人付出得更多。

在市场经济到来前,企业主们无不以灵巧的身段在体制的“空子”里寻找捷径,比如,当时印度进口某一款软件得付150%的关税,约90美元,于是很多软件公司便机灵地把软件包拆开,将软件光盘及操作手册分开来卖:因为操作手册在印度不用缴税,他们便把手册订价为整个软件包售价的90%,而把软件光盘片的售价订为10%,这样,他们只要缴纳本来150%进口关税的10%。但是,唯独穆尔蒂却选择老实地卖原装整套的软件包,虽然这样一来,对还在维持生计的Infosys来说,赚的钱会更少。

用中国话来说,穆尔蒂属于严重的“一根筋”,不知变通。似乎一个小小的分拆动作,无关乎原则,无关乎气节,也无关乎法律。但穆尔蒂却不这么认为,“因为我们要遵守公司治理,而这跟钱一点关系也没有。”

这句话的潜台词是,公司治理的规则是不可随意变通的,即使以赢利作为代价。

敬畏规则!Infosys要赢得尊敬,这便是基本。人们也便不难理解,为什么Infosys成立的前10年,事业没有增值,企业没有车,也没有更多的设备,一切似乎都没有改变,Infosys却始终没有倒下。

“我们不违反任何国家的法律。从第一天开始,我们就遵守印度、美国、英国、纳斯达克等的法规,我们也是全球第一家遵守萨班法案的公司(美国出台的一项针对上市公司更严格财务管理制度的法律)。”就在穆尔蒂的卧室里,Infosys的创业者制定了在当时印度几乎不能想象的公司章程:创始人在内的任何员工不得为个人利益动用公司资产;公司需对所有股东、用户、员工甚至社会保持诚实、透明……而正是这些在别人看起来近乎“自虐”的高压自律,才让孤独求生的Infosys踯躅爬行到了命运的出口――1991年。

经济起飞

今天的印度人民谈起1991年的经济改革,就如同中国人民谈起十一届三中全会。那一年,印度经济开始复苏,Infosys总部所在地班加罗尔,出现了简化税制和提供卫星通信设施的软件技术园。

同时,大量跨国公司开始进人印度,它们除了看中低廉的劳动力成本,同样重视时差带来的24小时不停工的便利(加利福尼亚或者纽约的工程师可以在下班时把未做完的工作移交给远在班加罗尔的同行,第二天清晨美国的工程师上班时,所有的工作就都已经做完了)。而同期美国公司大量铺设海底光缆,为美、印这两个相隔半个地球的国家提供了通畅的信息传输通道,这都让印度极大降低了出海谈判、工作的成本。

穆尔蒂无疑成为把印度经济赶往国际化大洋的弄潮儿之一,其业务开始以几何级数倍增,但是,穆尔蒂并没有因坐拥金山而眩晕,反而在日益开放的印度市场更加“自我捆绑”。

Infosys自上而下推动执行ISO9000、CMMI、P-CMM等认证,并在1997年获得了Level 4CMM认证:全球一千家软件公司中只有2%通过了这一验证。同时,它是全世界唯一一家根据八个不同国家的会计标准制定财务报表的公司(澳大利亚、英国、加拿大、法国、德国、印度、日本和美国)。公司的年报中也公布了所有董事及452名高层管理人员的薪酬分配方案细节。在财务账目虚假现象猖獗、公司经理人泛滥的时代,Infosys公司却成为了拥有完善公司治理的典范。

而这所有的一切,都需要有足够的勇气和魄力向以懒散著称的印度风格发起挑战。

“也许我们可以靠着游走于法律边缘,赚更多钱,但我们绝对不做。”这位Infosys帝国的缔造者,年轻时从计算机工程专业毕业后,曾背着行囊跑到欧洲流浪式地旅游了一年。从印度公有与私有的混合经济中走出来,穿梭于现代化的市场经济大厦中,这位青年更深刻地体会到,自由,并不是在现有经济体制的缝隙里“偷腥”。

