浅谈案例教学法在《供应链管理》中的应用

摘要 案例教学法，就是使学生带着实际问题，通过综合例子来引出多个知识点，要求学生分析和解决实例，以培养学生分析与解决实际问题的能力。将案例教学法应用在《供应链管理》的教学中，经过案例的准备、实施、讨论和总结等教学过程，能够激发学生的学习兴趣，注重培养学生独立思考、解决实际问题的能力。

关键词 供应链管理 案例教学法 应用

中图分类号：G642文献标识码：A

Application of Case Method in "Supply Chain Management"

KUAI Xiaolei

(Jiangsu Wuzhong Secondary Vocational School, Suzhou, Jiangsu 215000)

AbstractCase method is to enable students with practical problems, leads by examples, to more comprehensive knowledge, requiring students to analyze and solve instances, to train students to analyze and solve practical problems. The case teaching method used in "supply chain management" teaching, through case preparation, implementation, discussion and summarizing the teaching process, to stimulate students' interest in learning, focusing on students to think independently and solve practical problems.

Key wordssupply chain management; case teaching; application

随着全球经济一体化进程的推进，在全球竞争环境下任何一个企业都不可能在所有业务上成为最杰出者，必须联合行业中其他上下游企业，建立一条经济利益相连、业务关系紧密相关的行业供应链实现优势互补，充分利用一切可以利用的资源来适应社会化大生产的竞争环境。同时，随着各种自动化和信息技术在制造企业中的不断应用，制造生产率已被提高到了相当高的程度，制造加工过程本身的技术手段对提高整个产品竞争力的作用开始变小。为了进一步挖掘降低产品成本和满足客户需要的能力，人们开始将目光从管理企业内部生产过程转向产品全生命周期中供应环节和整个供应链系统。

在这样的内外环境下，供应链管理成为最新的管理理念之一。所以《供应链管理》课程是五年制高职物流管理专业学生必修的专业课之一，由于该课程大部分内容都是比较枯燥的理论知识，缺乏学习实践内容，因此很难激发学生的学习兴趣，学生参与课堂的热情不高。如果我们采用传统的教学方法，那将只是教师课堂上讲授，学生记笔记，课后完成作业即可。这种方式就是称为“填鸭式”的教学方式。在这种教学过程中，是以教师为中心，学生的自主意识淡薄；教师如果还照本宣科、口若悬河、泛泛而谈的话，那想必学生都早已昏昏欲睡了。

针对物流专业高职学生的特点，我们应该意识到，高职教育的本质特征在于培养技术型的人才。所谓技术型人才，应该具有如下的特征：第一，在生产第一线或者工作现场从事为社会谋求直接利益的工作，即能够直接出成果，包括社会物质产品和服务产品；第二，具有形成技术应用能力所必须的基础理论知识和专业知识，具有较强的综合运用各种知识和技能解决现场实际问题的能力。因此，我们应该探索一些新型的适合高职物流专业学生特点的教学方式，在课堂教学过程中更注重突出知识的实用性和可操作性，使之更适应高职高专的培养目标和教学特点要求，体现现代物流运作的技术和管理实际，使他们将来能更好地将所学到的专业知识运用到实际工作中。

如何评价一种教学方式的好与坏呢？一种好的教学方式首先至少应该能够激发学生学习的主动性，能够使学生积极的参与课堂教学。学生学习的主动性是学生探求知识的巨大动力，也是激发学生创造的精神源泉。学生的学习兴趣越浓，求知欲越旺盛，知识学习的也就越快，信息的交流量也就越大，从而能够达到最佳的学习状态，课堂教学的效果当然也是最佳的。因此，教学方式的选择、应用，必须做到有利于激发学生的学习兴趣。好的教学方式有很多，在《供应链管理》的教学中可以借鉴的大致有：趣味教学法、案例教学法、启发式教学法、作品创作法等等。

结合高职物流专业学生的特点，为了能够让学生激发学生学习的兴趣，更好的掌握有关供应链管理的基础知识，我们主要采用案例教学法。教师可以假设一种以案例为核心的情景，激发学生探究问题的兴趣，通过选择与确定问题、讨论与提出假设、实践与寻求结果、验证与得到结论，培养学生独立思考问题的能力，从而形成一种集讨论、归纳、总结为一体的开放式的教学方法。

所谓案例教学法，就是使学生带着实际问题，通过综合例子来引出多个知识点，要求学生分析和解决实例，以培养学生分析与解决实际问题的能力。案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，而不像是传统的教学方法，教师是一位很有学问的人，扮演着传授知识者角色。如何实施案例教学法呢？我们可以概括为如下的步骤：（见图1）

