一个产品的营销方案范文

时间:2023-03-09 19:25:59

一个产品的营销方案

一个产品的营销方案范文第1篇

本文试图结合产品营销、方案营销等营销思想以及彼得,德鲁克的管理思想,在相关资料搜集与分析的基础上,提出理念营销的思路,希望能对纷繁复杂的营销思想理出一个头绪。

一、理念营销提出的理论依据及研究意义

(一)从产品营销到方案营销的转变

产品是能够提供给市场并引起注意、购买、使用或消费的任何东西,包括实体形态、服务、个性、场所和组织等。现代市场营销理论从产品结构上认为产品可划分为五个层次:产品的核心层次、产品的基础层次、产品的期望层次、产品的附加层次和产品的潜在层次。传统产品营销研究思路大致包括如下内容:1、产品分析:包括产品特征、市场定位、目标客户群、产品生命周期、产品组合等;2、市场分析:包括市场规模、竞争对手情况、市场发展过程和前景等;3、营销策略:重新确定市场定位、市场细分、目标客户群、制定具体营销策略:4、推出新产品:新产品开发与改进、新品上市时机选择、新产品促销策略等。以产品为中心的营销思路极易得到企业的关注――预先设计并生产出市场需要的产品,再想办法把它卖出去,从销售产品中收回成本并赚取利润。其前提是:假定市场或细分市场内部是基本同质的,在此基础上以满足市场的普遍需要为主,却忽略个体需要的真实满足。所以,企业有无核心产品以及产品竞争力状况,成为衡量企业经营成败的关键:与此对应的是通过市场覆盖率、市场集中度、市场份额、产品销售量、销售利润等指标反映企业盈利能力与水平。

方案营销就是“站在顾客的角度看待问题,从如何帮助消费者解决问题、为消费者创造价值人手,处处为顾客着想,以系统的解决方案来赢得消费者。它不是简单地出售商品,而是如何确定一个能适应各种变化要求的‘产品+服务+信息’的组合体,以丰富顾客价值为核心开展营销,顾客购买的不是一个单纯的商品,而是一个普遍需求的解决方案”。目前,为顾客提供解决问题的满意方案的服务刚刚起步,关于方案营销的理论尚处于初期摸索阶段。企业为顾客提供满意解决方案的赢利空间分析、方案服务的条件、企业运行机制等等,都还未见有相关文章专门论述。然而,方案营销拓展了人们的视野,为企业的持续发展提供了一种崭新思路:它既是产品营销的延伸,又是一种新的与产品营销对等的新思路。

消费需求的复杂化和竞争的白热化使产品的核心功能日益趋同,在此情况下,不断地拓展产品外延成为现代企业竞争焦点。同时,由于消费者对产品的期望越来越多地包含了企业所能提供的服务、企业人员的素质及企业整体形象的“综合价值”,营销不再是简单地推销产品或贩卖服务,而是要营销“整体解决方案”。方案营销成为产品营销的一种延伸,是产品营销组合设计的一种创新。即充分发掘顾客的主动性,根据客户的需要设计、管理,形成以顾客为主导的产品组合方案,改变企业主导的产品组合设计,为顾客提供满意服务。由于顾客的需求是多层次、多样化的,企业提供满意解决方案的成本会相对上升,方案营销只能是针对企业的VIP客户――也只有VIP客户才有能力与精力参与到方案营销之中。其实,提供问题解决方案的服务早已存在,比如科研机构或大专院校为政府以及其职能部门提供的各级各类规划、资源开发与利用方案,咨询业、旅行社等服务,也都是一种典型的方案服务。然而,这些提供方案服务的赢利或者非赢利组织有一个共性,即没有提供有形产品。这说明:脱离有形产品的组织存在。而且具有获利可能。从此角度讲,方案具有与产品完全对等的价值,它也是具有一定市场并可引起顾客注意、购买、使用的对象。由此,方案营销可以成为企业的一项主要业务甚至是企业存在价值的体现。

(二)彼得・德鲁克关于企业基本问题的思考

彼得・德鲁克的五个经典问题:我们的企业是干什么的?顾客是谁?我们对顾客的价值是什么?我们的业务将是什么?我们的业务应该是什么?这些看似简单的问题却是企业必须时时自问自答的最大难题。五个问题充分体现了彼得・德鲁克对企业使命、市场定位、企业价值选择与提供、主导业务控制四个方面的深入思考。企业使命是第一位的,它是企业应该承担的基本社会责任,体现了企业存在的价值。然而,企业也是一个盈利性组织,所以企业必须合适定位。通过为顾客选择、提供、传播价值,实现社会与企业的共赢。五个经典问题立足点非常高,注重企业的战略性、整体性、系统性思考,它为现实生产中企业急功近利追求短期利益、甚至是背离企业发展定位与方向的行为拉响警笛:它强调完成使命、合理定位以明确发展思路。形成经营理念并用理念去指导企业的实践活动(即企业的价值选择、价值提供与价值传播过程),是企业生存、发展、壮大、持久的源泉。

综合上述,企业肩负的使命是企业立足之本,完成使命与实现经济利润是企业的发展目标。然而。完成企业使命与经济利润并不总是相辅相成,长期协调处理二者关系的过程中会逐步形成企业的经营理念。经营理念是企业的灵魂,其中包括企业的营销思考:企业是卖产品的还是卖方案的?除了产品与方案需求,顾客还有没有其它需求?为顾客提品与方案是不是企业一切活动的重心与出发点?如果不是,什么才是企业行为的出发点与落脚点?实际上,提供好的、阶段性的产品与方案服务只是企业整体、系统行为中的面向消费市场的一个终端环节,它以企业成果之一的方式出现,企业可以通过宣传、展示,与顾客共同分享这个成果,并采取营销手段促使顾客购买此成果,但不应该成为企业经营活动的出发点、中心与落脚点;企业的经营理念具有广泛的适应性与高度的渗透性,它体现在企业的每一个行动、每一个计划与每一个方案之中,当然会在直接面向顾客与社会的产品营销与方案营销中深刻体现。实际上,

企业有了好的经营理念并拥有强的执行力与执行手段,构建一个适应市场甚至是引领市场的、多层次、优质的产品与服务体系是水到渠成的。所以。在顾客日益关注企业综合价值的时代,企业营销应该集中表现为理念营销。

(三)研究理念营销的意义

专职营销是暂时的,成功营销模式更注重打组合拳。如果组织结构变革的未来趋势是扁平化。那么由于科技发展尤其是信息网络技术的迅速发展并普及,以及企业的个性定制服务生产,都使得传统营销部门可能率先难以为继。即便当今,凭借独特优势。借助金融力量整合企业资源。实现无营销的销售也是可能。比如借助银行的保兑仓业务,实现“以销定产”以及三方长期合作、共同赢利的模式,在此模式之中,传统销售力量被弱化,更重要的是多业合作。正因如此,营销不是部门之事。企业要想成功推出其成果,比如产品、方案、思路、规划、观念等,整体策划并内外共同推动是关键。也即做到菲利普,科特勒归纳的国际营销、整合营销、关系营销、社会责任营销的统一。要做到这一点,企业营销不能是某一产品而应该是其经营理念:个别产品的营销不需要提升到战略层面,传统营销也由此成为成功营销的必要而非充分条件。企业营销应该是一个系统工程。整个系统的正常运转依赖的是企业的经营理念,它渗透在企业所有产品之中,由此,对企业的经营理念进行营销才是四者统一的灵魂。有一个好的理念营销并其经营理念才是成功营销的充分条件。

目前关于理念营销的文章很少。作者在JSTOR西文过刊全文库资源的商业主题库中以ideal marketing为ar-tide title,搜索后显示没有记录,但若在abstract中输入ideal marketing,结果显示很多,但ideal与marketing是分别出现,对论文主题不构成影响。在国内的中国期刊全文数据库中,以“理念营销”为篇名精确搜索的结果显示,仍以“理念营销”为篇名的记录有6篇,其中徐洪勇、金敬玉的文章与本文有类似之处。徐洪涌在《从春节奏消费变化看理念营销的影响》一文中指出:“眼下一种靠先炒热一类理念,再通过理念引导消费的营销模式正在悄然兴起,这种姑且称做‘理念营销’的方式,对城市居民的消费产生影响了吗?”紧接下文的是理性消费、礼尚往来的理念、健康生活的理念等内容,其“理念营销”实质是通过对正确消费观念的引导来开展营销活动,在本文中的策略部分将对此展开细述。在金敬玉的《理念营销瞄向人们的精神追求》一文中,明确提出了“理念营销”的定义,下文即以此定义为出发点展开分析。

二、理念营销的内涵

(一)理念营销定义

一个完全意义上的产品由三个部分组成:物品、服务、理念。可见,理念是产品内涵不断拓展的产物。商家对产品赋予理念与经营,可称为理念营销。严格地讲,所谓理念营销是指:现代营销的产物,是消费需求升级的结果,是经营者以有形物品以及服务为媒介。与消费者进行的一种交流,以使消费者获得精神需求的满足。包括以下两种含义:理念营销是经营者以有形物品为媒介与消费者进行的一种交流。即企业的营销理念是附着在有形物品上,满足消费者物质需求外的其它需求,使消费者获得超出物质效用的精神效用。理念营销以物质需求的基本满足为前提条件。有形物品仅成为满足需求的基础,在整个产品价值中比重不断下降,同时产品所蕴含的理念在产品价值中比重不断上升。

依此定义,方案营销无论是作为产品营销理念的升华,还是作为与产品营销对应的营销形式出现,其实质都是一种理念营销。方案的创意和设计的思路、过程,充分体现了企业的经营与管理理念,而这些成为维系企业与消费者良性关系的关键。

