电信领跑3G

中国电信领跑3G

2月，赛迪统计报告称“2009年我国3G用户总数达到1141.4万，在2009年3G新增用户中，中国电信3G用户占比最高，达到46.1％”，而此前工信部在2009工业通信业运行情况通报会中称，3G用户数为1325万。一时之间，媒体对3G用户的实际数量进行多方揣测。

要推断3G用户总数，可以从三家运营商过往的3G用户数得知大概。中国移动在2009年12月31日率先信息，称TD用户突破500万：中国联通3G用户数为274.2万：虽然中国电信没有具体数据，根据过去资料，中国电信3G用户在2009年10月底达到481万，综合前期表现成绩，中国电信全年可以达到600万。如果累计三家运营商的数据，在2009年未，中国3G用户数将在1300万左右。

不管国内3G用户总是是1300万还是1141万，中国电信的3G用户数都排在榜首。可以说，在3G元年，初入移动通信领域的中国电信，暂时领跑3G市场。

无线网尽显电信优势

3G是一个数千亿级的产业，从投资建设到市场快速发展，需要有一个周期，根据业内人士分析，这个市场发展初期时间需要3年左右。在市场发展初期，产业不成熟的特征非常明显。首先表现为3G业务相对较少。二是产业链也不太成熟，终端供应还需磨合，三是用户对3G的业务知晓率也有待普及。这个时候，各大运营商的主要精力花在网络建设和技术优化上。

基础网络对于电信运营商的竞争至关重要。基础网络的质量表现在网络的覆盖率、网络稳定性、网络速率。如果没有良好的基础网络质量作支撑，所有的营销都会变成昙花，只能短暂地绽放。在市场初期，由于技术成熟度和原有基础的不同，各个制式的建设速度也各不相同。TD-SCDMA是最早在中国建设商用实验的网络，然而TD还未经历大规模的商用，仍有技术问题需要攻关。中国移动在部署TD基站的时候，所采购的设备是不成熟的，仍需要不断优化，WCDMA和CDMA2000，这两大标准都已经在美日欧等地方商用多年，网络设备已经非常成熟，中国联通和中国电信只需直接引入设备，即可快速完成基站部署。然而，在重组过程中，中国联通需要与规模相等的中国网通进行融合，在组织融合上就需要耗费大量的时间。而中国电信，对3G已经摩拳擦掌，准备多时，直接接手CDMA，组织负担小。因此中国电信在硬件和软件上，是最容易领跑3G市场。

中国电信在市场策略上也颇有章法。于2008年底推出“天翼”品牌，特别注重发挥有线宽带的优势。有线宽带是中国电信的优势领域，天翼采取CDMA+WLAN+ADSL(LAN)的做法，让用户享受无缝的上网体验。在家可以用ADSL，在机场可以用WLAN、在郊外可以用CDMA。这种以上网为主打的套餐，对用户来说，也特别有吸引力。

市场发展初期，3G业务相对较少，用户知晓度不高。用户和业务都不多的情况下，网络基站的空闲度较高。在这个时间段内，以上网为主打的天翼，可以充分发挥设备的性能。特别是中国电信把ECDMA2000升级到EV-DO后，天翼上网卡的下载速率可以达到3MByte，成为天翼的亮点之一。市场对天翼也给予了热烈回馈，中国电信3G开通第一天，可免费试用3G上网卡的1万个名额全部申请完毕。中国电信也乐观地把2009年3G上卡(含数据卡)用户目标锁定在了600万。

天翼需要转型

凭借天翼，中国电信暂时在3G市场初期取得领跑优势。不仅在用户上领先，在品牌知晓度上也大获成功。中科院互联网研究机构公布的“3G品牌认知度”报告显示，中国电信天翼的品牌认知度最高，所占比例为68.3％，超过中国移动的G3品牌14个百分点。对于3G市场初期，建立领先的品牌认知度，很容易给用户先入为主的印象，这是天翼带来的宝贵财富。

但以上网为主打的3G业务，也给电信后期发展留下一些隐患。无线通信不同于有线通信，其网络传输受限于频谱的带宽，而无线频谱资源是有限的。国家在颁发3G牌照之前，就已经给三大运营商分配好了无线频谱资源。

上网卡是一个极度消耗带宽资源的业务，当上网卡用户过多时，无线网络带宽就会明显不够用。用户会出现上网速率下降、频繁掉线等问题。随着中国电信的上网卡用户快速增多，这些现象开始逐渐增多，各类投诉频频出现在一些网络论坛上。而在2009年11月，中国电信悄然开始了2.1GHz频谱的基站建设，这意味着800MHz段的频谱带宽可能将出现饱和，需要更多的带宽资源。用户不会去理解3G背后的技术原理，只会根据自己的使用体验来判断运营商的品质。当上网卡用户过多造成网络拥塞时，对于中国电信的3G品牌，则会形成负面的影响。

MI认为，由于带宽的有限性，3G并不能完全复制有线互联网的业务模式。3G的数据流量必须是有限制的，是需要按照流量计费的。不同的业务发展时期，侧重不同的3G业务，而中国电信在2009年快速发展上网卡业务，已经顺利完成了历史使命，可以逐渐提高门槛身价，采取限时使用、按流量计费等资费模式，引导用户更多使用WLAN与ADSL，降低上网卡对3G网络的负荷。