高等学校朋辈辅导员制度的构建

朋辈心理互助是人类社会普遍存在的一种社会现象，当人们在生活中遇到挫折、烦恼等各种问题时，他们往往求助于自己的朋友以寻求解决问题的建议和指导以及情感上的关心、安慰和鼓励。朋辈心理互助体系包括朋辈团体心理辅导、朋辈心理咨询、朋辈健康教育、朋辈调解和朋辈电话咨询等形式，与专业心理咨询相比，朋辈心理互助具有自发性、义务性、简便有效性、直接干预性等特点，是高校专业心理咨询的重要补充。它在高校的运用改变了以往只有少数专业心理老师才能开展心理援助的状况，是普及大学生心理健康教育的有效途径之一。因此，朋辈心理互助是一种实施方便、推广性强、见效快、优势明显的学校心理健康教育模式，对促进大学生之间自助、助人氛围的形成，对促进我国高等学校心理健康教育的实效性具有重要意义。朋辈辅导员作为朋辈心理互助体系中最重要的实施者，可以在思想、生活、学习、心理等方面对其他同学进行辅导。因此，在高等学校建立朋辈辅导员制度对于思想政治教育和心理健康教育发展有着深远意义。

一、高等学校构建朋辈辅导员制度的必要性

1998年教育部制订了《面向21世纪教育振兴行动计划》，我国高等教育开始从精英教育向大众化教育转化。1999年后开始实施大学生扩招，高校办学规模迅速扩大，2005年各种形式的高等教育在校生总规模超过2300万人，高等教育毛入学率达到21％，我国的高等教育已跨入国际公认的大众化阶段。大学生群体的规模、素质、结构及其社会地位随之发生了深刻的变化，交费上学、自主择业、家庭贫富差距等，使得当代大学生心理问题更加突出，已引起各方面的高度关注。2004年中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出：要重视心理健康教育，根据大学生的身心发展特点和教育规律，注重培养大学生良好的心理品质和自尊、自爱、自强的优良品格，引导大学生健康成长。2005年教育部、卫生部、团中央联合印发的《关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见》再次指出：加强和改进大学生心理健康教育是新形势下全面贯彻党的教育方针、推进素质教育的重要举措，是促进大学生健康成长、培养高素质人才的重要途径，是加强和改进大学生思想政治教育的重要任务。

二、高等学校构建朋辈辅导员制度的举措

1　增强思想政治教育的时效性

(1)培训朋辈辅导员成为心理危机防御的坚固防线

每一个将要出现问题的学生在平时的生活和学习中都能有一些具体的表现。当身边的同学有异常时，经过培训的朋辈辅导员往往能及时发现，并帮助解决或帮助找相关的心理咨询教师。因此，朋辈心理辅导能使学生当前的心理问题得到有效的缓解，为及早发现和诊治学生心理疾病提供信息和帮助。

(2)协助朋辈辅导员成为心理健康教育的主导者

朋辈辅导员经过系统培训后，自身获得了长足的进步，切实意识到心理健康教育对自身发展的重要性。为充分发挥朋辈辅导员的主体作用，提高心理健康教育的实效性，可以让朋辈辅导员策划、组织、实施各种同学们喜闻乐见的心理健康教育活动，并定期评比，对形式新颖、效果突出的活动予以奖励，推介给其他学院，使心理健康教育真正深入到班级，影响到个人，使广大学生形成一套自己认同又有社会价值的生活目标，追求人生的意义和理想，确立负责任的、积极进取又乐观豁达的生活态度，形成亲和社会的参与型人格，产生潜移默化的良好效应。

(3)带动朋辈辅导员成为班级建设的新生力量

除对朋辈辅导员进行系统的心理健康教育培训外，还可以有针对性地创建和思想政治教育紧密联系的团体辅导，坚持以人为本、以学生为主体，充分相信学生，放手让学生参与，并积极创造形式多样的朋辈心理互助模式，拓展思想政治教育空间。朋辈辅导员在班级发现心理危机、疏导同学简单心理困惑的同时，还能调节同学冲突，宣传、带动健康生活方式，密切师生联系，增进同学友谊，提高班级凝聚力，自然而然成为心理健康教育和思想政治教育有机结合的最佳契合点，使大学生形成客观的自我意识，培养乐观的个性品质，向文明和积极的方向发展。