但本文想要表述的“理念营销”与上述定义有所区别,它是指企业的所有活动应该以企业经营理念为指导主线,把企业的经营理念充分融入到企业的各个角落,以经营理念去凝聚企业的各种行为。真正形成内外营销、整体营销以及责任营销相互结合的全方位营销。它不以产品或者方案营销为中心,而以经营理念为营销客体,是对企业营销短视行为的一种矫正。理念营销站在多方共赢的立场,追求的是企业的品牌形象等无形资产,坚持持续发展的观点,体现的是企业的长远利益。在一个相对稳定的环境里,企业要赢得竞争优势,只需在某个方面保持领先或特色即可,成本和质量、时间安排和科研技术、主导产品以及雄厚的实力等等。然而,在当今瞬息多变、“超强竞争”的市场中,以相对较为稳定的经营理念去应对市场显得更为重要。

(二)与其它营销的主要区别

当代社会中营销思想与理念变化多端,在营销词汇的丰化上表现尤为突出。利用现代网络技术,输入“营销”在线搜索,即可得很多营销专业术语。大约有30种以上的提法。在经过认真思考后,把它们大致分为6类,见下表。

本文论述的理念营销与上述的诸多词汇意义明显不同,它应该可以归在营销客体类别之中。然而。它与产品营销、方案营销不是并列关系。理念营销突出强调的是系统思维和企业经营理念,即在企业价值链的每一个部分都充分展现企业经营理念。这当然也会在企业的生产终端(产品或方案)得以体现。

三、实施理念营销的策略

理念营销实质是一种具有整合性质的营销思路。它重在强调以企业经营理念为中心,进一步明确企业营销主题,组合运用多种营销方法,并借助适当营销手段对消费者进行营销,从而达到营销最佳状态。在企业实际行为中,应遵循开放、有序、循环的思想,借助营销方法的多样性,真正落实企业的经营理念,有效地管理企业的营销活动,

首先,企业应以经营理念为中心,倡导积极、健康的企业文化。企业以销售利润为生存根本。销售利润靠人来实现,人的积极性与创造性能否发挥,靠的是企业文化。有文化就有利润,有利润就有企业的发展动力。因此,打造一个优秀的企业文化并成功倡导它,就是企业管理者的核心任务。

其次,根据企业阶段性目标的不同,以企业经营理念与企业文化整合企业产品、品牌。在具体操作中,可以先给不同系列产品、品牌确定一个营销主题(该营销主题一定要反映企业经营理念与企业文化)。比如环保主题、节能主题、健康主题、爱情主题、友谊主题等等。再针对同一营销主题下的不同产品与品牌的功能、价格、包装以及款式图案等特征,为每一产品或品牌确定一个合适等级,可以采用星级等等方法区别开来,

再次,根据主导市场的消费理念,制定企业新产品开发策略与促销计划。企业可以结合市场新趋势、企业经营理念、方针以及企业产品研发优势,制定企业新产品开发策略。比如全球环保思潮日益成为主流的情况下,适时开发出环保、节能、健康、多功能的产品:在仿古盛行的年份。适时推出仿古系列产品,提升产品的文化内涵,效果则更好。企业也可以主动创造需求。这不仅指企业推出其全新产品,而且也包括企业主动去设计并引导合理的消费理念。前述徐洪涌文中提到的春节消费中的理性消费引导、健康的消费观等等,都是非常好的促销计划。

一个产品的营销方案范文第2篇

1.1方案营销的涵义

方案营销是指:“通过调查、研究和分析,发现消费者多种相关需求,企业从顾客的眼光、思想、利益来分析顾客的要求,并向顾客提供有形产品、服务和信息的一种组合方案,是企业提供给顾客的用以解决问题,创造更高价值的一揽子工具”。

简单地说,方案营销就是站在顾客的角度看问题,帮助顾客解决问题,以丰富顾客价值为核心开展营销,以系统的解决方案来赢得消费者。它关注消费者的行为变化趋向,制定品牌战略和营销战略,因此,所谓“解决方案”不只是以产品来满足顾客需求,也不是一般意义上的“产品+全方位的服务”,而是在顾客的参与下,根据顾客的需要,设计符合顾客特殊要求的超越产品功能利益的个性化服务整合体。它强调了顾客的参与性,将消费者纳入到营销过程中,通过消费者的参与沟通,创造出对消费者来说最具有价值的产品、服务和信息的组合,从而形成消费者和企业间建立长久联系和相互依赖。因此,方案营销就是帮助顾客发现需求、创造需求,并根据顾客的需求设计、提供相应的一揽子商品。它指导了顾客整个价值链都向下游延伸,整个方案营销贯穿于顾客使用产品和服务的整个过程,而不仅仅停留在购买这个层次上。

1.2方案营销的优势

(1)方案营销使顾客的让渡价值最大化。它丰富了顾客的价值,花同样多的钱,买更多有价值的东西,这无疑是消费者更想得到的。在以前,企业总是试图说服顾客相信他们事先设计好的产品或服务,而方案营销却打破了这种模式。在方案营销的模式下,企业不仅要提供一个“产品十服务十信息”的组合体,而且要锁定消费者,根据消费者需求调整计划、产品和服务,以迎合消费者的需求,这样使顾客与企业建立一种长期的利益关系,使顾客与企业成了新的共同体。

(2)方案营销从生产、制造、出售和售后服务都是从消费者的需求来入手的。企业和顾客相互沟通、相互交流,以顾客的需求为起点,搜集更多、更深的顾客信息来重新设计业务,然后量身订做,将产品的实体、服务和信息融合起来,作为个性化的方案向顾客出售。这样丰富了顾客的价值,进一步培养了消费者的“忠诚度”,这样就对企业的再生产和企业品牌发展产生深远的影响。

(3)方案营销能进一步创造需求,扩展了产品的附加值。方案营销使企业从产品的提供者变为解决方案的提供者,它以产品组合代替了单一的产品,进一步拓展消费者需求的深度和宽度。这将为企业带来丰厚的利润,也会使企业朝着更强更大的方向发展。

随着消费者需求更加挑剔,企业必须以新的目光重新审视消费者,不断对他们进行定位和细分,不断去改善与消费者的沟通方式。被称为“营销之父”的菲利浦•科特勒说:“赢得和保持顾客的关键是比竞争对手更好的理解顾客的需求和购买进程,以及向他们提供更多价值”。方案营销正是符合了这一思想,以顾客的整体需求为中心,为顾客提供更多的价值,使每个顾客都能得到自己满意的个性化产品和服务,使顾客成为企业的“上帝”。

2中国企业实施方案营销的优势和制约因素

解决方案营销在当今欧美高新技术行业极为流行,在中国也逐步为中国企业所接受。那么“方案营销”是否适应中国企业的发展呢?实际上,中国企业实施方案营销有其独特的优势。

2.1中国企业实施方案营销的优势

(1)中国企业更了解中国人的消费思维和消费习惯。著名的经济学家刘光明说:“没有文化涵养的营销是没有生命力的,它最终会在市场竞争中败下阵来”。中国企业对中国文化有着深入的了解,这样就能很好的抓住消费者的需求心理,强化方案创意,设计出最适合中国消费者的营销方案,使消费者需求和厂商的生产能更好的衔接。(2)中国企业拥有外国企业没有的独特资源。如人脉资源、文化资源、心理优势、民族自豪感等。它可以更好调动起全社会的资源,为己所用,可以更好的整合各种社会资源,设计出最符合中国人标准的营销方案。使消费者使用商品时,能够获得一种自豪感,而非仅仅停留在商品的表面。

(3)中国企业拥有较为稳定的顾客群。中国企业在本地成长壮大,使得企业拥有大量较为忠诚的顾客群,这些顾客群都是企业十几年培养出来的忠诚顾客,如果本土企业能设计出优秀的营销方案,使消费者真正得到实惠,从中受益,那么,消费者与企业之间的联系将更加紧密,中国本土企业就会在“与狼共舞”的竞争中占有更多的优势。

2.2方案营销在中国实施的制约因素

当然,方案营销在中国的发展并非一帆风顺,还有很长的路要走,就目前而言,还有许多不利的因素制约着方案营销的发展。

(1)方案营销前期需要投入大量的人、财、物资源,进行社会分析,市场调研,营销分析等等,但方案营销收益却是一个长期的过程。目前国内许多企业在发展中战略眼光很浮浅,他们更多的看重的是眼前的利益。因此,很多企业都是有很好的想法,但实施起来却有相当大的难度。

(2)关于方案营销的理论知识太少,这样就使得方案营销在实施过程中缺少“软环境”。现在国内出版市场很热,可想寻找一本关于方案营销的书就非常困难,由于缺乏理论作指导,必然会影响方案营销的整体发展。

(3)专业人才的缺乏同样是制约方案营销的又一难题。目前日趋激烈的国际竞争归根到底是人才的竞争,在我国由于方案营销刚刚兴起,中国企业没有形成科学有效的人才培训和使用机制,还缺乏大量的具有很高决策力的高层方案营销的决策者。营销人才的缺乏将是中国企业实施方案营销最大的软肋。

3方案营销在中国企业的实践及努力的方向3.1方案营销在中国企业的应用

2006年,《电脑商报》举办了以“方案增值,协作共赢”为主题的全国中小企业方案营销论坛,为客户提供专业的解决方案和服务是这次会议的主题。这次论坛体现了方案营销不仅仅是针对消费者,还要针对渠道商、商的观点,这无疑也是方案营销的创新点。这个论坛在全国引起了强烈的反响,使方案营销的地位进一步巩固。可见,中国的中小企业已经意识到方案营销的重要性,并不断进行着创新和发展。

作为中国民族企业的骄傲——中国“海尔”率先实施了方案营销,值得广大企业学习和借签。海尔笔记本在2005年就实施了方案营销这一模式:海尔与中国联通联合推出超值套餐:凡购买海尔笔记本即可获得价值2000元联通CDMA网卡一张,另加2400元的一年不限流量的无线上网费用。这种将不同行业的各种产品和服务整合在一起销售的模式,使本来一款14000元的笔记本电脑,经过“方案营销”后就变成了“6500元的笔记本电脑+价值2000元的网卡+2400元的上网费用”。也就是说:“用户在购买海尔笔记本同时,将得到海尔在企业信息化投入方面的个性化增值服务”,获得了一个普遍需求的解决方案。2006年,海尔公司又推出了“一站解决、一次解决”的家电消费观点,根据客户的需求提供个性化的解决方案。它针对消费者目前对家居布置担忧的心理,推出了“家电成套买”,即“成套设计、成套购买、成套服务、成套升级”。24小时服务热线会根据顾客的需要量身提供专业建议。同时,根据消费金额的大小提供不同程度的优惠,丰富了消费者的整体价值。海尔的方案营销不是死盯住价格,而是以创造“价值”为重。从消费者整体利益出发,提供个性化的服务和整体解决方案,让整个服务增值。

