中职教师教学微技能与学生外语学习心理探析

摘 要：教师应综合运用各种教学微技能，分析学生学习心理，通过语言与非语言交际技能，影响学生英语学习的情感、态度和参与积极性，从而有效调控课堂，创造和谐开放的课堂氛围，实现最佳教学效果。

关键词：教学微技能；交际技能；课堂有效性

在以学生为主体的教育理念不断深入的今天，英语课堂教学已经基本改变了教师“一言堂”的授课方式，学生参与学习互动的程度是衡量教学有效性的一个重要指标。不少教案虽然设计出色，可惜课堂上却出现了“四处静悄悄”的尴尬现象，其中一个根本原因是教师在教学活动中缺乏调控课堂的智慧和艺术。教案设计只是一种预设，但课堂终究是动态生成的，教师能否灵活有效地调控课堂教学直接影响到学生对英语学习的情感、态度和参与的积极性，从而最终影响到教学的有效性。本文结合学生的外语学习心理，从语言交际和非语言交际两大方面，探讨一些教学微技能在英语教学中的有效实施。

一、学生外语学习的心理障碍

研究表明，外语学习者的心理障碍主要是受非智力因素的影响。不少学生在英语学习过程中常受挫折，体验到的多是失败的痛苦，长此以往就丧失信心。因此，影响学生在英语课堂学习中的参与积极性主要有两方面的因素：①心理原因。青春期的学生开始关注自己的形象，有了“面子观”，怕“答错了被同学嘲笑”。②英语语言基本功不扎实。一些学生在课堂互动中“插不上嘴”，就干脆闭嘴。这就要求教师在课堂上要有“艺术的调控能力”，帮助学生克服消极的畏惧情感，提高参与的积极性。

二、语言交际技能

心理语言学家认为，外语学习和母语习得有很多共同之处，都应该先从口语，即从“说”开始，并在情景中理解和掌握语言表达的基本技巧。但中国的英语教育向来强调笔试而忽略口语，造成学生英语口语交际能力普遍偏低。因此教师在课堂教学中应善于运用提问、反馈、评价等多种语言交际技能，增强课堂互动，以听说为切入口，带动学生英语综合运用能力的提高。

（一）提问。

1.启发式提问。

在课堂教学中，提问是最普遍的教学手段之一，教师提问水平的高低直接影响课堂互动的效果。教师应多提启发性的问题，除了“是什么”的问题，更多的应该是“为什么”的问题，引发学生积极思考回答。

例如上《 新视野商务英语（上）》Unit 1 Customers时，笔者先提出如下问题：To run a successful company， what do you need ？ 让学生用英语展开讨论。当学生都一致认为The more customer and business a company has， the more successful the company will be.（客户和业务越多，公司就越成功），笔者就继续引导：Which is more important， winning customers or keeping customers？ 引发学生深入思考。这时出现了分歧，有的认为客户总数多就好，有的认为稳住老客户更为重要。在争论的过程，学生对customer loyalty， customer care， code of practice等术语有更深层次的理解。笔者再抛出How can you make customers loyal to you？ 把学生在兼职中了解到的各种留住客户的方法都引导出来，从而更好地掌握相关的英语商务知识。

自觉养成多问What？ How？ Why？ If？的习惯，教师应把“启发性问题”这一颗颗石子巧妙地投进课堂互动这一池春水中，才会激起思维的涟漪，在交流中提高学生运用英语的能力。

2.提问的对象。

如果教师只提问几个优秀生，少数英语交流能力强的学生就垄断了课堂互动，多数学生成了旁听者，长此以往他们会产生疏离感，从而打击了学生参与课堂互动的积极性。但如果扩大提问学生的数量，不少学生因为英语表达能力的障碍害怕回答不佳而保持沉默，如果教师没处理好这种情况，很容易使课堂变得沉闷乏味。

所有这些矛盾需要教师去艺术性地化解，甚至必要的时候“强推”他们一把。笔者在英语课堂教学中经常采用以下一些方法去平衡这些问题，在实践中取得不错的效果：

（1）以任务的形式，要求学生结成对子、或以小组为单位讨论后进行汇报。学生通过同桌或小组合作完成任务，这样以强带弱，增加锻炼机会。由于问题的答案已在小组集体讨论中形成，回答的正确率就会提高。即使答错了，回答者也会觉得不是个人的错，不怕有“丢面子”的风险。这样原来沉默的大多数学生也就不惧怕回答问题了，学生互动交流积极性得到提高。

（2）个人作答的问题，不时采用“开火车”形式，也就是按照一定的顺序规律进行提问。随着学生平等权利意识的提高，他们也比较认同这种做法，大家机会均等，这样就能顺理成章地强制那些“沉默的多数”参与课堂互动。如果有时学生答不上来，可以让他们自己请同学来帮忙，但只有当请到的同学回答正确后大家才能一起坐下。当学生形成习惯后，他们尽管会答错，但由于有后援，他们也能够勇敢、自信地表达个人观点，其他同学也要耐心倾听，杜绝了嘲笑他人的不良习惯。这样整个课堂气氛轻松活泼起来。

