低年资护士工作中存在的问题及管理策略

【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）06-0649-01

随着医疗体制和人事制度的改革，使得医院及社区护理工作量不断加大，护士严重缺乏。因此，各大医院及社区医院年轻护士大量使用，以解决临床护士缺乏。这些刚毕业的低年资护士已成为医疗护理队伍的新生力量和主力军。由于低年资护士工作经验缺乏，思想不稳定，综合素质高低不一，对护理工作的重要性认识不够，而且大部分都是独生子女，缺乏吃苦耐劳和无私奉献的精神，这些都影响护理质量及护理安全性。因此，如何正确使用低年资护士，如何正确管理和培训低年资护士是护理管理的一个重要问题。本人通过这几年不断总结和积累，在工作中已经取得显著成效。现就低年资护士工作中存在的重要问题进行分析，并采取的管理对策进行探讨。

1 存在的问题：

1.1护士流失现象严重：护理工作是个高风险的职业，工作繁琐又累又辛苦，而且护理各种检查、考试、考核多，经常三班倒，工作压力大，低年资护士存在工龄短，思想动荡不稳定，不能吃苦耐劳，在工作中一旦出现了对科室产生不满情绪，找到了更好的接收单位，主动提出辞职。护士流失率高，给护理工作带来了大困难。

1.2法律观念淡薄：从传统的护理观念看，护士更多考虑的是如何尽快解决病人的健康问题只注重知识和技术含量，而忽视了其中潜在的法律问题，对相关的法律、法规知识缺乏，对引发的护理纠纷认识不足，不能用法律保护自己。

1.3工作被动，缺乏主人翁意识

低年资护士由于工作时间短，没有归属感，缺乏主人翁精神，而且大部分不属于正式在编护士，有很重的思想负担，在工作中也很难有长远的打算，感到前途很渺茫，有严重的抵触情绪，从而影响了工作积极性。

1.4业务素质相对偏低，护理业务培训不到位：

很多低年资护士，综合素质及业务素质偏低，在心目中观念，只需要胜任常规护理工作，不需要给于过多的业务培训和素质教育，从而导致了低年资护士业务技术水平和护理综合素质普遍偏低。

1.5对护理问题认知能力差：

低年资护士大部分中专毕业，基础学历低，年龄较小，看问题和处理问题能力局限，再加上刚走上工作岗位，专业知识掌握不牢，经验不足，在临床工作中对一些已经存在的或可能出现的护理问题认识不到，“视而不见”，责任心不强，从而容易导致护理差错的出现。

2 对策：

2.1增强主人翁精神，人性化管理

作为医院及社区中心，要尽可能满足低年资护士物质上的需求，除了要学历教育，专业培训，职称晋升等方面力求与全院护理人员同等待遇外，对表现优秀的护士给于肯定，让她们感到付出代价得到认可。要在生活上多关心，体贴低年资护士，了解她们的困难，思想动态，尽可能解决困难，让她们感受到医院的“人文关怀”，以院为家，热爱护理事业，更加爱岗敬业。

2.2综合技能培训：

强化岗前培训，试用期培训，专科培训，对新录取的的护理人员要组织为期2周的岗前培训，培训内容为：医院规章制度，护理核心制度，职业道德，护理礼仪，医院感染等等，为入科打下良好的基础。试用期培训包括：医院环境，工作流程，各班职责及危重患者抢救制度，每月制定培训计划，制定业务能力强的老师言传身教，加强临床指导，护士长每月考核一次，护理部每季抽考一次。低年资护士还要巩固基础护理和基础操作外，还要了解各种专科疾病的治疗和护理，掌握专科护理技术操作及急救护理培训。

2.3加强职业道德教育：

低年资护士虽经过正规护理专业学习，但大多基础学历教育低，思想散漫，缺乏团队精神，要经常教育她们在工作中树立严谨的工作作风，要有“慎独精神”，有不怕苦，不怕脏，不怕累的思想。护理工作是一个连续不断，循环往复的工作，低年资护士缺乏思考和应急能力，护士长要尽快培养她们的护理预警意识，以防范突发事件。尤其在医疗安全安方面，增强法制观念，加强护理法律法规的学习，学习《学习护士条例》《医疗事故处理条例》等相关法律法规，做好自身保护。

3 总结：

低年资护士在医院工作中占大多部分，是医院的重要组成部分，工作在临床一线，她们的工作质量，服务态度对医院工作起着举足轻重的作用，通过几年的有效管理，提高了低年资护士综合素质和临床护理质量，各种待遇能保障和落实，护理队伍稳定，护理满意度提高，保证了患者的护理安全。