在这种解决方案的营销中,“产品组合”代替了“产品”,“增值服务”代替了“服务”,“教导消费”代替了“消费”。它的基础是建立在客户不是需要某种产品,而是需要能满足某一种需要的所有产品这一点共识上。

3.2中国企业实施方案营销的方向

(1)培养一种创新的营销文化。始终以能为消费者提供个性化的营销方案为目标,建立科学、合理、有效的营销观念。通过创新营销观念的建设,培养与企业共同生存和发展的价值观念,从而形成一种凝聚力和向心力。同时强调企业与市场的互动关系,努力发现潜在的市场和创新市场,以注重企业、顾客和社会三方共同利益为中心,把与消费者的沟通放在特别重要的位置,促使营销观念不断创新。(2)建立、健全营销创新策略。以市场作为企业的目标,向市场提供更有特色的产品和服务,如制定目标市场策略,使产品和服务突出地理区域特色、文化特色、技术特色。另外向消费者提供超值服务,不仅仅关注提供有形的产品,更要关注延伸产品的创新。对消费者进行市场细分,建立科学化的营销方案,根据地理、人口和市场的特点细分变量,充分调动一切营销资源,建立个性化的营销策略。

(3)加强营销渠道的创新。营销渠道创新,才能真正的把方案营销的益处最大限度的送到消费者手中,更好的满足顾客的需求和实现企业利润最大化。因此,要最大限度的利用现代化的营销渠道,比如使用互联网,互联网可将商品直接展示在消费者的面前,回答消费者的提问,接受顾客定单。这种直接的互动和超越时空的电子购物将成为方案营销最重要的渠道。

(4)塑造一支优秀的方案营销团队。打造一支强有力的专业化的团队,应该从转变观念开始,应努力培养方案营销的高素质人才,对营销人员进行全方位的知识和技能的培训,以便方案营销能更好的实施。

参考文献

[1]冯朝霞.新经济条件下市场营销战略探讨[J].河南高等商业专科学院学报,2005,(13).

[2]李文伟.浅谈方案营销[J].新营销,2005,(11).

[3]许以洪.市场营销调研[M].武汉:武汉工业大学出版社,2006.

[4]于立宏,章毛平.营销创新[M].徐州:中国矿业大学出版社,2003.

[5]程扬.中国企业应对国际竞争的营销创新[M].深圳:特区经济出版社,2005.

摘要:随着世界经济全球化的发展和国外企业的介入,中国消费者的消费将变得越来越理性和个性化,企业间营销竞争会越来越激烈。中国企业将面临“营销短板”。方案营销以顾客需求为核心,通过为顾客提供解决问题的“整体方案”,实现了顾客价值最大化,是中国企业营销发展的一个新模式。通过分析中国企业实施方案营销的优势和制约因素,展望了方案营销在中国的发展前景,最后提出了中国企业实施方案营销应努力的方向。

一个产品的营销方案范文第3篇

关键词:中国企业;方案营销;优势;制约因素

1方案营销的涵义及优势

1.1方案营销的涵义

方案营销是指:“通过调查、研究和分析,发现消费者多种相关需求,企业从顾客的眼光、思想、利益来分析顾客的要求,并向顾客提供有形产品、服务和信息的一种组合方案,是企业提供给顾客的用以解决问题,创造更高价值的一揽子工具”。

简单地说,方案营销就是站在顾客的角度看问题,帮助顾客解决问题,以丰富顾客价值为核心开展营销,以系统的解决方案来赢得消费者。它关注消费者的行为变化趋向,制定品牌战略和营销战略,因此,所谓“解决方案”不只是以产品来满足顾客需求,也不是一般意义上的“产品+全方位的服务”,而是在顾客的参与下,根据顾客的需要,设计符合顾客特殊要求的超越产品功能利益的个性化服务整合体。它强调了顾客的参与性,将消费者纳入到营销过程中,通过消费者的参与沟通,创造出对消费者来说最具有价值的产品、服务和信息的组合,从而形成消费者和企业间建立长久联系和相互依赖。因此,方案营销就是帮助顾客发现需求、创造需求,并根据顾客的需求设计、提供相应的一揽子商品。它指导了顾客整个价值链都向下游延伸,整个方案营销贯穿于顾客使用产品和服务的整个过程,而不仅仅停留在购买这个层次上。

1.2方案营销的优势

(1)方案营销使顾客的让渡价值最大化。它丰富了顾客的价值,花同样多的钱,买更多有价值的东西,这无疑是消费者更想得到的。在以前,企业总是试图说服顾客相信他们事先设计好的产品或服务,而方案营销却打破了这种模式。在方案营销的模式下,企业不仅要提供一个“产品十服务十信息”的组合体,而且要锁定消费者,根据消费者需求调整计划、产品和服务,以迎合消费者的需求,这样使顾客与企业建立一种长期的利益关系,使顾客与企业成了新的共同体。

(2)方案营销从生产、制造、出售和售后服务都是从消费者的需求来入手的。企业和顾客相互沟通、相互交流,以顾客的需求为起点,搜集更多、更深的顾客信息来重新设计业务,然后量身订做,将产品的实体、服务和信息融合起来,作为个性化的方案向顾客出售。这样丰富了顾客的价值,进一步培养了消费者的“忠诚度”,这样就对企业的再生产和企业品牌发展产生深远的影响。

(3)方案营销能进一步创造需求,扩展了产品的附加值。方案营销使企业从产品的提供者变为解决方案的提供者,它以产品组合代替了单一的产品,进一步拓展消费者需求的深度和宽度。这将为企业带来丰厚的利润,也会使企业朝着更强更大的方向发展。

随着消费者需求更加挑剔,企业必须以新的目光重新审视消费者,不断对他们进行定位和细分,不断去改善与消费者的沟通方式。被称为“营销之父”的菲利浦•科特勒说:“赢得和保持顾客的关键是比竞争对手更好的理解顾客的需求和购买进程,以及向他们提供更多价值”。方案营销正是符合了这一思想,以顾客的整体需求为中心,为顾客提供更多的价值,使每个顾客都能得到自己满意的个性化产品和服务,使顾客成为企业的“上帝”。

2中国企业实施方案营销的优势和制约因素

解决方案营销在当今欧美高新技术行业极为流行,在中国也逐步为中国企业所接受。那么“方案营销”是否适应中国企业的发展呢?实际上,中国企业实施方案营销有其独特的优势。

2.1中国企业实施方案营销的优势

(1)中国企业更了解中国人的消费思维和消费习惯。著名的经济学家刘光明说:“没有文化涵养的营销是没有生命力的,它最终会在市场竞争中败下阵来”。中国企业对中国文化有着深入的了解,这样就能很好的抓住消费者的需求心理,强化方案创意,设计出最适合中国消费者的营销方案,使消费者需求和厂商的生产能更好的衔接。(2)中国企业拥有外国企业没有的独特资源。如人脉资源、文化资源、心理优势、民族自豪感等。它可以更好调动起全社会的资源,为己所用,可以更好的整合各种社会资源,设计出最符合中国人标准的营销方案。使消费者使用商品时,能够获得一种自豪感,而非仅仅停留在商品的表面。

(3)中国企业拥有较为稳定的顾客群。中国企业在本地成长壮大,使得企业拥有大量较为忠诚的顾客群,这些顾客群都是企业十几年培养出来的忠诚顾客,如果本土企业能设计出优秀的营销方案,使消费者真正得到实惠,从中受益,那么,消费者与企业之间的联系将更加紧密,中国本土企业就会在“与狼共舞”的竞争中占有更多的优势。

2.2方案营销在中国实施的制约因素

当然,方案营销在中国的发展并非一帆风顺,还有很长的路要走,就目前而言,还有许多不利的因素制约着方案营销的发展。

(1)方案营销前期需要投入大量的人、财、物资源,进行社会分析,市场调研,营销分析等等,但方案营销收益却是一个长期的过程。目前国内许多企业在发展中战略眼光很浮浅,他们更多的看重的是眼前的利益。因此,很多企业都是有很好的想法,但实施起来却有相当大的难度。

(2)关于方案营销的理论知识太少,这样就使得方案营销在实施过程中缺少“软环境”。现在国内出版市场很热,可想寻找一本关于方案营销的书就非常困难,由于缺乏理论作指导,必然会影响方案营销的整体发展。

(3)专业人才的缺乏同样是制约方案营销的又一难题。目前日趋激烈的国际竞争归根到底是人才的竞争,在我国由于方案营销刚刚兴起,中国企业没有形成科学有效的人才培训和使用机制,还缺乏大量的具有很高决策力的高层方案营销的决策者。营销人才的缺乏将是中国企业实施方案营销最大的软肋。

3方案营销在中国企业的实践及努力的方向3.1方案营销在中国企业的应用

2006年,《电脑商报》举办了以“方案增值,协作共赢”为主题的全国中小企业方案营销论坛,为客户提供专业的解决方案和服务是这次会议的主题。这次论坛体现了方案营销不仅仅是针对消费者,还要针对渠道商、商的观点,这无疑也是方案营销的创新点。这个论坛在全国引起了强烈的反响,使方案营销的地位进一步巩固。可见,中国的中小企业已经意识到方案营销的重要性,并不断进行着创新和发展。

