旅游人才就业危机与机遇

旅游人才培养开发中存在的四大问题

结构问题目前，我国旅游人才资源结构存在有不合理的现象。普通管理人才较多，信息、旅游、法律、外语、复合型旅游人才短缺，特别是国际旅游业务，旅游管理的精兵强将更是凤毛麟角。

观念问题旅游人才培养开发在观念上还有一定差距，存在着一些误区。一些领导干部没有充分认识到旅游人才在旅游工作中的地位和作用，对人才培养开发和使用，思想上不重视、措施上不落实、使用上不得当，提拔使用旅游干部较少，致使一些地方旅游人才匮乏的现象有之。

管理问题一是缺乏旅游人才调节机制，旅游人才管理模式比较简单，缺少分类管理。二是在旅游系统，没有真正建立起促进优秀人才脱颖而出的激励机制，影响调动人才开发自我潜能的积极性。

培养问题人才培养开发尚停留在较低的层次上，旅游人才开发在体制上缺少大胆的探索和积极创新，没有形成真正意义上的良性循环，旅游人才优势并没有完全转化为工作上的绩效优势。

急需的四类旅游业人才

伴随着旅游事业的发展和兴旺，旅游人才有了更广阔的用武之地；同时旅游事业的发展也在呼唤更多高素质的旅游人才。旅游人才“兵”少“将”乏。

一是旅游业高层管理者，如从事人力资源、市场营销、娱乐管理、景区管理、旅游规划等方面的职业经理人；包括政府分管旅游工作的领导和各县（市区）旅游局局长及旅游景区管委会主任，他们对于旅游业的理解和认识对一个地区旅游业的发展具有直接影响作用。

二是紧缺具有专业技能过硬、服务意识较强、复合型、协作型、应用型服务人才，包括高级导游人才、旅游规划人才、旅游市场人才、会展旅游人才、旅游商品开发人才、度假和商务旅游开发人才等。

三是旅游理论研究人才和教育培训师资人才，他们素质的高低决定着旅游人才培养开发的质量。

四是具有国际视野的职业经理人才，参与国际竞争要求有一大批精通市场经济规则、国际旅游业务、旅游管理的精兵强将。目前我国旅游企业发展不快，集团化发展缓慢，与缺少能够熟练运作大企业的旅游经理人才有很大关系。

近年来，我国旅游业发展迅猛，据旅游行业发展报告，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游业，在未来10年间，将保持年均10.4%的增长速度，旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。为此，一些高校的旅游管理、酒店管理等相关专业也应运而生，而此类专业的就业形势也成为众人热议的话题。然而，经过明察暗访，旅游与酒店管理相关专业的毕业生就业形势不容乐观。

一边是对高素质人才的高需求，一边是大批的毕业生找不到满意的工作，市场对人才的需求与供给之间找不到一个很好的契合点。在今天的旅游经济市场中，旅游领域的竞争已经凸现为人才领域的竞争。旅游人才的培养开发是影响长远的大事。如果旅游人才短缺，发展旅游事业只能是无源之水，无本之木。无论是从历史发展、社会进步、时代前进的角度出发，还是从我们所处的环境、面临的形势、担负的任务的角度来讲，旅游人才都是推动旅游发展的基本力量。