加强沟通协调 提高石化企业物资采购效率

摘 要：目前，我国的经济正处于改革发展的时期，每个企业也都在日益加快自己前进的步伐。其中，石化企业作为我国经济发展与提高的重要脉络，它的良好发展直接影响着我国社会经济的增长。在石化企业的发展过程中，物资采购效率的高低是制约企业经济效益好坏的关键性因素，而物资采购效率又取决于企业的沟通协调能力。因此，加强企业内外的沟通协调，提高企业物资采购效率已经成为我国石化企业当前工作的重点。本文首先结合实际情况分析了现在石化企业物资采购效率的现状，然后详细说明了加强沟通协调，提高石化企业物资采购效率的具体途径。

关键词：加强；沟通协调；提高；物资采购；石化企业；效率

中图分类号[F274] 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-01-0152-01

一、我国石化企业的物资采购效率的现状分析

随着社会的日益发展，以及国家科学技术的不断进步，石化企业的物资采购方式也趋于多样化，例如：直接集中采购方式、组织集中采购方式、区域协同的采购方式、还有企业自采的采购方式。无论哪一种物资采购方式，都有其独特的一整套具体操作程序。虽然我国的石化企业一直在努力地提高自己的物资采购效率，但根据目前的实际情况，绝大多数的石化企业在这方面依然存在着很多问题，其中，最突出的有以下几点：

（一）企业复杂的管理体系。很多的石化企业有着非常复杂的机构管理体系，使得一个简单的物资采购项目，往往必须经过企业层层部门的审批，等到正式实施采购的时候，通常已经耗掉了很多的时间，造成物资采购效率较低。把整个工作有效时间压缩的很短，使采购工作仓促，无法有充足的时间，最大限度的掌握市场行情，实现物资性能价格比最优。

（二）沟通协调的被动性。以往的采购工作只是被动的接收采购指令，照单抓药，当遇到一些突发因素，比如最简单的工期无法满足的需求，不主动与生产和设计等部门沟通，而是主观臆断的直接购买，如果该物资处于关键路径上，那么出现的后果就是拖延了整个项目的进度，严重的造成重大经济损失，因为整个项目施工的工期是固定的。所以一旦出现此种情况必须事前通知到相关部门，召开会议进行沟通协调，寻找替代方法。对于石化行业采购人员来说必须的转变传统的被动沟通方式，适应新的行业发展要求。

（三）企业采购人员专业素质不强。目前的一些石化企业中，有相当大的一部分物资采购人员并没有专业的采购知识与经验，并且其专业素质不够强。在进行物资采购时，不能够进行有效的沟通，出现不能及时完成采购任务的现象；更严重的是，影响了工期，最终导致企业的经济效益低下，企业人员提高专业素质，推行专家采购势在必行。

二、加强沟通协调，提高石化企业物资采购效率的具体途径

采购不是关起门来搞采购。对采购工作来说，沟通是第一位的。没有沟通协作，没有各方的支持和配合，采购工作肯定无法做好。采购要与用户沟通，特别是需求计划及时性和准确性的沟通，确保满足需求；采购要与供应商沟通，特别是排产计划、质量和进度、采购价格等方面的沟通，确保物资供应；采购要与各级领导和工程、技术、机动、财务、设计等部门沟通，确保赢得理解和支持。提高企业物资采购水平的途径具体有下面几点：

（一）修订制度―让流程更简单化。企业的物资采购效率是制约其采购水平的重要因素，然而，目前很多的石化企业在这方面有很大的不足。企业复杂的管理体系以及不专业的采购人员，都在很大程度上牵制着企业的物资采购效率，更消耗了企业的大量人力物力。所以，石化企业必须修正自己的管理体系；加强沟通协调，要优化服务，简化手续，缩短审批时间，实行集约管理，提高企业的物资采购效率，进而提高企业的物资采购水平。

（二）加强沟通的主动性。在采购工作中，很多采购人员都没有主动沟通的习惯或是主动沟通的意识很淡薄，我们作为各方面沟通的中间枢纽起到衔接各个环节的作用，在集团化科学理性采购的进程中，开门采购已经是一种趋势，在日常工作中要主动邀请生产、设计、技术、机动、工程等部门和使用单位，共同参与企业自采重要物资采购过程。采购工作再也不是被动的接收需求，提品的过程。而是提高整个链条工作效率，提高产品性价比，提高企业经济效益的推动部门，那么沟通协调就必须是一个主动的退经过程。

（三）加强沟通协调技能培训。培养自沟通能力应从两个方面努力：一是提高理解别人的能力；二是提高表达能力。过硬的采购人员队伍是提高石化企业物资采购效率的基础，加强队伍建设，对采购人员不仅要进行专业的知识技能教育及训练而且要进行沟通技能教育及训练；众所周知，“说话要注意场合”，这是提醒你说话时要注意所处的时间、方式和提品进度的情况，不要违背时境对你的限制，更不要超越具体时境这种限制。对于物资供应来说，每天传达出去的信息很多，但是这又是个要求十分严谨准确的行业，我们所传达的信息在准确的前提下必须有效，也就是说话行为与说话时境要统一，这是一条不可违背的规律。

三、结语：

通过以上的全面讨论与分析，当前我国石化企业的物资采购效率仍然有待提升，沟通协调是效率的保证，效率是沟通协调的结果，没有沟通协调就没有效率。要想从根本上解决物资采购过程中效率的问题，就必须加强企业内部部门之间以及与企业外部的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进企业和谐高效运转。否则，沟通不畅，就会推委扯皮，延误工作。

参考文献：

[1]彼得・德鲁克：《全球沟通管理学精选》北京：北京大学出版社，2004