作为中国民族企业的骄傲——中国“海尔”率先实施了方案营销,值得广大企业学习和借签。海尔笔记本在2005年就实施了方案营销这一模式:海尔与中国联通联合推出超值套餐:凡购买海尔笔记本即可获得价值2000元联通CDMA网卡一张,另加2400元的一年不限流量的无线上网费用。这种将不同行业的各种产品和服务整合在一起销售的模式,使本来一款14000元的笔记本电脑,经过“方案营销”后就变成了“6500元的笔记本电脑+价值2000元的网卡+2400元的上网费用”。也就是说:“用户在购买海尔笔记本同时,将得到海尔在企业信息化投入方面的个性化增值服务”,获得了一个普遍需求的解决方案。2006年,海尔公司又推出了“一站解决、一次解决”的家电消费观点,根据客户的需求提供个性化的解决方案。它针对消费者目前对家居布置担忧的心理,推出了“家电成套买”,即“成套设计、成套购买、成套服务、成套升级”。24小时服务热线会根据顾客的需要量身提供专业建议。同时,根据消费金额的大小提供不同程度的优惠,丰富了消费者的整体价值。海尔的方案营销不是死盯住价格,而是以创造“价值”为重。从消费者整体利益出发,提供个性化的服务和整体解决方案,让整个服务增值。

在这种解决方案的营销中,“产品组合”代替了“产品”,“增值服务”代替了“服务”,“教导消费”代替了“消费”。它的基础是建立在客户不是需要某种产品,而是需要能满足某一种需要的所有产品这一点共识上。

3.2中国企业实施方案营销的方向

(1)培养一种创新的营销文化。始终以能为消费者提供个性化的营销方案为目标,建立科学、合理、有效的营销观念。通过创新营销观念的建设,培养与企业共同生存和发展的价值观念,从而形成一种凝聚力和向心力。同时强调企业与市场的互动关系,努力发现潜在的市场和创新市场,以注重企业、顾客和社会三方共同利益为中心,把与消费者的沟通放在特别重要的位置,促使营销观念不断创新。(2)建立、健全营销创新策略。以市场作为企业的目标,向市场提供更有特色的产品和服务,如制定目标市场策略,使产品和服务突出地理区域特色、文化特色、技术特色。另外向消费者提供超值服务,不仅仅关注提供有形的产品,更要关注延伸产品的创新。对消费者进行市场细分,建立科学化的营销方案,根据地理、人口和市场的特点细分变量,充分调动一切营销资源,建立个性化的营销策略。

(3)加强营销渠道的创新。营销渠道创新,才能真正的把方案营销的益处最大限度的送到消费者手中,更好的满足顾客的需求和实现企业利润最大化。因此,要最大限度的利用现代化的营销渠道,比如使用互联网,互联网可将商品直接展示在消费者的面前,回答消费者的提问,接受顾客定单。这种直接的互动和超越时空的电子购物将成为方案营销最重要的渠道。

(4)塑造一支优秀的方案营销团队。打造一支强有力的专业化的团队,应该从转变观念开始,应努力培养方案营销的高素质人才,对营销人员进行全方位的知识和技能的培训,以便方案营销能更好的实施。

参考文献

[1]冯朝霞.新经济条件下市场营销战略探讨[J].河南高等商业专科学院学报,2005,(13).

[2]李文伟.浅谈方案营销[J].新营销,2005,(11).

[3]许以洪.市场营销调研[M].武汉:武汉工业大学出版社,2006.

一个产品的营销方案范文第4篇

1.封面

策划书的封面可提供以下信息:①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。

2.正文

(1)策划目的

要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。

企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:

·企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。

·企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的营销方案。

·企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。

·企业原营销方案严重失误,不能再作为企业的行销计划。

·市场行情发生变化,原经销方案已不适

应变化后的市场。

·企业在总的营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。

如《长城计算机市场营销企划书》一文案中,对企划书的目的说明得非常具体。首先强调“9000b的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”,然后说明9000b营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性,要求公司各级领导及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。

(2)分析当前的营销环境状况

对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:

a、当前市场状况及市场前景分析:

①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。

③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:

①以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小。

②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。

③漱口水属家庭成员使用品,市场大。

④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。

b、对产品市场影响因素进行分析

主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

(3)市场机会与问题分析

营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。

a、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:

·企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。

·

;产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。

·产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。

·产品价格定位不当。

·销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。

·促销方式不务,消费者不了解企业产品。

·服务质量太差,令消费者不满。

·售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

b、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

(4)营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。

(5)营销战略(具体行销方案)

a、营销宗旨:

一般企业可以注重这样几方面:

·以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。

·以产品主要消费群体为产品的营销重点。

·建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。

b、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4p组合,达到最佳效果。

1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。

2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。

3)产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。

4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

c、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:

·拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。

·给予适当数量折扣,鼓励多购。

·以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

d、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政

策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策

e、广告宣传。

1)原则:

①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。

②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。

2)实施步骤可按以下方式进行:

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动,接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。6、具体行动方案。

根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。

(6)策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。

(7)方案调整。

这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。

一个产品的营销方案范文第5篇

1依据市场营销目标制定

项目管理方案企业在实施某个具体项目的时候,首先要做的就是确定项目活动要达到的目标是什么,而将项目管理方法运用到市场营销过程中,就必须依据市场营销目标来制定项目管理方案.项目管理方案是市场营销策略制定的重要依据,作为企业市场营销活动核心的市场营销策略是在充分了解市场基本情况、产品市场占有率、竞争对手状况和未来一段时间内发展趋势的基础上制定的.而这些事前的深入市场调查作为项目管理的准备工作阶段是根据市场营销的目的而开展的,因此市场营销的目标是制定项目管理方案的重要依据.首先,在制定项目管理方案的时候,要对企业的市场营销目标有着明确的认识,根据企业产品在市场中的发展趋势、竞争对手的优缺点进行有针对性的项目管理方案制定.例如根据市场营销确定的目标营销额,项目管理方案要包含产品的形象设计、竞争对手营销模式分析和竞争策略、创新产品销售途径和销售手段、刺激消费者的精神、增加顾客对产品的满意度等等,要根据目标营业额制定较为完整的项目管理方案.另外,项目管理方案的制定者和决策者还要考虑外界环境和突发状况对企业市场营销活动产生的影响,如社会背景、市场动荡和政治环境等等,并制定市场营销应急预案,保证市场营销活动的顺利开展.

2明确市场营销活动项目计划权责

项目管理方案制定完成之后,要对其中的各个计划和细节进行落实,划分各单位、各部门的权利和职责,明确项目任务计划.根据项目管理方案,在充分市场调研的基础之上,对整个市场营销项目进行划分,将企业市场营销计划按照任务职责权限范围分为具体的任务,根据实际情况可以将这些具体的部门任务进行细化,分成更加精确的任务计划.任务计划分配完成之后,根据市场调研结果和产品性质特点,对每一项任务进行论证,确保每一个细节的科学性和可行性.例如产品定价任务作为市场营销中的重要内容需要进行合理的论证,产品价格的确定和浮动范围要根据市场的基本情形、消费者的消费水平和竞争对手的价格来确定,要在保证企业利润的同时赢得市场.而在销售渠道方面,则需要精良的销售团队通力合作,创新销售方式,开拓销售渠道,不断提高企业产品的市场占有量.另外,明确项目计划权责,还能够促使每一位员工认真履行自己的职责,形成全员参与到市场营销工作中的良好发展氛围.

3落实市场营销活动项目实施方案

明确项目计划权责之后,企业应当积极落实各个项目的实施.在每一个小项目的具体实施过程中,要以项目为单位,及时统计、分析、总结产品在市场中的销售情况、销售方法有效性、消费者态度、销售潜力以及销售前景等等,按照掌握的数据信息结合市场实际及时调整项目销售方案,如果需要,要对产品进行重新的定位和审查,有时为了维护企业的形象,甚至有可能会暂停销售项目.例如如果发生大范围的、强反应的食品安全卫生问题,就要积极配合相关部门开展严格检查,或者是自觉履行社会职责,对产品进行严格审查,保证企业产品的质量.除了按照项目计划开展实施以外,还要注意以下两个方面.首先,要在项目实施过程中学会权利下放,提高奋战在营销一线的销售人员的权利范围,赋予销售人员足够的权利,因为市场是瞬息万变的,而且竞争对手的策略也会突然发生变化,例如竞争对手的销售价格突然下降,或者是推出更加优惠的政策,或者是因不可抗力发生的突发事件打乱了销售计划等等,在这种情况下,销售人员需要足够的权利按照之前制定的价格浮动区间积极采取应对措施,对市场营销策略进行有效的调整,对产品和服务进行重新定位,扭转不利局势,甚至是要对市场营销销售计划进行变更,顺应市场实际积极变更市场营销项目实施方案,提高企业的竞争力.其次,在项目实施过程中,要根据消费者偏好的改变和消费者心理的变化制定灵活的销售方式,要投其所好,而这些都是无法在项目管理方案中进行明确细化的,需要营销者的灵活机变,换句话说,要用发展的眼光对待项目实施中的不确定因素,采取积极的应对策略保证企业的利益.

4对市场营销中的存在的风险进行预估

任何一个项目在实施过程中都会存在一定的风险,在制定项目管理方案的时候,要根据以往的营销经验、市场经济发展的目前状况对可能存在的营销分线进行预估,对提出相应的应对措施,增加员工对营销风险的认识和心理准备,当真正遇到风险的时候不至于自乱阵脚,能够沉着冷静的采取措施进行控制,保证市场营销活动的顺利进行,将风险给企业带来的负面影响降到最低.尤其是要对竞争对手进行全面细致的分析,因为大部分的营销风险都来自于竞争对手的营销策略改变,因此企业在制定市场营销项目管理方案的时候,要根据以往的经验,结合竞争对手的近期表现对其进行深入的分析,对可能出现的各种竞争策略有着清晰的认识,当在市场营销活动开展过程中遭遇竞争时,能够积极调整方案应对竞争.例如,当产品投入到市场以后,竞争对手必然会针对产品质量、销售方案、销售手段、优惠计划等等采取一定的手段,常见的价格战、优惠战、会员战等等,这都是市场营销过程中经常出现的有些甚至是可以预见的竞争措施,在制定市场营销项目管理方案的时候要对其进行充分的考虑,计划好应对措施,在市场竞争中站稳脚跟.

