构建基于KPI的教学评价模式的可行性探究

摘 要 教学评价作为教育活动中一个衡量教学是否有效的因素，其评价的合理、科学与否对整个教学活动有重要影响，评价指标的运用对教学双方及教育管理也具有重要的导向作用。当前的教学评价方式多种多样，评价指标也没有统一标准。因此，本文将企业绩效考核中的KPI引入教学评价，利用绩效考核中选取KPI的思想选取教学活动中的评价指标，使教学评价活动更科学、合理。

关键词 教学评价 KPI 评价指标

中图分类号：G647.2 文献标识码：A

1关键绩效指标

关键绩效指标，KPI，英文Key performance indicator的缩写。KPI来自美国哈佛商学院教授Robert S. Kaplan和管理大师David P. Norton的“平衡计分卡”（Balanced Scorecard）体系。KPI认为员工的工作绩效符合“二八”原则，即员工的工作绩效是由数量为20%的主要工作来决定的。KPI在指标的选取上遵循SMART原则：Specific，具体的；Measurable，可度量；Attainable，可实现，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现；Relevant，指绩效指标是与上级目标有明确的关联性；Time bound，注重完成绩效指标的特定期限。

现代社会注重效率，政府、企业、学校、公益机构等都需定期进行绩效考核来确定组织绩效，用考核评价的方式确定所付出的努力与辛苦是否有意义，这对于组织运转、个体工作有重要影响。在评价指标的选取上，若能充分利用KPI思想，使选取的评价指标能囊括大部分的工作，就可以达到很好的考核效果。

2教学评价

教学评价是依据教育方针、一定的教学目标和教学规范标准，利用所有可能的评价技术对教学效果和教学目标的实现程度等做出价值上的判断，以期改进教学工作。教学评价既以管理为目的，又以发展为目的，管理有利于教学效能的核定，发展则有利于教师提高自己的职业水平。然而，国内对教学评价的传统理解着眼于评价一堂课的质量高低，但在实际情况中，从教学目标制定、教学策略选择、教学活动安排、教学过程实施一直到最后教学活动评价、反馈等一连串相互衔接的活动组成的教学活动里，每个环节都很重要，因而对其中的每个环节都需要有一定的度量。所以，合理、有效、科学的教学评价至关重要。

教学评价始于对教学目标的确认，止于对目标达成程度的判断，它存在于整个教学活动过程中，所以，评价指标所涉及的范围相对较广，数量庞杂，这样，我们所选取的评价指标就有可能不够全面或不够具有代表性，还可能缺乏科学性，从而影响整个教学活动。

3 KPI思想应用在教学评价中的可行性分析

教学需要做出大量决策，这就需要对学生的态度、成绩、个性等进行评价。在大多数评价活动中，为了使评价结果更合理有效并使人信服，一般会采取定性与定量相结合的评价手段。定量评价主要用于学生知识获取方面，定性评价则主要用于学生素质发展方面。

然而，仅就以上两个方面，可评价的因素就有很多，学生成绩、学生出勤率等，这些因素都直接反映了教学活动的各个环节。需要评价的因素太多，我们无法一一罗列，这时就需要提取关键因素，这些关键因素能够系统而全面地代表大多数因素。此时利用KPI思想可以很好地解决这个问题：在教学评价指标中，选取20%的关键指标来评价教学中80%的活动。另外，在现已有的评价体系中，存在着评价指标片面性、缺乏引导性和激励性，指标体系缺乏合理性等诸多问题，因此选取指标时根据之前提到的SMART原则，能很好地避免这些不足，使选取的指标更合理。因此，在教学评价指标的选取中引入KPI思想不仅具有可行性，也有现实意义。

4具体设计方案

KPI通过对总体战略目标自上而下层层分解而产生，所以在整个教学活动中，我们应该先确定教学总目标，然后根据这个目标选取相对应的KPI。

所有教学活动的最终目标大致分为两类：教学和育人。所以，评价指标的选取也从这两个方面着手。在教学方面应选取量化指标，例如学生成绩提高的百分比数，标准性测验的成绩等；在育人方面，因为学生的心理变化是无法量化的，这就需要选取行为性指标，如讲究卫生、文明礼貌等，这些行为性指标大多采用观察法、访谈法等。

在对总体教学活动分析之后，还要对目标进行细化，提炼出使目标达成的关键因素。最后，对提炼出来的关键成功因素进行汇总分析，最终确定可用的指标，放弃不合理指标，列出KPI清单。

在列出具体的KPI清单后，再对清单进行最后审核。审核时需注意四个原则：指标关键性、指标可操作性、对教学过程监控的有效性以及指标选取要以人为本。

5结束语

无论何时，教育都是人才的第一来源。在科学技术迅速发展的今天，国内外均把教育的改革推进作为首要任务。在我国发展过程中，教育一直是社会关注和讨论的问题。教育的质量是教育追求的最终目标，如何推进我国教育改革发展，提高教育教学质量，培养更多优秀人才，这是每一个教育者都在思考的问题。在原有教育体系中突破陈规，我们需要不断引入新的思想，加入新的元素，创造新的形式。

参考文献

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[2] David Parmenter著.KPI的开发、实施和应用[M].北京：机械工业出版社，2012.4.

[3] 耿书丽.教学评价策略与技巧[M].长春：东北师范大学出版社，2010.