老年人远程学习现状调查研究

【摘 要】 随着老龄化社会的到来和网络技术的发展，老年远程教育已日益演化成为一个新的研究领域，了解老年人远程学习现状和问题，有助于更好地支持老年人开展终身学习和提高生活质量。本研究使用自编问卷调查了上海市老年人学习的条件、内容、方式、影响因素以及学习的态度和愿望，结果表明：上海老年人开展远程学习的物质条件基本满足；老年人主要学习医疗保健和旅游度假方面的知识，主要凭个人兴趣学习；老年大学、社区学院等老年教育机构尚不能满足老年人的远程学习需求，需要更多的老年教育机构为老年人提供学习平台；阻碍老年人远程学习的因素多种多样，但身体不好和没有时间是其主要因素，身心方面的主要阻碍是视力弱和无价值感等；老年人认为自身应终身持续不断地学习，且对未来的远程学习有较多的愿望或期待。此外，不同性别、年龄和文化程度的老年人在远程学习方面有较大的显著性差异。

【关键词】 老龄化社会；老年人；老年远程教育；远程学习

【中图分类号】 G420 【文献标识码】 A 【文章编号】 1009—458x（2013）12—0041—06

一、问题的提出

当今世界各国普遍采取积极老龄化政策应对人口老龄化给社会发展带来的巨大挑战。世界卫生组织认为，“积极老龄化”是指“为健康、参与和安全提供最优机会，以提高人们老后生活质量的过程。”[1]这里的“积极”是指“不仅能够做到身体上的积极或者身体力行成为劳动者中的一员，而且能够持续参与社会、经济、文化、精神和公民事务。积极老龄化的目标是促进包括体弱、残疾和需要照顾的所有老年人延长健康寿命及提高生活质量。”[2]我国已经进入老龄化社会，据《中国老龄事业发展报告（2013）》披露：2013年我国老龄人口数量将达到2.02亿，即我国老龄人口将超过总人口的15%。[3]上海是我国第一个进入老龄化阶段的城市，目前60岁以上老年人所占比例已高达23%。[4]因此，如何积极应对人口老龄化带来的问题和挑战是当今迫切需要解决的问题。而支持老年人积极健康地参与社会，开展终身学习，提高生活质量又是其中的关键。

随着世界老年教育的发展，老年人学习的形式日益多样，内容日益更新，技术手段日益改进，通过光纤电缆、闭路电视、互联网等远程技术手段开展老年教育，满足不同居住地和不同文化层次的老年人的学习愿望成为老年教育发展的一个重要趋势，老年教育与远程教育这两个不同的领域正日益交汇，并逐渐演化出一个新的研究和实践视域——老年远程教育。 越来越多的老年人正通过广播、电视、互联网络、微型移动设备等各类远程教育技术手段，参与学习，参与社会提高生活质量。

本研究以上海为例，以网络学习为重点，研究老年人远程学习的现状，探寻老年人远程学习中存在的问题，透视未来老年远程教育发展的愿景。

二、研究过程

1. 问卷结构

本研究使用自编的老年人远程学习现状问卷开展调查。问卷主要包括封面信、个人基本信息、调查题项、结束语等几个部分。个人基本信息部分的内容主要包括老年远程学习者的性别、年龄和文化程度。调查题项的内容主要包括学习条件、学习内容、学习方式、学习影响因素、学习态度和学习愿望等六个部分，其中：前四个部分为单项和多项选择题（最多选三项），学习态度和学习愿望部分为量表形式，答案分为“完全符合”、“比较符合”、“很难确定”、“较少符合”、“完全不符合”五级。考虑到老年人一般视力不好，问卷字体采用“小四黑体”，题目字体加粗，行距1.5倍，便于老年人作答。

2. 调查对象

上海目前有4所市级老年大学，下设37个分校和系统校；1所远程老年大学；21所区县老年大学；214所街道（乡镇）老年学校；4957个居村委学习点[5]。尽管入学比率目前还难以统计，但已进入和希望进入这些机构学习的老年人在逐年增加。2013年5月，本研究以55岁以上的上海市老年大学分校和社区学院的学员以及部分社区居民为调查对象，共计发放问卷457份，回收436份，有效问卷372份，有效率为85.3%。调查对象覆盖上海中心城区、近郊和远郊，包括浦东、静安、普陀、闵行、长宁、徐汇、青浦等七个区，社区居民主要是生活在青浦城区的居民。问卷调查数据采用SPSS13.0软件进行统计分析。发放、回收及有效问卷信息详见表1。问卷调查对象的基本信息统计情况见表2。

