对我国建立电子商务统计的思考

摘要：科技的进步和经济社会的发展促进了电子商务的发展，而电子商务的快速发展在给中国企业统计分析带来巨大机遇的同时，也带来了许多挑战。

关键词：电子商务；统计；统计分析

中图分类号是G424 文献标识码：A

一、我国电子商务下统计分析的特征

在知识经济、信息经济以至以电子商务为核心的网络经济时代，企业如果单靠传统手段从事生产经营与产品交易已经远远不能适应经济发展的需要。借助于计算机网络，运用电子商务手段改善经营、开拓市场、提高企业竞争力，已被公认为是成本最低而效率最高的方式。电子商务的迅速发展，将给人类社会的经济生活带来革命性的变化。企业是否能够逐步转向用网络方式进行的全新模式的商务活动成为企业竞争的直接方式，直接成为现代企业竞争力的重要体现。但是，由于电子商务交易风险的存在，又使广大企业对电子商务交易望而却步。因此，在电子商务交易过程中，借助统计学、数学，将经济理论数学公式化，将经济行为定量化，已成为当今电子商务中的热门课题。

从总体来讲，我国电子商务的发展虽然还处于初级发展阶段，但已受到空前的重视，主要表现在两个方面：一是国际社会和各国政府积极引导和推动电子商务的发展；二是作为电子商务活动的主体，企业界面对电子商务的巨大挑战，纷纷开展电子商务，力图在新经济中保持并取得新的竞争优势。为了在激烈的竞争中始终保持领先地位，企业正努力地发掘现有的信息。而电子商务时期我国企业统计分析特征表现在：

首先是企业统计分析的信息量大增。在INTERNET上，即使是一家很小的企业，也能够非常容易地大量的信息，并通过国际互联网轻易地传递到全世界的每一个角落。而世界各地的众多企业、个人以及其他机构每时每刻都将各种商业信息传递到INTERNET，可以想象，来源于世界各地的信息量将会是异常庞大的。

其次是企业统计分析过程中信息的传播和更新速度快。INTERNET信息的传播速度之快是有目共睹的，因此信息的更新也是非常迅速的。在一些商业网站，信息几乎每天都在不断地更新并提供最新的资讯。无论你处在地球的什么地方，需要什么信息，只要点击鼠标，所需要的信息就会在极短的时间到达你的电脑屏幕上。

再次是企业统计分析过程中冗余数据、错误数据较多。在数量庞大的商业信息中，不乏很多有价值的信息，但也有一些恶意的虚假商业信息和一些经过简单拼凑就再次传播的冗余重复信息，这些信息不仅不能帮助企业领导者做出正确的决策，反而会误导领导者做出不正确决策。最后是企业统计分析过程中信息具有极强的不确定性。

在电子商务环境下，企业信息是海量信息。在这种无边无际的信息海洋中，其中虽然有一部分是确定性信息，但绝大部分的信息在很大程度上具有不确定性，主要表现为随机性、模糊性、未确知性、矛盾性等。

二、建立电子商务统计的前提

建立电子商务的目的主要是为政府有关部门引导和管理企业信息化工作提供依据。电子商务不是一个新兴的行业，电子商务是一种手段或工具，从本质上讲，它对于降低企业经营成本，提高企业经营效率和效益有重要作用。从行业管理的角度看，电子商务发展的一些基本情况也值得关注。

1．网上交易的情况，指网上的成交额、结算额以及交易次数等，进一步地还可以按企业所属行业划分，甚至按产品类别划分，还可以按交易的对象，区别观察企业对企业、企业对消费者成交的情况，通过这些数据，认识电子商务发展的水平。

2．电子商务发展的基础建设的情况，如网络宽带的建设，金融部门的电子化建设，企业网络的建立等电子商务发展环境的情况。

3． 企业信息化发展的状况。因为，电子商务的发展水平取决于企业信息化的发展程度，而企业信息化是指企业生产经营过程的信息化管理，包括企业信息管理系统的建立，企业资金流、物流和人力资源管理的信息化，这些内容是企业电子商务发展的基础。因此，也应该有相应的数据反映它的状况。

从统计专业角度讲，电子商务统计应解决三个主要问题。

首先，应明确电子商务统计的基本概念，包括电子商务统计的对象、范围。为此，明确电子商务的定义很重要。由于我国的电子商务正处于初始发展阶段，相应的研究也刚开始，因此，目前尚未形成一个权威统一、能够被大多数人认可接受的定义。关于概念的分歧，大体分为两点：一是广义的电子商务，即基于网络进行的企业全部的经营活动；二是狭义的电子商务，即通过网络交易发生的商品所有权的转移，或实现的服务性商品的有偿消费。杨京英认为，狭义的电子商务概念宜于作为电子商务统计的概念基础。

