实现全业务精细化运营

BRAS、路由器功能趋同

为更好地助力电信运营商在3G时代建设一张综合承载语音、数据、视频和移动等业务的IP承载网，将BRAS、路由器集成到同一网络设备中已经成为一种趋势，这也带出了全业务路由器概念的浮出水面。

3G网络的建设促使运营商加快IP城域网建设的步伐，运营商正在积极进行业务路由器设备的招标。一位设备商内部人士告诉记者，在近期举行的招标中，运营商对业务路由器设备的性能提出了更高的要求,例如新业务扩展能力、对移动信息的支持等。

运营商对设备的高性能要求直接推动了全业务路由器的迅速普及。与传统的SR和BRAS相比较，全业务路由器在处理性能、业务提供能力、精品QoS服务能力、安全防护能力等方面都有较大的技术改进，更好地助力电信运营商在3G时代建设一张综合承载语音、数据、视频和移动等业务的IP承载网。

向更高方向演进

随着运营商宽带用户和业务的增多以及电信网的IP化，简单的路由器已经不能满足运营商对业务进行控制和管理的需要，为此，业务路由器和BRAS(宽带接入服务器)应运而生。

在它们面世的时候，业务路由器被用来连接用户与网络边缘，实现较小容量的包转发；BRAS则是面向宽带网络应用的接入网关，用来完成用户的认证与管理。目前，业务路由器与BRAS已经大量应用在电信运营商的骨干网、城域网的边缘处，两者相互配合，承担多业务承载的角色。

然而，随着运营商对视频等业务需求的提升，业务路由器和BRAS的缺陷也开始显现出来。由于BRAS支持的PPPoE协议接入方式存在业务支持能力方面的内在局限，不能承载大规模的IPTV等精品业务；而业务路由器则恰恰相反，其对PPPoE不支持，对于目前仍然以宽带接入业务为主要收入来源的运营商来说，业务路由器仍然不能独挡一面。

于是，设备厂商从不同的方向出发，将BRAS和SR的功能集成到统一的硬件平台上，实现大容量、高带宽业务的承载，适应网络融合的趋势。上海贝尔IP事业部总工程师刘永春表示：“全业务路由器能够同时支持PPPoE和IPoE接入方式，实现BRAS和SR的全部功能，而且全业务路由器还实现了对移动信息的支持。”

BRAS的主导厂商Redback则从相反的角度出发，逐步把业务路由器的功能集成到BRAS中。“真正的多业务边缘路由器将服务路由、会聚和用户管理(BRAS)等功能集于一台单独的边缘设备。”Redback亚太区销售运营副总裁贺斐告诉记者。

“今天，业务路由器和BRAS已经形成了殊途同归的局面，他们发展的方向都是统一运营商网络的边缘，将网络层次和控制变得简化，而究竟谁能取代谁？现在还不好说。”一位运营商内部人士表示。

谁将取代谁？

全业务时代的到来，每个运营商都把建设一张综合承载语音、数据、视频和移动等业务的IP承载网作为全业务运营的先决条件。因此从业务路由器和BRAS两条不同道路上发展而来的全业务路由器成为众多厂商争夺的市场焦点。

刘永春向记者表示，“全业务路由器可以担当固网网关和移动网络网关的双重角色，在两网融合时，无须对网络结构进行繁琐的调整工作，兼顾未来网络演进并节省投资。”因此，在他看来，BRAS将逐步被边缘化，下放至四五级城市的骨干网边缘，直至最后被全业务路由器代替。

此外，在运营商开展最多的高带宽业务IPTV上，他们更倾向于采用IPoE方式承载。IPTV发展初期，用户规模比较小，运营商往往采用BRAS接入，通过PPPoE协议传送。随着用户规模的逐步扩大，PPPoE由于不支持广播方式，已经不能胜任大规模业务的承载，运营商倾向于将IPTV业务通过SR接入，利用IPoE和DHCP协议承载业务，这同样加快了全业务路由器代替BRAS的速度。

