高等院校多媒体语音室的管理与维护

【前言】高等院校多媒体语音室的管理与维护由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。（2）缺乏对多媒体语言室使用者及管理者的相关培训。目前，许多高校的语音室管理者大都来自非计算机专业，知识结构和文化素养有待提高，而且很多人专业不对口，缺乏对计算机的基本工作原理以及一些相关软件的安装、调试、使用方面的的知识，不熟悉语音室内的网络布局...

【摘要】多媒体语音室已经成为高等院校进行外语教学和学习不可缺少的重要场所，如何做好其管理与维护工作，成为摆在管理者面前最重要的任务。本文将借鉴笔者的实际工作经验，就管理和维护中会遇到的问题进行分析，以供大家借鉴。

【关键词】多媒体语音室，管理，维护

1.前言。在多媒体网络技术的迅猛发展的背景下，结合了多媒体和网络技术的现代化语音室，以其直观的形式和便捷的使用方式被越来越多的高等院校引入到英语辅助教学中来，它的地位也显得如来越突出，那么如何才能做好对多媒体语音室的管理与维护工作，成为摆在管理者面前的首要任务。现结合自身管理语音室的经验，就管理和维护中会遇到的问题进行分析，以供大家借鉴。

2.多媒体语音室日常管理和维护中存在的问题

（1）管理制度实施不严。要保证多媒体语音室的正常运转，必须做到制度为先。目前学院制定的管理制度主要包括语音室使用规则、管理岗位人员职责、设备损害赔偿办法、安全规章制度等。虽然这些制度被做成展板悬挂在语音室内，但并未引起广大师生的重视，违反规定并造成的不良后果还是时有发生。尤其是有些学生课上故意损害耳机插头、话筒。对于上述行为，外语教师和多媒体管理人员存在一定程度的疏忽大意，疏于管理，那么规定就成为了一纸空文。

（2）缺乏对多媒体语言室使用者及管理者的相关培训。目前，许多高校的语音室管理者大都来自非计算机专业，知识结构和文化素养有待提高，而且很多人专业不对口，缺乏对计算机的基本工作原理以及一些相关软件的安装、调试、使用方面的的知识，不熟悉语音室内的网络布局及网络设备的型号和功能，一旦出现问题，不能及时排除故障，只能等候厂家上门，这无形中会影响师生对该语言室的正常使用，使得教学进度无法进行。

搞好语音室管理，除了应当重视对管理者进行培训外，还应当对使用者进行必要的培训。而目前，我们学院存在的问题是大部分的外语教师教学任务繁重，抽不出时间参加统一培训，他们不熟悉各种主控台的配置和学生座位配置以及相关设备的使用操作情况，在日常使用中经常会出现各种错误的操作，造成教学软件不能正常运转，影响到语音教学效果。当然，作为非计算机专业的人员，广大英语教师缺乏网络安全意识，在上课之前根本就不注意查杀U盘病毒，使得实验室内的电脑系统经常感染病毒，导致系统瘫痪。此外，任课教师的头脑中往往缺乏安全意识，经常是下课后忘记关闭电脑，导致设备过热，影响设备的使用寿命；而设备的长时间高频次的使用，由于温度过高以及老化等原因，也会存在火灾隐患。

（3）设备陈旧，故障频发。大多数高校的语音室均使用年限超过十年，而我们学院的语音室也建于七年前，经过长期高频率长时间的使用，目前设备老化严重，在加上外语教学提出的个性化教学、网络学习、模拟训练、远程教学等新的教学模式的引入，无形中需要在原有设备的基础上又要增加安装众多软件，会造成一种瘦马拉大车的现象，导致机器运行缓慢，故障频发。与此同时，各大高校在发展中，把更多的目光投入的专业实验室建设中去，而一些承担基础教学任务的实验室存在经费不足的问题。由于这方面的资金缺口，抑制了语音室的未来发展，没有可用专项资金投入到设备维修以及更新换代上，这给多媒体语音室管理者的管理工作加重了负担，同时，也不利于外语教学引入现代多种教学方式，拓展教学思维，改进教学效果。

（4）缺乏对学生使用行为的监管。作为多媒体语音室的管理者，我们在日常巡查过程中，经常会遇到这些现象：开始上课前，学生随意操作使用教师的主控台，甚至故意删除语音教学软件。课上，个别学生故意把显示器项目调乱，显示失灵；用力拉扯耳机，造成耳机与话筒的连接线被拉断，或是扯坏话筒。而此时，除管理者外，很少有人有人及时制止上述行为。

3.多媒体语音室的日常管理与维护的相应对策

（1）强化语音室管理制度。针对语音室管理中出现的各类问题，我们应当严格安装制度规定规范使用者的行为，对各种违规行为，深化处罚力度。同时，也应当强化任课教师的责任意识，使其协助多媒体语音室管理者共同维护语音室设备完好性。

（2）加强管理者和任课教师队伍素质建设。高校应该在每年预留语音室管理人员培训经费，可以采取与设备提供厂商联合举办定期培训，提高管理者在维护设备运转所必备的业务能力。同时，还应有计划的安排上述人员参加其他单位组织的各种经验交流会、研讨会以及出外的参观考察，提高管理人员的知识结构和业务素养。此外，各大高校在外语教学中，引进了大量外教，使得学生能够脱离母语环境，更好的学习语言。这些外教在使用多媒体语音室时，跟管理者的交流存在一定问题，这需要学校能定期提供管理者进行外语学习的机会，同时，也需要学校能够把更多具有高学历，高素质、高职称的人才引入到多媒体语音室管理中来，以顺应新时期外语教学方式的转变。对于使用者，学院应当把任课教师参加使用培训作为年终考核的一部分，从制度上保证他们在上课之前熟悉教学环境，在使用中遇到一些小问题时能够自己独立解决。同时，作为管理者应当根据一线教师的反馈意见，把培训和实际需求相结合，从而提高培训效果。

（3）设立语音室维修专项经费，注意设备的更新换代。各大学院针对设备陈旧问题，应当设立设备维修专项经费，与厂家建立一种长效联系，一旦出现大的设备故障，厂家能够第一时间上门服务，更换故障件。并且，面对设备老化严重的问题，学院应当有计划有步骤的逐步更新教学设备。

（4）加强学生管理。要求学生在上课前认真检查设备，发现问题及时报告给任课教师或实验室管理员，并且开始上课时必须按照课下排好的座次表对号入座，这样能够做到责任到人。对于故意损害的情况，严格按照规定进行相应处理。

4.结束语。多媒体语音室的维护和管理是保证语音室正常运行的关键，在实际工作中，需要从管理人员、教师、学生三个方面的配合，以便提高语音室使用及维护效率。

参考文献：

[1]刘婷，高校网络教学背景下的语音室建设与发展创新研究，改革与开放，2012（04）

[2]丛风侠，高校多媒体语音室之运行管理问题与对策研究，福建电脑，2012（01）