浅析企业文化的构建

［摘要］随着市场经济环境的变化，尤其是中国与世界经济的联系越来越紧密，我国企业面临的竞争形势日趋严峻，企业要想在激烈的竞争中生存和发展，必须不断加强企业文化的构建。本文首先对企业文化进行了分析，然后提出了构建企业文化的措施

［关键词］价值知识经济企业文化

自从2001年11月中国加入世界贸易组织以来，中国已经作为经济联合国的重要成员，融入了世界经济全球化的进程，成为国际市场的一个重要组成部分。这一方面给我国的企业带来了很多机遇；另一方面，也让我国的企业面临着更多的不确定性和更大的竞争压力，尤其是美国次贷危机的爆发，使美国经济遭受重大打击，这也让国内众多的企业感到了巨大的压力。企业要想在这复杂的环境中生存和发展，必须不断加强企业文化的构建。

一、企业文化分析

企业文化是企业在长期的发展过程中，把组织成员结合在一起并为全体员工所认可和遵守的行为方式、价值概念和道德规范的总和。它由组织目标或宗旨、共同的价值观、作风及传统习惯、行为规范和规章制度构成［1］ 。

企业文化反映一个企业特有的、为社会所公认的品格、素质、精神、作风，以及公众形象等文化积淀，对于企业的发展产生重大的影响和作用。美国《财富》杂志最近公布的全美500强企业，沃尔玛以2198.12亿美元的销售收入位居榜首。沃尔玛的胜出在于8大素：真实的、稳健的财务状况，突出的内外一致的形象，诚信的服务，团队协作精神，以客户为中心的诚信理念，公平对待员工，激励和创新。其中的六大要素都与企业文化直接相关。

二、企业文化的功能

(一) 激励功能

积极的、向上的价值观念及行为准则，可以形成强烈的使命感和持久的行为动力。心理学的研究表明，人们越能认识行为的意义，行为的社会意义越明显，越能产生行为的推动力［2］。倡导企业文化的过程，正是帮助员工寻求工作意义建立社会动机，从而调动积极性的过程。积极向上的企业精神及文化传统本身，就是一把员工自身激励的标尺。他们通过对照自己的行为，找出差距，从而产生改进工作的驱动力。例如，日本丰田汽车公司推销员中形成了一种自我管理的传统，包括提高对工作的认识、建立价值观念、养成计划性、培养实践能力、妥善安排时间、不间断地学习、全神贯注工作等内容。

（二） 导向功能。企业文化的导向功能主要表现在两个方面：

1、对企业成员个体的心理、性格、行为起导向作用，即对个体的价值取向和行为取向起引导作用。

2、对企业整体的价值取向和行为取向起导向作用。不同的企业文化有不同的价值观，有不同的组织制度，不同的文化产生不同类型的企业。

（三） 凝聚功能

凝聚力是衡量一个企业是否有效运转的关键。一般来说，好的企业会使企业员工感受到很强的归属感，并对其产生强大的凝聚力。在一个没有凝聚力的企业里，各种管理缺少秩序性，员工一盘散沙，企业发展乏力。

三、企业文化的构建

1、首先要确立正确的价值观念。价值观念是企业文化建设的灵魂，它决定着企业文化的基本形态。确立企业的价值观念，要考虑到企业的属性、行业特点、公司历史特点、员工状况等因素。如ibm公司根据计算机行业售后服务特别重要的特点，确立了“ibm意味着服务”的价值观念，来指导公司的工作。

2、提炼企业精神。企业精神是一个企业风貌的体现，它在企业文化的构建中能起着引导、鼓舞和激励员工的积极作用。企业精神应鲜明地体现出本企业的价值观念，具有本企业的独特性，并为大多数员工所认同。如摩托罗拉的企业精神是“开发”我们潜在的创造力，就体现出了企业注重创造的精神［3］。

3、企业领导要以身作则。

企业领导的言行会对企业员工产生强大的示范效应，从而影响企业文化的构建。所以，企业领导必须从规范自身的行为着手，用自己的言行为企业文化的构建奠定良好的基础。据说，松下幸之助一直有亲自过问公司生产的作风，即使在退休后仍然过问公司事务，因此，松下公司的管理人员都能够经常深入生产第一线。

4、建立利益共同体。建立新型的代表企业全体员工利益的共同体，使广大员工与企业同呼吸、共命运，戮力同心，共建家园。要建立企业利益共同体，关键环节在于建立合理的内部分配制度，理顺经营者与生产者之间的利益关系，同时，要建立职工民主管理机制，让职工参与企业管理是建立利益共同体的有力保证。

5、建立完善的文化网络。大量实践表明，文化网络能够传递大量的信息，在文化的形成中往往起着正式组织无法替代的作用：当文化网络传递积极的信息时，它能够产生无穷的威力，促进健康文化的发展；当文化网络传递消极的信息时，它也能产生极强的破坏力。因此，必须重视各种非正式组织和团体的作用，如切实抓好各种协会、联谊会、兴趣小组等，使之起到交流信息、提高素质、密切关系、寓教于乐的作用，促进企业的稳定与发展。

6、树立企业良好的形象。企业形象是企业文化的综合反映和外在表现，是检验企业文化构建成果的标尺。优秀的企业形象不仅能够对企业员工产生全面、深刻的影响，加强员工对企业的归属感、自豪感、责任感和自信心得到加强，并且能够对外强化企业的影响，强化广大消费者和投资者对企业产品的消费信心和投资信心，吸引更多人才加盟公司。

7、企业文化的构建必须与本单位的实际、员工的内在要求相结合。企业的员工是企业文化建设的主体，也是企业文化建设的参与者和受益者，只有把企业文化建设的目标、任务同广大员工切身利益结合起来，同员工创新生活的愿望、要求结合起来，企业的文化建设才有凝聚力和向心力，才有坚实的群众基础。

8、加强制度化建设，使企业文化的构建贯穿于企业发展的全过程。制度化建设是企业文化建设的重要组成部分。在企业文化的构建中，应根据现实需要与世界经济接轨，逐步完善、制定新的各种制度，明确企业文化建设的目标，通过整合提升，逐步形成具有本企业特色的文化体系，使企业的文化思维、经营观、价值观、市场观、民主意识、员工的行为取向、职业道德都受到良好的企业文化的影响。

参考文献：

［1］孙彤 《组织行为学》，高等教育出版社，2000.

［2］ 戴良铁 白利刚 《管理心理学》. 暨南大学出版社. 1996.

［2］ 斯蒂芬.p.罗宾斯. 组织行为学（第七版）. 中国人民大学出版社. 1997