3. 因子分析

对问卷中老年人学习态度和学习愿望16个题项分别进行项目分析，单样本t检验的结果表明，所有题项之间均存在显著性差异，即所有题项均适合调查研究。然后对涉及学习态度和学习愿望的16道题分别进行探索性因素分析，结果表明，学习态度的KMO检验值为0.855，学习愿望的KMO检验值为0.917，均适合做因子分析。再经Bartlett Test球形检验，其值分别为2074.744和2202.350，二者的自由度（df）均为28，显著性水平均为0.000，证明其适合作因子分析。

经两次正交旋转、碎石图检验法（Scree Plot）和因子负荷值检验，筛选掉1个题项（学习态度4），剩余15个题项，得到3个因子，且每个因子包含3个以上的题项，每个题项的负荷值均在0.5以上。前两个因素分别解释了总方差的54.571%、23.356%，后一个因素解释了总方差的66.844%，题项最低负荷为0.504，最高负荷为0.812。因素1的3个题项来自学习态度的前三题，重新命名为“学习理念”，因素2的4个题项来自学习态度的后四题，重新命名为“学习过程”；因素3的8个题项来自学习愿望，因此保留其原有名称“学习愿望”。因子分析结果见表3。

4. 问卷的信度和效度检验

本问卷采用Cronbach’s Alpha（α）系数（即内部一致性估计方法）对问卷进行信度检验，结果如表4。表4中各因素的α系数均在0.863～0.928之间，说明本问卷有较好的信度。

本问卷效度检验主要看各因素之间的相关性以及各因素与总分之间的相关性。见表5。

从表5可以看出，老年学习者学习各因素与总分之间相关程度较高，相关系数在0.588～0.828之间，且均达到显著水平（P

三、研究结果与分析

1. 统计结果描述与分析

（1）学习条件与花费（见表6）。多数老年人个人或家里拥有电脑和网络且基本掌握电脑和上网操作技能，但老年人上网尤其是上网学习的并不多；老年人每天上网时间不算少，但每年上网学习花费（主要指在网上下载或购买书籍、订阅报刊等学习材料）并不多。可见，老年人还没有准备好将电脑和网络主动作为提高自身素质和生活质量的学习媒介。

根据对上海372名老年人的调查统计，338名老年人个人或家里拥有电脑，占总数的90.9%；少数老年人没有电脑（34人），占9.1%。在369名老年人中，“不会电脑”的有73人，占19.8%；“稍会一点”的有160人，占43.4%；“基本掌握”的有119人，占32.2%；“熟练掌握”的有18人，占4.9%。在369名老年人中，“从不上网”的有90人，占24.2%；“偶尔上网”的有126人，占33.9%；“经常上网”的有151人，占40.6%；“迷恋上网”的有2人，占0.5%。

（2）学习课程类型与内容（见表7和表8）。大多数老年人凭个人兴趣去学习（61.3%），较少参加学历课程、与工作相关的技能课程、短期培训课程以及外语课程的学习；老年人主要学习医疗保健方面的知识（52.2%），其次是旅游度假（30.9%）等生活娱乐方面的知识。

（3）学习形式（见表9）。在老年大学学习的老年人尽管是各种学习机构中最多的，但也仅占37.1%，有近一半的老年人选择了其他方式学习（46.5%），还有少数老年人选择了短期培训班、开放大学等机构来学习。这说明目前老年大学或社区学院等机构并没有能够满足大多数老年人的学习需求，多数老年人仍依据个人兴趣学习或在其他场所学习。

（4）学习阻碍及原因（见表10、表11和表12）。阻碍老年人学习的因素有很多，“身体不好”（15.9%）及“没有时间”（11.6%）是其中选择比较多的两项因素。就“身体原因”而言，选择“其他”的最多，其次是视力弱（22.6%）。国外也有研究表明，老年人阅读理解能力的下降不是因为认知方面的因素，而是由于视力下降的原因。[6]因此，在设计老年教育课程时必须考虑老年人视力弱等情况。就“心理原因”而言，选择“其他”的最多，其次是选择“无价值感”（10.8%）的。此外，许多老年人没有填答，尤其是在心理因素方面不少人没有填答，这一方面说明有精神障碍的老年人仅是少数（调查研究表明，老年女性和男性有精神障碍者（包括智力残疾和精神残疾）分别只占1.64%和1.21%[7]），另一方面说明老年人可能比较避讳谈论自己的“隐私”，或题目本身较难理解。

