企业微信营销的策略初探

【摘要】成功的营销活动策划及执行必须满足消费者不断变化的需求，微信经营也一样，企业能否真正发挥出微信营销的作用和价值，决策者对消费者需求及微信营销的认识和重视程度起着决定性的作用。战略是个系统，是围绕如何满足消费者需求的系统，这个系统需要调动企业的各种资源来构建，只有管理者真正重视了，微信营销才能发挥它的巨大作用。本文尝试研究企业进行微信营销的策略，意在起到抛砖引玉之用。

【关键词】企业 微信营销 策略

一、前言

近几年，互联网市场迅速崛起，营销渠道正如火如荼地演变革新，不断冲击传统企业的经营发展，经营者都觉得现在赚钱太难，转型互联网市场的企业也发现竞争太大。其实，成功的营销活动策划及执行必须满足消费者不断变化的需求，微信经营也一样，企业能否真正发挥出微信营销的作用和价值，决策者对消费者需求及微信营销的认识和重视程度起着决定性的作用。战略是个系统，是围绕如何满足消费者需求的系统，这个系统需要调动企业的各种资源来构建，只有管理者真正重视了，微信营销才能发挥它的巨大作用。本文尝试研究企业进行微信营销的策略，意在起到抛砖引玉之用。

二、企业进行微信营销的策略

1.定位企业微信平台

企业需要定位自己的平台，自己的微信公众账号究竟要给粉丝提供什么内容。建立的初衷是为了彰显品牌，进行宣传；还是立足于服务，为粉丝提供售后以及咨询服务，要提前考虑清楚。内容即意味着营养，有营养才能有粉丝。

2.定位目标人群

建立好微信公众平台后，企业需要定位自己的目标人群。结合自身对于公众平台的期待，寻找符合自身平台目标人群的特征。这里的特征包含：性别、年龄、地域、消费习惯、生活习惯等，依据特征设定目标粉丝的满足比量表。符合设定的条件和特征多的，优先去发展。

3.调研目标人群

定位好目标人群后，需要的是对目标人群进行调研，了解目标粉丝的需求。

喜欢什么内容分类：粉丝喜欢什么样的内容，科技、人文、美食、旅游，还是其他方面的。

喜欢什么活动类型：粉丝喜欢什么活动，比如抽奖活动，或是征集活动，还是其他什么活动，等等。

喜欢什么时候接收消息：具体喜欢什么时间段接收消息。

喜欢什么样的朋友：粉丝喜欢哪种类型的朋友，朋友喜欢什么样的活动、有哪些兴趣点。

喜欢怎样参与活动：粉丝是喜欢在线上微信端还是在线下参加活动。

4.制定营销倾向点

做好目标人群调研后，需要制定营销的倾向点。简而言之，就是营销需要倾向于哪一类粉丝，需要倾向于哪一类活动，需要在什么时候做内容群发推送，这一切都需要做出详细的安排。

5.设定营销策略和目标

选好倾向点之后，接下来就要制作完整的营销策略和目标了。集合粉丝增长量、图文转发、图文打开率等多维度，制定一定时间周期内的微信营销策略和目标，作为微信公众平台运营的动力和方向。

6.划定营销运营节点

制定好营销策略和目标之后，需要对目标进行拆分，划定各个阶段的运营目标。此外，需要考虑在某阶段的时间节点、关键事件、企业的关键纪念日等上做文章，争取在特定时间的节点上，做出爆发性的效果。

7.扩大微信号的影响力

一是采取“小号带大号+个性化签名”的形式。对于一些新使用微信，而且又缺乏资源的人来说，不妨多注册几个微信账号，然后设置有吸引力的头像，去海量地加微信好友。然后，再在这些小号里群发大号的名片，从而吸引更多的粉丝前来。当然，在采取这种做法时，要注意把握好度，不要被粉丝认为企业在有目的地营销。此外，企业在微信签名上，要做到个性化，这在LBS的推广方面显得更为重要。因为这样做的话，企业在查看附近的人时，更容易被别人看到。曾经有人在这方面做了一个尝试，结果，在不到一个小时的时间里，吸引了100多人前来关注。二是采取“合作互推”的方式，这种做法在微博营销上曾被大量使用过，在微信营销方面，也可以进行运用。比如，企业可以找些粉丝来合作互推，这样的话，也有利于企业更大程度上整合资源。三是采取“摇一摇”形式，如果企业觉得不断地搜别人、加别人有些麻烦，那么，还有个好的办法，就是用微信上的“摇一摇”。当然，企业并不是没有目标地摇，企业的目标是让别人看到企业的签名或者直接加企业。这个办法还有一个好处是，可以突破地域限制。这是因为“摇一摇”是按照距离最近，同时也在摇手机的用户进行配对；如果附近没有在摇手机的用户，会自动给企业配其他相对较近的用户。这种方法对一些在经营上有明显地域特征的商家，有立竿见影的效果。

总之，微信营销之势不可阻挡，需要引起企业的重视和应用，以此促进企业的可持续发展。

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作者简介：权黎（1984），女，汉族，四川省广元市，四川信息职业技术学院，讲师，管理学学士，研究方向：市场营销。