数据分析实践教学探索

摘要：实践教学是高等学校教学中的重要环节，为了培养社会需要的应用型人才，我们必须通过实践教学加强对学生技术能力的培养。本文总结了实践教学的分类，介绍了Crystal Reports软件系统的功能和特点，阐述了利用该软件培养学生进行数据分析的方法，提出了如何进行实践教学的思路。

关键词：实践教学 Crystal Reports 数据分析 应用型人才

中图分类号：G642.41 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.19.087

1 实践教学的分类

目前，高校人才培养目标正在向应用型人才方向转移，比如：独立学院、职业学院以及高职高专都明确提出他们的人才培养目标就是满足社会需要的实用型人才，而实用型人才培养的重要环节是加强实践教学，学生通过大量的实验活动提升自己的理论与实际操作水平。

一般认为，实践教学由基础型、设计型和综合应用创新型等三类各具特色并逐层深化的实践教育方式构成一个完整的体系。

1.1 基础型实践教学

基础型实践教学由基础课及专业基础课中包含的演示型、基础型和设计型实验环节组成，目标在于巩固和提高学生学习的理论知识。

1.2 设计型实践教学

设计型实践教学由专业课中的综合型试验或独立实践课程组成，目的在于进一步提高学生的动手能力、理论联系实践的能力及创新能力。该类实验采用在教师指导下，学生自主选题、自主设计、集体交流，鼓励创新和团队协作等新型实验教学方法，使学生的实践能力有跨越性的突破。

1.3 综合应用与创新型实践教学

综合应用与创新型实践教学以学生参与各项校内外社会活动为主，学生可随不同的指导老师，按兴趣分组，按能力分工，着眼于学生实践能力的综合培养，着眼于潜力个性开拓，着眼于创新精神的激励。努力培养学生掌握企业管理和工程设计的基本方法，实现学生从具备一定实验能力到具有较高实战能力的跨越。

2 Crystal Reports 系统

2.1 Crystal Reports简介

Crystal Reports 是SAP公司开发的、功能强大、动态和可操作的报表解决方案，它能读取多种数据源，在网络环境下设计、开发可视化报表，嵌入到企业ERP系统或普通应用系统中。在Crystal Reports的帮助下，用户能够制作企业OLAP在线分析，进行企业业务，比如财务、生产和销售管理的在线分析，以便指导企业经营工作，全球很多大公司都在选用这个软件。

2.2 Crystal Reports特点

2.2.1 丰富的呈现形式

多种报表样式：普通报表、交叉表和多维报表；

20多种图形：条形图、饼图、曲线图、甘特图、雷达图等，另外提供常用的报表模板。

2.2.2 广泛的数据源连接

提供超过35个数据驱动用于访问任何相关数据源，支持在一份报表中整合多个数据源的能力，包括：ODBC、ADO等数据存储方式。

2.2.3 可视化设计环境

通过拖放元素组成报表，设置标题，自定义变量，整合数据库字段等，有排序专家、分组专家、汇总专家和图标专家等向导。还有强大的公式语言：160多个系统函数，也可以自定义需要的函数。如图1所示。

图1 Crystal Reports的可视化设计界面

2.2.4 多种文件导出格式

如：Word、Excel、HTML、XML、PDF、RTF、CSV、TXT等，方便将信息递交给不同需求的用户。

2.3 学习Crystal Reports软件的好处

对于信管专业的学生，培养目标包括三个方面：第一，掌握计算机科学和管理学的基本知识和技能；第二，具备进行信息系统分析、设计的能力；第三，能进行计算机知识和管理知识的交叉复合应用，能够在专业应用上有所创新。根据专业培养目标，要求信管专业的学生成为进行软件开发，进行OLTP在线事务处理和OLAP在线分析处理的应用型人才。

在企事业单位的数据处理过程中，通常利用大型数据库和大型软件系统来完成相关任务，同时需要进行应用软件的二次开发，比如ERP软件SAP、Oracle应用于企业后需要定制各种财务、生产和销售分析报表，SAP、Oracle的ERP系统本身自带的报表不可能满足所有用户的所有需求，因此这些大型的标准化软件需要系统实施人员进行再开发，而Crystal Reports由于具有上述优点而成为最好的开发工具，所以可以选择Crystal Reports对信息管理和电子商务专业的同学进行相关的系统训练以适应社会发展的需要。

3 利用Crystal Reports 进行实践教学的方法

Crystal Reports既是一个在线分析软件也是一个报表开发工具，因此，可认为属于程序设计科目，我们把它作为理论课程《数据分析与挖掘》的实验部分介绍给信息管理和电子商务专业的学生是因为这门课程的主要内容是介绍数据库的OLAP在线分析和数据仓库的数据挖掘，在进行OLAP分析中，需要利用多维报表工具，而Crystal Reports可以制作多维报表。

