济南钢铁BI实践

济南钢铁，这家已有53年历史的钢铁公司正在积极利用信息化，为企业创造价值。2010年，在工业和信息化部组织的各行业信息化评比中，济钢综合排名第一，信息化程度最成熟。这距离1997年全国钢铁行业“学济钢”已有13年时间。

济钢的管理者并不满足信息化现状，他们提出需求：“能不能直接看到每吨铁矿石的实时价格？”这让负责济钢信息化的济钢集团自动化信息技术公司总经理张元福感觉信息化大有可为。

于是，济钢实施了BI系统，张元福觉得信息化更有底气了。BI系统可以让管理者实时掌握数据，知道每个时段每种原材料的价格以及每个产品的销售情况，可为管理者决策提供数据支撑。

BI见效

2010年7月16日这一天，国内矿石价格出现变动，从持续下跌转为上涨。就在这一天，济南钢铁采购了100多万吨矿石。这对济钢而言绝不是“撞了大运”，而是利用BI系统做出的决策。

“去年7月，我们通过系统分析了许多报表，再加上综合判断，得出那时的价格处于最低点，即将回升。我们建议公司采购100万吨矿石，事实证明判断是正确的。”济南钢铁公司绩效管理部市场环境分析室首席分析师侯工说。

去年，这个部门抓住了三次商机，一共为济钢创造了近2亿元的效益。每一次均由该部门提出报告，报给管理层决策。

“使用过BI一段时间后，感觉这个系统并没有许多光鲜之处，但它给我们提供了很多支持。”侯工说，一是用BI规避风险，发现市场中的风险所在，及时给高层提出预警；二是抓时机，当机会来临时，及时提出建议，为济钢创造效益。

济钢BI系统于2009年12月1日上线。该系统由济钢集团自动化信息技术公司（下简称济自信）负责调研、方案设计和实施。张元福说，系统好不好，不该由自己说了算，应该由使用者说了算。济自信全面负责济钢的信息化工作，拥有300多名技术人才，在行业的信息化力量中首屈一指。

“这个系统重新开启了济钢信息化的新局面，也可以称之为后ERP时代。我们现在依靠这个系统分析，感性的少了，理性的多了。以后，我们产生新的想法或者新的分析模型后，都需要靠这个系统实现。”侯工说。

上BI初衷

济南钢铁信息化一度领先国内同行，这和济钢的规模不无关系。济钢现有职工3.8万人，年产钢超过千万吨，去年销售收入360亿元。2004年跨入全国十大钢铁企业行列，连续多年入围中国500强企业。

“原来产量在四五百万吨的时候是这么多人，现在一千万吨的时候还是这么多人，靠什么？靠的就是信息化的支撑。”张元福在采访中对记者说，济钢的信息化成熟度高，建立了完善的冶金信息自动化五级体系架构，依次是基础自动化（L1）、过程自动化（L2）、产线管控（MES）、经营管理(ERP)、决策支持(BI)。

BI系统是必须要上的系统。

按照张元福的分析，其他四级信息系统与领导没有关系，他们可以不去管信息化在做什么，发挥什么作用，他们关注的是数据。

数据怎么来？过去依靠各个部门写的各类汇报文件。但这些文件太多，领导根本看不过来。而且，各个部门针对领导有需要的数据，还要组织人员收集整理，疲于奔命。

上BI时，济钢主要考虑两个因素――采购和销售。“这两块对企业的生存和经济效益的影响非常大，特别是原油燃料几乎占到一半企业成本。采购就是要用最低的价格买到高质量的产品，而销售就是通过市场分析预测，把产品卖出一个更高的价钱。做好了这两头的业务，等于说就抓住了企业的效益。”张元福解释说。

如何用好BI

在采访中，张元福打开电脑，打开了BI系统。在这个屏幕中，按照主题细分为几个模块，最重要的是钢材价格市场行情与销售行情，其余的还有当日进口铁矿港存预警、国内原料月度采购合格率分析等，这几个模块都是关系到企业效益的几个要素。

对于济钢来说，实施系统最大的困难是如何制定模块而非系统本身。

“从结构来说，我们采用了IBM的Cognos工具，它可以进行前端多维展示，输出分析报表与报告，在其后是不同的数据仓库主题和不同的模型。这些数据一部分来自内部系统如ERP系统、MES系统、计质量系统等，一部分来自外网数据，还有一部分需要手工输入。”

从BI功能来说，Cognos具有开放的数据接口，可连接OLAP、DB等各种数据源，集成企业所有数据源；也可整合多种报表需求，定制分析报表（发票、账单、报告等）、多维分析报表、即席分析报表、定期调度报表等。

张元福说，制定模块最先考虑的是领导需要什么样的数据。以钢铁价格为例，不但可以看到每个月、每天的价格变化、也可以看到各个区域和不同品种价格、国内外价格、各类钢铁指数的变化，可用趋势图表、多图表同步展示等。

BI系统还为济钢量身定做了一些分析系统，如当日进口铁矿港存预警等。张元福指着一个仪表盘说，通过这个仪表盘，领导可动态了解到当前库存的铁矿石情况，是否超过警戒线，是否该做出下一步决策等。“所有的数据都是及时而有效的，这才能保障BI系统的正确性。”

济钢每天早晨的调研会中都会通报进厂原料质量的问题，这在平时是比较困难的事情。现在，利用BI系统，不但公司领导知道，而且全公司都能知道进厂原料的质量问题。“采购了谁家的，采购量与合格率是多少都知道了，最差的排名也能列出，这对企业进行管理提供了很大的支持和帮助。”