新时期领导者素质开发的教学方法探析(二)

ACCA（全球最具规模的国际专业会计师组织“特许公认会计师公会”的简称）高级财会管理人员素质是能够把组织中的优秀财会管理人员和一般人员区分开来，并能预测优秀者在工作中取得优良表现和在生活中取得成功的主要指标。

本刊2012年第4期以“ACCA高级财会管理人员案例教学法”为例，探讨了新时期领导者素质开发的教学方法，因为案例教学法的直观性和典型性，该探讨在教学一线中引发了较大的反响。为了深入解读领导者素质开发这一难题，本期我们再次编发朱懿等三位老师的同主题文章，从“ACCA高级财会管理人员情景模拟式教学法”这一角度，就新时期领导者的专业知识、职业操守、远景与战略思维素质、团队领导素质、质量导向素质、风险管理能力等11种素质的培养进行深入持续地探讨，希望通过这一平台，吸引更多的有识之士对“领导者素质开发”这一问题各抒高见。

一、情景模拟式教学法的起源、概念和特征

情景模拟法是美国心理学家茨霍恩（H.Haytshoyne）等人首先提出的。广东商学院的戴国良和周永平两位老师指出：“所谓情景模拟是指根据被试者可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法”。

情景模拟式教学法是由加利福尼亚大学的Jean Lave和Etienne Wenger在1990年前后提出的一种学习理论，是“一种通过学生对事物或事件发生与发展的环境、过程的模拟或虚拟再现，让学生在所设情景中去发现问题、解决问题，进而理解教学内容，短时间内提升能力的认知方法”。重视应用性、实践性和综合能力培养是其教学的三个特点。

就情景模拟式教学法，华东师大的凌政通提出了自己的观点：“为了达到提高学生实践能力的目标，设计的情景应符合以下要求：①真实性。对于挑选的模拟情景要尽可能地贴近现实生活，使学生得到与现实生活基本无差异的体验；②相关性。构建的情景要紧紧围绕教学内容展开，根据教学内容在情景中做出具体要求；③启发性。要鼓励和引导学生进行思考和探索，并对其做出及时有效的评价；④具体性。所设定的情景应该是现实生活中的一件具体事件或一系列事件，而不仅仅是假设的一个问题；⑤针对性。设计的情景要是课堂上所不能轻易接触到或实践到的内容，或者说是教学内容中一些较为抽象、难以理解的部分；⑥可操作性。所模拟的情景必须能够使学生迅速地进行训练，场景中必须要提供给学生一些需要的器材道具等”。

二、情景模拟式教学法的理论依据

情景模拟式教学法是指让学习者“通过实践来认识周围事物，或者说，让学习者通过实践来参与学习活动，学习者控制自己的学习过程，成为学习的主体。作为教师，不再仅仅扮演一个传授学生知识和技能的角色，而是成为学生开始体验前的辅助者，引导学生产生学习的兴趣，激发学习的渴望，使学生自发投入到学习中。由于体验式学习带来的强有力的刺激，往往能够让学生在体验之后对学习内容还能有很长时间的记忆保存状态”。

三、情景模拟式教学法在高校ACCA高级财会管理人员素质培养中的应用

情景模拟式教学法具体可分为讲授式、讨论式、案例比较式、辩论式等，下面我们结合情景模拟式教学法在高校ACCA高级财会管理人员素质模型培养中的具体应用，分别进行诠释。

1. 专业知识——讲授式情景模拟教学法。教师采用传统的教学方法讲授财务会计、管理会计、财务管理、审计、税务、公司法与经济法等方面的专业知识时，由于学习内容比较抽象，容易造成学习者学习效果的两种缺陷：①“很多学生对于知识点能够朗朗上口，倒背如流，可是一旦把他放到现实生活中进行相应的实践操作，就变得慌张不己，不知如何是好”。②由于是被动学习，学习者本身对学习缺乏兴趣。针对这些情况，教师可以采取情景模拟式教学法，由教师选择相对较简单的、有代表性的财务会计、管理会计、财务管理、审计、税务、公司法与经济法等实践情景，先让学习者自己找出解决方案，然后再分小组讨论，并推举代表发言。最后，由教师对各小组的解决方案进行点评，并以该情景为例，阐释课程内容，勾勒出该学科的全部知识点。

