校企合作办学模式下应用文写作的教学反思

摘 要：透过撰写请示的若干实例，对校企合作办学模式下技工院校学生无法写出符合企业要求的应用文的现状进行了分析，并尝试从三方面对应用文写作进行教学反思。

关键词：校企合作；应用文写作；教学反思

校企合作，已经成为提升技工教育品牌、提升技校竞争力、培养技能人才、提高教育教学质量的重要途径和有效模式。随着校企合作办学模式进一步的深入发展，越来越多技工院校学生通过“工学结合”“顶岗实习”“订单式培养”等形式走进企业，一边工作一边学习。

《应用文写作》作为一门解决现代事务、提升技校学生职业素养的课程被纳入校企合作办学模式的教学计划中。但从近年来企业满意度调查的数据分析，企业对技校生的应用文写作能力满意度偏低。学生所撰写的应用文往往质量不高，在企业的真实工作环境中几乎不能使用。

一、学生不会写应用文的原因

凭借“下级机关向主管上级机关请求指示或批准事项”的特性，请示在企业的日常运作中，在各种层次的职业岗位上，已经成为应用范围较广、使用频率较高的一种常用文体。笔者以请示为例，尝试分析已经以“准职业人”身份进入企业工作的技校生，究竟是什么原因让他们写不出企业所需要的应用文，办不成事呢？

1.学生的应用文写作意识不强

技工院校学生的写作基础薄弱，文字水平不高，而且长期在“重专业技能”的学习氛围中成长，容易造成学生不太喜欢动笔的局面。此外，学生初期与企业的接触，更多的是受到企业“师傅”的影响。这些师傅通常是企业的一线工人，技术过硬，但文化素养不高。当他们遇到一些急需向上级领导请示的问题时，通常不采用书面提交请示的方式，更多的是习惯性地采取电话沟通或当面口头说。师傅们的处事方式，来得更直接、更省事，技校学生更愿意选择。但随着现代企业管理模式的推进，ISO质量管理体系被更多的企业所采纳，工作中对基层技术工人无权解决和无力解决的事项，企业往往要求当事人或所在部门事前向上级领导请示以便获得明确的指示、批准和帮助，以减少工作中的失误和困难。例如，组建技术革新小组、生产一线技术工人对客户进行回访、更改装配方案等情况，都需要向上级提交请示。工作中撰写请示的机会越来越多，企业对写作的要求也越来越高，而技校学生应用文写作窘困不堪的状况就愈发凸显。

2.学生对应用文中如何正确选择主送机关存在困难

与往届相比，现在的技校学生虽说已经提早进入到企业，接触企业文化，体验企业的管理，但实际上对企业的了解仅停留在表面。至于企业内部机构的职能范围、权限分配如何，学生对此知之甚少。

学生的“知之甚少”投射在请示的教学中，他们常常还未进入正文拟写，就已经开始为选择正确的主送机关而陷入困境。例如，选派优秀的骨干工人参加专业技术培训，要向上级部门请示全额报销培训费。这种情况到底应该选择财务部门、生产部门还是人力资源部作为主送机关呢？学生的写作无从下手。

3.学生撰写应用文时理据不充分，最终无法被企业认可

请示是用来办理实际事务、解决实际问题的文体，而办事的理由、依据是否科学合理、符合规章制度，是请示事项能否成立的前提条件，会直接导致上级领导批准与否。

技校学生最初拟写请示的缘由时，考虑的角度一般从个人角度出发，基本游离于企业目标组织需求以外，最终无法被企业认同。例如，书写一份《关于组织装配车间工人对客户进行回访的请示》，学生的理由仅仅是“为了开阔眼界拓宽知识面”。显而易见，这种脱离企业根本利益点的理由注定是不被接受的。

4.学生应用文写作中请示的事项缺乏可操作性，企业无法采纳

请示事项不能脱离实际，也不能因为无法了解真实情况或缺乏调查研究而片面地摆情况、提要求。企业的主要目标是追求物质利益，只要是不符合实际情况影响企业效益的请示，都属于无效请示，这无论放在哪一家企业都是硬道理。

数控维修专业的技校学生在一大型国有企业顶岗实习，他们非常渴望能到不同的车间、不同的岗位进行轮岗实习，于是拟写了一份《关于轮岗实习的请示》。文章中就如何安排轮岗实习提出了一些不切实际、影响车间正常运作的要求，其结果可想而知。

二、对应用文写作的教学反思

参与校企合作项目学习的技校学生，通过对他们撰写请示的情况进行分析，可知技工院校应用文的教学效果远远未能契合企业的需求。这让语文教师汗颜的同时，更需从理性的角度对应用文写作的教学进行反思。

