优质护理服务对预防泌尿外科术后并发症的影响研究

摘要：目的 探究分析对泌尿外科患者应用优质护理服务对预防术后并发症出现的效果。方法 选自我院2011年～2013年收治的进行泌尿外科手术患者共80例，以随机的方式分为对照组与观察组，每组各有患者40例。对照组患者接受常规护理方法，观察组患者则接受优质护理服务。对比两组患者的并发症出现状况。结果 观察组患者出现并发症例数相对于对照组患者明显少很多，两者具有统计学意义（P

关键词：优质护理服务；泌尿外科；并发症

随着社会的不断发展还有人们生活水平的不断提高，对于各种服务的要求也不断的变得更加严苛，越来越多的护患纠纷使得我们必须要正确的对待眼前护理形势，传统的护理已经开始跟不上人们的要求，因此优质护理服务的出现是顺应医学发展的一种必然趋势[1]。对于泌尿外科而言，患者术后出现并发症的情况并不少见，因此引发许多医疗纠纷，不仅影响原发病治疗，而且增加了患者的经济负担，影响患者的生活质量。我院自2011年对泌尿外科患者应用优质护理服务，取得了良好的效果。现总结如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 选自我院2011年～2013年收治的进行泌尿外科手术患者共80例。其中男性患者53例，女性患者27例；患者年龄18岁～65岁，平均年龄（42.4±4.2）岁。患者泌尿疾病具体如下：20例患者为肾结石、43例患者为前列腺增生、14例患者为输卵管结石、3例患者为疝气。以随机的方式分为对照组与观察组，每组各有患者40例。两组患者的年龄、性别以及疾病种类等一般资料无显著差异，具有可比性（P>0.05）。

1.2方法 对照组患者接受我院的常规护理方法，而观察组患者则接受优质护理服务。具体如下：

1.2.1常规护理 对患者的排尿状况进行仔细观察，特别是术后患者每次排尿的尿量以及24h内排尿的总尿量。了解患者是否有出现尿潴留、排尿困难或者是排尿延迟等状况，了解其动态变化并对症治疗。如果患者出现排尿疼痛的症状，要全面了解患者出现疼痛的位置以及目前为止出现的时间。对患者术后是否存在尿失禁状况进行观察并了解导致尿失禁的原因。患者术后如果有留置导尿管或者是造瘘管，需要保证置管的固定以及通畅，对引流情况密切观察，对其进行定时冲洗。另还需要保持患者的床单干燥以免出现褥疮。

1.2.2心理护理 患者在入院进行治疗时，即对患者进行心理健康教育的护理项目，因为大多数患者对本身疾病没有太多的了解，因此容易产生恐惧焦虑等心理，如果不及时消除，患者不主动配合治疗，导致临床疗效受到影响，因而导致出现并发症概率增高。针对患者本身疾病进行详细的讲解以消除患者因未知而出现的恐惧情绪，让患者了解手术的进程还有内容。通过语言沟通交流的方式，让患者放松心情，与护理人员建立良好的护患关系，了解患者对于此类疾病所存在的错误观点并进行纠正。手术之后对患者进行各种心理指导，从身体状态以及心理状态等方面入手，使用放松治疗方法或者培养兴趣的方式，让患者在术后能够保持良好乐观的情绪。

1.2.3腹腔镜术后护理 在进行了腹腔镜手术后要对患者的生命体征变化有严密的观察，手术之后保障患者的膀胱冲洗管通畅，对于洗液颜色进行观察，如果有活动性出血则应该立即报告医生并及时采取措施进行处理。一般情况下在完成手术之后（3～6）h不会没有红色液体出现，如果依然表现出鲜红色的则说明出血状况没有得到停止。在术后（24～48）h之内拔管并自行排尿。手术之后1d患者即可进食，3d之后能够下床进行活动。对比两组患者的并发症出现状况。

1.3统计学方法 临床资料均采用SPSS15.0统计学软件分析，计量资料采用均数加减标准差表示（x±s），计数资料采用t检验，组间对比采用χ2检验，P

2 结果

观察组患者出现并发症例数相对于对照组患者明显少很多，观察组并发症的发生率为5.0%（2/40），对照组患者出现并发症概率为17.5%（8/40），两者具有统计学意义（P

3 讨论

泌尿外科手术出现并发症的概率极高，也因为这样泌尿外科的护患纠纷呈现出不断上升的趋势，如何有效的预防泌尿外科术后并发症的出现，这是我们急需解决的问题。对患者全面仔细的护理能够有效的降低并发症出现的概率。

本次研究结果显示，观察组患者出现并发症例数相对于对照组患者明显少很多，观察组并发症的发生率为5.0%（2/40），对照组患者出现并发症概率为17.5%（8/40），两者具有统计学意义（P

总之，优质护理服务能够降低泌尿外科并发症的发生率，有效促进医患之间的和谐关系，值得临床推广。

参考文献：

[1] 杜坤俊.个性化护理模式应用于泌尿外科手术患者护理观察[J]. 齐鲁护理杂志. 2010，16（10）：84-85.