云计算应用时代开启及案例分析

摘 要：云计算以其按需自助、快速伸缩、可计量、资源共享、宽带接入、虚拟化服务、一站式集成的特性，从而部署方便，运营省心，处理快速，资源丰富，使用安全，成本节约，满足不同个体用户及多终端的使用，提高经济活动效率。云计算既是一次技术的颠覆，也是一场商业模式的革命。

关键词：云计算；云应用；云发展；大数据

中图分类号：TP309

1 云计算的概念

1.1 云计算的定义

云计算（cloud computing）没有统一的定义，可以找到百种解释。美国国家标准与技术研究院（NIST）定义：云计算是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问，进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务），这些资源能够被快速提供，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。

1.2 云计算必要的三个准则：

1.2.1 云计算为用户提供的是一种服务，通过共享的方式来实现，性价比高；

1.2.2 云计算的基础架构通过虚拟化来实现，按需订制，并由系统统一监测和管理；

1.2.3 最终使用者通过网络来获得云计算服务，这个网络是国际互联网或企业内部网。

1.3 驱动云计算发展的三因素：

1.3.1 节约固定成本

技术日新月异，商业模式对信息技术依赖日益增强，固定成本负担加重使得信息技术密集型企业和传统企业都视云服务为一个有效且廉价的解决方案。云服务的采用，使企业IT的花费，由原来的一次性资本开支，转变为按实际使用情况支付的日常费用，具有更好的灵活性和伸缩性。

1.3.2 提高数据处理速度

云端的基础设施和平台，一般比公司自有的IT系统更强大更高效，大量数据处理在“云端”进行，可以大大提高处理速度。

1.3.3 多终端应用

更多种类及功能的终端设备也加大了IT终端应用公司对跨平台的连接处理的需求，云服务无疑成为解决这一系列需求的最佳方案。

1.4 大数据，云计算，物联网和移动互联网的关系

云计算是互联网的核心硬件层和核心软件层的集合，也是互联网的中枢神。大数据代表了互联网的信息层（数据海洋），是互联网智慧和意识产生的基础。通过批量分析、实时分析、全方位综合分析等模型分析，监控潜在风险，提高生产效率。

图1 大数据、云计算、物联网和移动互联网的关系

（资料来源：艾瑞咨询）

1.5 云计算的架构：IaaS、PaaS和SaaS三个层次

按服务商提供云服务的资源所在层次分，基础设施即服务（IaaS），平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。NIST（National Institute of Standards and Technology，美国国家标准与技术研究院）对各类服务的定义如下：

1.5.1 架构即服务（IaaS）。云计算发展的基石，提供服务器托管、公共存储空间等与IDC相关的公共租赁服务平台。IaaS的核心技术是虚拟化，主要包括计算虚拟化、存储虚拟化和网络虚拟化。

通过向客户提供处理、存储、网络以及其他基础设施，用户能够远程部署和运行任意软件（包括操作系统和应用程序）。用户不管理或者控制底层的云基础架构，但是可以控制操作系统、存储、应用程序，以及可能有限度的控制选择的网络组件。

1.5.2 平台即服务（PaaS）：提供开发平台、计费平台、运营和管理平台等服务的公共租赁服务平台，分布式计算是其核心。客户使用云供应商支持的开发语言和工具，编写程序、分发程序、收集结果并显示结果，而客户不必管理云基础架构，即可完善自身应用。

1.5.3 软件即服务（SaaS）：完全对传统的IT架构进行重构，广泛集成第三方应用，提供在线CRM、在线办公等各种在线软件的公共租赁服务平台，满足客户多样化需求。客户所使用的服务商提供的应用程序运行在云基础设施上，不管理或者控制底层的云基础架构。

由低向高排列，传统模式基础设施即服务（IaaS）平台即服务（PaaS）软件即服务（SaaS），标准化程度提高，成本越来越低，速度越来越高。处理同样的数据量，在云计算时代，成本只有原来的十分之一。