1.重新构建技工院校应用文写作课程，强化学生写作意识

根据技工院校人才培养的目标，应用文写作需要改革传统的课程，确立校企合作模式下“学以致用”“所学为所需”的原则。课程培养目标、教学内容、教学方法、评价方式应围绕专业需求、工学结合模式下工作岗位的要求、学生学习的具体情况来制订。只有摒弃过去应用文“学非所用”的情况，根据学生的职业成长规律对课程进行教学改革和创新，才能让学生真切体会应用文“工具性”的特点，彻底认清其社会需求及应用价值，从而强化学生的写作意识。

在课程内容――应用文文种的选择上，不能凭空想象，必须依据企业调研进行严谨科学的分析，对传统教学内容进行增删取舍。具体的做法就是要紧密结合专业设置及岗位需求来“量身定做”，努力增强岗位吻合度。例如，汽车产业系在文种的选择上，可侧重于汽车营销计划、车辆使用说明书等；先进装备制造产业系专业群的文种，可选择生产计划书、设备维修方案、事故调查报告等文种。在技工院校应用文写作课时紧张的现状下，集中火力学习实用性强的文种，继而提高课程的有效性，真正促进学生综合素质与可持续发展能力的提高。

2.采用任务驱动教学方法，模拟真实情境，提高学生学习兴趣

近几年来，任务驱动教学法已经被广泛应用于职业院校课程教学中。任务驱动教学法最根本的特点就是“以任务为主线、教师为主导、学生为主体”，改变了以往“教师讲，学生听”的被动教学模式，创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型学习模式。实践证明，任务驱动法有利于激发学生的学习兴趣，培养学生分析问题、解决问题的能力，提高学生自主学习及与他人协作的能力。

在应用文写作课上，运用任务驱动教学法，能把学生带入真实的工作情境当中去，结合典型的工作任务，推动学生自主写作。例如，在宠物专业讲授“合同”时，可布置学生完成工作任务――“宠物医院因业务拓展需要，物色了社区一个40平方米的地铺作为医院新址。请同学们以小组为单位，以宠物医院的身份拟写一份场地租赁合同”。在强烈的求知欲驱动下，学生通过对任务的分析讨论解读，明确其涉及哪些知识，需要解决哪些关键问题，接着一步一步地自主探索、互相帮助、共同写作，最后展示任务成果。其他小组的同学、老师及时进行课堂评价。

任务驱动的教学模式改变了传统的教与学的结构，使学生真正成为学习的主体，教师除了具有辅导者、引导者的身份外，不具备其他任何权威。在这一模式下，学生可通过计算机网络随时获取帮助，并随时成为“教师”。这种教学方式使因材施教真正落到实处，让每个学生都能把学习当作一种享受，激发学习者的求知求学原动力。

3.在教学中渗透企业文化，促使学生成为“职业人”，提升其实用写作能力

技工院校人才培养目标就是“为了实现我国社会主义现代化，培养有理想、有道德、有文化、有纪律，能掌握现代生产技术的技能人才。”从技校学生拟写请示的现状分析可以发现，应用文写作与企业需求息息相关。在教学中渗透企业文化，提升学生综合素养，是提高应用文写作质量的关键所在。

（1）了解企业文化

企业文化是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和，包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。企业文化最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。学生只有了解企业文化的核心价值，才能更好地写出符合企业利益的应用文。

（2）了解企业组织架构、管理体系

企业的组织架构决定了有关部门和人员的职责及关系模式，是企业能够良好运行的基础，有助于提高企业运行的效果和效率，从而实现企业的目标。学生应当主动地留意企业的管理制度、员工手册、组织结构图、业务流程图、岗位描述、权限指引等资料，以便清楚了解和掌握企业内部机构设置及权责分配情况，最大限度地保障学生通过应用文写作能够直面现实、解决实际问题的能力。

随着社会经济、科学的快速发展，在技工院校大力推进“校企合作”的今天，应用文写作能力已经作为现代技能人才必备的能力之一，越来越受到企业的普遍重视。只有教师教好应用文，学生写好应用文，技工院校学生才能在职场上越走越远，生存与发展的道路才会越走越宽。

参考文献：

[1]刘夏贻.语境理论在应用文写作教学中的运用研究[J].作文成功之路：下，2013（2）：28-29.

[2]人力资源和社会保障部教材办公室组织.语文.下册：应用文写作[M].5版.北京：中国劳动社会保障出版社，2010.

[3]王学雯.最新技工学校管理与评估全程操作规范及名校办学经验、管理制度借鉴实用全书[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2008.

（作者单位 广州市高级技工学校）