第二，建立电子商务统计指标体系是电子商务统计的重点。指标体系的作用是评价电子商务发展的水平、效益及环境建设。杨京英提出，电子商务指标体系应反映以下方面的发展状况：1．电子商务交易情况，包括产品与服务的交易额；2．电子商务的效益，即电子商务对企业成本降低、效益提高的影响；3．电子商务基础设施建设，包括企业网站的覆盖率等指标；4．从事电子商务专业人员的情况；5．网络业的景气情况；6．电子商务用户满意度；7．电子商务发展的政策环境；8。电子商务安全情况；9．电子商务发展的潜力。

第三，怎样收集电子商务统计的资料，由哪个部门负责电子商务的统计，是由政府统计部门负责有关制度的建立并实施统计操作，还是由部门负责来做。政府，部门甚至行业都可以研究电子商务的发展，但是，规划和引导企业开展电子商务是政府的职能，因此，政府统计部门建立电子商务统计的制度、方法并组织统计实施具有现实意义。

三、对我国建立完善电子商务统计体系的建议

我国目前的电子商务尚处于发展的初级阶段，有关电子商务的统计调查也刚刚起步。我国还没有正式的、全面的、有关电子商务的官方统计调查，只是一些半官方或非官方的部门及机构尝试性地进行有关的统计调查。主要有：《中国互联网络发展状况统计调查》、《中国电子商务总指数指标体系研究与指数测算》、《企业互联网应用和电子商务发展水平统计调查》、《企业电子商务发展现状调查》等。这些调查除《中国互联网络发展状况统计调查》定期举行，并且在一定程度上自成体系外，其他调查均为不定期调查，甚至是一次性调查，缺乏统一的考虑，不足以构成体系。同时，由于不是官方调查，这些调查不具有官方统计的强制性，其结果很容易出现系统性偏差，带有功利性色彩，从而影响其调查结果的公正性、准确性和代表性。

借鉴国外一些国家开展电子商务统计的经验，结合我国现阶段电子商务统计的发展状况，个人认为， 在我国建立一个较为完善的电子商务统计体系，应该至少做到以下几点：

1.政府出面主持电子商务的统计工作。

我国电子商务的统计调查工作应及早纳入官方统计工作的计划之内，建立有关电子商务的官方统计调查体系， 使电子商务的统计调查具有权威性。

2.加快电子商务统计理论的研究。

深入地研究和制订有关电子商务的统计方法、统计口径和统计范围。尤其应早日建立电子商务统计指标体系，指标体系的作用是评价电子商务发展的水平及效益，这是电子商务统计体系建立的关键所在。

3.电子商务统计体系的服务，要兼顾宏观与微观。

统计体系的建立，应做到既为宏观战略决策服务，又为微观运作服务，同时又兼顾国际的协调性，使我国电子商务的发展、信息化水平的提高拥有量化的参考依据。

4.考虑国际的协调性与可比性。

我国在建立电子商务统计体系时：首先，要采用国际标准，比如产业分类标准、职业分类标准和教育分类标准等；其次，要尽可能按照国际组织建议的产业分类、企业规模分组要求来汇总数据；再次，加强国际交流，积极参与国际组织的各种活动，及时了解国际标准的制定与修改，并在实际工作中加以采纳。

四、结束语

市场的有效性实证检验，各种技术指标的适用性和优化处理，周期效应的对比分析。可以看出，统计量化研究有助于搞好风险管理，设计投资组合，选择交易时机，评估市场特性，确保资金安全。并且，统计工具在电子商务交易中的大量应用，对交易技术的升级换代，管理水平的提高也产生了重要影响。因此，作为电子商务中的买卖双方，关键是要树立以统计学原理和统计方法在进行交易时的量化分析的思想，充分发挥统计学的量化分析作用，形成较科学的指标体系，从而对交易过程进行科学的预测与决策。目前，企业电子商务交易的竞争优势不再停留在简单信息的收集上，而是表现为综合处理信息的能力。谁的统计模型从总量上与趋势上能设计更合理、能科学地分析市场，谁就能掌握交易的主动。

作者单位：襄樊职业技术学院经济管理学院

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