浅谈精益化管理在临床护理工作中的应用

摘要：精益化的管理被各大企业应用，都取得了很好的效果，将精益化的管理应用于繁琐的临床护理工作，做好对护理人员的管理，制定并完善工作标准，将大大提升临床护理工作质量。

关键词：精益化管理；临床护理

1加强对护理人员的管理，合理分工

临床护理工作的排班模式讲求资历深的护士与资历浅的护士相搭配，主要是避免上班时遇见紧急情况能更好的应对，但往往却忽视了每个护士的不同点，有的护士言语少，不善于与患者沟通，但遇事冷静，头脑清晰，适合抢救患者的工作，有的护士可能嘴甜，善于与患者沟通，能很好的处理护患关系，如果能将她们的优点加以应用，安排其适宜的岗位，不仅能避免纠纷，发挥其最大的作用，还能提高工作效率，提高服务质量。保证"谁能做事谁来做，谁能做好谁来做"。

2进行系统化的人员培训，制定并完善各项工作及考核标准

临床护理操作流程及健康宣教的内容，每一位护士都会存在细节上的差异，如何减少患者的疑虑，避免患者对护理人员的不信任，就需要系统化的人员培训及切实可行的工作标准。对护理人员进行统一的操作及最新的知识的培训，根据不同年龄、不同职称安排考核标准，在提高护理人员整体水平同时，可以减少患者疑虑，加强护患之间的信任感，减少时间浪费，提高工作效率。

3改变观念，科室管理人人有责

临床护理工作往往对科室的管理过多依赖于科主任及护士长，很多细节管理未能落实，只有改变观念，人人参与管理，人人都是科室当家人，心往一处想，劲往一处使，才能将科室的管理发挥极致，促使科室快速发展。

4严格遵守各项规章制度

临床护理规章制度不少，我们经常再讲如何真正做到将规章制度从墙上请下来，证明我们的规章制度难以实施，这就需要有切实可行的规章制度来约束我们的行为，医院应有常规的制度，各科室还应根据科室的具体情况来制定符合本科室发展及管理的具体制度，严格按其实施，将能更好的管理科室。

精益化的管理提高护理服务水平，提高了患者满意度，促进科室更好的发展，我们将继续推行精益化管理，不断深化精益化管理的成果和科室文化建设。精益化的管理不仅注重结果，实施细节也不容忽视，做好精益化管理工作，更是做好细节工作。编辑/肖慧