（4）学习态度。根据“比较符合”和“完全符合”累积统计结果，在学习理念方面，73.9%的老年人认为自己“应该终身持续不断地学习”，超过一半的老年人“喜欢通过远程教育方式学习”（51.6%），“很高兴在远程教育中学到了很多有用的知识”（55.6%），“觉得远程教育课程内容十分丰富”（56.4%）。这说明多数老年人已经具备了终身学习的理念，逐步接受了远程学习方式。在学习过程方面，感觉“下载网络课程十分困难”、“远程学习过程网速很慢”、“远程学习缺乏人际交互”、“远程学习文化氛围不浓”的分别占38.2%、41.1%、41.4%、40.6%。尽管比例没有过半，但也说明远程教育中还有许多亟待改善的地方。

（5）学习愿望。根据“比较符合”和“完全符合”累积统计结果，老年人的学习愿望在各题项所占的百分比分别为：66.2%、71.2%、54.8%、69.1%、62.9%、60.7%、61.0%、51.9%，即大多数老年人在远程学习方面有更多的愿望和期待，尤其是希望“通过远程教育学到医疗保健知识”、“在远程学习中能有老师的当面指导”、“远程教育课程文本字体稍大一些”等。

描述统计结果还可以通过计算每个因子内各题项的平均值来反映（见图1、图2和图3）。相对来说，平均值越高，表明老年人该项学习情况越好。由图1可见，老年人在终身学习理念上得分最高（m=3.917）。这说明当今社会终身学习理念已内化为个人信念。由图3可知，老年人在学习医疗保健知识（m=3.777）、有教师当面指导（m=3.661）、课程文本字体稍大（m=3.659）等题项上得分较高。这说明目前的远程教育课程内容、学习指导和技术支持还远不能满足老年人的愿望和需求。

2. 差异性检验（t检验和F检验）结果与分析

（1）性别差异检验

经独立样本t检验，不同性别的老年人在学习态度上没有显著性差异，在学习愿望及总的方面存在显著性差异，即男性老年人比女性老年人有较高的学习愿望。见表13。这应该与老年女性处于弱势位置有关。老年女性在文化程度、社会参与、社会资源的分配和占有等方面处于相对不利位置[8]，会导致她们在社会交往等诸多方面的弱势，从而降低她们的学习愿望。

（2）年龄差异检验

经方差检验，不同年龄的老年人在学习愿望上存在显著性差异，年龄越大学习愿望越小，即55～59岁的老年人学习愿望最大，75岁以上的老年人学习愿望最小（见表14）。这多少反映出老年人普遍存在的黄昏心理现象。

多重比较发现，75岁以上的老年人与55～59岁和60～64岁的老年人在学习理念、学习过程及学习愿望上均存在显著性差异，75岁以上老年人学习愿望较小；70～74岁老年人在学习愿望上与55～59岁和60～64岁的老年人存在显著性差异，70～74岁老年人学习愿望较小（见表14和表15）。研究表明，高龄老年人需要更多的医疗保障和日常生活照料，是我国应对人口老龄化问题的难点和重点。[9]同时，老年人随着年龄的增大，其社会和人生的“无价值感”也相应增大，学习愿望也会逐渐降低。这就要求更加关注高龄老年人的学习需求，提高其生活质量和社会参与度。

（3）文化程度差异检验

经方差检验，不同文化程度的老年人在学习理念和学习愿望上存在显著性差异（见表16）。在学习理念上，文化程度越高学习理念越强；在学习愿望上，大专、本科及以上和小学及以下学历的老年人学习愿望较大，初中和高中学历的老年人学习愿望较小。

通过多重比较发现，在学习理念方面，大专、本科及以上学历的老年人（m=11.675）与较低学历的老年人（m=8.946，9.342，10.323）之间存在显著性差异，即文化程度越高学习理念越强。在学习愿望方面，大专、本科及以上学历的老年人（m=29.545）与初中、高中或中专学历的老年人（m=24.695，26.800）之间存在显著性差异，即文化程度越高学习愿望越高（见表16和表17）。这应该与当今社会文化程度较高的老年人拥有较高的教育经历和学习能力以及经济和社会地位有关。当然，老年人的远程学习愿望与实际学习行为之间会有很大的差距。例如，2001年国内一项调查显示，在2379位接受调查的60岁以上老年人中，60%的老年人希望学习如何使用计算机和上网冲浪，但只有22%的人为此付出行动。[10]因此，要想让老年人的学习理念和学习愿望付诸行动，必须要为他们提供有效的远程学习支持和真实的在线学习体验。