2 国内云计算步入成长期

2.1 各级政府大力支持，国内云计算的发展具备政策保障

各级政府全面推动我国云计算产业的发展，试点城市诸多政策落地，云服务已经进入我国政府采购目录。国务院出台了《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》。发改委在“十二五规划”中成立云计算专项基金，设立北京、上海、深圳、杭州、无锡等五大云计算示范城市，支持15个云计算示范项目。2013年1月，工信部联合四部委了“数据中心建设布局指导意见”。目前华为、阿里云、国裕数据、铜牛信息等第一批家企业已获批云计算数据中心牌照。

2.2 云计算发展基础良好

2.2.1 互联网、移动互联网服务能力的提升加快软件的云化进程。

2.2.2 编程模型、分布式计算、数据存储技术、虚拟化技术、云计算平台管理等核心技术日臻成熟，提供了必要的基础条件。

2.3 云计算在我国大致可分为三个阶段：引入阶段、成长阶段、成熟阶段。

各阶段特点：

2.3.1 引入阶段。概念不够明确，用户的认知度低，成功案例匮乏。

2.3.2 成长阶段。应用案例逐步丰富，用户对云计算已经比较了解和认可，云计算的商业理念开始形成，用户会比较主动的考虑云计算策略。

2.3.3 成熟阶段。云计算厂商的竞争格局基本形成，解决方案更加成熟，SaaS模式的应用成为主流。

2.4 商业模式变化

云计算服务使用户获得更快的部署和更好的灵活性。云计算服务提供方商业模式巨变：

2.5 传统软件企业转型云计算

2.5.1 转型SaaS为国内主流。当前有两大类典型产品，一类是供有数据中心企业应用的私有云解决方案，相对成熟；一类是供没有数据中心企业应用的公有云服务，比较雏型。

2.5.2 从基础硬件投入为主，逐步过度到软件投入为主。

IDC的调查显示，国内企业对云计算需求主要包括改进IT架构、实施新业务流程等。目前国内的SaaS提供商以中小开发者为主，年增速将保持在30%左右。

2.5.3 云服务模式和License模式将长期共存。

2.5.4 云计算真正的价值在于数据平台建立之后的大数据分析。

3 案例分析

3.1 用友的发展历程

上市公司用友软件在过去的25年中，经历了三个阶段，两次转型：从1988年创立开始，在财务软件领域耕耘了十年；20世纪90年代末到2010年在ERP软件领域做了十年；此后至少5～6年里，由应用软件供应商变革为平台运营提供商。

2013年上市公司用友软件创新推出UAP平台和CSP平台服务客户，并打造更高端的云转型模型（PaaS+SaaS）+第三方服务，构建完整闭合生态圈。

公司目前提供四大领域的云计算服务：协同云企业空间，主要服务于企业内部协同及上下游协同；营销云-旺铺、码客，主要服务于企业营销；财税云-会计家园，提供财税知识及工具服务；支付云-畅捷支付，提供线上和线下的企业支付服务。

3.2 UAP（Unified Application Platform）

用友UAP平台（企业计算平台）面向大型企业与公共组织的计算平台，主要包括开发平台、集成平台、动态建模平台、商业分析平台、数据处理平台、云管理平台和运行平台等七大平台，涵盖了软件应用的全生命周期和IT服务管理过程，用友自身、合作伙伴、企业客户均可在此平台上开发自己的行业产品和方案。

3.2.1 大型企业和公共组织的开放平台，基于私有云的PaaS+SaaS服务。该平台能实现企业与供应商、经销商、电子商务平台的整合，支撑企业信息化各个阶段的应用，满足企业管理变化快，及时响应市场需求的经营目标。

3.2.2 包含了BQ和AE两个关键平台。BQ实现闭环实时的智能分析，帮助企业实现精准决策，快速响应商业变化；AE支持下一代企业计算关键技术的数据处理平台，其包括计算引擎、开发工具、管理工具及数据服务，能够支持数据压缩、列式存储、内存计算，支持结构化和非结构化数据服务。