5科学评估市场营销项目管理实施效果

科学的评估能够为企业实施市场营销项目管理积累经验,对市场营销项目实施中取得的成绩、存在的问题、创新的亮点等等进行总结,能够为企业市场营销项目管理技术创新提供丰富的实践素材,奠定良好的基础.因此当市场营销活动项目完成之后,要对项目实施效果进行及时的总结和评价,为以后的营销项目开展提供有利的参考.科学的项目评估包括两个方面的主要内容.一个方面是评估项目实施是否达到预期目标,包括市场营销额是否达到预期、消费者的满意度是否提高、产品的市场占有量是否提高以及是否开拓了新的市场范围、是否在竞争中赢过对手等等项目开展的实际效果方面.另一个方面是要对项目进行客观的总结,对市场营销活动中存在问题进行深入的分析,找出产生问题的根源,避免下次出现同样的错误,对项目实施中的创新点和优点进行肯定.总之,科学的市场营销项目评估包括目标评价和经验教学总结两个主要方面,这些都是企业开展有效项目管理,提高市场营销项目管理实践性的重要保证.

6在市场调查中积极引入项目管理的三维模型

项目生命周期理论、项目过程管理理论以及项目职能理论是项目管理科学中的三个重要理论模型,也是项目管理科学的精髓.这三个模型能够市场营销中的为市场营销活动提供良好的市场调查工具.首先,项目生命周期理论体现了市场调查的时间段问题,每一个市场调查都是在一定的时间段内完成的,包括开始、进行和结束三个阶段,其中每一个阶段又可以分成不同的阶段,例如开始阶段就包括提出需要调查的问题、规划调查活动等,进行阶段又包括尝试性调查、大范围调查和查漏调查等,结束阶段包括分析调查结果和总结调查结果等等.每一个阶段和层次都有不同的重点和特点.其次,项目过程管理体现了市场调查的五个主要环节,既开始、计划、执行、控制和结束,这五个环节在市场调查过程中是环环相扣的,每个环节都对下一个环节产生重要影响.最后,项目职能管理体现在市场调查的各个阶段和各个过程环节中,每一个阶段和每一个过程中的指导思想和调查工作内容都是不同的,并且在项目管理科学思想下的市场调查职能也与过去传统的市场调查不同.项目管理下的市场营销职能不仅涉及到传统的人力、采购、范围等领域,而且在时间、成本、质量、风险和人力等领域也有所涉及.在市场调查过程中,要科学合理的分配这些职能领域的分工和职责,做好各个职能领域之间的工作配合,分解工作、确定职责、安排人力、积极沟通、统一协调,控制和管理好市场调查中可能出现的问题和风险.

二项目管理在企业市场营销中的发展趋势分析

过去传统的市场营销模式过分的追求市场占有量的提高,忽视了消费者需求对市场营销活动的重要影响,市场营销的目的是将企业生产的产品销售给消费者,而不是根据消费者的需求生产营销符合消费者需求的产品,这样的营销模式和营销理念无法适应现代市场的发展趋势,也无法适应现代社会发展对企业的要求.项目管理在市场营销中的运用是将市场营销活动当作一个项目来看待,是确定新经济形势下正确市场营销思路的关键.作为一种市场营销模式的创新方式,项目管理在市场营销活动中的运用给企业发展带来了巨大优势,一方面促使企业的管理模式更加合理化、规范化,用项目目标来确定营销计划的方式能够较大程度的优化企业内容有限的资源.其次,项目管理模式有助于企业文化的发展,能够提高企业的向心力和凝聚力,根据项目细化能够将每一个员工都参与到企业市场营销活动中,这不仅为市场营销活动奠定了良好的人力资源基础,而且提高了员工对企业组织的归属感和项目认同感,有利于员工工作积极性的提高.此外,项目管理的高度灵活性和敏感性有利于企业竞争力的不断提高.正是由于这些优势的存在,目前市场营销项目管理模式在我国各个企业中得到不同程度的发展,在未来,随着市场经济的进一步完善和项目管理科学的进一步发展,项目管理在市场营销中的应用深度和应用方式将得到更好的利用和发展,并且能够促使企业的更好更快发展.

三结语

随着经济体制改革的不断深入,面临着日益复杂的国际经济局势,企业需要对自身的营销模式进行反思,并结合市场的发展和消费者的需求创新市场营销模式.项目管理作为管理学科中实用性较强的新兴学科,以其目标明确性、计划系统性和评估科学性在市场营销中发挥着积极的作用.本文结合企业市场营销的过程,对项目管理在市场营销方案制定、权责明确、实施操作、风险预估和科学评估等方面的运用进行了探究分析,为项目管理在市场营销中的实践性提供了重要参考,在企业实际经营过程中,要结合自身实际对项目管理进行优化选择,更好地为市场营销活动和企业发展提供服务.

一个产品的营销方案范文第6篇

许多“致命过失”意味着营销计划有问题。以下是十种“致命过失”的迹象和营销解决方案。

1.致命过失:公司没有十分专注于一个市场。也没有以顾客为导向。

迹象:没有很好地确认市场细分,市场细分的优先级没有很好设置,没有市场细分管理者,员工认为服务顾客是营销和销售部门人员的工作,没有建立顾客文化的培训计划,没有让员工优质待客的激励因素。

解决方案:更多地运用先进的细分技术、优先级设置方法,促使营销队伍专业化,极为明晰地设定公司的价值层次,在员工和公司中树立更强的顾客意识,使顾客更容易了解公司并且能够与公司进行快速交流。

2.致命过失:公司不完全了解自己的目标顾客。

迹象:最近的一次顾客调查是在5年前,顾客不再像过去那样购买你的产品了,竞争者的产品卖得更好,顾客退货和抱怨日渐增多。

解决方案:进行详细的顾客调查,采用更先进的分析技术,建立顾客和经销商团队,运用顾客关系管理软件,搜集顾客信息。

3.致命过失:公司需要更好地定义和观察自己的竞争者。

迹象:公司把焦点放在近距离的竞争者身上,而把远距离的竞争者忽略了,没有一个很好的搜集和分配竞争情报的系统。

解决方案:建立一个竞争情报办公室,雇用竞争者的雇员,了解会对自己公司产生影响的技术,做好提供和竞争者一样商品的准备。

4.致命过失:公司没有很好地管理与合作者的关系。

迹象:员工、经销商和投资者不高兴,好的供应商不再上门。

解决方案:从不重视到重视,要从正面分析问题、思考问题;更好地管理公司与员工、供应商、分销商、经销商和投资者之间的关系。

5.致命过失:公司不会发现好机会。

迹象:很多年来,公司都没有捕捉到令人激动的新机会。公司推出的新创意大多都失败了。

解决方案:建立新的运作机制,刺激新创意流动。

6.致命过失:公司的营销计划运作过程有缺陷。

迹象:营销计划没有实质性的内容,不符合格式化要求。对不同的战略决策不能进行财务分析,营销计划没有应急方案。

解决方案:建立标准格式,其中包括环境分析、SWOT分析、主要问题、目标、战略、战术、预算和控制;询问营销者,如果给予他们20%的预算,他们将会做出怎样的改变;建立一个年度营销奖,以奖励制定最好营销计划和取得最好绩效的人。

7.致命过失:产品和服务政策需要强化。

迹象:太多的产品,其中很多产品是赔钱的,公司放弃了太多的服务,不善于进行多种产品的交叉销售和服务。

解决方案:建立一个系统追踪弱势产品,改进或是干脆放弃它们,提供服务并为不同的服务定价,改进交叉销售流程。

8.致命过失:公司的品牌建设和传播技能很弱。

迹象:目标市场对公司的了解不多,公司的品牌无特色,公司将自己的预算在每年的同一时间分发给相同的市场工具,很少对投资回报进行测算。

解决方案:明确公司的品牌战略,改善测量工具,将资金投向有效的市场工具,要求营销者在做资金预算前预测投资回报。

9.致命过失:公司的营销组织不是有效和高效的。

迹象:员工缺少21世纪的营销手段,营销部门或销售部门与其他部门关系恶劣。

解决方案:指派一个手段强硬的领导者,并且要求营销部门采用新的营销手段、提高营销技能,改善营销部门与其他部门的关系。

10.致命过失:公司没有最大程度地利用技术。

迹象:互联网的利用率低,销售自动化系统老化,没有营销系统自动化,没有决策支持模型,没有营销坐标图。

一个产品的营销方案范文第7篇

“解决方案营销”模式的三个“错位”

刘悦坦

与20世纪相比,21世纪的今天,市场营销理念的“指导思想”、“整合方式”和“竞争方式”都已经发生了不同程度的“错位”,“解决方案营销”模式的出现就是这种“错位”趋势的一个典型表现。

从“顾客细分”到“顾客拓展”

20世纪的营销理论倡导用“细分消费者”来赚钱,21世纪的营销理论倡导用“拓展消费者”来赚钱。也就是说,在今天,以“市场细分”为目标的“定位理论”的营销模式正在被越来越频繁的“错位现象”所打破。

20世纪“定位理论”背景下的“市场细分”,目的在于追求“投入”和“产出”之间的最佳“性价比”。但是在21世纪的“微利时代”,你不能再讲究什么“目标”、“精确”,“定位”,那都太奢侈了。

20世纪的营销理论就像一个挑食的“娇小姐”,吃饭时只挑“瘦肉”,其他什么青菜呀、肥肉呀……统统不吃,免得付出额外发胖的代价――这就是“定位”、“精确”和“目标”。到了21世纪,情况不同了,随着竞争的加剧,“娇小姐”奢侈不起了,也不能再顾及其扭捏作态的所谓体形了。为什么?因为快没吃的了,还管它什么“瘦肉”、“肥肉”,塞到嘴里就是菜,咽到肚里就是粮。除此之外,原来认为不能吃的野菜、树皮,现在都要拿来尝尝――这就是“蓝海战略”、“水平营销”、“长尾理论”倡导的“非竞争”、“非定位”、“非精确”。原来那些20世纪“定位”等营销理论不屑一顾、剔除在外的“非目标消费者”,21世纪的营销理论都要拉过来试试,想办法把原来认为不能吃的“草根”变成自己的“美味”。

