科学管理有动因

2013年7月，中兴通讯股份有限公司（以下简称“中兴通讯”）推行新的股权激励措施，1531名对公司整体业绩和持续发展有直接影响或做出突出贡献的核心业务人员被一次性授予10320万份股票期权。据称，此举是中兴通讯为了向4G业务发力所做的战略布局。如果说发力4G是中兴通讯一定时期内的战略目标，那么，股权激励作为一种正当管理方式，确实为实现这一战略目标提供了强大的推动力。从中兴通讯新股权激励计划中，人们不难受到这样的启迪——企业的科学管理必须以正当管理为基础，唯其如此，科学管理才能行之有效，并取得更加长足的发展。

创新成果是衡量标准

自我国实行改革开放以来，科学管理就成为企业改制预设的重要指标，这在改革开放初期企业管理水平落后的背景下是必要的。三十多年后的今天，科学管理已不仅仅是企业的终极目标，而是企业实现自身社会功能的一个重要手段。

科学管理可区分出三个层次。首先，科学管理要采用先进的管理方法，用先进的管理技术进行武装。典型的例子是华为的“削足适履”，削过去管理不规范之“足”，适国际先进管理模式之“履”。华为曾经在五年里斥资4亿美元用于管理程序的升级，实现了管理自身的科学。其次，要通过科学管理不断推出创新成果，避免在科技创新的浪潮中被边缘化。中兴通讯每年都推出许多拥有自主知识产权的科技成果。2011年之前已拥有235件LTE标准必须使用的基本专利。再次，是形成能够将前两个层次有机结合起来的体制、机制，形成科学的决策，以及统领科学决策的指导思想。比如中兴通讯董事长侯为贵先生曾引以为豪的“君子而时中”的战略布局。

由此可见，科学管理不是固定不变的，它是一个动态的概念。然而，技术的进步绝非“自然”的过程，能够得到管理者有意识的引领非常重要，因为通过科学管理推动科技创新需要相当高的成本，需要承担失败的风险。科学管理之路并无捷径，走“捷径”（比如假冒、权力寻租、利益输送等）虽然能使企业或者个人迅速获得更大的利益，但由于在获取利益的过程中使用了非正当手段，科学管理的魅力也就随之消失。因此，我们可以将通过科学管理获得绩效称为正当管理，而通过“捷径”的投机行为则可称为不正当管理。科学管理的动因源于正当管理，在上述科学管理的三个层次中，只要在一个层次中有不正当管理作祟，科学管理的可持续性就会面临挑战，实际操作流于形式，企业也就难以掌握核心技术。

现代企业管理赋予执行者对协作劳动进行指挥，合理组织生产力的职能。可以说，科学管理是一种理想状态，用先进的科技成果将其武装起来需要相当大的投入，即便舍得投入，也未必能使企业的科学管理达到一定的水平。一些企业过去引进的先进设备长期闲置，当前转型升级的目标难以实现等情况，都说明创新成果仅仅依靠科学管理是无法获得产出的，还需

要发挥人才的巨大作用。中兴通讯实施的新型股权激励计划——所有者将股权“送人”，也恰恰反映出中兴通讯的管理者具备通过正当手段取得科学管理的预期效果的自信。

正当管理促创新

正当管理与科学管理是现代管理的两翼，两者相互渗透。同时，正当管理又保证了科学管理正能量的无限迸发。

首先，通过激励诚实劳动提高含金量，为科学管理提供内部动因。科学管理建立在尊重知识的基础之上，只有尊重人才，尊重诚实劳动，科学管理的各项要求才能有落地的基础。尊重诚实劳动体现为逐步提高诚实劳动在第一次分配中的比例，避免让劳动者为获得体面的收入“主动”加班。只有这样，劳动者才能够发挥自己的主观能动性。中兴通讯鉴于去年业绩巨亏的教训，在宣布股权激励计划之前，已经采取了一系列手段来维持对员工的吸引力：2013年6月完成了针对入职3年的基层员工的调薪，增长幅度超过8%，高于北上广等一线城市的人均收入平均增速。

其次，通过对不正当竞争诱惑的拒绝，为科学管理提供外部动因。不正当管理在市场上的表现就是不正当竞争，作为获得市场优势的“捷径”，不正当竞争具有相当的诱惑力。只有下决心拒绝这种诱惑，才能促使管理者“背水一战”，通过科学管理布局技术创新。今年7月，政府部门年内发放通讯领域4G牌照的政策逐渐明朗。中兴通讯清醒地认识到，4G市场可能面临各厂商价格战的挑战，同行中产品线多有重合，彼此抢单之事将不可避免。因此，中兴通讯没有把获得4G牌照的“宝”押在跑“部”攻关或者价格战上，而是坚信，只要在技术上具有优势，就能抓住市场机会，在4G中保持原来的份额并再进一步，从而将外部压力转换为内部动力。

最后，通过对社会责任的彰显，为科学管理提供资源动因。科学管理之“科学”往往取决于参照系的选择。如果在操作领域里对企业有利，却为社会其他领域带来隐患，这种管理方式也就无法称之为“科学”，反倒有“不正当”之嫌。这就需要通过正当管理予以校正，从而在保护环境、合理利用资源等方面进行新的探索。仍以中兴通讯为例：今年7月25日，中兴通讯在南京举办了“2013智慧城市峰会”，意在利用信息通信技术，使城市基础设施和有限的资源得到高效利用，令城市管理上升到一个跨区域和跨行业的高度，从而提高城市的服务管理水平，促进经济快速发展。这不仅可以促进客户的产业结构智慧升级，也可以使企业自身实现可持续发展。

公正分享为原则

正当管理为科学管理提供动因，不是越俎代庖，也不会束缚科学管理的手脚。正当管理要守住底线，并承担起反对不正当管理的责任，尤其是反对在科学管理名义下进行的不正当管理，才能保证对科技成果的公正分享，才能保持和扩大创新能力的再生产。

公正分享不是平均主义，应当体现以人为本的精神。在劳动力资源丰富的情况下，管理者固然可以采取同工不同酬、以功效挂钩等方式坐享人口红利，但却很难提高员工的忠诚度。如果财富过多地向实际控制者和高管集中，企业也就难以形成凝聚力并进行再生产。而公正分享强调以人为本，主要是以人的创新精神、创新能力为本。中兴通讯实施的股权激励计划绝非管理者单方面的恩赐，它属于一种公正分享的制度安排。

公正分享也存在着可持续的问题，需要通过对违规行为的问责提高其可信度。如果违规行为得不到及时清算，并将违规所得投入运营，难免会形成违规行为的再生产。由此可见，要真正做到公正分享，对违规行为的追溯十分必要。2007年年底，中兴通讯某副总裁在不足6个月里买进并卖出公司A股股票，涉嫌不当操作。中兴通讯在向股民道歉并追回由于不当操作获得的收益后“挥刀断臂”，以该副总裁的离职平息事件。

在追溯违规行为时，企业需要反思游戏规则，让更多的人分享改革红利。中兴通讯似乎认识到了这一点，开始努力尝试以股权激励的方式留住人才。

公正分享需要规则意识和管理信息的共享，比如中兴通讯建立的“人事共享”、“财务共享”机制，只要避免被不正当管理利用，就可以成为正当管理的有力工具，从而使正当管理与科学管理有机地融合在一起。