对培养企业人才的探讨

【摘要】当今社会已进入知识经济时代，作为企业发展最重要的资源是人力资源，它是企业制胜的利器。企业要想获得竞争优势，必须拥有一支高素质的员工队伍。而高素质员工队伍的建立，需要企业不断提高其培训能力。而留人关键是留心， 实行人性化管理。

【关键词】企业人才，培训激励，人性化管理

当今社会已进入知识经济时代，知识经济使世界进入一个信息传递高速化、贸易竞争全球化、科技发展高新化的一种崭新的经济时代，但作为企业发展最重要的资源是人力资源，它是企业制胜的利器。企业要想获得竞争优势，必须拥有一支高素质的员工队伍。而高素质员工队伍的建立，需要企业不断提高其培训能力。

一、对于当前企业人力资源管理创新与变革遇到的阻碍

目前我国人才培养结构还难以适应现代产业体系建设的需求。一是人才总量不足。据预测，到2015年，我国各产业高技能人才的需求总量将达到3300万—3400万人，而2010年，我国4195.6万人的专业技术人才中，高技能人才仅835.5万人。二是人才培养结构不合理。部分高校盲目开办热门学科专业和低成本专业，导致人才培养同构、毕业生就业困难，人才培养不适应经济社会发展和产业结构升级优化的需要，导致企业频现“用工荒”，求职者常遇“就业难”的现象。就业总量压力和结构性矛盾并存，一般性人才结构过剩、新兴产业人才不足、国际化科技人才稀缺，成为我国人才培养与产业发展中存在的突出问题，也直接导致了企业在可持续发展中变得迟缓、停滞，甚至是倒退。

由此看出：在影响企业可持续发展，以及人力资源管理创新与变革的因素中，人才培养是重中之重。而如何能更有效的识别人才、培养人才、留住人才、真正发挥人才的作用，已经成为当前企业HR不容忽视的问题

二、企业人才培养中存在的问题

1.企业人才理念落后，难以培养员工的忠诚度。由于企业人才理念比较落后，对人才的培养和管理不能适应企业发展的需要，企业对员工的培养缺乏长远的培养规划，就是没有合适的职业生涯规划，多数企业对员工进行的培训当作福利或者是支出而不是投资，进而不愿为员工培训“买单”，降低对培训的的投入.由于以上种种原因，致使企业很难对员工进行培训，从而造成了员工的技能不能得到及时更新，缺乏发展空间与安全感，员工的忠诚度降低。由于对企业缺乏基本的信任感、归属感和成就感，这也是员工忠诚度滑坡的一个原因。

2.企业培训形式单一，培训内容脱离培训对象。当前，企业在对新员工的岗位引导培训方面作的比较到位，新员工能根据培训适应企业的需要。企业对员工未来的提升与发展方面的培训则很少涉及，由于没有很好地对培训进行设计和规划，培训的形式单一、内容枯燥。长此以往，形成了员工对培训的抵触，甚至反感，难以适应培训对象的需要。

3.企业缺乏培训的评价体系。企业培训是一个系统的体系，需要明确培训的目的、培训目标、培训反馈等方面的内容。然而不少企业为了培训而培训，没有将培训与员工技能和效率的提高结合起来，进而和员工的待遇结合起来，有时造成了培训后员工待遇不变而员工离职的现象，这就从另一方面抑制了企业进行培训的积极性。

三、解决企业人才培养中存在问题的对策

1.企业要塑造良好的人才培养环境，改变人才培养理念。人力资源管理的对象是人，管理的核心问题是人的问题，只有按照人的身心特点去实施管理，才能使人“活”起来，最大限度地发挥自身的主动性、积极性和创造性。因此，企业应该改变用人理念，真正树立以人为本的管理思想，实行人性化管理，通过服务员工来换取员工的忠诚服务。

2.企业在人才培养中要考虑“双赢”，激发员工的动力。在对员工职业生涯规划上，组织的首要任务是动态地创造职业发展空间，以空间激发员工自我发展的动力，以机制促进组织与员工和谐发展，以培训作为员工发展的阶梯。通过培训晋升是职业发展中对员工最有效的激励方式。但事实上职业发展还包括工作轮换、赋予更多责任等其他多种职业发展方式。对员工进行职业发展规划时，除以个人工作业绩为基础外，还应综合考虑员工的技能和职业道德水平。以工作业绩作为晋升的惟一依据，很可能做出不恰当的晋升决定。其实每位员工的需求总结起来就是两方面：物质方面（薪资）以及精神方面（个人提升）的需求。物质方面的需求不必多说，即在员工表现出色的时候给予肯定和奖励。个人提升方面，不论是新员工还是老员工，都希望得到一些业务和其他方面的培训。这些培训可以包括：外贸知道，电子商务知识，物流知识，如何接待客户，如何回复客户人询盘等等。

3.企业要明确培训的流程。企业的每个岗位都有明确的知识、技能和能力要求，应该根据岗位的要求，明确什么样的培训是企业需要的。明确培训对象的选择标准。企业培训对象主要包括新进员工、转换工作员工、不符合工作要求员工和有潜质的员工。投资于每种类型员工对企业带来的流失风险是不一样的，应当针对不同类型的员工，在企业中制定选择标准，对每位员工一视同仁，避免培训对象选择的随意性；要新老员工共同进步，一般来讲，企业的老员工都有固定的客户资源，业务方面的经验丰富，对企业文化也有更透彻的理解。所以要利用起老员工的资源，与新员工“一帮一”，让他们带领新员工，不仅仅是业务上的教诲，更是从企业文化上去熏陶新员工。对于有自发要求培训的员工，提供选择性培训项目。培训虽然存在员工流失风险，但是同时也是吸引高素质员工的一种手段。在培训中，企业应当选择专门人员与培训人员和受训人员保持联系。

4.打造企业文化。阿里巴巴的成功与它深入人心的企业文化息息相关。让我们看看“六脉神剑”：客户第一，团队合作，拥抱变化，激情，诚信，敬业。这些价值观影响着每一个阿里人的工作和生活。小型企业靠老板，中型企业靠制度，大型企业靠文化。良好的企业文化能够让公司朝着健康积极的方向发展，让所有员工的关系和谐，以开放和分享的环境中互相成就。

四、结语

总之，只要企业从根本战略上重视人力资源管理，从长远发展着眼于管理体制的变革和人力资源工作的推行，只有领导者真正意识到“以人为本”，尊重人才，信任人才，人力资源管理才可能迅速走上正轨，企业就一定可以从跟本上形成吸引人才，凝聚人才，培养人才的企业氛围。