从Crystal Reports的特点以及它的应用范围来看，可以把利用它进行的实践活动归类为设计型实践和综合应用与创新型实践相结合的实验项目，所以对同学们要求按照“规范设计，鼓励创新”的原则进行实验活动。

由于《数据分析与挖掘》课程的理论性强、内容多、难度大，所以相关实验采取学生分组进行，每个小组2-3人，明确小组中每人的职责，比如：数据收集、OLAP报表制作、结果分析、报告撰写等工作内容，要求他们齐心协力、通力合作，首先把实验内容和分工情况汇报给实验指导老师，经过实验老师的确认同意后，学生才能继续后面的实验。实验时间除了学院实验室安排的课时（一般在实验专周中的15学时），还可以在实验课后用自己的电脑完成，完成后撰写5000字左右的实验报告，把实验过程完整地记录下来，并对实验提出自己的建议，以便实验老师不断完善实验模式、改善实验指导，使之更符合社会发展和培养目标的需要。

由于Crystal Reports是《数据分析与挖掘》课程的实验项目，所以让同学们接触实际应用案例是首先必须考虑的问题，我们采取鼓励同学广开门路，挖掘数据来源，实行一个案例一个小组，找不到合适数据源的小组可以共享其他小组数据的方法解决数据源和案例问题，经过同学们的努力，收集了10多个企业实际运行数据，由于数据和信息是企业的生命，也是企业严加保护的资源，一般企业不愿提供，因此我们只要求企业过去10年至过去5年的部分数据，并对数据加以删减修改变更，保证企业的数据不泄密，同学们收集到的数据类型主要有Excel、Access、SQL Server以及Oracle等，这些类型的数据都可以被Crystal Reports读取，但是读取之前必须进行ETL的操作，即对数据进行抽取、转换和载入数据库，以规范数据格式，完成数据标准化操作。

实验教师在整个实验活动中除了在实验室向同学们演示Crystal Reports的使用方法外，还必须跟踪同学们的实验进度，加强对实验过程的管理，要求同学们分组用PPT演示稿上台介绍自己的实验情况，让全体同学分享他们的成果，实验老师对同学们完成的实验报告要进行点评，让他们知道自己那些地方做得好，那些地方有欠缺，以便今后改进提高。

4 取得的成果及对实验教学的思考

在经过实验专周的活动后，同学们完成了基于企业经营业务的在线分析OLAP实验，分组提交了各种报告，如图2所示。

图2 学生的OLAP实验报告

从这些报告中，我们可以看出大部分同学完成情况良好，制作的图表美观大方，文本格式标准规范，大家通过实验理解了数据分析与挖掘的基本概念，学会了Crystal Reports的操作方法，能够利用软件工具读取各种数据源，进行数据的OLAP在线分析，按照需要制作标准报表、交叉报表和多维报表，这个过程相当于对应用软件系统进行了二次开发，开发的结果为企业的经营决策提供重要的参考意见，达到了预期目标。

通过这些实验项目的实施，我们感觉到在实验教学应该注意如下几点：

第一，教学思想具备理念新颖性。

教学模式的构建受教学思想的支配，教学思想是教学模式的灵魂和核心，好的教学模式必须以先进的教学思想为指导，体现先进的教学理念。实施新颖的教学思想可以通过向同学们开出现代的、先进的学习科目来实现，比如：数据仓库、数据挖掘等。

第二，教学目标强调技术实用性。

在当今信息技术条件下，应用性人才必须能够将信息技术直接应用于工作实践中。实践教学的目的就是培养学生具备这样的应用能力，而不是简单地对理论的验证或对技术的一般了解，我们向同学们介绍Crystal Reports就是出于提高他们技术能力的需要。

第三，教学内容充分考虑社会适应性。

应用型人才培养是以某一技术领域或职业岗位的能力培养为核心。因此，实践教学的内容必须满足社会适应性的能力要求，同时还要提供适应学生可持续发展需要的能力和素质。在内容体系的组织上，实践教学与理论教学必须相互渗透，理论知识需要通过实践再认识，并通过实践课程来实现。

第四，教学手段突出技术先进性。

当代电子信息技术的快速发展，使得教育技术手段得到极大的提高，先进的教学技术对教学模式的改革起到了直接的推动作用，多媒体技术的普及，使仿真训练等更多地应用于实践教学。比如Cisco公司的Packet Tracer网络模拟仿真软件就是一个非常好的例子，在我们的教学过程中，我们也采用了这个软件向同学们介绍计算机网络知识，效果非常显著。

总之，实践教学需要走不断改革创新之路，满足社会对应用型人才的需求，开辟实践教学的新途径，找出新办法，培养合格的社会需要、国家需要的应用型、复合型人才。

作者简介：邓礼全（1961-），硕士，副教授，研究方向为信息系统分析与设计、电子商务、现代物流，电子科技大学成都学院，四川成都 611731

卢俊，电子科技大学成都学院，四川成都 611731