如果认为遵守规则就是束缚自由,那是对自由的亵渎。而真正的自由,是“符合规律的自由”,掌握了社会、公司人性的规律之后,穆尔蒂就像庖丁解牛一般游刃有余了――1999年,Infosys成为第一家在美国上市的印度公司。

不久,Infosys总部的现代化科技园,出现了模仿莫斯科红场、罗马广场等各国著名的广场。穿过这些广场,找到一间没有门的办公室,穆尔蒂就坐在里面了。“我的办公室没有门,任何人都可以进来,提意见,抱怨,或者向我高喊他的不满。”穆尔蒂给予每个人平等说话的权利,而这种开放式的公平,从这间没有门的办公室窜出,纵横Infosys几十年的发展时空。

2000年,美国软件市场下滑,牵连到印度业务的盈收,当时,Infosys刚与大学合作,准备雇用2000名年轻工程师,到2002年初,很多美国大公司纷纷裁员,Infosys公司内部开始讨论是否取消这2000名工程师的聘用,最后,穆尔蒂还是决定采取由高层主管减薪,以让这2000名工程师进入Infosys工作,“当公司碰到问题,我一定要由资深人员先做出牺牲,而不是拿资浅人员开刀。我们高层人员原本就有上百万美元的高薪,如果主管为了自己的薪水而要裁掉资浅员工,我认为这不公平。”

公平,就是穆尔蒂行车走卒的举棋前

提,“一旦面对问题,不管从什么角度,我都要在心中先问自己一个问题:我想要做的事,是公平的吗?”而这种“公平”意识,正是他自觉尊崇规则、进行高压自律的原因――因为,规则的根本,就在于维护公平而给予最大的自由。

“我们所需要做的,只是能够在道德与公司业绩之间每个层面上自我评估。”又到月末,Infosys的基层员工开始自主讨论自己小组的加薪分配方案(在别的任何企业,这都是高层集中决议的事情),不远处,穆尔蒂坐在没有门的办公室里,正认真地为自己这个月打的私人电话费向单位付钱。

社会企业家

穆尔蒂看上去像是印度教的苦行僧:不齐整的牙齿暗示着过去的艰苦生活,坚毅有力的鼻子上架着眼镜,说话喜欢斟字酌句,引经据典,条理性极强,却常常紧皱眉头。

在印度谈论企业英雄时,人们常常会这样总结:“70年代是阿尔巴尼,80年代是JRD・塔塔,90年代的英雄则非穆尔蒂莫属。”穆尔蒂,一位在印度享有不可思议崇高威望的软件公司创始人,目前正是印度年轻人心目中最值得效法的企业偶像。而他作为现在呼声甚高的总统候选人,似乎与他“先用23年打造一家收入十亿美元的公司,然后再用23个月把这个数字翻一倍”的财富神话并无太大关系。毕竟,财富可以赢得众人对自己能力的敬佩,却无法博取对人格的尊重。

从商界奇才到精神领袖,这位白发老人正在无声地向这个世界布道:财富,只是一件可以布施的袈裟而已。

1994年,穆尔蒂不顾各种反对意见,将股权发给公司全部5000名职工,就连餐厅清洁工也不例外。当时适逢科技股崛起的前夜,在此后的两年时间里,该公司股票暴涨,就连员工餐厅的侍应生也手握50万美元的巨款。现在。公司5500多名员工中有3300名印度卢比百万富翁,150名美金百万富翁。

“财富必须先被创造,才能被分配。”这位印度商人,给自己的定位取名为“慈善资本主义者”。

“我相信,资本主义是一个消除贫困的最好工具。然而,像印度、中国这样的国家,存在着很大的贫富差距,我们需要懂得与贫困共处,必须确保自己的行为合宜。要与整个社会和谐相处,就必须确认这个社会也能从你的财富中有所获益。所以,慈善资本主义者,就是脑中思考资本主义,但心中信仰社会主义的人。”

