三个美女一台戏,演出京城电视购物诈骗第一案

一会儿“扮演”学识超群的医院院长，一会儿“扮演”讲一口流利英语的外国美女，一会儿又成为无所不能的公关经理……3个“80后”美女上演一幕幕精彩的诈骗戏，炮制出京城电视购物诈骗第一案――

跳槽单干，

美女CEO招兵买马

2007年8月，一家名为朗润通天的商贸有限公司在北京市海淀区曙光花园内挂牌成立，公司CEO是芳龄25岁的“80后”美女向媛媛。

向媛媛来自河北省农村，虽为农家妹子，却出落得高挑靓丽，气质不凡。2005年7月，向媛媛大专毕业后，只身来到北京打工，在一家电视购物公司工作。

向媛媛聪明伶俐，工作起来十分卖力，很快就从普通的发货员晋升为电视购物导购员。面对镜头，能言善辩的她丝毫不怯场，将产品夸得天花乱坠，极富吸引力。由她主持的电视购物广告节目在多家电视台播出后，市场反响热烈，为公司带来巨大的经济效益。她因此赢得公司“第一美女导购”的美称。

一次，向媛媛与一位同事吃午餐时，同事感慨地说：“你来公司工作近两年，已经了解电视购物的整个流程，也有一定的客户资源，不跳槽单干真可惜。”同事的一席话点醒了向媛媛。

电视购物公司向来是“铁打的营盘流水的兵”，员工跳槽现象十分频繁。向媛媛很清楚，电视购物大多是虚张声势夸大宣传，只求把货卖出去就行。公司推销的所谓“包治百病”的保健品，其实都是从北京十里河保健品批发市场批发而来，经过一番重新包装后，加价3至4倍卖给消费者。公司只管销售，至于使用效果，几乎不闻不问。虽然公司给导购员的提成很高，但那点收入同公司所赚的暴利相比，简直是天上地下。

认真考虑之后，向媛媛决定辞职单干。公司舍不得美女精英流失，通过提职、加薪等方法极力挽留。向媛媛去意已决，公司最终只得忍痛放行。

2007年8月，向媛媛向朋友借资，注册成立朗润通天商贸有限公司，接着，在海淀区曙光花园租了一套两室一厅的房子，购置必要的办公用品，开始招兵买马。

公司虽小，向媛媛对招聘员工的要求却十分严格。两年电视购物的导购经验提醒她：一名优秀的导购，必须反应能力快，胆大心细，能说会道。向媛媛这样总结道：“要想在这一行做得风生水起，要善于忽悠，具备把死人都说活的能力，还要像演员一样，扮演不同的角色，不露一丝破绽。”

向媛媛用“挑演员”的标准招聘员工，先后淘汰出局的应聘者不下数十人。8月20日，向媛媛在审核一堆应聘表时，突然眼睛一亮，一个名叫王芳菲的应聘者吸引了她。

1981年出生的王芳菲年轻貌美，大学本科学历，有相关工作经历，曾在北京中经联培训中心做业务员。她的老家是河北省行唐县农村，与向媛媛是老乡。

面试王芳菲时，向媛媛提了几个营销问题。王芳菲对答如流，而且十分直率地说：“我也做过导购，知道如何发展客户，你就直接说给我多少报酬吧。”向媛媛对王芳菲的反应能力和工作经验大加赞赏，也快人快语地说：“除了底薪之外，每发展一个客户，给你30%的提成。”王芳菲满意地笑了。

30%的提成在电视购物行业是较高的，向媛媛在之前的公司最高也只能提成20%。她之所以给王芳菲开出如此高的工资，就是看中王芳菲的市场开发潜力，相信对方一定会成为公司的摇钱树。

王芳菲加盟公司后，向媛媛又物色了一个“80后”美女唐萍，做王芳菲的助手。随后，向媛媛对她们进行简单培训，介绍如何推销药品，一再叮嘱她们往北京以外的地方打电话，避免本市客户找上门。

至此，3名“80后”美女搭建起公司的导购团队，信心满满地甩开胳膊，准备大干一场。

忽悠升级，

公关经理与“洋妞”齐上阵

2007年8月底，向媛媛接到上海客户张子良的投诉电话。

年近五旬的张子良在上海做小生意，家资丰厚。在多年的打拼中，张子良感到做男人极为疲累，一心想“变性”成为女人，然后出国发展。看到向媛媛制作的“丰胸”、“美白”产品的电视购物节目后，他购回大量产品，使用了大半年也没有效果，感觉上当受骗，便打电话讨要说法。

向媛媛在电话中简单敷衍张子良几句，就将电话挂断，然后笑着对王芳菲说：“这个傻帽，还真相信电视购物。那些都是批发的大路货保健品，吃不死人，真要效果，怎么可能啊！”