3.2.3 第三方在平台上开发、运行、和服务的功能，一方面获得了销售分成，另一方面为客户提供了更为全面的服务，提升了客户的粘性。

3.3 CSP平台服务于小微企业，构建基于公有云的PaaS+SaaS生态圈

CSP包括云资源管理系统、运行支撑系统、运营系统、客户及ISV 门户系统、应用支撑系统以及安全系统，同时允许第三方开发者提供企业云应用；此外CSP 还向用户提供社交产品及支付产品，力图全面提升客户粘性。

基于CSP公有云平台，针对小微企业，提供了四朵云服务：协同云-企业空间，主要服务于企业内部协同及上下游协同；营销云-旺铺、码客，主要服务于企业营销；财税云-会计家园，提供财税知识及工具服务；支付云-畅捷支付，提供线上和线下的企业支付服务。新一代CSP平台具体包括：

3.3.1 云资源管理：计算、存储、网络等资源，监控、计量等管理。

3.3.2 运行支撑：应用部署、负载调度、消息总线、分布式文件系统、分布式缓存、并行计算架构、结构化数据、文档图形及非结构化数据库。

3.3.3 运营系统：用户管理、服务管理、鉴权、计费、账单管理、运营分析。

3.3.4 开发及运行框架：数据模型、消息机制、数据存储、多端开发框架、开发工具、装配工具、报表工具、运行框架。

3.3.5 公共服务：搜索、智能预测、自然语言、支付、位置、地图、社交、语音、视屏、邮件、短信、消息推送、文件存储、文档预览、二维码、OCR、天气、财经、旅行及其它服务集成。

3.3.6 云应用：企业社交、财务、供应链、CRM、协同、知识管理。

3.4 社会化网络社区（SNS）

企业级Web 2.0包括个人创造、社区交互、广泛协作、数据分享和数据聚合多种用途的应用，其中最为广泛的技术是博客、维客、播客、视频分享、信息标记等，助力企业开展各类对外业务、参与社会化互动。社区中非常受欢迎的核心云服务有：微博通――企业微营销平台；轻博――企业新闻资讯平台；你问――企业在线问答平台。

4 云计算发展前景

4.1 在变革中快速增长

科技行业IT架构从当前的客户端结构转向云计算架构，而计算范围从企业级计算转向社会化计算，SMAC（social，mobile，analytic and cloud）―社交，移动，分析（大数据）和云计算是这一轮科技的发展方向。SMAC 打破了原先习以为常的企业生存法则与发展轨迹，理念创新，规划设计先行，IT系统更新换代的需求逐步释放。

Gartner2013年的云计算报告显示，2013年全球最终用户的公共云服务开支达到1310亿美元，增长18%。而到2015年，公共云服务市场规模将超过1800亿美元。北美依然是公共云服务普及率最高的地区，但是，公共云服务增长最快的依然是新兴市场，尤其是亚洲的中国。

4.2 标准化建设。国际、国内将制定云计算技术体系标准或规则，促进产业的健康发展。

4.3 混合云计算是趋势，包括私有云、公有云。

4.4 创新是主流，催生智能产品

基于云计算，大数据与人工智能得以实现，智能产品如穿戴计算机、智能家居、智能汽车等如雨后春笋般产生。

4.5 云计算与硬件等其它行业互为推动

云、管、端的服务器和核心芯片国产化正在提速，并不断升级，对分布式数据存储、虚拟化、海量数据处理等关键技术的研发与突破，预计截止到2014年末，国内三大运营商的4G用户数将达到8000万，4G终端将达到1.5亿部，都将有力推动我国云计算的发展。

云计算应用领域教育云、移动医疗、智慧城市、智能电网、智能交通、金融等领域正在加速发展，服务对象、业务种类越来越多。把握创新优势，在变革中腾飞。

参考文献：

[1]中国电信广州研究院.云计算技术及发展策略[Z]，2010.

[2]雷万云.云计算――企业信息化建设策略与实践[M].北京：清华大学出版社，2010.

[3]朱近之，方兴.智慧的云计算[M].北京：电子工业出版社，2010.

作者简介：张标（1967.05-），男，江苏射阳人，本科，工程师，研究方向：互联网。

作者单位：南京证券股份有限公司，南京 210008