从这个意义上讲,现代营销和传统营销的一大区别就在于“拓展顾客”还是“细分顾客”。这就是原来在IT行业和4A公司服务“大客户”时曾风靡一时的“解决方案营销”在今天的个别消费者市场重新焕发生机的原因。

就营销方式的拓展而言,如果说“第三方付费”模式(见本刊2007年第10期专题)是把传统的“B to C”营销模式转换成了“B to B”,从而为消费者找到一个愿意付费的“第三方”,那么,“解决方案营销”模式就是把“B to B”营销模式转换成了“B to C”,从而扩大了顾客范围。

“拓展顾客”成为企业选择“解决方案营销”的第一个原因。

从“渠道整理”到“产品整合”

“解决方案营销”从“B to B”转换为“B to C”有两个“错位”的必要条件:

一、高科技产品发展太快,消费者跟不上。面对厂家花样百出的产品,消费者不知道该怎样找到最合适自己的产品,于是,他们更需要一个整体性的解决方案。

二、消费者行为变化太快,营销人跟不上。面对顾客朝令夕改的要求,营销人不知道该怎样去满足这些个别需求,于是,最好为他们提供一个整体性的解决方案。

消费行为是世界上最复杂、最嬗变,最深奥难懂的行为方式之一,很多时候,消费者自己都不知道自己要购买什么或者说为什么购买。因此,今天的营销活动已经变得不单单是满足顾客提出的需求,而是要想办法为顾客创造价值――如果顾客来买一个凿子,我们出售的不能仅仅是这种冷冰冰的铁器,而是要想办法为顾客提供一个解决方案――例如,最终卖给他一个窟窿。

“解决方案”不是靠单个的产品,而要靠整合的服务。我曾经说过,“整合营销传播”之后,营销界的思维理念开始从“宏大叙事”向“碎片整理”转移。

作为20世纪广告营销理论最高峰的“整合营销传播”本身,就是一种“碎片整理”,它把广告、促销、公关、直销、CI、包装、媒体等一切传播活动都“整合”到“一个声音”之下,是一种“传播一元化”的“碎片整理”。

其实,“解决方案营销”也是一种“碎片整理”,只不过它整理的不是作为各个“发声器官”的传播渠道,而是与顾客息息相关的各种零散产品和服务。

我们耳熟能详的各种“解决方案”,如:房地产商与家装公司、家电公司整合各自产品与服务,推出的不再是毛坯房,而是装修精致,家电齐备的“家”,这就完整地满足了消费者的居住需求蒙牛酸酸乳与达能牛奶饼干整合各自产品,提供的不再是作为饮料的牛奶或者仅能干嚼的饼干,而是一份健康的便当,这就解决了长期困扰上班族的早餐问题;电脑直销冠军戴尔与IBM、PC霸主微软与INTER的软硬件互补营销,也是根据消费者情况,综合解决PC用户的全面需求。所有的这些都是在整理与顾客息息相关的产品和服务,从而全面解决顾客遇到或者潜在的问题。

如果说,“整合营销传播”的整理是站在“卖方”立场,整理零散的“发声渠道”,以便汇成“一个声音”,为了让顾客更好地听到;那么,“解决方案营销”的整理就是站在“买方”立场,整理零散的产品,以便汇成“一个方案”,为了全面解决顾客的问题。

如果说,“整合营销传播”的整理是关起门来自家“清点门户”,以便练出自己的“好嗓子”,那么,“解决方案营销”的整理就是高朋满座,围绕解决消费者的问题而共商大计。

从本质上讲,无论是“整合营销传播”还是“解决方案营销”,都是一种“碎片整理”,除了上述我们分析的区别,二者还有一个最大的共同点,那就是“零售转批发”的营销“错位”。这种“错位”目的在于拓展更宽的服务面和增加更多的消费群。

“产品整合”成为企业选择“解决方案营销”的第二个原因。

从“产品模仿”到“垄断消费”

尽管20世纪是个强调“竞争”的世纪,但20世纪营销竞争的激烈化程度远不及21世纪。正是因为还有“竞争”的余地,所以20世纪的营销才强调“竞争”。到了21世纪,竞争带来的结果只能是血流成河的“红海”,于是,“竞争”的激烈程度已经发展到不允许再有“竞争”阶段,“蓝海战略”应运而生。

“蓝海战略”力图通过“剔除――减少――增加――创造”等产品或服务方面的“创意”策略来“避免”竞争,但是很难维持长久。因为真正从根本上避免竞争的手段只有一个,那就是垄断。离“垄断”越近,竞争就越弱;离“垄断”越远,模仿就越强,这是没有办法改变的事。遗憾的是,钱・金教授把方向弄反了,他试图以“创意”置换“垄断”,以便避免竞争,其结果非但没有把“蓝海”塑造成“”,反而给对手提供了模仿的样板,指明了模仿的方向。

其实,无论是“整合营销传播”还是“解决方案营销”,它们奏效的一个潜在原因都在于它们的“整合”。因为“整合”表面上是“联手”,背后是“垄断”。我们知道,随着生产力水平的整体提高,产品的“同质化”倾向已经越来越明显,消费者购买时面临的选择在越来越多的同时,也越来越难以分别,因此,企业除了在有形的产品以及无形的服务方面提升品质、塑造品牌以示区别之外,另一个出路就在于“垄断消费”。

需要指出的是,“垄断消费”不等于“垄断市场”。“垄断市场”是禁止其他人介入,属于强买强卖;而“垄断消费”是指顾客已经不需要再购买他人的产品――在一个解决方案里面已经全都包括了。例如,海尔推出的“家电成套买”的“解决方案”,顾客选择了这种方案,10年内不需要再买任何家电。任凭对手的产品再好、价格再低,但是一个家庭也不需要购买两套家电,对手自然被区隔在外了。也就是说,“解决方案营销”表面上是在为顾客解决问题,其实通过垄断而排挤竞争对手。这是继“蓝海战略”之后的又一种“后竞争”战略。

“垄断消费”成为企业选择“解决方案营销”的第三个原因。

“综合解决方案”――跳出同质化竞争

柴旭光

基于服务营销的“解决方案营销”,在有形产品竞争严重同质化的今天,是一种投入产出相对有利的突围方式。

解决方案营销的核心在于将营销的触角进一步延伸到消费者的内心,即消费者在消费过程的综合消费感受,以及基于这种感受而产生的消费价值的判断。

服务价值和实体产品价值不可分割

传统的营销学,把服务和有形产品分割开了。贝瑞和普拉苏拉曼(1991)就认为,如果在产品的核心利益来源中,有形的成分比无形的成分要多,那么这个产品就可以看做是一种“商品”(指有形产品):而如果无形的成分比有形的成分要多,那么这个产品就可以看做是一种“服务”。可见,他们根据“有形”和“无形”成分对于产品核心价值的贡献,来人为的区分实体产品(商品)和非实体产品(服务)。

事实上,消费者在一个完整的消费过程中,其得到“满足”的来源,本身就具有多样性和可变性。不同的消费者,其满足来源于不同部分的比例固然不同,即使是同样的一个消费者,在不同的阶段和不同的心态下,对于满足的定义本身也在发生变化。

同时,随着产品复杂性的逐步增高,以及消费者对于营销结果要求的成熟,消费者对于消费过程的感受逐步成为消费价值本身的一部分。而且对于相当多的“复杂”产品而言,要把实体形态的产品和服务割裂开来,几乎是不可能的事情。

因此,在我们的营销实践中,不但不需要人为地划分所谓有形和无形的产品,而且应当重视这种基于无形产品基础上对于有形产品满足程度变化的趋势,在消费者变化的大趋势中,找到营销的突破口。

“无形”的服务构建企业独特的竞争优势

既然我们无法也没必要去分割有形和无形产品,基于有形产品和服务组合的“综合解决方案”,受到营销界的广泛重视,就成为自然的事情了。

我们知道,在物质条件极大丰富的今天,消费过程本身的感受,已经越来越成为决定消费者消费选择的关键要素,因此,服务的“使用价值”呈现不断升值的趋势。

另外,由于消费者消费过程本身也处于一种逐步“复杂化”,许多消费行为本身已经不再是一种简单的物化指向的消费,如旅游、就餐、聚会等。而层出不穷的新产品和新的消费行为本身也同样呈现“复杂化”趋势,很多产品本身并不是一个“完整”的产品,这种不完全产品在使用、维护和升级过程中,需要不断得到服务的帮助,才能成为一个完整的产品,享受完整的消费结果,如电脑、物流服务,DIY的家具等,没有专业人员的指导和服务,产品本身很难发挥出应有的消费结果。

我们不难得出结论:正是由于消费过程的演变,其明确的结果导向特性使得单纯的有形产品已无法满足消费者的需求。而服务营销的核心理念直接指向了消费过程的综合感受,良好的消费感受可以带来顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。可见,只有加入了各种无形的服务形成的服务营销,消费者的消费过程才能圆满。

上述结论为处于同质化竞争困局中的企业提供了有益的提示:既然有形产品的同质化已经是一种必然,获得有形产品的一点差异所付出的边际成本快速上升,那么,同样的成本支出如果用在无形产品――服务的提升上,可能会给消费者带来更大的消费价值和更好的消费感受。同时,由于无形产品本身难以简单抄袭和复制的特点,有可能令企业形成竞争对手难以跟随的独特竞争优势,从而跳出同质化竞争的泥沼。