不过，在某些专家看来，全业务路由器的出现无非又是一次概念的炒作，对BRAS也好，或者对业务路由器来说，它并没有一次颠覆技术的革命意义。

原中国网通研究院副总工程师唐雄燕和中国电信广东研究院副总工程师徐建锋在接受《通信产业报》(网)记者采访时都表示，BRAS在ADSL占据宽带接入方式主流的环境下，可完成网络承载功能，终结用户的PPPoE连接、汇聚用户流量功能，同时可实现一定的用户接入认证、计费、管理功能，能够较满足运营商的现网运营。

他们认为，未来，全业务路由器是否会得到规模应用还要看高带宽业务的开展情况以及用户的需求。“业务路由器成为主流已经是一种趋势。”徐建锋表示。因此，谁将取代谁这将是一个长期博弈的问题。H3C的一位技术人员也表示：“在运营商网络中，BRAS设备已经广泛应用，短期内BRAS设备不可能淡出市场，还会进一步发展。目前，处理性能、端口密度、安全保障能力是BRAS设备的瓶颈，大容量和多业务BRAS应该是发展趋势。”或许，BRAS和路由器趋同更是一种大趋势。

精细化运营还需多种技术配合

互联网业务如火如荼的发展，不仅使电信运营商在话音领域遭遇了ARPU值的持续下滑，宽带业务也呈现ARPU值下降的现象。为此，唐雄燕向记者表示：“面临在沦为‘管道’的风险下，运营商已经开始将精细化运营提上议事日程。”而全业务运营带来的充分的平等的市场竞争环境也推动运营商开始精细化运营。

精细化运营是指构建以用户为中心的业务经营模式，针对客户细分业务营销策略的制定和实施。对电信运营商而言，实现精细化运营的价值在于提升客户满意度，进而提高客户忠诚度。在贺斐看来，实施精细化管理的最佳方式是能够一对一地管理宽带用户，为每个客户提供带有特定SLA(服务水平协议)的独特体验。这样，服务运营商就可以最大限度地提高单位用户的收入，同时最大限度地减少网络成本。

据了解，目前设备商提供的全业务路由器具有多种QoS质量机制，为精细化运营提供了技术保证。H3C专家向记者介绍，家庭用户从单一的数据需求，向语音、视频和数据多样化需求发展，全业务路由器可以为每个用户提供逻辑独立的业务队列以及QoS调度策略，做到一个用户一个业务一个队列，一个用户一种QoS调度策略，把用户业务和承诺速率结合起来，为用户提供最佳网络服务。对于企业用户，全业务路由器可以提供全方位的VPN解决方案，包括：L3MPLSVPN、VLL、VPLS、GRE等。

在唐雄燕看来，运营商需要制订详细的用户策略、计费策略，“运营商根据每个用户的行为，将详细的计费策略发送至策略服务器，向业务路由器发出指令，业务路由器根据指令做出相应的行为调整。”他向记者表述了未来精细化运营的细节。

据记者了解，其实在运营商的现网上路由器已经可以实现对用户详细信息的记录，但是由于计费等其他技术问题尚未解决，精细化运营仍停留在规划阶段。

不过更多专家认为在支持运营商精细化运营上，路由器的功能还需要进一步完善，“真正多业务边缘功能还需要包括深度包检测DPI技术，目前该技术仍需完善。”贺斐表示。

此外，针对定向广告等业务，业务路由器和视频处理技术的无缝结合仍需提高。“业务路由器还需要融合视频编解码技术，对图像的帧格式以及其他元素进行分析，使得在广告推送时用户不会感到突兀，或是有延迟或模糊的现象。”一位IP网络专家告诉记者。

由于支持移动和固网的融合，以及支持高带宽业务的承载，目前，全业务路由器已经被中国移动的一些地方运营商应用在城域网边缘处。而在中国电信和中国联通网络中的应用还有待进一步挖掘。