学生参与教学管理与质量监控的研究与实践

[摘要] 教学的对象是学生，学校的宗旨是“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切的学生”，学生是顾客，是上帝，顾客有权评价学校所提供的服务是否让他们满意，有鉴于此，我们采取学生参与教学管理，对教学质量的监控更直接，更有效。

[关键词] 学生参与教学管理； 教学质量监控

[中图分类号] R197.32 [文献标识码] A [文章编号] 1005-0515（2011）-12-314-02

大多数服务是由顾客评判的，作为中专教育的消费者，学生有权针对他们的教育拥有更多的发言权，其一，教学的对象是学生，学生每节课都在观察教师的教学活动，亲身体验教师的教学组织；教学方法；师生关系，并从教师的作业评定和考试评分过程中感受教师的教学态度，他们对教学过程及其效果的评价是重要而独特的；其二，利用学生评价有许多优点，如经济；容易推行；有经常性和连续性，所以，学生评价教学，只要标准恰当且组织合理，保证学生评价的有效性和可靠性的话，无疑是对教师的教学质量进行评判最好的方法。有鉴于此，国外高校一般将学生评价与其他评价方式结合使用，并尽量避免本身的局限性。如果评价项目是学校拟订的，教研室和教研组针对教师和专业还添加自己的具体项目，鼓励学生写出书面的意见，学校决策人员认识到学生或教师的具体特征可能会影响学生的评价效果，例如班级规模和教师性别等，在解释评价结果时应该考虑这些特征。

1 与科研相关的前期工作 学生评教是学生主体性实现的一种体现，也是促使教师改进教育教学工作的一个重要方法。如何正确看待和处理学生评教中存在的偏差，这是所有学校管理者必须研究和解决的问题。就此问题，我们近年来进行了一些探索、尝试。

制定科学的评价指标：评价指标力求科学，评价的标准不仅有利于公正地评价教师和积极发馈教学的情况，还要适合学生的评价能力和水平。一般来说，评教集中体现在对教师教学的评价和教师素质的评价两个方面。

在考虑学生评教的指标，尤其是问卷的量力指标设计上，力求合理、科学、便于学生操作。比如，让学生评价一个教师的教学目的是否正确、教学方案是否合理，学生恐怕无能为力，而让学生评价教师讲课时是否有趣，板书是否工整，备课是否充分，课堂气氛是否活跃，是否尊重每一位学生的兴趣等方面却比较恰当。见表1。

表1 娄底卫生学生评教问卷调查表

2 科研组织结构的建立

2.1 科研领导小组 由项目负责人教务科科长负责，教务副校长指导，负责制定课题的实施计划，对专门操作小组的工作进行监督和指导，并负责处理科研工作中出现的各种问题。

2.2 成立专门操作小组 即学生问卷调查操作小组，学生座谈调查小组、学生书面意见收集整理小组和秘书组，在科研领导小组的统一领导下，根据课题的有关设计要求，完成相关的具体操作工作，秘书组及时统计，各小组的工作既分工又协作。

2.3 相关准备 电脑、打印机、计算器、统一制作的学生问卷调查表格及学生书面意见调查本。

2.4 经费筹备 学校高度重视通过学生评价教育教学过程从而提高教学质量的重要性，项目投资一万元，以保证研究工作的顺利进行。

3 课题研究的实施情况

3.1 合理确定参与评教的学生 参评学生的确定直接关系到评价结果是否客观公正。我们曾尝试过两种方式。一是学生全员参与；二是随机抽样。比较而言，学生全员参与，数据统计太繁琐，但比较公正。随机抽样，以每班1/2人数为宜，操作比较简单易行。

3.2 加强对评教学生的教育和引导 在评教之前，要组织学生学习评价标准，让学生清楚评价的要求及细则；同时还要积极引导学生，使他们明确评教不是无原则的吹棒，更不是对教师不满的释放。评教是与教师进行有效的对话、交流和沟通，其目的是为了改进教学，促进教师教育教学水平的提高。而教师教育教学水平提高了，直接受益的还是学生，从而使学生重视评教活动。

3.3 评价的组织实施要严谨 组织学生评教时一定要遵循科学、严格、统一的评价程序，避免评价过程中产生的误差对评价结果的影响。比如，到各班去进行问卷调查的教师，其用语必须是统一的；学生评教应该是无记名形式等。而且在评教前，先让不参与评教的学生离开教室，保证参与评价的学生行使独立自主的评价权利。在整个评教过程中，教师要全程监控，避免学生之间互相影响。

4 科学地进行数据统计和分析 去掉异常分(如零分、特低分、一般去掉两个)，设计数据库以班为单位统计。由于不同班的学生可能对教师的评价有不同的倾向性，因此，每个班的教师得分要乘以不同的系数。以某一个班(设为A班)为参照，该班的系数为x，另一个班(设为B班)的系数为y。对于学生评价较低的教师，要对其得分情况进行微观分析，看一看他哪些方面值得肯定，哪些方面有待改进。

5 及时发馈,指导工作 获得一个评价结果，并不是评价的结束，更不是评价的目的。获得了评价结果之后还需要拿去运用。对不同情况采取不同的反馈形式。被学生评价为优秀的，可以张榜公布，或在大会上宣读，树立榜样；被学生评价为一般或差一点的可用反馈单的形式进行反馈。学生评教的情况，既是工作问题，但一定程度上也是教师的个人“隐私”。对于学生有意见的教师，学校找教师本人谈话，相互沟通，分析原因，寻找改进措施。

6 对学生评教的几点思考

6.1 关于学生评教的可信度问题 学生能否客观公正地评价教师，是很多教师所担心的。从我们的实际操作来看，只要规范操作、讲究策略，学生评教的可信度是很高的。用辨证的观点来看，某一学生的评价可能带有主观色彩，但一个班众多带有主观色彩的评价整合起来却具有很强的客观性。从统计学的观点来看，个体的评价是有差异的，但是群体的评价又是趋于精确的。如果一个班那么多学生对你有“偏见”，老师就不得不反思自己的工作了。

6.2 关于教师严格与学生评价低有无联系的问题 从我们多年的评教实践来看，要求严和评价低之间没有必然的联系。教师的“严”应是在“爱”的前提下的“严”，作为教师，应发自内心地对学生的人格、个性表现出无限的关爱。爱是一种情怀，是建立在“人”之上的，是无比高尚而不是功利的。有爱的严，不仅不会导致评价低，而且还会高。有的教师由于种种原因，对学生、对同事、对社会缺乏应有的包容性，师道尊严，唯我独尊，这样表现出的“严”就可能变成“苛”。或被学生视为“苛”。

6.3 关于迎合迁就学生的问题 从操作实践看，如果教师责任心不强，对学生要求不严，迎合迁就甚至讨好学生，这也许能得到个别学生的好评，但是不能赢得大多数学生的认可。最后的统计结果与教师的实际水平没有太大的出入。况且，教育是一种服务，教师的教育教学工作就是要最大限度地满足学生的要求，如果这种迎合和讨好是积极的，那就应该提倡。学生是学习的主体、学习的主人，教师的教学工作理应以学生的实际需要为出发点，满足他们的要求。

6.4 关于如何利用评教结果的问题学生评教的目的是为了改进、提高教学 因此，一定要合理运用学生的评价结果，不能滥用学生的评教结果。如果学校将学生的评价作为教师评职称、晋级和评优的重要依据，并把教师报酬与学生评分数直接挂钩，这是不够妥的。正确的做法是，把学生评教的结果，作为学校了解教学工作的一个重要渠道，作为教师了解自己教学方法、教学手段是否恰当，改进自己教学的一个窗口。