“综合解决方案”是“满足”消费者的关键

当我们找到了跳出同质化竞争陷阱的关键――-用无形的服务增加有形产品的消费价值――之后,如何进行差异化竞争,即“综合解决方案”营销的方法也就跃然纸上了。

首先必须指出,本文所谈及的服务营销,并不只是指单纯的服务类产品的营销,不论是以有形产品形态为主的营销,还是以无形服务产品为主的营销,都可以利用“综合解决方案”式的服务营销组合,来快速提升企业核心竞争力。

将其方法进行归结,大致可以得出以下几种方法:

第一,将产品作为不完全产品,把服务作为完整实现产品功能的不可或缺的要素,在保证有形产品基本竞争:力的基础上,着力打造服务的差异化,从而获得差异化的竞争优势。

以笔者曾经服务过的某印刷集团为例,该企业为近半数的中国香烟生产企业生产烟包等包装产品,连续几年位居中国印刷行业的龙头老大位置。由于卷烟生产企业本身面临严酷的竞争,导致该企业原有的印刷业务比例不断降低。我们经过分析,认为关键的问题不在于产品的质量和生产服务过程,而在于卷烟生产企业本身不是简单的需要一种烟包,而是需要能够占领一定市场份额,能为自己带来竞争力的新产品。因此,我们帮助该企业对设计和营销部门进行了整合,将原来的“轮流坐庄”的设计任务分配,改为“全场紧逼盯人”的针对性设计开发,设计人员、营销人员和市场人员三位一体,针对特定的烟厂进行全面的跟踪研究,甚至包括其主要对手的产品开发走势研究,在此基础上,不仅根据烟厂的需求进行新的烟包设计,而且将为什么要这样的新产品,新产品在现有的产品序列中的定位,上市后的产品推广策略,甚至包括广告表现等所有关系到新产品成败的关键环节,均进行全面的设计和策划,最后,提供给烟厂的并不只是一个设计方案,而是一个新产品的规划、设计、上市、推广和广告的全套解决方案。这样的综合解决方案一经提出,相对于对手的“单薄”的一个设计方案,其竞争力自然不在一个重量级。

第二,将消费者完整体验产品功能的过程,进行服务化升级。

我们为某种业公司服务时,将原来简单的“产品销售”过程进行了升级,农户在购买到我们的优质良种之后,还可以在关键节气,从乡镇销售点得到无偿的农技指导,我们还开展了“种植能手大奖赛”,对于获奖选手的种植经验和心得进行总结,然后无偿传播给购种农户。这样一来,农户不仅买到了良种,更重要的是得到了持续的服务和技能提升,形成了良性的互动。种子本身已经具备实现价值的要素,但是种植过程中的服务体验,能够形成更加完整的消费价值。

第三,将企业不同的产品进行组合,从而形成消费价值的升值。如很多航空公司将飞机上的休息睡眠和饮食作为关键的竞争要素,虽然其核心消费价值(飞行)是统一的,但是不同

的飞行体验,构成了特有的消费感受。

第四,将单一的产品消费过程仪式化,有意拉长消费过程,增加消费过程独特的体验和价值感受。某些“天价晚餐”之所以有一定的市场,实际上就是对晚餐的进食过程仪式化,让消费者的消费感受从菜肴转移到享受服务和“面子”之上,从而产生“物有所值”的消费体验。

第五,在消费者的消费体验过程中,加入一些“增值”和“惊喜”的要素,也可以算是某种意义上的“综合解决方案”,即使是一个啤酒的“开盖有喜”或“再来一瓶”,也多少具有一点这样的含义。

“综合解决方案”营销,不仅对于物流、ERP、电子商务等复杂产品有效,对于很多简单消费产品,也具有很大的可行性,以及更大的创意空间。如果能对服务的过程和边界有足够清晰地认识,控制好边际成本。从投入产出的边际效益来看,这样的投入,还是值得的。

营销创新――决胜消费品市场

吴水龙

尽管中国消费品市场仍处于成长期,表现出诸多的不成熟、不稳定和不规则性,但总体而言,消费者在购买决策中被市场本身(如促销、功能属性)驱动的权重在逐渐减弱,而被消费者自身驱动(如价值感知、个性表达、感官体验和象征属性)的作用在增强。因此,消费品方案营销创新的起点和终点,莫过于创造顾客价值,建立顾客关系。

塑造品牌个性:表达消费者自我

塑造品牌个性的前提是具有品牌。品牌个性是某个特定品牌所具有的一系列人格化特征,如粗犷、豪迈、刚毅等。对消费品的购买选择,顾客除了购买产品的基本功能外,更希望通过使用该品牌作为表达自我的工具,并成为自我的一部分。如饮用百事可乐是年轻的专利、使用香奈尔香水让人感觉更精致、驾驶雷克萨斯彰显高贵。品牌个性实现了消费者的自我表达,满足了消费者的情感诉求。对于企业来说,鲜明的品牌个性将成为营销差异化的有效工具,构建企业持续的竞争优势。

产品本身的相关特色是塑造品牌个性的基础,如耐克、锐步运动鞋,倾向于粗犷、户外运动并富有冒险精神,因此,容易塑造独特、清晰的品牌个性。此外,产品的广告风格、形象代言人、品牌标识及使用者形象,是塑造品牌个性的重要因素。

王老吉潇洒突围饮品“红海”、滋润畅游凉茶“蓝海”的成功,便是通过塑造清晰品牌个性的典范。

品牌降低了消费者的搜寻成本,品牌个性表达了消费者自我,成为影响消费者购买决策的关键因素。创建强势品牌是企业面临的一项长期战略,而塑造鲜明的品牌个性是决胜消费品市场的有效武器。

全方位营销:建立良好的顾客关系

全方位营销(Holistic Marketing)是菲利普・科特勒最新营销体系的核心观点,主要包括体验营销、内部营销、整合营销和社会责任营销。全方位营销不是大杂烩,而是复杂营销环境下塑造公司品牌和产品品牌的必然选择,是能创造顾客价值、增加品牌资产的多种营销手段的协调运用,因为消费者变得理性而挑剔,敏感而善变。随着媒体传播由大众时代迈向分众时代和个人化时代,新技术、新思维层出不穷,顾客变得更加注重互动式、参与式、体验式和个人化的购买选择。面对琳琅满目的消费品市场,顾客不再只是关注产品的功能属性,而更注重购买体验,感官娱乐、公司形象以及企业的社会价值。因此,企业必须采用全方位营销的思想,进行整合营销传播,建立良好的顾客关系,实现企业的长期增长。

2006年,青岛啤酒推出“三位一体”(产品销售、品牌传播、消费者体验的联合运用)的全方位营销模式,实现了全新飞跃。2006年4月,青啤推出“青岛啤酒,我是冠军”大挑战活动,掀起全民奥运热潮:德国世界杯期间,与央视五套开展“观球论英雄”竞猜活动,与“激情成就梦想”的品牌主张相契合;8月,“青岛啤酒大篷车”开进青岛国际啤酒节,消费者参与啤酒激情畅饮大体验……全方位营销让青岛啤酒连续两年实现50%的增长,品牌无提示第一提及率由14%上升至1 9%。

体验营销需要立足于消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面,重新定义和设计营销的思考方式。它要求企业通过创造、提供和出售体验,让顾客在消费过程中有所感受,留下深刻印象,最终使其精神需求得到最大满足。其核心是要帮助顾客达到自我实现的最高境界。佰草集创造了中国高档化妆品的营销奇迹,体验营销功不可没。

企业的社会责任已受到顾客空前的关注,理论研究及营销实践均已表明,顾客购买与企业社会责任具有显著的正向相关性。诸多企业已意识到承担社会责任的战略意义,并以实际行动投入社会公益事业,树立企业社会公民形象,拉近了与消费者之间的距离,形成了良好的口碑效应,建立了长久的顾客关系。

蒙牛找到了“草原概念”的根,得出“草原品牌一荣俱荣,一损俱损”的结论,进而提出“为内蒙古喝彩”的口号,提倡竞合生存、共生共赢。同时,倡议将呼和浩特建设成“中国乳都”,并推出公益广告“为内蒙古喝彩・中国乳都”,建立了企业品牌和城市品牌之间的共荣关系。

联合营销:实现顾客让渡价值最大化

联合营销(co-marketing)是消费品方案营销的重要战略举措。联合营销的战略性运用,不但利于发现和挖掘巨大的潜在商机,而且有助于发展和维护顾客关系,创造竞争优势,为顾客提供整套解决方案,实现顾客让渡价值最大化。

联合营销的战略意义在于通过选择适当的合作伙伴,实现资源共享、功能互补、利益双赢,形成新的品牌资产,突破各自单一产品的市场边界,甚至创造和定义新的细分市场,达到“1+1>2”的效果。在由交易型营销过渡到关系型营销的时代,联合营销已成为企业发展的重要战略杠杆。

联合营销通常表现为四种模式:联合促销、商业联盟(如产销联盟、零供联盟等)、品牌联盟和成立合资企业。

Interbrand公司根据两个指标将联合营销的四种模式作了形象、清晰的区分。这两个指标一个是合作关系预期的持续时间,一个是通过合作可能创造的潜在价值的性质和数量。

联合促销是两个以上的企业或品牌在相近的目标市场合作开展促销推广活动,以较少费用获得较大的促销效果。联合促销合作期限通常持续3-4个月,由于选择了适当的合作对象,从而在产品上互补,或利用对方通路,实现销售业绩提升。如苏泊尔与金龙鱼联手开展“好油好锅,引领健康食尚”推广活动;TCL和苏宁联合推出了“TCL&苏宁联合献礼黄金周”超大型联合促销活动;创造凉茶奇迹的王老吉饮料与火锅店联合营销等。联合促销不但利于合作双方的品牌推广和业绩增长,尤其重要的是,由于产品的互补和企业的让利,联合促销还为消费者提供了物有所值的解决方案。

品牌联合是两个或两个以上消费者高度认可的品牌进行商业合作的一种方式,所有合作方的品牌名字在新的产品中均被保留。据麦肯锡统计,全球范围内品牌联盟正以每年40%的速度增长。如索尼公司与爱立信公司通过品牌联合,推出SonyEricsson的手机,电脑芯片巨头英特尔公司与电脑制造商进行品牌联合推出的“Intel inside”,绍兴老字号“塔牌黄酒”通过与日本清酒品牌联合,开拓海外市场,占领日本40%的黄酒市场,在黄酒出口量中保持年年第一。

