改变世界的无形之手

社会化网络作为互联网发展的最新形态,与其说是网络技术的进步,还不如说是人类想象力在新世纪的生动体现。有史以来,有效的资源整合是一项不断翻新的重大的社会工程,似乎没有一劳永逸的办法。几千年的沿革,社会形态在变,生活方式在变,就连审美习惯也在不断转换。小到家长里短,大到社会制度,其实都是在不同层面试图解决资源整合这个问题。分工细致的当今社会,细密的规范规则,在为我们提供诸多生活便利的同时,有时候也会让我们陷入为程序而程序的重复当中。打个不恰当的比方,好比一个人身处迷宫,一旦踏错一步就有可能要绕更大圈子,而没有适当的方法,不犯错误几乎是不可能的事情。

一个真实的网络社会

社会化网络给现代人提供了到达目的地最便捷的途径。《正在爆发的互联网革命》(西门柳上、马国良、刘清华著)一书由表及里分析了这一划时代传播、联络手段给我们的生活带来的变化。一些本来看似不可能解决的问题,借助这个渠道获取的资源,竟然取得了天方夜谭式的圆满答案。被简称为SNS的这种网络社区其实已存在许久,但直至2008年才大规模爆发应用,从本质上讲,它的深刻意义在于以人为本,注重的是人与人之间的关系,而非简单的链接关系。它的远景就是基于互联网的真实人际关系网络,旨在构建一个真实的网络社会。谁能洞悉此先机,谁就将先人一步。根据六度分隔理论,网络上我们会发现人与人的距离真的很近,有很多熟悉的人与你和我都是如此的接近。书中谈到了Myspace、Facebook、Twitter、开心网的崛起,通过社会网络如何构建自己的社交人脉。网络营销、个人品牌的建设与开放的平台,将给我们的生活带来更多的乐趣。

我被这部书中人性化的故事所打动,其中“助产士”的故事还不乏启示作用。来自英格兰康沃尔郡的造船工程师马克・斯蒂芬斯(Marc Stephens)也亲身体验了SNS给自己带来的帮助。一天,他的妻子突然临产,杀他个措手不及,而他的妻子分娩的速度又奇快(根据之前3个孩子的分娩经验),在医生不能及时赶到的情况下,马克只好急中生智,打开视频分享网站YouTabe(SNS网站)上有关助产士如何为孕妇接生的视频现学现用,最后帮助妻子顺利地把孩子给生了下来。事后,马克的妻子表示:“自己丝毫不感到紧张,而且这是她四次分娩中最享受的一次。”真是一位伟大的父亲,当然,没人会建议你以这样的方式去成为一位伟大的父亲。但是,像SNS这样的网络新工具和新技术已经出现并越来越多地为人们所采用,我们也应该去思考如何更好地利用它。

很显然,在网民中一度风靡的“开心网”、“世纪佳缘交友网”,以及偷菜、钓鱼不过是它的一碟“小菜”,对于SNS来讲,你的想像有多辽阔,它的前景就有多辽阔。美国现任总统奥巴马是一位忠实的SNS用户,他通过MySpace、Youtube和Facebook等SNS网站聚集了大量人气,为其获得民心、赢得大选奠定了坚实的基础。2007年2月,奥巴马创办了竞选官网及配套SNS网站ByBo,而协助奥巴马创办MyBo的则是Facebook的共同创始人克里斯・休斯。站点主体内容除了网上捐款、政治纲领、政治主张、竞选活动、竞选新闻、演讲视频等外,右下角的OBAMA Everywhere颇引人注目,它整合了奥巴马位于所有SNS社区的页面入口。MyBo则是一个奥巴马支持者们互动、交流的SNS平台,支持者们可以在上面创建讨论小组、组织线下活动、商讨筹款事宜等。MyBo还让奥巴马总统竞选运动以最省钱有效的方式接触到最有热情的支持者,让支持者通过互动带动更多志愿者加入,让先锋支持者在竞选运动中成为主力推动者。SNS让奥巴马占取了制高点,在与麦凯恩的激烈角逐中,奥巴马团队运用社会化网络取得了竞选的胜利。

分享快乐和感受

如何解决个性化和小众化之间的矛盾,是当今社会年轻一代普遍遭遇的问题。你过于强调自我,就有可能面临约束,而你不强调自我,则有可能被淹没。你也是小众吗?在《新周刊》上的一篇名为《发现小众:e时代的市场观》的封面文章上有一句这样的话:“互联网真正释放的是那些不遗余力创造和展现个人趣味的人,它因为小众的上位而升级。”请记住,你最好找到并加入你所属于的小众圈子。SNS为个性化强烈的和小众人群分切了一块蛋糕,你不用再“饿”着肚子去展示你的才华,表达你的理想了。

