质量调查报告范文

质量调查报告范文第1篇

【关键词】中医；配方质量;调查分析

【中图分类号】R286【文献标识码】A【文章编号】1007-8517(2009)08-0110-01

在中药零售经营行业中，配方质量一直被人们忽视了。当前，由于中药配方质量极低，致使中药疗效没有得到根本保证。故出现了，‘医对、方准、药不灵’的不正常现象。本文针对2164剂中药的配方质量，分别从八个方面情况进行综合分析。结果，不合格的就有2024剂，占调查总剂数的93.53%，合格的仅140剂，占调查总剂数的6.47%。故揭示了中药配方质量存在的许多亟待解决的严重问题，阔拓了提高中药配方质量的思路。本文系笔者利用中药房管理、外出进修学习和随访，随机对2164剂中药配方质量进行了分类综合分析。现将调查与分析结果分述如下。

1调查项目

1.1虫蛀、生霉变质与灰渣在中药零售配方行业中，由于个别中药存放时间过长、加工时灰渣未除尽，或存储方法不当，或防尘设施较差等，致使中药生霉变质、灰渣或虫蛀等现象。如山药、蝉蜕、天花粉、猫爪草、等等。

1.2混淆品、伪劣品、混杂药由于中药品种的复杂性，或由于某些中药品种的短缺，而用混淆品、伪劣品替代正品应用的现象并不少见。在中药配方部门中，由于格斗内药物装得太多或取药时不慎，常有将药物弄混杂的现象，又未经过处理而供配方。

1.3称量称量是中药配方中最为重要的一个环节。称量准确与否直接关系到临床治疗效果。笔者在调查中发现，特别是贵重药，个别配方人员在一剂中药中，贵重药少称，低价药多称，以其每剂总重量不变欺骗患者。这种情况在个体行医卖药者中多见。另外，在一方多剂时，称量误差更离奇了。由于有的患者是慢性病，需要一方服多剂时，多大数配方人员总是将一味中药称其总量，然后再随意估计分成单剂量，而不是用总量递减法来分成单剂量。致使同一处方中的单剂量间总量相差20克以上，更多的单剂量间总量相差达50克左右。

1.4需要另包的药物按医嘱要求，凡是需要先煎、后下、包煎、冲服、毒剧药等均应另包。如矿石类药物石膏、龙骨，有毒药类川乌、草乌，花粉类如蒲黄，灰包类如马勃，川贝另包冲服等。这些药物都是应该另包的，如未另包的其配方质量是不合格的。

1.5药物计数药物计数，是指处方中多少种药。所配方药物数是否与处方药物数相同，配方时常见有漏配现象。

1.6实配药物的准确性这类情况比较复杂，有的处方本来应该注明实配药物，但又没有注明，这使配方工作人员不知所措，这与处方医生有关。如处方是牛膝、豆蔻、大黄，应配川牛膝还是怀牛膝？应配白豆蔻、草豆蔻、还是红豆蔻？是配生大黄还是熟大黄？这类情况应该与处方医生联系在作处理。另一种情况是配方人员专业知识缺乏和不负责任。如处方是首乌，应配制首乌，却配的是生首乌。二者功效大不相同，如果调配出现错误，在临床上就达不到治疗效果，还可能导致医疗事故的发生。

1.7是否药物都按规范进行了加工炮制在配方中常见有未加工合格的药物用于配方。如款冬花、瓜蒌壳应蜜制，而用的却是生品。

1.8需要在中药配方过程中临时加工的药物处理如金樱子、栀子、酸枣仁等等应冲碎。矿石类应粉碎，三七、川贝母冲细等。有的药物根本没有作临时加工就发给患者了。这势必影响有效成分的煎出，而降低了中药的临床疗效。

2调查方法与结果

2.1调查方法是按以上各项逐步进行被调查配方都是在准备发给患者前随机进行。每剂总量超过±5%作不合格计，一剂中有以上8种情况之一，或一剂中有以上多种情况的作一剂不合格计。