实践表明,品牌联合可以减少企业进入新市场的投资,克服进入市场的障碍,为品牌赢得更多上镜率、降低企业风险、加速投资回报,并且能提供企业和市场交流互动的创新平台及方式。品牌联合的效果很大程度上取决于合作品牌之间的匹配性,也就是联合品牌之间是否“门当户对”。因此,进行品牌联合需要慎重地选择合作伙伴。

产业链的前向一体化或后向一体化战略,表现为商业联盟合作形式。如消费品供应商与零售商的联合,形成“零供战略联盟”。在我国营销转型期,对通路的控制在一定程度上成为制胜消费品市场的法宝,这使得通路成为稀缺资源,也因此导致零供关系紧张,矛盾突出。而采取“零供联盟”的商业合作战略,通过双方优势互补、风险共担、信息共享,并通过供应链优化和整合,形成更加紧密的合作关系,达到多赢局面(包括消费者)。零供战略合作在电器类消费品中,表现尤为突出,如索尼、海信等全国首批350家核心供应商通过ERP系统与国美进行信息系统对接,海尔、三星与苏宁实现订单、结算系统的合作等。

由于消费品购买便利性的特点,通路仍是消费品制胜市场的关键因素,因此,与渠道商的深度合作,或开辟和进军新的市场(如中国广阔的农村市场),是消费品方案营销不变的趋势。

一个产品的营销方案范文第8篇

[隐藏]

1营销方案概述

1.1营销策划方案是什么?

1.2营销方案的作用

1.3营销方案的特点

2营销方案的的类别

3营销方案的主题和分析

4营销方案的基本步骤

[编辑]营销策划方案是什么?

营销方案是在市场销售和服务之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划。

营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。

营销方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。

营销方案因其策划的对象不同可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。

[编辑]营销方案的主题和分析

根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。

营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。

1.项目市场分析

宏观环境状况:

主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。

项目市场状况:

主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。

同业市场状况:

主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。

各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。

2.基本问题分析

营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。

3.主要优劣势分析

主要优势分析:

围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。

主要劣势分析:

主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。

主要条件分析:

主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。

每一个营销人员在其工作生涯中必然会面对营销方案的写作与汇报,特别是每年的年终岁末,营销方案的写作与汇报成了区域经理,大区经理的必备课题,方案写的好、思路清晰的,不但能换来实际操作的成效,而且会赢得上司的关爱,得到提升与嘉奖的机会;方案写的一般的,既会受到上司的责备,在实际运用中也难以收效,所以,作好一份好的方案,实际上对营销人员的成长与发展非常关键。特别是区域经理、大区经理,几乎与方案打交道是每个人都无法回避的内容。

一份好的营销方案应注重方案的条理清楚与实际操作性,方案分析应该有理有据,侧重用数字说话,方案的核心是指标与费用分析与预测。

优秀的方案的提纲大约包括以下几个内容:

一、整体分析:市场特征、行业分析、竞争对手分析、消费趋势分析、销售状况分析

二、本产品(公司)SWOT分析:优势、劣势、机会、威胁

三、营销战略规划:市场引爆点、市场布局、主导操作思路、运作模式、市场进入与运作思路及设计

四、营销战术规划:产品策略、产品定位与细分;价格策略;渠道策略、渠道选择、渠道拓展顺序、渠道规划、渠道占比、渠道销售量预测分析、上市时间计划。

一个产品的营销方案范文第9篇

为了提高策划书撰写的准确性与科学性,应首先把握其编制的几个主要原则;

一)、逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题,按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况,交代策划背景,分析产品市场现状,再把策划中心目的全盘托出;其次进行具体策划内容详细阐述;三是明确提出解决问题的对策。

二)、简洁朴实原则。要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际操作指导意义。

三)、可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物,管理复杂、显效低。

四)、创意新颖原则。要求策划的“点子”(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。

二、营销策划书的基本内容。

策划书按道理没有一成不变的格式,它依据产品或营销活动的不同要求,在策划的内容与编制格式上也有变化。但是,从营销策划活动一般规律来看,其中有些要素是共同的。

因此,我们可以共同探讨营销策划书的一些基本内容及编制格式。封面·策划书的封面可提供以下信息:①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。

策划书的正文部分主要包括:

一)、策划目的。

要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。

企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:

·企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。

·企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的营销方案。

·企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。

·企业原营销方案严重失误,不能再作为企业的行销计划。

·市场行情发生变化,原经销方案已不适应变化后的市场。

·企业在总的营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。

如《长城计算机市场营销企划书》一文案中,对企划书的目的说明得非常具体。首先强调“9000b的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”,然后说明9000b营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性,要求公司各级领导及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。

二)、分析当前的营销环境状况。

对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:

1、当前市场状况及市场前景分析:

①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。

③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

如台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:

①以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小。

②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。

③漱口水属家庭成员使用品,市场大。

④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。

2、对产品市场影响因素进行分析。

主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

三)、市场机会与问题分析。

营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。

1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:

·企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。

·产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。

·产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。

·产品价格定位不当。

·销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。

·促销方式不务,消费者不了解企业产品。

·服务质量太差,令消费者不满。

·售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

四)、营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。

五)、营销战略(具体行销方案)

1、营销宗旨:

一般企业可以注重这样几方面:

·以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。

·以产品主要消费群体为产品的营销重点。

·建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。

2、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4p组合,达到最佳效果。

1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。

2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。

3)产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。

4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:

·拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。

·给予适当数量折扣,鼓励多购。

·以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策

5、广告宣传。

1)原则:

①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。

②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。

2)实施步骤可按以下方式进行:

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动,接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。6、具体行动方案。

根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。

六)、策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。

七)、方案调整。

这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。

一个产品的营销方案范文第10篇

一、市场营销实现的基本功能

市场营销活动归纳起来是解决个两个基本方面的问题:其一,让最终消费者(客户)能够方便接触到公司的产品;其二,促使最终消费者(客户)的产生购买行为。

第一个基本功能,我们可以理解为,解决产品的渠道覆盖问题。即采用什么的渠道模式,实现产品的覆盖,方便消费者(客户)购买我们的产品。

第二个基本功能,我们可以理解为,解决产品的消费拉动问题。即通过品牌宣传与推广组合,达到激发消费需求、建立产品品牌偏好、刺激购买行为的目的。

因此,在进行产品市场营销策划时,就必须主要考虑解决渠道覆盖和消费者拉动两个方面的问题。当然,任何产品市场营销的起点都是产品定位,所有营销策略都是围绕着产品的定位、目标市场来展开的,渠道覆盖和消费者拉动也不例外。

二、解决渠道覆盖的问题

我们知道,不同的产品有着不同的营销模式,其销售渠道也大相径庭。例如:快速消费品通常采用的是传统的分销模式:厂家——经销商——批发商——终端——消费者,或厂家——大卖场——消费者;大型工业品销售采用一般采用直销模式,自建营销队伍:厂家——行业客户等。对于快速消费品来说,由于受众分散,所以必须通过渠道分销来实现消费者的覆盖。而大型工业用品,由于针对的是特定的行业客户,涉及的产品技术复杂,需要厂家业务人员深入了解客户需求,提供个性化解决方案。虽然采用销售渠道不同,但都是为了有效地覆盖目标市场。因此,无论是采用经销渠道、中介、人员直销、电视购物、网络销售、电话营销等中任何一种或几种渠道的形式,都必须与公司的产品特点、定位、目标市场结合起来。

三、解决消费者拉动的问题

渠道覆盖的问题解决了,表明我们已经建立了产品与客户见面的平台了。而客户会不会买我们的产品,还要看我们的消费者拉动工作了。

在做品牌宣传与推广时,同样还是首先要考虑目标客户的特征、市场分布、日常行为习惯等因素。然后,再选择合适的宣传媒介与推广方式,与目标客户建立良好的沟通。例如,针对大众化的消费品,我们更多地采用网络、电视等大众化媒体,再辅以路演、社区推广等终端促销推广活动。而针对行业客户,我们可以针对性的采用行业内的期刊、网络等平台进行宣传,同时辅以行业展会、会议、技术交流会、产品验收会等形式进行推广。

在确定品牌宣传与推广策略组合后,我们还要考虑其实施的时间、频率等细节。品牌宣传与推广的策划,并不是孤立的,必须与销售推进的进度结合起来。例如,在我们的产品还没有实现相应的渠道覆盖,终端还见不到我们的产品,如果这时过多的投入广告宣传,就会造成大量广告资源投入的浪费。在新产品上市的前期,应加大品牌宣传与推广的力度,以迅速建立起产品品牌形象。在产品有一定的品牌知名度后,可以减少投放频率,以品牌提醒为主。

对于一些自身实力薄弱的中小企业,寻找与一些有丰富网络资源的企业进行合作宣传推广,是一个值得探索的模式。这样可以利用合作方的资源,在花费较小的情况,覆盖更广阔的市场。同时,更多地考虑利用事件营销、网络营销等形式,起到“四两拔千斤”的效果。

四、营销方案实施的设计

解决了渠道覆盖与消费者拉动的方案设计后,还要考虑如何保证营销方案的实施。

1、资源投入的设计

任何营销方案的执行都必须配备相应的资源,包括:费用投入、人力资源、适宜的组织架构等。在费用投入方面,包括销售费用与市场费用,可以根据按照销售目标的一定比例进行提取。费用投入有一定提前性,特别是市场费用的投入,一般存在着前期销售额较小,而市场投入较大的特点。在方案的实施过程中,再根据市场实际表现,对费用投入预算进行动态的调整,以满足市场运作与费用控制需求。

除了应具有销售与市场费用投入预算外,还必须设计营销方案实施所需的组织架构、人力资源配置等。

2、管理体系的设计

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