2　加大朋辈辅导员培训力度

培训主要是对朋辈辅导员进行知识技能和辅导原则与道德的培训。知识技能的培训主要包括以下几个方面：辅导员自身的自我分析、管理和调控能力及技术；心理辅导与咨询方面的主要理论和知识；心理调节与干预技术以及会谈的技能技巧等。会谈技能技巧是技能培训的一个重要方面，主要包括倾听、探询、鼓励、释意、概述、面质和情感反映等。其中，“倾听就是治疗，咨询师最基本的本领就是倾听”。培训中，特别要注意对朋辈心理辅导员的积极倾听能力及反应性倾听能力的训练。而情感反应即用青语或非言语的方式来表达当事人所谈及的体验和感受，以增强双方的共情和情感疏通，它电是一种重要的参与技能，有助于咨询者对情绪的自我理解和双方对问题的深入探索。

辅导原则包括教育性原则，主体性原则，主动性原则，保密性原则等。主动性原则不同于一般的心理咨询中“来者不拒，去者不追”的原则，是朋辈咨询辅导所特有的原则。保密的原则是心理咨询中最重要的原则。“保密是鼓励学生畅所欲言和建立相互信任的基础，同时也是对学生人格和隐私的最大尊重。”朋辈心理辅导员要做到：受助者的资料和信息绝不能成为闲谈、演讲或炫耀的内容。非特殊情况下拒绝关于当事人情况的调查辅导过程中朋辈辅导员还要遵循辅导与咨询的道德规范，不可利用受助者可能会产生的感激之情为自己谋取私利或发展工作以外的利益牵连。尤其是在为异性做咨询时，更要把握住分寸，不可逾越辅导关系，发展不应该的情感。

在培训形式上，可以因地因时而灵活多样，包括引导阅读专业书籍，听专家讲座，进行案例分析，开会交流心得，观摩心理电影，教师指导下的模拟咨询等。

3　完善督导与激励机制

朋辈辅导员的工作要在专业咨询教师的指导与督导下进行，专业心理咨询和朋辈心理咨询要紧密配合，相辅相成。朋辈咨询员需要定期向专业咨询教师汇报工作情况，遇到疑难问题更要及时和专业教师沟通，向专业教师请教，必要时进行及时转介。除了个别督导外，还要适当组织团体讨论，分析典型案例，集思广益，分析成败，及时改进，朋辈咨询员之间可以相互倾诉、减轻心理乐力。

为了激发朋辈辅导员的工作热情，还要建立相应的评估激励机制，对咨询效果进行科学的评估，表彰优秀朋辈辅导员，激励其他朋辈辅导员向先进朋辈辅导员学习，提高朋辈心理咨询的整体效果。

三、思考与建议

1　要重视朋辈辅导员的选拔、培养与督导

虽然朋辈辅导不属专业咨询，但仍需具备具体咨询技术，否则即与聊天漫谈无异，因此绝对不能忽视朋辈咨询者的培训与督导。朋辈辅导员应具备的品质：正确的自我概念、积极的人生观、和谐的价值观、完善的人格特征、灵活的技能技巧、帮助人的爱心与认真负责的态度等。在实践中，朋辈辅导员的选拔、培养和督导可以通过开设有关心理咨询的讲座或课程、举办心理咨询技能培训班等途径来实现，并在以后的工作实践中逐步地完善与规范。这个工作量很大，需要高校进行人力物力等方面的投资。

2　要关注朋辈辅导员本身的不成熟性

由于朋辈辅导员本身也只是发展中的学生，有其不成熟性，其人格正在形成中，心理辅导的基础不够坚实，并有来自学业等方面的压力，因此，朋辈辅导员只能解决比较表面的问题，解决问题程度不深刻不彻底，在某种程度上使一些问题不必要地拖延，使问题严重化，甚至造成过失。因此，在工作中，要关注朋辈辅导员本身的不成熟性，在实践中尝试推行心理咨询老师与朋辈辅导员实行导师制，实行“一对一”“一对多”的形式，避免因朋辈辅导员的不成熟引起的失误。

3　要明确肪辈辅导员与专业咨询老师的责任分工。

朋辈辅导员与专业咨询老师之间应该权责分明，但是，目前在国内尚没有规范、成熟的朋辈辅导，因此，朋辈辅导员与专业咨询老师的责任分工也没有明确，在一定程度上，不利于朋辈辅导员积极性的提高，不利于工作的开展和问题的解决。在朋辈辅导的实践中，专业咨询老师对导师制中的朋辈辅导员负责任，但也应给朋辈辅导员一定的自。