王芳菲刚到公司不久，正为找不到客户而发愁，得知张子良的情况，不禁眼前一亮，急忙对向媛媛说：“这个客户交给我来处理，我有办法让他继续往我们这儿扔钱。”接着，她将拉拢客户计划对向媛媛和盘托出。向媛媛听后，眉开眼笑：“真有你的，这个点子太好了，就按你说的执行吧。”

王芳菲依计行事，先让唐萍“扮演”中国中医院院长助理，给张子良打电话，称现在有一款纯中药的保健品，具有使皮肤变光滑、美白、丰胸的奇效，一定能让其满意。可是，正处于郁闷中的张子良对新产品根本没有兴趣，接了电话后不再理会。

王芳菲无奈地向向媛媛求助。经验丰富的向媛媛建议：“现在轮到你登场，你就说包您满意，如果无效，全额退款。”“这么说行吗？我们的药根本没有多大效果，到时他真的要求退款，怎么办？”王芳菲有些纳闷。

向媛媛得意地一笑，道：“你不至于这么笨吧？你向他保证无效退款，但必须告知他，此产品服用一年为一个疗程，这一年中，你可以向他不断地推销保健品。先收了他的钱再说，如果一年后他再打电话投诉无效，我们可以找各种借口推托，比如服药的剂量不够，比如变性很复杂，哪能一下子就见效？实在不济，我们换掉电话号码，重新租一个地方另起炉灶。”

有了向媛媛的点拨，王芳菲的心活络了，胆子也大了。此后，她以中国中医院及中国医学院院长的身份，“亲自”与张子良通话，抓住张子良变性心切的心理，利用从网上搜来的专业医学术语与他胡侃，把张子良说得犹如云山雾罩，完全找不到方向。

为了让张子良尽快入套，王芳菲与向媛媛一起录制了一个“特别访谈节目”。在“主持人”向媛媛浓墨重彩的介绍下，“中国中医院院长”王芳菲粉墨登场，大谈医疗与养生。为了使节目逼真，她们还在后期制作中加入“观众互动”场景。随后，王芳菲将“访谈节目”的碟片寄给张子良。

两个回合下来，张子良彻底抛除疑虑，信以为真，汇款几万元购买王芳菲推荐的“神药”。这些“神药”是向媛媛从北京十里河保健品批发市场买回来的，成本不及售价的20%。收到钱后，向媛媛乐得合不拢嘴，如约分给王芳菲30%的提成。

几个月后，一直吃着“神药”的张子良又打来电话，气急败坏地说：“你们不会是骗人的吧？药物吃下去一点效果都没有。”

面对客户的质疑，王芳菲心里一阵慌乱，她很快稳定情绪，按照向媛媛的事先交代，向张子良解释：“这种中成药副作用小，见效慢。服药一年的周期，疗程结束才能见成效。还没到时间，你再等一等。”接着，她又虚构几个服用“神药”产生神奇效果的案例，期望打消张子良的疑虑。

之后，张子良没再投诉，但逐渐停止购药。王芳菲急了，这就意味着，在张子良身上她再也尝不到甜头，如此特别的客户岂能轻易放弃？经过一番考虑，她想到张子良出国心切，何不利用他的这个心理，设计再骗他一笔钱呢？

王芳菲没再同向媛媛请示汇报，自作主张地变换身份，以北京某公关公司“吴经理”的身份给张子良打电话。在电话中，她捏着嗓子说话，张子良也没起疑心。“吴经理”对张子良说：“您好，张先生，我们从公司合作伙伴朗润通天公司处得知您想出国，这个业务我们可以办理，出国的事就包在我身上。”

“我想出国是不假，可我怎么能相信你能帮我办好呢？”张子良反问道。王芳菲早已精心准备，从容不迫地答复：“你不是想去泰国吗？这样吧，我让我们的协作单位泰国的露易斯小姐直接与您洽谈。”

放下电话后，王芳菲立即换了一部电话，与张子良通话。这次她的身份是泰国某公司驻华代办、英国美女“露易斯”。王芳菲大学时英语过了六级，口语十分流利。电话一接通，她操着一口地道的英语与张子良交谈。张子良是个“英语盲”，根本没听懂“露易斯”小姐说了些什么，可对方流利的英语已足够让他深信不疑。

经过一番铺垫，王芳菲认为“收网”的时机到了，再度给张子良打电话，说办理出国手续需要先支付前期费用。张子良很爽快地汇款6万元到王芳菲指定的银行账户。

曲终人散，

铮亮手铐来谢幕

当王芳菲将这一辉煌“战果”向向媛媛表功时，向媛媛大惊失色：“你们搞得太过了，小心引火烧身。”王芳菲不以为然地说：“卖假保健品不也是诈骗？这跟骗他办理出国业务有什么区别？”她的一番话让理亏的向媛媛无语。