四、研究结论与建议

1. 研究结论

本研究问卷调查结果表明：上海老年人开展远程学习的物质条件已基本满足；老年人大多学习医疗保健和旅游度假方面的知识，主要凭个人兴趣学习；老年大学等老年教育机构尚不能满足老年人的远程学习需求，需要更多的老年教育机构为老年人提供学习平台；阻碍老年人学习的因素有很多，身体不好和没有时间是主要因素，身心方面的主要阻碍因素是视力弱和无价值感；老年人认为应终身持续不断地学习，对未来的远程学习有较多的愿望和期待，但却较少付出行动。此外，不同性别、年龄和文化程度的老年人在远程学习方面具有较大的差异性，主要表现在：① 男性老年人的学习愿望高于女性老年人； ② 年龄越大学习愿望越小；③ 文化程度越高学习理念越强；在学习愿望上，大专、本科及以上学历的老年人高于初中、高中和中专学历的老年人。

2. 支持老年人远程学习的建议

世界卫生组织在《积极老龄化政策框架》一书中提出，积极老龄化的核心政策框架有三大支柱：健康、参与和保障。该组织倡导老年人要始终保持有意义的生产活动，并与年轻人一样学习新技术，从而获得身心健康和为国家做出有意义的贡献。在知识社会来临之际，老年人同样需要“在可持续发展的精神指引下，学会使用信息通讯技术，养成数字化素养”。 [11]同时，知识社会也要求远程教育领域变革教学范式，为构建涵盖各年龄层次的终身教育体系做贡献。本研究基于上述调查结果，提出以下几点支持老年人远程学习的建议。

（1）在老年人远程学习物质条件基本满足的情况下，社会团体及高等教育机构要多为老年人提供教师当面指导和精神支持。如，利用高校和科研机构退休教师等人力资源，为老年人搭建远程学习交流的平台；鼓励年轻志愿者与老年人交流，缓解老年人学习和生活上的孤独与无助；完善以家庭为主体的养老服务体系，鼓励和帮助老年人积极学习和生活。

（2）政府应加大投入并鼓励社会团体和个人投资办老年大学，尽快形成投资主体多元化格局。要进一步增设老年大学、社区学院等机构，为老年人提供参与社会和进行远程学习的更多机会，逐渐增强老年人的社会价值感和对生命意义的深刻理解和体悟。如，通过改善老年大学条件、增设老年大学坐席、开设生命教育课程等形式以及丰富多彩的、喜闻乐见的娱乐活动，增强老年人的社会参与意识、人生价值感和生活幸福感。

（3）老年教育和远程教育相关研究机构要持续开展老年人研究，真实了解老年人的健康状况、生存状态和心理需求，发现、激发和保持老年人学习兴趣。由专门的远程教育机构承担相应的网络课程开发和远程教学支持服务等。如，上海远程教育机构应在新媒体革新背景下，逐步加强与各区老年大学、社区学院的联系，结合传统媒体和新的视频、移动媒体，创建多样化的老年人远程学习方式，整合优质课程学习资源，为每一位老年人提供学习支持服务。

（4）广大社会成员应更多关注女性老年人、年龄较大老年人以及文化程度较低老年人的远程学习愿望和生活。政府应通过完善社会养老机构运行机制和养老保险制度，确保女性老年人、高龄老年人和学历较低老年人的生活和学习，以最终实现我国老龄事业 “老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的发展目标。当然，在终身教育和积极老龄化背景下，老年人也应“知道在哪里”获取知识，“更重要的是，知道谁会提供帮助” [12]，主动参与社会活动，积极营造高质量的、健康幸福的晚年生活。

[参考文献]

[1][2] World Health Organization. Active Ageing： A Policy Framework， Geneva： WHO.2002：12.

[3] 梁捷. 应对老龄化，还未做好准备[N]. 光明日报，2013-02-28（10）.

[4][5] 居欣如. 六十再启程——记上海老年大学创新实践[N]. 解放日报，2013-01-21（12）.

[6] Rod P. Githens. Older Adults and E-learning Opportunities and Barriers[J]. The Quarterly Review of Distance Education， Volume 8（4）， 2007： 329-338.

[7][8] 贾云竹. 中国老年女性人口的发展趋势及生存状况[EB/OL]. [2006-03-16].http：//.cn/chinese/zhuanti/fnfzbg/1156283.tm.

[9] 中国人口与发展研究中心. 中国人口老龄化战略研究[J]. 经济研究参考，2011，（34）：2-23.

[10] 调查显示60%的老年人希望学习上网[EB/OL]. [2001-06-07]. http：//.cn/i/c/70258.shtml.

[11] [芬兰]塔皮奥·瓦瑞斯. 知识社会中的全球大学[J]. 教育研究，2009，（1）：80-85.

[12] [加]G·西蒙斯. 詹青龙译. 网络时代的知识和学习——走向连通[M]. 上海：华东师范大学出版社，2009：13.

收稿日期：2013-07-25

作者简介：孙传远，博士，副教授，上海开放大学管理系（200233）。