最为中国用户熟悉的SNS平台当首推腾讯。从2005年6月6日正式对外QQ空间,为QQ好友提供个性化的网络分享平台服务,到在2009年第二季度,QQ空间月活跃用户数达到2.28亿,腾讯搭建了全球最大的SNS平台。特别是2009年4月,QQ空间与对三方合作正式推出的SNS应用――QQ农场,开启了QQ空间与第三方合作的序幕。SNS最根本的魅力来自于用户在主动参与、传播、分享的过程中所创造出的巨大价值,腾讯SNS打通了这一条道路。如果说QQ空间是MySpace的模仿者,也许有失公允,因为对于这样成功的产品来说,除了模仿,其更多的是创新,很多地方已经超越了MySpace本身。

回顾历史,我们会发现,与第一波浪潮中的“中国的FfiendSter”相比,第二波浪潮中的“中国的MySpace”已经有了关键性的改变。第二波SNS站点传达给用户的不仅仅是“寻找朋友的朋友”这一单纯的概念价值,用户们在其中的角色已经越来越“主体化”,他们会考虑在这些SNS网站中选择自己喜欢的模板,建立属于自己的网络家园,他们喜欢花时间在其中写博客、分享照片、交流思想、表达喜好等。部分SNS站点还为用户提供了自定义装饰网络家园的功能,这对于喜欢个性的年轻人来说,吸引力是巨大的。

对于中国SNS的发展,QQ空间产品总经理郑志昊有着独特的看法,在他看来SNS在中国有着5个突出的趋势:第一,SNS趋于生活化,人们在SNS上分享他们的快乐和感受,在上面有点评,还有购物的体验;第二,SNS趋于娱乐化,在金融危机的今天,不管是上班族,还是正在寻找机会的求职者,他们都在寻找更多的快乐;第三,SNS趋于综合化,每一个SNS平台都希望进入更多的领域;第四,SNS趋于细分化,不同的人群可以聚集于不同的社区,如果你是学生,你可以上校友,如果你们是共同爱好者,你可以上Q吧,有很多细分化的需求,包括购物、买车、购房,它满足了人们多维度的细分化的市场需求和核心业务需求;第五,SNS趋于无线化,anywhere、anytime、any device,你可以上手机QQ空间,也可以在手机上进行好友买卖。

找到自己发展中的蓝海

一位认真的读者在阅读了《正在爆发的互联网革命》之后,结合自己在SNS实践的体会,洋洋洒洒写了三点感受,我觉得非常有意思,值得推荐给大家分享。大意如下:一、SNS对于普通网民生活的影响。前不久,一个朋友的准备换工作,就在他常去的一个SNS了求职的帖子,结果一下有几家互联网公司找他询问相关情况,最后确定了一家不错的互联网公司。短短两天时间,就能找到合适的工作,我想这就是SNS的魅力吧!如何玩转SNS网站;如何通过SNS网站解决你自己根本不可能解决的问题;如何让你一个普通的网民,成为SNS好友心中的明星,看完这本书你就一清二楚了。二、SNS网站该如何运营。对于SNS网站的运营,本书也进行了相关案例的分析和详解。在国内99%以上的IT人都应该知道开心网(kaixinl00),校内网(现在更名为人人网)和51这几个SNS站中的一个吧!但是对于他们的发展历程,可能就只有为数不多的人才知道。还有国外的Friendster,Myspace和Facebook等,本书对这些SNS网站如何突出重围,找到自己发展中的蓝海,都做了详细的案例分析说明。要是你作为SNS网站的运营人员,我可以肯定的说,看完这本书后,你的运营思路会有一个很大的进步,使其在运营SNS网站时,更是如鱼得水。三、如何借用SNS平台进行网络营销。SNS的火爆,使其成为网络营销的又一平台。在SNS平台进行网络营销,已经获得成功的营销案例也数不胜数。虽然本书并没有详细介绍如何通过SNS平台进行推广,营销的所有方法和技巧,但是详细的介绍了通过SNS平台进行网络营销时候,如何才能获得更好效果的一些思路和案例。

无论如何,我们已经完全能够感受到,社会化网络犹如一只无形之手,正在改变着世界,改变着我们的生活。