新医改下做好妇幼保健院统计信息工作的相关探讨

摘 要：随着生活水平的提高，人们对与健康息息相关的医疗改革越来越关注，统计信息技术作为各项医疗活动管理的重要检测手段，其在医院管理中的意义更加重大，然而我国的医院统计工作还不够完善，还有很多方面有待提高，本文针对当前医院统计工作所存在的问题，提出解决方案，希望能对我国医院统计工作有一定参考价值。

关键词：医院统计；问题；方案

作为各项医疗活动管理的重要检测手段，统计信息工作对于医院管理层更好地开展工作总结、目标制定有着十分突出的作用。医院统计工作的基本职能主要是对医疗设备的利用、医院各科室的工作效率、医疗护理质量的反馈等医院各项活动进行资料的搜集、整理和分析。在很大程度上说，衡量先进医院的重要标准在于其统计工作是否全面、准确、高质量。虽然统计工作对于医院的发展进步有着明显作用，但是当前我国医院统计工作还存在较多的问题，加强和改善医院统计工作质量，将会是当前以及今后一段时期医院管理工作需要着力解决的主要问题之一。根据本人在广元市妇幼保健院的多年统计工作经验，在本文中主要对医院统计信息工作的重要作用及如何提高统计信息工作水平提出了相关思考和建议，希望能够对业内同仁有一定的借鉴和参考作用，同时也期待批评指正，以期更好地推进我们医院统计信息工作的蓬勃开展。

一、医院统计信息工作的重要作用

（1）统计信息是医院医疗质量管理的重要依据。

医疗质量的好坏高低直接关系到广大妇女儿童的健康福祉。衡量医院医护人员医疗技术水平、业务素质的一个重要参考标准就是统计信息工作。对于医院管理者而言，统计数据不仅能反映医院的运行状况，而且还能对医疗市场动态进行及时跟踪。例如，透过门诊统计报表了解各科室每年的就诊人次；通过医技统计报表反映医疗器械设备的相关使用效益；借助住院部统计信息跟踪入院、出院病人的最新动态。总之，通过对医院统计信息数据进行一系列分析处理，可以为医院管理者在对医院发展进行决策时提供重要的数据依据。

（2）统计信息是医院实施标准化管理的数据支撑。

通过对医院现阶段各项工作统计指标详细信息的对比和分析，医院管理者借助这些统计数据可以对医院当前的工作现状有一个较为清晰的认识，依靠数据查找问题、分析问题、解决问题，最终提出符合医院自身发展的对策，从而对医疗服务水平进行规范化管理。总之，全面、准确地统计信息有助于医院管理层进行规范管理和科学管理。

（3）统计信息是反映医院经济效益的风向标。

当前我国医疗卫生体制改革进一步深化，在社会主义市场经济的影响下，自负盈亏已成为越来越多医院的发展趋势。从这个意义上说，医院不仅要创造社会效益，而且还要创造经济效益。反映医院经济效益的各项统计指标也就越来越凸显其重要性。例如，通过分析科室的工作量指标及其所占比例、每一出院患者平均住院费用及其费用组成所占比例等指标，医院管理人员可以知悉本单位的资金分配情况，在财力允许的前提下安排各项资金投入，确保将资金花在刀刃上，切实满足医疗第一线的需求。

二、提高医院统计信息工作水平的对策

（1）确保统计数据准确，提高统计信息质量。

做好医院统计信息工作，最关键的是保证统计信息质量，这就要求统计数据做到准确、及时、全面。传统的统计方式主要由单个统计人员依靠人工完成数据的收集和录入，在建立医院信息系统后，统计数据的采集就转变为多个网络站点的人员操作，由于各人业务水平不一样，所以会造成数据源的不准确，一旦某个环节出了错误，将会直接影响到整个统计信息的质量。因此，医院专业统计信息工作人员要改变传统的坐班观念，要和医院各科室建立信息沟通渠道，及时掌握统计数据方面的情况，检查、督促统计工作；同时要尤为注重收集各类原始记录，对各类统计档案进行归档处理，以及加强各个渠道的信息管理工作。总之，要细致做好原始资料的核对工作，从源头上确保统计数据的准确性和可靠性。

