企业人力资源管理中激励的误区与对策

[摘要]激励理论是组织行为学中十分重要的理论之一，同时激励也是企业管理实务中的一项重要措施，多视角、多层次研究有效的人力资源激励措施对于企业人力资源管理具有十分重要的现实意义。

[关键词]激励理论；企业管理；企业发展

[中图分类号]F272[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）29-0111-02

随着时代的发展，企业在发展过程中也逐渐摆脱了传统的发展模式，开始向着全球化、信息化以及知识化的方向发展。在这种情况下，未来企业的成功已经不再依赖于良好的硬件，而更加取决于人才的开发，也就是所谓的人力资源的管理。诚然，企业人力资源管理涉及的方面很多，但如何有效的实现人才激励一直以来都是企业人力资源管理的重要内容之一。因而，多视角、多层次研究有效的人力资源激励措施对于促进企业的健康发展有着十分重要的现实意义。

1激励的价值与理论

激励主要是指激发和鼓励的意思，是组织管理过程中不可缺少的重要环节。在组织的发展过程中，有效地激励能够为组织的发展壮大提供强大的支撑，进而更好的实现组织目标。在企业管理的过程中，将激励理论引入到企业的正常管理之中，就是将激励看作是一种十分重要的管理活动，以促进企业各项目标的顺利实现。目前应用比较广泛的激励理论有两种：一种是内容型的激励理论，其核心内涵是人们需要什么就满足什么，以此来激发人们的工作动机，比较典型的有马斯洛需要层次理论，该理论将人的需要从低到高分为五个层次，马斯洛认为人们只有在满足物质方面需要之后才考虑精神方面的需要。但是马斯洛却忽略了一个十分重要的问题，那就是一个人在同一时期往往有着多个方面的需要，既有低级的物质方面的需求，也有高级的精神方面的需要，尤其是需要对个体的尊重。另一种是“激励―保健”理论，该理论是美国科学家赫茨伯格所提出来的，也被称作是双因素理论。双因素理论认为只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。激励作为企业人力资源管理的重要内容，对企业员工的行为和各种心理过程的影响作用重大。有效的激励措施可以很好的点燃企业员工的工作热情，激发企业员工更加强烈的工作动机，使得员工产生超越他人和超越自我的强烈欲望，并将自身所蕴含的强大的内驱力更好的释放出来，从而更好的促进企业目标的有效实现。

2我国企业人力资源管理中的激励误区

一方面，一些公司的领导并没有真正的了解员工的需求，简单地认为只要物质奖励给足了，员工就会一心一意的为企业工作，就能够促进企业目标的实现。但实际的情况是即便是物质奖励给的再充足，员工还是会产生抱怨。这种现象的产生主要是因为一些企业在对员工进行激励的时候往往只重视物质，忽略了企业文化的建设，员工对于企业没有归属感，仅仅认为自己在公司是为了打工赚钱，并没有将企业当作是另一个“家”来进行建设。

另一方面，很多企业在发展的过程中都制定了相应的考核制度。考核制度的成败关系着员工的切身利益，如果企业的考核制度合理、公平，则可以很好地激发员工的工作积极性，促进企业各项事业的顺利开展。但是在现实中很多企业的考核制度存在着一定的缺陷，影响了员工积极性的发挥。首先一些企业将考核的制度当作是一种约束制度，而不是对员工的激励。这在很大程度上违背了考核制度的初衷，也在一定程度上损害了员工和企业的利益，不利于员工工作积极性的提升。其次，有的企业自身的考核标准不一致，在对员工进行考核的过程中存在着很多“人治”因素，比如奖金发放的时候单纯的依据员工职位的高低而不是员工自身的能力，甚至有的公司在奖金发放的时候对于领导的亲朋多一些，一般人少一些的情况，这些都会在一定程度上影响到企业自身考核制度的完善，也会影响到企业人力资源的管理工作，使企业的发展受到一定的影响。

3企业人力资源管理中有效激励的措施

以人为本的管理理念近年来在各地兴起，其本质和核心也是将人看作企业最为重要的战略资源，充分的尊重人和关心人的需求和发展，企业各项管理活动的开展也是紧密的围绕着如何充分的利用和开发人力资源，使得企业的利益和员工的利益能够达到最大化，促进企业自身的健康。现代企业经过多年的发展，在企业管理中积累了充足的经验。目前企业管理中存在着多种激励形式，但是从性质和内容上来看，主要还是从精神激励和物质激励两个方面开展的。企业管理的实践证明，在对员工开展激励的过程中，只有将物质和精神方面相互的结合起来，才可以有效地激发员工的工作积极性。

3.1企业在发展的过程中应当重视对于员工的精神激励，特别是在员工个人的成长过程中员工更加关注个人的晋升、培训机会，同时也关心公司的同事之间相处的关系。在知识经济时代，企业在对员工开展激励的过程中，要更加的关心精神激励的实施效果。比如在工作的过程中为员工提供良好的培训机会，给予员工制定畅通的职业晋升渠道，即企业在发展的过程中员工个人也能够获得比较好的发展。同时企业的领导也要和员工保持经常性的沟通，尊重员工的意愿，尽最大努力让员工可以从事自己所喜欢的工作，进而调动员工的工作主动性和积极性，为企业的健康发展奠定良好的基础。

3.2在企业建立科学完善的绩效考评体系。绩效考评主要是对照工作的标准所采取的一种考评方法实施绩效考评最终的目的是为了促进员工自身的健康发展，改善员工的工作表现，以此来保障企业经营目标的实现。在实践中企业的绩效考评直接关系着企业的正常发展和市场竞争力，因此要给予高度的重视。在工作的过程中实施绩效考评可以从以下两个方面进行努力。一方面，在企业人力资源管理的过程中，相对公平、公正是开展各项工作最为重要的前提，如果缺少了公平公正，那么所有的考评都是无意义的，都只会给公司的发展和员工的管理带来负面的效应。要想在工作中真正地做到公平考评，人力资源部门的考评者就应当主动的与员工进行深入的沟通，不能因为一些情感上的因素而影响到考评的结果，在公司营造良好的激励环境。另一方面，企业在日常的工作中对员工进行考评，主要的目的就是为了让员工依照组织的目标来发挥出自己工作的热情，确保企业自身经营目标的实现。然而，在企业人力资源管理中，也应该注意，不同员工的社会背景和成长经历是有差别的，因而他们也都有着各自不同的需求。员工的需求有的是合理的，有的是不合理的，所以在对员工进行管理的过程中要正确的区分员工的各种需求，必须要保证个体的需求和组织的目标保持高度的一致。大量实践证明，明确的目标可以很好的提升企业员工的工作积极性，所以企业的管理者要分配给员工有一定挑战性的工作，同时对员工工作的完成情况进行考核，只有这样才可以获得比较好的效果。

3.3对企业自身的激励方案进行适时的修改

在市场经济快速发展的情况下，激励机制已成为企业人力资源管理最为重要的内容之一，企业在发展的过程中应当依据发展过程中不同的阶段和员工的实际情况，结合企业发展的外部环境，定期地对企业的激励机制做出评估，对于不太符合当前实际情况的激励方案要做出必要的调整和改革，这样才能够更好适应企业发展的需求。

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