王芳菲走后，向媛媛陷入沉思：如果仅仅是卖保健品，对方发现上当后，顶多是向消费者协会投诉，远不够触及刑法的“高压线”。但是以出国为诱饵，诈骗钱财，就构成诈骗罪。虽说“包出国”这件事是王芳菲自作主张，可自己身为公司的法人代表，难辞其咎！想到这儿，向媛媛惊出一身冷汗。

不久，向媛媛接到张子良打来询问出国事宜的电话。向媛媛希望撇清关系，明确告知张子良：“办理出国是她们对你的许诺，你找她们吧，与我们公司无关。”张子良不悦地说：“我不管，如果我变不了性，出不了国，我连同你们公司一起告！”张子良的威胁让向媛媛惊惶不安。

2008年3月，年轻的李证通过报纸招聘广告，来到朗润通天公司做话务员。入职一个月后，他就听闻公司美女上司设计拉拢客户购物，销售额达十几万元的光辉业绩。

看到王芳菲冒充中医院院长、吴经理和露易斯，变换不同角色骗取张子良的信任后，李证惊讶不已，这完全是诈骗啊！一次，李证恰好接到张子良的询问电话，好心地向其暗示，不要再继续购买产品，受骗上当。两人正通话间，向媛媛走了过来。李证看到向媛媛不悦的眼神，赶紧住口。

回到办公室，向媛媛自觉即将大难临头，急忙取出张子良陆续打来的十七万余元，分给王芳菲与唐萍应得的提成后，迅速解散公司，希望能躲过这一关。

2010年3月，张子良服用“神药”一年多都不见任何效果，“出国”之事也迟迟不见动静，便疯狂地拨打朗润通天公司的电话，却再也联系不上向媛媛及“中医院院长”、“吴经理”、“露易斯”，这才如梦初醒，大呼上当！

张子良愤而向北京市公安局海淀区分局报警。警方分析，这是一起典型的“电视购物诈骗案”，迅速采取行动。

2010年3月29日，向媛媛在北京市海淀区上地四街被抓获。戴上冰冷的手铐，她低下头，后悔不已。2010年4月4日，王芳菲在北京市海淀区四季青北辛庄95号被警方逮捕归案。在审讯中，向媛媛和王芳菲详细交代实施诈骗的全部经过。由于在这起诈骗案中，唐萍只是一个“跑龙套”的小配角，没有参与诈骗活动，检察机关对唐萍未予以。

2011年8月4日，北京市海淀区人民法院开庭审理这起“京城电视购物诈骗第一案”。

经法院审理查明，2007年11月至2008年6月间，“美女诈骗团”向媛媛、王芳菲等人，以北京朗润通天商贸有限公司的名义，在海淀区曙光花园望山园谎称其推销的保健品具有美白、丰胸、变性等功能，虚构其公司能够帮助被害人张子良变性后办理出国手续，以销售产品、出国手续费、生活费等为由，先后骗取张子良人民币17.6万元。

向媛媛对书的指控罪名提出异议，辩称自己是以推销保健品的名义收取被害人钱款，后按时发货，没有诈骗被害人，顶多是销售假冒伪劣产品。但法院认为，向媛媛、王芳菲等人向被害人交付所谓的“保健品”只是幌子，实质在于以推销产品的方式使被害人产生错误认识，从而交付钱款，最终遭受经济损失。

法院认定，被告人向媛媛、王芳菲伙同他人以非法占有为目的，虚构事实骗取钱款，数额巨大，其行为已构成诈骗罪，应予惩处。判处向媛媛有期徒刑6年、王芳菲有期徒刑5年。

一审判决后，向媛媛与王芳菲不服，向北京市第一中级人民法院提起上诉。2012年2月，法院驳回上诉，维持原判。

对于此案，中国政法大学教授、著名刑事辩护律师许兰亭认为：此案是由“电视购物”一步步演化为诈骗案，虽有其偶然性，更有其必然性。因“电视购物”引起的入刑案，在京城尚属首例。虽然，国家广电总局、国家工商总局等政府主管部门对各种虚假广告有明令禁止并有详细的规定，但是效果一直不明显。这主要是惩罚机制不完善，处罚和打击的力度不够。一定要在现有的基础上，加大审查和监管力度，更要加大打击力度。

同时，许教授还提醒广大消费者，电视购物应牢记以下三点：选择规范的厂商，没有听说过的品牌不买；不符合常理和逻辑的广告不信，一定货比三家；货物先付款后验货的，坚决不买。