网上行销课程建设与革新

电子商务通俗来说，就是使用电子手段，在网上开展商务活动。电子商务并非新兴之物，早在 1839 年，当电报刚出现的时候，人们就开始了对运用电子手段进行商务活动的讨论。电子商务最初起源于计算机的电子数据处理（EDP）技术，随着网络技术的发展，更转移能不能通过因特网（INTERNET）进行传送的电子数据交换（EDI）技术，并一直延续到今天的企业与企业（B to B）、企业与个人（B to C）、个人与个人（C to C）和企业与销售者 (B to M)。电子商务专业是集计算机科学、市场营销学、管理学、法学和物流学于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、营销理论与策划、国际贸易与管理、商务法律和现代物流的基本理论与知识，具有利用网络开展商务活动的能力，并能利用信息技术和物流完善企业管理，提高执行效率的创新型复合型电子商务应用性人才的学科。近几年来，我国普通高校电子商务专业发展较快，据教育部有关负责人介绍，教育部门和职业院校将进一步加大电子商务人才的培养。目前，我国已经有 400 多所本科院校和600 多所高职院校开设了电子商务专业。我国几千万的中小企业中，将有半数企业尝试使用电子商务工具，国内电子商务人才需求量将达了 300 万以上。在笔者了解的部分院校中发现，多数院校将电子商务专业分了两个专业导向，一个是技术应用导向，一个是营销管理导向。其中技术应用导向又分为网站设计与开发方向、网络编辑方向，营销管理导向又分为营销策划方向、外贸管理方向。有些院校把电子商务放在计算机学院，有些是放在经济管理学院，有些放在国际贸易学院，也此也放在软件学院，这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。

本文主要从电子商务专业中的网络营销课程来分析下，当代网络营销课程的建设与改革。

一、现状分析网络营销课程是从市场营销学和管理学的基础上引申来的课程，主要是利用网络平台进行营销活动，是电子商务的核心。很多院校的学生有营销理论基础，但缺少运用营销理论开展网上（互联网）网下（实际市场）营销活动。另外，部分高校的专业课教师，大部分也不具备实际运行网站的经验，更谈不上把经验传授给学生。

二、校企合作，改善课程应用性

亚太最大的网络零售平台淘宝网是一个全球领先的电子商务企业，由阿里巴巴集团在 2003 年 5 月 10 日投资创立。在国内外众多电子商务与网络零售的培训和课程没有形成系统化的教育体系下，淘宝网成立了淘宝大学，并与中国计算机函授学院联合推出了项目式培训，并与高校电子商务专业相结合，合作共建课程及人才培养方案，将网店运营专才等应用性课程体系引入到高校中，并与高校合作共建了淘宝实验室，主要利用电子商务所学，利用网络营销知识和网络技术进行网店的架构和维护，分析企业对网店运营人才的需求，有针对性的制定教学体系，通过系统化的课程培训，专业的上机实训，对电子商务专业的学生提出企业级要求，按照“按需所教、按教所学、按学所用”的理念，通过高校教师通过淘宝大学的系统培训，考取淘宝讲师认证，将淘宝大学课程体系引入到电子商务专业人才培养方案中，通过与淘宝大学的沟通，合理安排好引入课程的学期学时分配，使学生初步掌握如何在网上开店，如何在网上卖东西，如何利用网络工具开展店铺设计，如何与客户进行沟通等。

三、实施创业项目，拓展教学思路

在学生系统学习电子商务专业知识外，第二课堂给予了学生更多创业和学习的机会，在让学生组成创业团队后，有目的、有计划、有实施性的开展创业团队项目式教学，让学生自由组合，每 6 个人一个团队，在淘宝网上完成开店。并通过相关效果提高专业技能。

1、准备工作 ：教师带领学生通过职前的准备，让学生做好从业心态与工作状态，了解岗位工作与团队配合与磨合。

2、项目了解 ：通过淘宝网的频道和栏目，了解“我的淘宝、淘江湖、淘帮派、支付宝、注册与认证”，了解网络零售平台的注册规则，交易流程，绑定规则，规则，评价规则，处罚规则等。

3、计划实施 ：通过商品资料的学习，掌握商品的，店铺的设置，客服接待的流程与交接，店铺的日常管理与安全。

4、稳步运营 ：通过在线沟通工具，阿里旺旺和腾讯QQ，在线支付工具和店铺管理工具和营销工具，美化和优化店铺设置 ；

5、加强沟通，完成配送 ：通过仓储管理、货物打包、物流配送机制，完成店铺持续性运营。

通过项目式创业教学，更好的了解本专业的就业适合岗位，如网络营销专员，网站策划 / 编辑，网站推广专员，网站开发人员（后台），网站设计人员（前台），网站（店）运营经理 / 主管，外贸专员等。使学生能利用专业所学，开展实际项目，拓展专业领域知识面，达到校企合作，产学结合的目的，使电子商务专业学生学有所学，认真贯彻执行人才培养方案，使之符合大形式下企业对电子商务人才的需求，让学生在校内体验创业的过程，拓宽电子商务专业学生的就业面，为学生自主创业奠定基础。