提高计算机软件开发中用户体验途径的探索

摘要：在计算机软件开发中，用户体验是最重要的环节。只有不断开发更实用的软件，满足广大用户日益增长的需求，才能获得长期的、稳定使用的用户人群，得到用户的认可。本文从信息查询、功能设计、运行效率、软件界面、运行环境几个方面，对计算机软件开发中用户的体现途径进行了分析，希望能够提供借鉴和参考。

关键词：用户体验 计算机软件开发 探索 途径

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2013）03-0182-01

目前，针对计算机软件的开发，很多大公司都致力于研究用户体验的途径。尽管我国的很多公司也开始成立了用户研究和用户体验等部门，却没有将用户体验的作用真正发挥出来。在对计算机进行使用的过程中，出现了越来越多的有相似功能的替代性软件。如何才能获取稳定的的使用人群，利用软件将目标用户紧紧抓住，是目前计算机软件开发的宗旨。而这一目标的实现，需要先从提高软件用户的体验为切入点，使广大用户更加喜欢使用软件。本文作者与自身开发计算机软件中的实际工作相结合，提出了如何提高计算机软件开发中用户体验的措施。

1 创造良好的运行环境

目前，随着不断普及的计算机知识和不断发展应用的计算机网络技术，人们开始与计算机有了更加广泛的接触。计算机所拥有的目标客户越来越多，由于对计算机的使用常识和认知程度差异较大，因此在对软件进行设计时，需要从用户的实际需求出发，将软件开发中可能会遇到的问题尽可能的降低。软件开发工作者在对软件进行设计时，应该对各种安装环境充分的考虑，这样才能为顺利安装所开发的软件做出保证。

2 重视用户对产品的感知

使用计算机的用户，由于有着不同的喜好、学历、职业和年龄，所以针对计算机软件界面的设计，往往存在主观认识上的不同。软件的界面设计已经成为重要的标准和用户对产品好坏的进行评价的依据。据相关资料显示，针对一个新开发的软件，用户在进行浏览时，若在三分钟之内，仍然没有对网站内容产生足够的兴趣，那么可以肯定，这个网络一定会将这个用户失去。当前，在开发产品的过程中，很多软件公司设计主界面时，都愿意采用现成的模板，这种做法，尽管可以使新技术带来的风险降低，软件的开发效率提高。但由于目前主要是年轻人是计算机的主体用户，他们喜欢接受各种新鲜事物，乐于接受各种挑战，所以在对软件进行开发的过程中，软件开发商必须要做到与时俱进，将传统界面的束缚打破，使所开发的软件能对用户产生强烈的吸引力，这样才会不断扩大自身的网络主体市场。因此，在对软件进行开发时，开发商首先要对自己的目标受众进行寻找，对受众的特点和喜好了解和掌握，根据了解的情况，对软件界面的整体格调进行制定，这样在第一时间内，使产品能都对目标受众产生足够的吸引力，让他能有强烈的兴趣进行体验。

3 对运行效率进行优化

软件开发商在开发的过程中，应注意优化软件设计和算法，将用户在等待过程中产生的不良情绪尽可能的降低，进一步提升计算机的存储空间和运行速度。很多程序员在对程序进行设计时，往往认为计算机的配置会对其程序运行速度产生直接的影响，却没有从自身编码上查找原因。如果软件有较为缓慢的运行，会使用户产生越来越多的恶评。这样在可调控范围内，程序员需要不断优化代码，让用户感知和体验高效计算所带来的效果。若一些项目耗时较大，可以对进度条进行设计，或者是利用后台运算的调整方式，这样才可使用户更加顺畅的使用计算机。

4 将灵活性和人性化融入到功能设计

更好的为社会大众服务，是计算机软件设计的宗旨，所以软件设计必须遵循为人们提供人性化和灵活性的原则。在设计软件的过程中，尽管要参照软件设计方法学和模块设计理论。但在具体操作时，放在首要位置的，是有关用户的体验，将软件的服务功能最大程度的发挥出来。以曾经开发的一套收费系统为例，分析其业务流程，操作人员需要用户提供客户编号，依据客户所提供的编号，操作人员可对客户的缴费信息进行查询，这样才可进行收费。由于是在两个不同的选项卡中，设计了缴费和查询两个环节，所以要完成此项工作，需要操作员对界面来回进行切换。为了降低操作流程的繁缛，在设计时，可将查询的子模块加入到收费的选项卡中，这样即可使软件的使用难度降低，同时还可使所运用的软件更加快捷、方便，更加具有人性化。同时在对软件进行设计时，程序员需将各个模块之间的关系，予以灵活的搭建。每一套软件都可能会有成千上万的用户，而每一个用户都有自己的的习惯和特有的方式进行计算机的操作。所以在对软件进行开发时，为了可供用户选择，可让提供的方式更加多样化。

5 软件所拥有的信息查询能力更加优良

对于软件的使用上，伴随着不断增加的使用时间，会有越来越多的软件信息生成。针对客户，可对自己所需信息随时随地进行查找。这样即减少了不必要的麻烦，同时还可为用户的生活和工作提供更多的便利。所以在对软件进行设计时，软件开发人员必须对软件生成信息的可查询性建设引起高度的重视，能够为用户提供相关信息的查询。例如，电子邮箱和QQ聊天记录等使用量极高的软件，往往都对用户利用软件所进行的活动进行了记录，同时对所生成的信息分门别类。若用户提出需求，则能迅速的对所需信息进行查找。

6 结语

目前，随着计算机的广泛应用，用户开始不断提高对软件界面和功能的使用需求。作为软件开发人员，应对目标受众的喜好和需求深入了解和掌握，使用户体验设计有针对性的进行。不断创新技术和观念，将过多优秀的软件开发出来，对用户的需求予以满足，以提供更加便捷的服务。

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