《办公软件应用》课程教学方法探索与实践

【摘要】“示范――模拟――评价”的三段教学法，既突出了专业技能课的基本环节，又以环节为基本框架，随时充实其内涵。这是以提高学生专业技能水平为目的，突出学以致用、理论联系实际的教学原则，是缩短学习与就业距离的有效教学方法。

【关键词】“三段”教学法 示范 模拟 评价

【中图分类号】G42 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）08-0216-01

古人曾指出：“……事必有法，然后可成；师舍是则无以教，弟子舍是则无以学。”这就是说，无论是教还是学都有个方法问题：由于教师在教学中的主导地位，教学方法一般是由教师选择、设计而加以规定的。教学方法的选择主要在于教师。善于正确地运用教学方法，激发学生学习的主动性，为学生积极认识活动创造适宜的环境和条件。

一、什么是“三段”教学法

“三段”教学法它是将传统意义上的单项教学方法，如讲解法、演示法、讨论法、操练法、提问法等，在运用时赋予新的内涵，形成“示范――模拟――评价”的三段教学法。它既突出了专业技能课的基本环节，又以环节为基本框架，随时充实其内涵。

示范示范是技能训练的必备环节，在专业教学中，使学生对事物的形态、结构和变化有全面的认识。

模拟模拟要注意技能形成时的心理活动，发展思维、想象、创新能力。教师应当是观察者、指导者。

评价评价是按照技能标准，对模拟效果予以客观评定，它既是反馈又是强化。教师的作用是指导和总结。

二、“三段”教学法的应用

在讲授毕业班的《办公软件应用》课程时，作为专业课老师，站在他们的角度上换位思考。我充分利用“三段”教学法，做“示范”时，将“练习目标、实例分析、操作过程、实例小结、相关知识”充分结合起来，出范例并讲解，学生“模拟”真实环境，最后对结果加以“评价”。

比如：在Word训练中，以“市场分析及推广提案”为范例，讲解“提案”的格式，包括“市场分析”、“产品市场反馈意见”、“产品推广方案”、“售后服务”等等。相关的知识有：大纲样式、项目符号和编号、设置页眉和页脚、表格、Tab键的使用、插入页码、长文档的编辑与排版等等。

在课堂上，学生将自己作为公司的一名正式员工，着重演练公文通知，编写市场调研报告、招标书、投标书、购销合同、劳动试用合同、组织结构图等模拟文秘办公。

老师又以“制作信函和信封标签”为范例，学生运用邮件合并知识模拟公司的日常事务处理。

在Excel训练中，以“进货销售数量自动统计”为范例，讲解运用SUMIF函数、公式的复制、绝对地址的引用等相关知识，及时知道各类商品当前的购货、销售和库存情况；学生着重演习“会计原始凭证的处理、固定资产台帐、合理要求加薪、双变量模拟运算预测销售状况、利润最大化问题的求解、计算工作日”制作销售统计图表等等。

在PowerPoint训练中，制作产品简介、公司宣传片等项目。

在演练中，要从学生实际出发，充分考虑学生现有的文化知识、认知能力、年龄、兴趣等特点，遵循由浅入深、由表及里、循序渐进等原则。实践证明，学生在完成一个与他们的实际生活与学习密切相关而且比较有趣的教学任务时，他们会非常专心致志，乐此不疲。学生在老师的引导下，自由创作，完成作品很有特色。学生不仅掌握了应有的知识，而且还培养了创新的思维。每位同学的作品打印出来，定期小组展评。学生将作品保存在各自的档案袋中。展评时老师首先给予肯定，再指出小小的不足，同学互相评价，取长补短，共同高。到学期末，捧着厚厚的作品，大家有了不同的收获，对胜任工作充满了信心。

三、“三段”教学法的优势

1.提高学生主动参与意识

教师在讲解和示范中提供了学习目标、任务和评价标准，把解决问题的钥匙交给学生。学生积极观察、思考，主动参与模拟，教师恰当指导；最后师生在自评和互评中满足他们的表现欲。在这个过程中，学生还会不断地获得成就感，学生在一次次成功中找到自信、体味成功的快乐，逐步形成一个感知心智活动的良性循环。

2.提高了课堂训练效益

讲技能要领、提训练要求；在模拟中的精讲要重在指导与提示上；在评价中的精讲要把握时机，及时反馈、给学生以鼓励。课堂的效益有了明显的提高。

3.提高职业教育的针对性和实效性

由于教师围绕某一教学目标和教学内容，给学生创设直观的教学环境和条件，为教学提供了仿真实际操作，提高了学生分析问题、解决问题的能力。从而缩短了学习与就业的距离。毕业生反馈回来的信息是能较快地适应工作。

4.利于提高教师素质和业务水平

以培养职业能力为核心，教师首先要具备指导的能力。要做到精讲、精练、精评，对范例的选择，要放眼到社会从优中选优；在模拟过程中，教师指导学生做实训，在组织评价时就要有评价标准。教师必须既通晓本专业领域知识，做到“术业有专攻”，又必须博采众长，拓宽知识面。

总之，教育并不是一件容易的事。一是投入是多少，再就是方法是否恰当。教学是讲究方法的，教学是一门艺术。作为教师就要不断探索教学方法，灵活掌握并运用这门艺术，真正成为一名“艺术家”。

参考文献：

[1]眭碧霞.《计算机应用基础任务化教程》高等教育出版社2013，04

[2]张静. 《办公应用项目化教程》清华大学出版社.2012，09

作者简介：

任凤娟，1966年11月生，籍贯：吉林长春，学历：本科，职称：副教授，研究方向：计算机通信。