（二）反馈。

英语教学中教师不应一味地灌输讲解，而是借助提问和对学生回答的有效反馈，从而引发学生的话语再输出。教师反馈话语要慎用简单直接的“No”，避免挫伤学生主动表达的积极性和自信心。因此，对学生的回答应多以评论、补充、解释和总结等反馈方式为主。追问和反问也是教师常用的反馈手段，且更能引发学生进一步的话语再输出。

教师应适时适当地使用不同的反馈策略，同时也要注意避免下面三个误区：一是要避免“假交际”现象。教师在对学生的回答给出简单的“Yes”或“No”后便终止了话题进程，这种既不能推进话语交互的深入发展又很难促成观点交流的单一的反馈模式属于“非协商互动”（刘旭东2009），往往会挫伤回答者的积极性；二是不要因为急于反馈而打断学生的回答，这对学生的话语输出有抑制作用。多一点耐心等待，多一点启发点拨，帮助学生顺利渡过英语学习中的困难“沉默期”（Johnson， 2001），既遵循了外语学习的规律，也表现出应有的人性关怀；三是不能当学生的回答与教师原来的设计不一致时，就武断否定学生的观点，而应通过辩论交流，求同存异，促进学生语言综合运用能力和健康人格的同时发展。

三、非语言交际技能

教师一举手一投足可以传递很多情感信息，眼神就是一种很复杂、很微妙的无声语言，可以是期待、嘉许的眼神，也可以是告诫的眼神。教师的肢体语言往往无声胜有声，恰到好处的手势、点头、眼神和微笑都会收到意想不到的效果。

对课堂上突发事件的处理也在很大程度上影响师生间的人际关系和课堂气氛。对课堂突发事件的处理应当讲究交际技能，除了语言的表达技巧外，更要重视非语言交际技能的运用。以下课堂实例可以说明：

有一次笔者上商务英语写作课，一位女生和同桌持续说悄悄话，笔者用眼神告诫、停止讲课等方式试图提醒她，但由于该生过于投入了，浑然不觉，笔者只好采取了突然点名提问的措施。该女生很不情愿地站起来，接着就防御性地抛出一句“I don’t know”。当时全班都静下来，眼睛盯着笔者，可以感觉到他们都在为这位女生担心。笔者对于她的违纪先只字不提，面带微笑看着她说：“Don’t say such words so casually. This is not a very difficult question. I am sure you will find the answer.”（不要随便说出这句话。这个问题不难，我相信你会找到答案的。）她意识到继续“I don’t know”是行不通了，就开始手忙脚乱地翻书找答案，周围的学生也七嘴八舌地帮忙。在等待的过程中，笔者知道自己的表情很重要，让全班学生对笔者这次提问理解为善意的提醒还是故意的刁难，关键在笔者的肢体语言和紧接下来的反馈。笔者始终保持微笑，用温和的眼光耐心地期待着。约过了一分多钟后，她勉强说出了答案，但是没答对，全班的气氛再次紧张起来。笔者继续微笑着追问了两个问题，引导她找到答案。这时她脸上露出了笑容，松了一口气。在笔者的表扬声中，她坐下了，全班紧张的气氛一下子松弛了下来。在接下来的课堂学习中，那位女生听得很认真。

四、如何提高相关微技能

有效课堂是预设与生成相得益彰的统一体。教师的教案设计往往意图明确，但常常因为教学微技能跟不上而影响了教学效果。因此，提高教师教学微技能至关重要。

（一）善于观察学习。

教师可通过观察同行的示范课来提高自身的教学水平。通过观察别人，对照和反思自己，总结先进经验，并结合到自己的教学实践中去检验，提高自己的微技能水平。

（二）进行自我反思。

教师还可以把自己的教学活动作为研究对象，从而发现自身教学中存在的问题：本节课有哪些教学设计达到了预期的效果，哪些精彩片段值得仔细研讨，哪些突发问题让自己措手不及，哪些环节有待改进等等。课前预设―课堂实施―课后反思―调整再实施，对于不足之处要及时查找原因，寻找对策。

（三）更新教育理念。

教育理念的不断更新发展必然促使对过去教学技能体系的再认识，再批判，再学习，再发展，再上新台阶。教师的教学工作是实践性的，经验技能有了理论的支撑，反思才更有价值，成长才会更迅速。

一堂成功的课堂教学是教师教学能力的综合展示，是教师各种教学微技能的综合运用。教师要通过课堂观察和教学反思，切实提高自身教学微技能，从而有效调控课堂教学，营造生动、活拨、民主的课堂氛围，消除学生英语学习的心理障碍，充分调动学生的积极情感，激发学生的学习兴趣，变被动学习为主动学习，师生共同创造和谐开放的教学互动，实现最佳教学效果。

（作者单位：汕头市滨职业技术学校）

参考文献：

[1]贾冠杰. 外语教育心理学[M].南宁：广西教育出版社，1996.

[2]刘旭东. 中学英语教师课堂反馈话语研究[J].中小学外语教学（中学篇），2009，（1）.

[3] Johnson， K. An Introduction to Foreign language Learning and Teaching [M] .London： Pear- son Education Limited，2001.

[4]葛玲芬. 教育心理学在英语教学中的运用[J].外语与外语教学，2004，（6）.