与员工保持最近距离

迈克・鲍伯是美国一家国际五金公司的创办人。他在上世纪80年代白手起家，将只有廖廖几人的小作坊，打造成美国甚至是全球的知名企业。这奇迹一般的成就，使迈克成了美国商界的风云人物。当被问及成功的秘诀时，他却总是谦逊地笑笑说：“我几乎没做什么大事，但我认为我做得比较成功的一件事，就是喜欢与员工尽可能地保持最近距离！”

回望迈克的奋斗史，不难发现他的这句“与员工保持最近距离”，并不是一个口号和噱头。在创业之初，迈克就经常与员工一起干活，有时候甚至吃饭睡觉都和员工们在一起。

迈克的家离工厂有不少路，每天开车来去都要花费大量的时间。为了把时间节约下来用到更有需要的地方，他就在离工厂大门不到100米的地方买下了一幢三层的旧别墅。他和家人一起住在三楼，而一楼二楼则只是放满了沙发和桌椅，平时一有时间，他就带着员工们来到这里吃饭品酒，放松精神。这幢别墅的装修非常陈旧，妻子提议把房子装修一下，迈克却说：“不，这样更能使员工们产生亲近感！”

确实，在一幢质朴而且陈旧的房子里，谁都不会有什么拘谨感。他们在这里聚会、谈心聊家常，就像是在自己家里一样自然和轻松。也正因如此，迈克从员工们的口中听取到了更多对企业有利的宝贵意见和建议。

一个周末，迈克无意中看见自己的技术主管正垂头丧气地坐在露天酒吧里喝酒，迈克感觉他有心事，就走过去和他谈心。原来他因为家庭琐事和妻子吵架了，他的妻子甚至还提出了离婚，他正愁着不知如何才能获得妻子的原谅。迈克把他送回家，一番劝说调解，居然挽救了他们的婚姻。后来那技术主管袒露心声说，有另一家工厂邀请他去工作，年薪是迈克所给的双倍，他正准备下个月就跳槽。迈克不由得惊出一身冷汗，连忙承诺给他加薪，但那个技术主管却笑笑说：“不用了！不用加薪我也会留下来，继续和你一起奋斗，因为我能感觉到老板的心跟我的心很近！”

1993年，迈克扩大了工厂规模。有一次他到车间视察，发现主管的办公室距生产线居然需要走三分钟时间，如果员工有问题要向上级反映，或者主管有紧要的事情要向员工做出指示，这三分钟的时间，可能足以恶化事态，造成难以想像的损失。他当即走到主管面前说：“过远的距离，是对员工们的漠视，会分裂员工与公司之间的情感，使员工们形成排斥情绪，如果带着这种情绪，员工们又怎么会努力把工作做好呢？”