关于安康江北新区发展广电网络的思考

摘 要：广电网络的全称为“广播电视网络”，主要负责有线电视信号的传输物理链路，如今主要是光缆和电缆的混合网络，简称“HFC”。本篇文章主要讲述关于安康江北新区发展广电网络的思考。

关键词：安康江北新区 广电网络 思考

中图分类号：TN943 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2014）09-0060-01

当我们正在江南遥望江北的时候，那里正处在一场轰轰烈烈的革新之中。城市北迁，重心北移，道路规划井井有条，城市双创处处绿荫，江北新区的变化日新月异。

安康市汉滨区江北高新区常驻人口53842人，因历史原因，目前入网互动电视用户宽带用户规模与城市发展趋势不匹配。总结江北新区广电网络事业的发展现状是：规模大，机遇好，起步快，成型迟。发展思路是挖掘江北，拓展高新，知己知彼，多快好省。具体措施如下：

一、因地制宜、多点突破

江北城市区域复杂，私房城中村与新建高楼普遍存在，铁路、三局等大型单位及居住群体较多。安康市江北常驻人口根据2010年人口普查统计18690户，关庙镇常驻人口为10774户，本镇常驻人口1200户，建民镇常驻人口9910户，本镇常驻人口1000户。人群居住分散，地形复杂，部分网络建设投资比低。针对这些复杂的状况，应该见症下药，多点攻破。

乡镇、城中村、城市边缘区域农业户口人数较多，对价格较为敏感，目前使用的绝大部分是卫星接收器收看电视节目，接收机的优点不言而喻，安装简便，使用免费，但是卫星机缺点也非常突出。首先，信号不稳定受天气影响大；其次，作坊制作质量无法保证，且受卫星升级或更换频率而解码失效的致命影响；最后，法规政策限制，始终不得见大雅之堂。知己知彼，我们可仿效大城市城中村营销方式，针对特定区域，建议有计划、有重点地减免初装费、降低收视费，这样作实际上降低了入门门槛，拉拢了客户，使数字电视相比卫星电视具备更大吸引力，同时与其配套的政策则是须签订长期协议，保证其在网率，长期在网用户，可尝试每续费一年减免缴纳一定百分比费用，使其退网代价提高，也保证了其在网率。

对于高新区事业单位集资房、新建高层、新迁单位住宅楼，竞争对手为各大运营商，基于ip的电视技术（如IPTV等）的缺点是1，画面压缩码率受带宽影响，在播放画面变化较快的节目时，会出现大量马赛克，当然如果用户接入带宽提高情况会好转，但是代价是费用将会较高；2，由于当地文广局电视台原因，无法播放安康以及十大县本地频道；3，复用带宽，以4M接入IPTV为例，优势是可自主分配电视与宽带带宽，但其最大的劣势也是于此，两面俱到反而两面不讨巧，最差情况为家中父母看高清节目会缓冲，而子女上网也会因为电视占用大量带宽而得到糟糕的上网体验。而且，目前数字电视业务仍为市场主流，对于没有数字电视线路接入的小区对业主的吸引力将会严重降低，我们不因妄自菲薄，看清自己的劣势，更要自信自己的优势，主动并诚恳地与承建商洽谈进行网络建设并始终处于主导地位。

对于高新区来说，其地处安康市高客站，连接瀛湖风景区、岚皋岚宫山4A级风景区国道入口，且先期道路建设便捷畅通，园区青山绿水，完全符合我市创卫生城市、创园林城市要求，这里将会在2至3年内将雨后春笋地出现更多各式档次宾馆、酒店，配套商场和各中小企业，抓住机遇，这里将是今后发展重点所在。

二、突出重点、快速出击

发展江北市场，要第一时间做出江北市场评估，各区域市场摸底报告，制定营销方案并开始运行。若方案不成熟或者预计收益比较低，则第一时间进行小规模试验营销。实践是检验真理的唯一标准。

高新区2012年建成安康学院并开始教学，2012年底交付汉滨区公安视频监控系统，2013年建成住宅楼为30～50幢，2014年安康大道创业大厦将完工，安康市各级事业单位也逐步北迁，高新区政府规划为三年内集资房与商品房完成交付，配套设施医院学校超市逐步完善，新区将初具规模，2014年预计迁入人口为五千人以上。时不我待，我们要与高新管委会保持良好合作关系，了解具体单位搬迁具体时间、商品房开发销售时间等，兵马未动粮草先行，在单位还未搬迁的时候上门洽谈先入为主，做客户实际上做的是持久力和企业软实力，所以我们要不断地接触、沟通，做好服务，做好持之以恒。对于新建小区，要做到数字、互动、宽带同时进户。第一时间拿到业主资料，提供各种优惠入网政策。新装宽带最大的弊端和隐患在于用户不规范的暗线布放，可在安康率先尝试有条件赠送路由器，实现在居室内无缝上网甚至互动电视，便捷了用户体验，也增强了墙面美观性。综上种种具体举例，目的就是要做到敢做人先，快速占领市场，形成规模性效应。

三、开拓创新、优质服务

“从最不满意的客户上，可以学到最多”。很多企业通过开拓创新、优质服务，慢慢做大做强；也有很多企业做大做强之后，创新缓慢服务质量降低，最终被市场淘汰。本人一直承担着数据业务维护工作、专线专网市场开发工作，接触过数量众多的宽带用户、也接触过市区各单位领导或负责人，处理过各种各样的宽带故障，也经历过市场谈判投标竞标等市场行为，我们要将充分利用各种资源，做好服务做好枢纽作用，在开拓江北市场上，从起跑线上创下口碑，造好影响。在对客户服务质量上，也要严抓安装及时率、维护及时率，有情的制度无情的管理。

而服务是双方面的，对待公司同事，要做到人文关怀，同甘共苦，无论是安装维护率突出的同事，还是不断开拓市场的同事，都要关怀鼓励并提高激励，对待自己严以律己，兢兢业业，认真工作，以最大能力完成各项任务。

四、开源节流、降低成本

的确，要大力开拓江北市场，势必要较大规模的资金投入，如何做到最优化资源与成本控制，这是一门统筹艺术，在公司运作上至关重要，要有规划有步骤地运营，不浪费每一分钱，对项目开发和盈利前景提供较为准确的判断力。

参考文献

[1]陈长伟，王峰臣，程波华. 广电网络大数据应用的思考与探索[J]. 广播电视信息，2014，02：27-29.

[2]云南广电网络集团公司党委书记、董事长 王建又.深化广电网络改革[N].云南日报，2013-12-04008.