立足服务 加强管理 不断推进公共就业服务信息化建设

【摘要】公共就业服务推进信息化建设，是满足不同求职者需求的一项利国利民的大事。就业是民生之本，信息化建设是民生之需。加快公共就业服务信息化建设，意味着把就业工作放在首要位置。

【关键词】就业管理；信息化建设；服务全覆盖

近年来，沂水县大力推进公共就业服务信息化建设，紧紧围绕就业重点工作和发展方向，以构建覆盖全县的人力资源市场信息服务体系为基础，积极把信息化建设向各乡镇、社区推进，通过现代化信息服务技术，充分发挥了信息化建设在促进就业工作中的重要作用，满足了服务对象的多层次需求，取得了良好的社会成效。

1.信息化建设基本情况

1.1构建覆盖全县的劳动力市场信息系统

根据山东省人力资源和社会保障厅的要求，结合“劳动99三版”人力资源市场管理系统的应用。目前，系统已全部覆盖城区及十八个乡镇，并通过在四个社区及十个村居的试点，逐步向社区（村居）服务站延伸，初步实现了“县-乡（镇）-村（社区）”三级服务网络建设。按照省人力资源和劳动保障机构建设标准建立了乡镇人力资源和社会保障所和社区服务站，开通了就业服务网络终端，统一配备了微机、打印机、读卡器、电子显示屏等办公设施，按照统一流程、统一规范的要求，全县就业服务和管理工作已全部依托系统开展。

1.2积极开展网上人才服务

近几年，沂水县网上就业服务工作快速发展，针对下岗失业职工、大学生及外出务工人员等不同就业服务群体，分别建立了沂水县就业网、沂水县人才网等就业服务网站。网站内容涵盖了招聘信息、求职登记服务、就业指导、招聘会信息更新、政策解读等多个内容。

2.主要做法和经验体会

沂水县公共就业服务信息化建设工作在各级领导的重视、各部门齐心合力的努力下，实现了全县就业管理与服务标准化、规范化和现代化。完成了县、乡（镇）、村（社区）的三级纵向数据集中、全县范围内就业信息共享、劳动力资源信息共享的建设目标，对我县的就业工作起到了重要促进作用。

2.1完善制度建设，规范操作流程

为保障信息化服务工作开展的稳定、高效、安全地运行，沂水县制定了一系列网络信息建设使用规定，从数据录入、操作流程到目标管理及资源使用，都建立了相应的规章制度，做到了业务操作规范、任务目标清楚、责任明确到人。不仅保证了系统管理工作的规范和高效，同时也促进了各业务部门规范设计业务逻辑、科学使用和管理业务系统，从而提升了整个信息系统的运行管理水平。

2.2加强培训管理，纳入目标考核

定期开展配套的系统操作培训，有效解决了由于基层业务经办机构人员流动造成的培训需求持续化问题，进一步提高操作人员使用系统的能力。同时将信息化建设工作及劳动99三版系统的使用纳入乡镇年度重点工作目标，年底进行考核。

2.3严格把关，确保数据信息的真实准确性

为保证个人和单位基础数据库中信息的真实、有效和完整，我们以对各项业务录入实行实名制，并对各单位录入信息进行不定期监测，对不符合规范、重复等无效信息进行筛查，提高了系统内数据质量。基本保证了系统内数据能做到“情况清、底数明、数据准”。

3.下一步发展目标

面对当前公共就业服务工作的新形势、新问题、新挑战，结合我县公共就业服务工作实际，我们将着力做好以下方面的工作：

3.1建立统一规范的人力资源市场信息系统

在继续完善县人力资源市场信息系统的基础上，对现有相关业务进行梳理、整合、优化，统一标准、统一流程、统一规范。通过业务流程梳理、需求调研、软件开发等系列工作，最终将人力资源市场信息系统建设成为“技术保证有力、业务互联互通、操作规范高效、服务手段多样”的综合业务操作平台，真正对全县人力资源实行动态管理，促进人才充分流动、资源最佳配置。

3.2搭建多元化公共就业服务平台

提升应用水平，紧紧围绕人力资源社会保障工作中心，加强应用系统建设，扩大全省统一“劳动99”三版本地化应用软件覆盖面，提高工作效率，提升管理服务水平；注重信息采集的深度、广度和信息资源的综合性开发利用，不断提升系统的成熟度和稳定性。加强联网应用，建立健全监测制度，开展各项业务的监测数据分析和利用，提高应对经济形势变化的科学决策能力。积极开展新的公共就业服务方式，通过手机短信、电视广播、报纸等多种渠道就业服务信息，开展便民服务。进一步探索通过电话为劳动者提供就业政策、职业介绍等咨询服务。积极探索利用互联网技术开展职业指导、招聘求职、人事服务、人才素质测评、技能培训鉴定、创业指导等服务功能，建立统一规范的公共就业服务网上平台。特别是在“春风行动”期间，我们通过就业信息多渠道，就业服务进乡村等方式，进一步实现了信息系统由单纯的业务经办向完善服务的转变。　[科]