群众利益高于天

从小事做起，着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题。安徽省太湖县公安局寺前派出所的服务理念就是――

地处风景秀丽的花亭湖畔的安徽省太湖县公安局寺前派出所拥有一连串的光环：全国一级公安派出所，连续五年在全局年中考评中名列第一，荣立集体三等功两次……在这些光环的背后，还有一块闪闪发光的无形奖杯――群众的口碑，寺前派出所连续多年获得人民满意基层站所。

狠抓治安

创群众满意的安全环境

为了使治安管理适应不断出现的新问题、新情况，寺前派出所更新观念，大胆改革，锐意创新，狠抓打击违法犯罪，将“严查、严管、严处”作为治安管理的首要举措，通过不断加大安全整治力度，充分调动社区群众群防群治力量和舆情信息分析，给辖区的群众创设了一个良好的安居环境。

“管好出租屋，就管好一半治安。”这句话真实反映了流动人口的管理对于治安管理的重要性。为此，寺前派出所对辖区的旅馆、留客住宿的洗浴场所以及出租屋进行逐个登记备案，使管理责任落实到位。

对学校、信用社、加油站等辖区重点单位，派出所也加大了安全管理整治力度，确保辖区内无治安灾害事故和重大刑事案件的发生、无突出治安问题。

热情服务

塑群众满意的窗口形象

“派出所工作同群众有着密切的关系，派出所工作做好了，群众的生命财产安全就有了保障，就能安居乐业。”寺前派出所民警说道。

为了更好地服务群众，寺前派出所定期组织户籍人员进行业务培训，规范办事用语，确保派出所户籍管理工作能够高效、高质地完成。

寺前派出所还定期组织民警为困难群众上门服务，加强与辖区各村委会的沟通、合作。寺前镇城乡居民养老保险工作有这样一项规定，辖区年满60年的老年人须办理二代证才可享受养老保险。为了保障群众的合法权益，寺前派出所积极部署安排，结合“大走访”活动，前期加大宣传，并密切与各村委会进行联系，最大限度地方便群众办理身份证，确保了符合条件的老年人享受到养老保险。

鱼水情深

建群众满意的警民关系

2012年2月10日，寺前派出所民警一行四人在寺前中学开展了法制教育宣传活动，民警们以通俗易懂的语言和近年来的一些典型案例，从未成年人违法犯罪的成因、预防和在受到不法侵害时如何保护自己、如何抵制诱惑以及自觉养成遵纪守法的良好习惯等方面对学生们进行法制讲授，给全校学生上了一堂生动的法制课。

“群众利益无小事。”在日常工作中，民警们把群众的利益放在首位，从小事做起，着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，从点滴积累大和谐。对于群众间发生的各种矛盾，他们及时进行调解，解决在萌芽状态；日久天长，辖区群众包括一些外来摆摊做小生意的人，都和民警建立了很深的感情。

一分耕耘，一分收获。寺前派出所民警上下一致，辛勤工作，不仅得到了老百姓的认可，也获得了上级领导的肯定。但是，他们不骄不躁，时刻牢记“金杯银杯不如百姓的口碑，金奖银奖不如百姓夸奖”，摆正人民公仆的位置，以“发案少，秩序好，群众满意”为目标，认真履行人民警察的神圣职责，以努力工作换取辖区人民的安全和社会的稳定。