2. 职业操守——讨论式情景模拟教学法。教师可以首先选择一个典型的两难情景，例如，一个高级财会管理人员，在对组织忠诚和欺骗公众之间面临艰难抉择，教师可先让学习者写下各自的决策结果，再将情景升级：这个高级财会管理人员面临着升职和加薪的诱惑，而且其主管承诺如果做成虚假的财务报表，其本人不需要负责，因为公司领导会负责，高级财会管理人员只是单纯的“执行命令”，这时，再让学习者再写下各自的决策结果。最后由教师总结点评，并告知学习者在真实的生活中，这个高级财会管理人员的行为对其本人的职业成长、家庭和社会的危害，特别是对家庭造成的很大伤害。

3. 远景与战略思维素质、适应能力和变革管理素质、结果导向素质、团队领导素质、分析和解决问题素质、风险管理能力、规划和组织素质——计算机辅助式情景模拟教学法。这种教学需要与计算机辅助软件开发技术相结合，计算机辅助软件可以收集很多的现实案例，编辑成各种情景，并配以音频、图片等视听效果。首先，应将学习者分成小组，接着，播放情景模拟的背景资料，提出问题，要求学习者先各自解答，再集体讨论，并将获得一致认可的答案输入计算机，然后，比较各小组的答案，评出最优方案。最后，教师进行点评，并以该情景为例，阐释课程内容，勾勒出与领导者远景与战略思维素质、适应能力和变革管理素质、结果导向素质、团队领导素质、规划和组织素质相关的全部知识点。

4. 服务定位素质、质量导向素质——辩论式情景模拟教学法。这种教学方式，教师先提供三种情景：①牺牲组织短期利润，重视服务和质量管理，换取组织长效品牌和利润效应；②牺牲组织长效品牌和利润效应，忽视服务和质量管理，重视组织短期利润；③重视服务和质量管理，但没有取得组织长效品牌和利润效应的情景。教师先不告知学习者最后结果，而是将三种情景分别呈现给学习者，让其组成“正方”和“反方”，各自陈述自己的观点，并针对问题进行辩论，教师进行现场点评。针对第三种情况，教师需对学员进行特别引导，引导其思考究竟是因为重视服务和质量管理，而没有取得组织长效品牌和利润效应，还是因为其它原因造成组织还没有取得品牌效应，就“出师未捷身先死”，进而丧失了市场份额和利润。我们要引导学生从长远思考，不要单纯地只注重结果，还要注重过程，因为结果是由过程孕育的，决策和决策执行过程重于结果。

上本文就新时期如何通过情景模拟式教学法对ACCA高级财会管理人员的专业知识、职业操守、远景与战略思维素质、适应能力和变革管理素质、结果导向素质、团队领导素质、服务定位素质、规划和组织素质、质量导向素质、分析和解决问题素质、风险管理能力等11种素质的培养进行了阐述。就该问题，我们曾在本刊2012年第4期提到了如何通过案例式教学法进行开发。但是，这并不意味着新时期领导者素质开发的教学方法仅局限于此，相反，我们认为，迄今为止提到的方法，仅是众多领导科学教学方法中的“沧海一粟”。在教学中应秉承“教无定法，贵在得法”的理念，合理运用教学方法，目标是为了提升教学效果的针对性和时效性，因此，所有的教学方法作为形式都是为教学内容服务的。我们坚信，随着领导科学教学方法的不断创新和优化，必将为作为新兴学科的领导科学永续发展服务。

参考文献：

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