金融业的云期盼

金融业的转型发展带给银行界不少创新的机会。华美银行是菲律宾发展最快的银行之一，也是菲律宾最大的信用卡发行机构和汽车贷款提供商之一。如今，这家能够在当地与大型跨国银行的竞争中脱颖而出的佼佼者却遭遇了不小的麻烦：每日交易结束后，金融系统需要至少6小时才能完成结算程序。而这远远超过了银行对系统的期盼与预期。

技术作为一种精准、有效的工具总是能够适时地解决一些问题。云计算在资源管理降低运营成本及提高工作效率等方面所具备的优势，让其饱受关注。有市场调查显示，大多数企业已经开始转向云技术和云服务。这些趋势表明，对于任何一家希望构建并维持竞争优势的金融机构来说，基于云的解决方案正在成为关键需求。

适时、适当

在复杂多变的经济环境中，无论是对资源的整合利用，还是金融产品的推陈出新，乃至服务都面临更高的要求。成熟云计算的出现正在成为改变全球银行业游戏规则的革命性因素。能够快速采用云解决方案的金融机构将在推动业务敏捷性和服务创新方面更具优势，同时还能保护宝贵的资本。

华美银行副总裁及信息技术部主管Randy Evangelista表示：“以前的系统在满足我们日常业务需求方面不够灵活；并且因为无法在系统之间配置存储，基础设施受到很大限制。为此我们向私有云建设迈出了重要一步，同时为满足业务需求提供了动态灵活的IT环境。”目前，华美银行利用私有云实现了其缩短结算处理时间的首要目标，将每日交易结算处理时间缩短了40%。所有关键业务系统的数据恢复时间也从最长4小时缩短至1小时，其中包括核心银行及其它主要金融应用程序。此外，通过共享和最大限度地利用存储容量，华美银行不必额外再购买硬件。升级后的基础设施可提供80 TB的总存储容量，相当于五年的数据量，以满足金融行业重要数据的存储需求。

事实上，今天云计算技术对于企业的影响早已经不需要再赘述了。观察能够给分析者更多启迪，华美银行的选择是在综合考虑其现阶段的需求，和对未来发展作出预期的前提下给出决定。也就是说，过早或是过度地依赖技术都不是冷静的选择，这要求银行做出适时的决策。

而从选择技术的角度来说，谨慎的选择能够使企业做出适当的决定。银行及其它金融机构必须首先确定何种云的类型和交付模式能够满足其职能、服务和监管要求。可简单归纳成四个选择：向公众和行业提供服务、由企业所拥有的公有云；针对某一具体领域、由几家企业共享的社区云；由企业自身或第三方独立运营的私有云；由企业在内部管理部分资源并通过公共或社区云从外部获取其它资源的混合云。通过合适的云交付模式，银行可挣脱传统IT的束缚，为其业务策略创造持续价值。这一过渡将在降低成本的同时提供敏捷性，加快新服务进入市场的速度，减少资本和运营支出，并加强风险和安全管理。

云与未来

与金融业业内的行业突破相对应的，是更为严峻的监管环境和经济形势，这些外在因素为金融服务机构创造了更多挑战自我的机会。各地政府对行业的要求以及所制定的风险管理规则都更为严苛，这导致银行在追求产品创新、构建金融弹性、留住并吸引客户都在严格的监管框架下，同时顾客更加担忧身份和客户数据的安全。

遵循分与合的循环关系，数据经历着拆分与整合的逻辑。为确保业务连续性，华美银行在其生产数据中心和灾难恢复站点分别部署了存储系统。银行可以将数千台虚拟计算机整合到一个存储系统上，以便轻松应对工作负载的增长，并支持未来的发展。这种私有云环境能够帮助华美银行既不需要部署更多的存储系统，又能够满足其对未来的需求。

惠普全球副总裁潘家驰建议，无论选择哪种云路径，金融机构都必须采用一个混合的交付模式，从而管理、提供并运作关键活动。例如，渠道服务的变化体现为，支持通过ATM、分支机构、呼叫中心、邮件、手机、线上、电话、视频等方式为与直接客户接触提供支持。通过向支持所有渠道的单一架构迁移，银行可在所有渠道上提供一致的客户体验。而在商业服务领域，包括核心及非核心的银行服务：企业和零售银行业务，资产、财务和风险管理，合规和交易等这些分属不同商务服务领域，却能够在管理上实现统一。

适时与适当是为银行选择云计算解决方案所概括出的两点建议，但真正的选择及部署却并不是那么简单的。目前各家商业银行因为历史的原因，包括现在和正在进行的IT系统建设，已经累计了大量的硬件、软件等系统，已经投入了大量的IT资源和成本，如果想在未大规模应用和推广云计算的商业应用，就必须要解决这些投入的保护和利旧，否则银行本身是无法承受起高昂的成本的。虽然云计算技术本身对这方面有着充分的考虑，但具体落地和实施操作仍将面临巨大的挑战。

总结技术专家的建议，需要注意的问题和步骤还包括，应从对市场产品和内部需求进行全面分析，建立起包括总体拥有成本、重点关注业务和管理等在内的评估模型，同时要求风险评估从一开始就介入。评估哪些应用将会从迁移到基础设施云中受益，这些应用包括来自数据库或数据录入、交易处理、在线及打包的应用。评估安全性、隐私保护和控制优先级。公有云可能适合那些安全性并非主要问题的应用，而私有云则可能是安全级别更高的应用的合理选择。更敏感的金融服务应用可保留在其现有环境中，或者考虑采用公用服务或传统托管解决方案。当面向金融服务公司的各种新产品进入市场时，挖掘可从基础设施云中访问的潜在服务，应该特别关注那些被归为软件即服务的应用。研究新的商业服务和市场，充分利用云的敏捷性和成本优势。

对于金融业来说，信息的处理与分析结果，几乎都面对较为公开的严格审查，效率与服务是其更为直接的制胜武器。一套完备而恰到好处的云计算解决方案能够帮助企业实现更加灵活、更具竞争力和活力的业务，能够满足投资者、监管机构和客户的期望值。