脑中思考资本主义,所以他日进斗金地创造财富:心中信仰社会主义,所以他乐此不疲地分配财富。财富的转手之间,穆尔蒂却没有些许的炫耀之乐,只有一种朴素的悲悯情怀:“我只是追求‘心灵的平静’,让我晚上可以一觉好眠。”

原来,穆尔蒂每天都要穿过“第三世界”――全世界最贫穷的国家的肮脏城市,来到他的“第一世界”――Infosys公司。一路上,高档商店和喧闹的酒吧鳞次栉比,但同时,主干道两边的缝隙里挤满了简陋的棚屋,拥堵的车流中乞丐和奶牛穿行其间,火车站里“请不要把行李交给陌生人照管”的标语则暗示着当地骗子横行。就在这条路的尽头,Infosys公司的1.4万员工正享受着免费饮料、儿童日托中心和公司提供的住房贷款,图书馆一侧别致的游泳池边的数条躺椅上,几个穿着泳装的人正慵懒的晒着太阳。

每天从一个世界走入另一个世界,让穆尔蒂觉得独自坐拥财富是种罪过,虽然这与商人不惜一切代价追求价值占有的观念格格不入。

他也许是一个纯粹的浪漫主义者,梦想着印度实行“有人情味的资本主义”和“社会民主模式”。他相信榜样的力量在印度是行之有效的,23年来,穆尔蒂一直在赚钱和道德两个方面试图成为他人的榜样。尽管个人拥有Infosys公司7%左右的股份,这位企业大亨至今仍住在23年前创业时居住的只有两个卧室的公寓里,而且从没有雇过管家,妻子负责做饭、洗衣,他自己则打扫卫生间。他开着一辆普通的三菱Lancer汽车,习惯在离开公司的时候检查电源,并不定期地擦洗食堂的桌子和厕所……

这位叱咤商海的企业家,似乎并不像这个商业社会的主人,而更像是仆人。Infosys每一季都将获利的1%捐赠给慈善基金会,用来建立医院、住宅、图书馆、设立奖学金,或者与其他组织一起为麻风病患者和烧伤病人提供资助。

企业家的意义

根据世界银行的研究,印度1/3的人口生活在贫穷线以下,每天生活费不到1美元,几乎是世界上穷人最多的国家之一,穆尔蒂说,“贫富差距、城市与乡村的差距随处可见,对印度人来说,我很容易了解这个国家的贫穷问题,因为我每天都看到贫穷。”可以认为,穆尔蒂成为杰出的商业企业家,更是为了成为合格的社会企业家,因为他始终觉得,“企业社会责任必须变成公司治理自然延伸出来的一部分。”

穆尔蒂对印度的未来怀有一个梦想。他说:“印度应该首先达到这样的水准:每一个孩子有足够的食物,良好的医疗照顾,有栖身之处,有受教育的机会。我梦想着每一个印度人会因为他是印度人而受到尊敬。”因此他认为,企业领袖应该承担一定责任:“企业领袖应该对社会需求敏感,积极纳税,遵守法律。他们应该成为众人追随的榜样,人们把他们看作科学家、学者,把他们的行为方式当成行为准则。”

所以,在选择做“营收最高的公司,最赚钱的公司,还是市值最高的公司”时,穆尔蒂决定做“最受人尊敬的公司”,于是他苛刻自律,却赢得了市场扩张的最大自由;他心怀公平,故公司治理成为全球典范;他悲悯世界,努力以一己之力服侍社会,就这样,他和他的Infosys一起赢得了印度乃至世界的尊敬。

现在,Infnsys已经成为新印度的象征,使得印度人获得了极度缺乏的自信心。可以想象,在一个经过数百年殖民统治,痛苦的民族分裂,又经过几十年时断时续的边界战争,再加上持续不断的宗教冲突,国民经济一度濒临崩溃,无数的印度人因此而陷入了深深失落,对自己的国家和民族产生了怀疑。而Infosys提供了这种信心,让印度甚至是全世都重新认识到印度还是有可能取得成功的。

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