图1

接下来，我们通过《耐克公司的虚拟经营方式》的例子来说明案例教学方法的应用。

（1）让学生先熟悉案例。在进行课堂案例教学前，应引导学生熟悉该案例，对案例认真的阅读和思考，进行必要的理论与实践准备，以便在课堂讨论中能够提出自己的观点与见解，适当做记录；教师则注意培养学生的观察力，提醒学生不要拘泥于定势思维。

（2）学生分组讨论阶段。可针对案例中，耐克公司的经营方式、取得是成效、对我们企业有什么样的启示这三个方面来展开讨论。将全班分成若干个小组，小组成员都要表达出自己的观点和意见。在讨论中，教师应适当激发学生自主思考，参与讨论的积极性，适当强调案例中的重点和难点。通过讨论，能使学生从多层次了解虚拟经营方式，开阔了学生的视野，而且同时也培养了学生分析问题和解决问题以及口头表达与沟通的能力。

（3）得出结论和教师点评阶段。在教师的引导下，每个小组进行交流，教师对案例的讨论进行点评、总结和归纳。虚拟化经营实质上是一种借势的策略，就是借用外力，如通过购买、兼并、联合、委托、外包等方式，对企业外部的资源优势进行整合，加强自身的竞争优势。教师在点评中要注意问题的思考空间，让学生发现自己在讨论中的合理性和局限性。要鼓励学生在案例讨论过程中所表现出来的思维的活跃性和意见的合理性。这不仅能够调动学生学习的积极性，也能实现案例教学中的教育目的。

由以上的讨论结果，我们知道虚拟经营的基本含义、内涵、作用，同时也知道了虚拟经营对中国企业的启示。

最后，教师引导出实施虚拟化策略的关键，再与其他的经营方式进行对比，这样就可以从少数实例推广到大量的相似实例。教师总结案例的内容，比如介绍了虚拟经营的内涵、方式、作用等。最终，学生 就会对虚拟化策略有比较深刻的理解，也会对整个案例有直观的认识。

也就是说，案例教学法是设计――实施――调查――反思的过程，教师首先选择一个适合教学的案例，进行教学设计；在案例教学的过程中注重激发学生的学习兴趣和培养学生的学习能力；实施案例教学法的主要目的是为了了解学生的学习情况和教师自身的教学情况；通过实施按了教学法，要及时发现教学过程中存在的问题，提出改进的策略。（见图2）

在使用案例教学法的过程中，我们可以发现案例教学法的优点并不仅仅是一种新型的教学方法，更重要的是它和传统的教学方式相比具有更大的优势。

首先，案例教学实际上是一种“做中学”“学中做”的形式，它是在活动中获取知识。传统的教学方法只是老师讲、学生听，听没听、听懂多少，要到最后的考试时才知道，而且学到的都是死知识。在案例教学中，学生拿到案例后，先要进行消化，然后查阅各种他认为必要的理论知识，这无形中加深了对知识的理解，而且是主动进行的。捕捉这些理论知识后，他还要经过缜密地思考，提出解决问题的方案，这一步应视为能力上的升华。同时他的答案随时由教师给以引导，这也促使教师加深思考，根据不同学员的不同理解补充新的教学内容。双向的教学形式对教师也提出了更高的要求。

其次，案例教学着眼点在于学生的创造能力以及实际解决问题的能力，通过案例掌握如何用更有效的方式获得知识。现在的管理者都知道知识不等于能力，知识应该转化为能力。管理的本身是重实践重效益的，学生如果一味地通过学习书本的死知识而忽视实际能力的培养，不仅对自身的发展有着巨大的障碍，而且其所在的企业也不会直接受益。案例教学正是为此而生，为此而发展的。

图2

再次，案例具有真实性、典型性和时效性。学生通过课堂上的这些案例，能够运用到今后的实际工作中去解决问题。

最后，案例教学法有利于激发学生的学习兴趣，调动学生学习的积极性和主动性。传统的教学只告诉学生怎么去做，而且其内容在实践中可能不实用，且非常乏味无趣，在一定程度上损害了学生的积极性和学习效果。但案例教学没人会告诉你应该怎么办，而是要自己去思考、去创造，使得枯燥乏味变得生动活泼。

正是基于这些优点，因此案例教学法的顺利开展，可以提高学生的主动参与意识。改变了传统“填鸭式”的教学方式，转变了学生的学习方法，变被动学习为主动学习，使学生真正成为学习的主体。

但在案例教学中还应该注意一些问题。例如，在案例讨论中应尽量摒弃主观臆想的成分，教师要掌握会场，引导讨论方向，要十分注意培养能力，不要走过场，摆花架子。 案例教学耗时较多，因而案例选择要精当，开始时组织案例教学要适度。在进行案例教学之前应先进行理论知识的教学，案例教学一定要在理论学习的基础上进行，否则会影响课堂教学的效果。

参考文献

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