（2）网络直报统计数据，提高时效性。

第一，利用当前先进的互联网技术，建立一套统一的卫生信息数据库，不仅可以在线实时查询和统计，而且还能够实现信息资源的跨平台、跨部门共享，争取快速准确、及时高效地收集各类卫生信息。第二，建立统一的医院统计指标标准，主要包括疾病指标、病人指标、科室指标、医疗指标、器械指标等，确保统计报表数据做到易于理解和输入。第三，加强网络安全建设工作，可以建立虚拟专用网络通道，通过一系列软硬件方法安全保护数据传输，尽最大可能防止数据泄露和篡改。第四，优化医院统计信息化软环境，通过将数据采集、资源共享、数据交换等统计报表实现信息传输网络化，建立起标准规范、功能完善的软环境，有助于为医院管理层提供便捷的医院经营信息。

（3）提高医院管理层对统计信息工作的重视程度，

如前文所述，统计信息工作在医院管理中的作用是非常重要的，所以院方管理层需要加大这方面的软硬件投入，进一步提高对统计管理工作的重视程度，一方面，在建设现代化医院的过程中，伴随着现代化管理的发展、医学技术的进步，医院统计工作在其中扮演着举足轻重的角色，医院高层应当转变观念，提高对医院统计工作的重视，从各方面对医院统计工作给予理解和支持，改革医院统计体制，让其成为医院管理系统的重要组成部分。引进现代高科技技术，构建统计信息平台，建立统计模型，将统计功能发挥到最大化，实现医院统计的价值，为医院的管理提供坚实保障。

（4）提高信息统计人员的专业素养。

首先高尚的职业操守是统计工作人员入职工作的前提，统计工作是一件很枯燥、细致、烦琐的工作，这就要求统计工作人员要以饱满的热情迎接每一天的工作、具有高度的工作积极性、保持严谨的工作态度。《统计法》是统计工作的指南，统计工作要以《统计法》为标准，作为统计工作人员要集思广益、要有创新和探索的精神，从自身做起，将统计工作落实到位。其次，专业的技能培训必不可少，由于统计工作是一项技术性较强的专业。因此，统计工作人员必须不间断的学习，进行再教育。作为一名医院工作的统计人员，精通统计知识是远远不够的，还要加强和医学有关的专业知识培养，学习并掌握和医学有关的知识。尤其是互联网技术，是统计人员必须具备的一项技能。需要统计人员能够熟练掌握统计软件，自如操作电脑系统，对电脑出现的一般问题可以自己解决。医院应经常组织统计人员专业培训活动，巩固已有的专业知识，灌输新的统计知识。统计人员要有不满足，不断学习的精神，应主动通过各种渠道获取最新的统计学领域的专业知识，开阔自己的眼界，提高自己的竞争力。摆正统计管理人员的工作心态，当遇到问题是要冷静分析思考并有效解决，做好反馈工作，为领导层的正确决策做好依据，提供坚实的保障，并根据数据进行准确预测，提出合理建议和设想，为医院的发展做出贡献。

三、结束语

医院统计工作在医疗体系中占有举足轻重的地位，医院管理层对其越来越重视，本文剖析了统计工作在医院管理工作中的重要性，并根据目前医院所存在的问题，提出了解决方案，希望对医疗体制改革起到积极作用，对我国医院的统计管理工作提供参考依据。

参考文献：

[1] 饶克勤.我国医疗卫生体制改革与政策思考[J].中国执业药师，2008（12）.

[2] 李雪梅，梁捷.浅析我院医疗统计现存问题的解决方法[J].医学信息（中旬刊），2011（02）.

作者简介：陈篱（1972―），女，四川广元人，大专广元市妇幼保健院财务科副科长，统计师，研究方向：卫生统计及财务管理。