2.2分类综合分析结果通过2164剂中药配方质量，有2024剂不合格，有140剂合格，分别占调查总剂数的93.53%和6.47%。分类综合分析结果如下。

2.2.1虫蛀、生霉与灰渣不合格164剂，占调查总剂数的7.57%，占调查不合格总剂数的8.10%。

2.2.2混淆品、伪劣品、混杂药不合格98剂，占调查总剂数的4.84%，占调查不合格总剂数的4.53%。

2.2.3称量不合格1290剂，占调查总剂数的59.61%，占调查不合格总剂数的63.73%

2.2.4需要另包药物处理不合格84剂，占调查总剂数的3.88%，占调查不合格总剂数的4.15%。

2.2.5药物计数不合格94剂，占调查总剂数的4.39%，占调查不合格总剂数的4.64%。

2.2.6实配药物的准确性不合格76剂，占调查总剂数的3.51%，占调查不合格总剂数的3.75%。

2.2.7是否药物都按规范进行了加工炮制不合格34剂，占调查总剂数的1.57%，占调查总剂数的1.68%。

2.2.8需要配方临时小加工的药物处理不合格164剂，占调查总剂数的7.58%，占调查总剂数的8.10%。

3讨论

通过中药配方质量调查，从以上综合分析结果来看，以上原因的形成由来已久。其主要原因是某些单位和个人单纯追求经济利益，或中药配方人员缺乏专业基础知识，更缺乏职业道德教育。加强这几方面教育势在必行，刻不容缓。振兴中医必须首先振兴中药，建议有关部门，应把中药配方质量工作作为发展、振兴中医药事业的配导工程来抓。在中药店（房）设立配方质量监督员，该监督员应由老中药师，或有相当工作年限，或有相应专业技术职称的热爱中医药事业的人员担任。建立健全中药配方制度，严格操作规程，不合格的配方坚决不准发出。只有这样才能改变‘医对、方准、药不灵’的现象。我们的中医药事业才能够得到振兴和发展。

质量调查报告范文第2篇

质量事故调查报告范本

中国xx研究所和xx公司色织厂共同研制的新产品防静电仿毛华达呢，已试生产出。织物的主要质量指标达到了纺织工业部标准，

防静电性能指标明显优于日本工业标准和所列举的性能指标。下面就试制中的质量问题作如下分析。

一、质量管理体系

xx公司色织厂生产系统有纺纱、染纱、准备、织造、整理等主要车间。产品质量分析报告。从纺纱到成品形成了一条较完整的生产线，多年来以外贸出口产品为主，今年为100%出口。2003年出口合格率为xx%，2004年1-6月份出口合格率为95%，比去年同期增长6.01%。多年来，从生产和质量管理上积累了较丰富的经验。公司有一套与生产相适应的质量管理体系，有专职质量管理和检验人员200人，占全公司在职人数的13.3%，由厂长和工程师主抓质量工作。质量检查科具体负责各车间的产品质量，各生产车间的关键环节均设有质量检查网点。同时，由质量检查科派出人员专职监督和抽查，实行三级检验，并在原传统的管理基础上吸取了先进的全面质量管理方法，把质量工作同经济责任制结合起来，同时建立了百分考核制，并在中层科室和车间干部中举办了全面质量管理学习班。

二、质量保证措施

为对以后的试产提供依据，公司从原料、原纱一进厂就进行化验、测试，同时为严格控制保证产品质量，特制定了。产品质量分析报告。在新产品试制中，全厂充分发挥车间和[[职能科室]]的配合作用和各检测网点的把关作用，同时广泛宣传防静电新产品的意义，启发员工的主人翁责任感。每周定期召开一次质量分析会，预测分析和处理生产中发生的问题。为了及时了解到新产品的质量情况，xx纺织科学研究所xx总工程师亲访用户，及时把质量信息反馈给色织厂。

三、质量水平分析

(一)下机质量及入库质量(略)

(二)物理指标(略)

(三)染色牢度(略)

(四)防静电性能指标(略)

上述情况说明，本产品的主要指标达到了纺织工业部的标准，防静电性能指标明显优于日本同类产品，具有良好的防静电性能。因此，防静电仿毛华达呢的生产工艺是可行的，试制是成功的，水平是先进的。

四、问题和方向

防静电仿毛华达呢的试制虽然取得了较好的效果，但也还存在一些问题。例如，初试时由于批量较小，受加工条件和经验的限制，在后整理加工中出现了一些色差，使制成品并不十分完荚，没有百分之百的达到预期目标。目前，此问题已找到解决的办法。今后工作重点是在严把质量关的基础上，加大对产品的结构、性能方面的研究，增加[[产品功能]]使之更适应市场需求。

xx公司

质量调查报告范文第3篇

【关键词】 社区居民;生命质量;生命价值;生活压力;调查报告

生命质量（quality of life， QOL又译为生存质量，生活质量）是一个有文化依赖性的多维概念，它指的是不同文化和价值体系中的个体对于他们的目标、期望、标准以及所关心的事情有关的生存状况的体验。[1]生命质量与生命价值既有联系又有区别。生命质量是决定生命价值的内在要素，是生命价值的基础。生命质量是对人的生命的自然素质的社会性衡量与评价，即它所衡量的是生命存在的生理功能状态，它用以衡量和评价的标准是生命存在的生理状态能够过一种愉快、健康和有意义的生活。美国加州大学的一位教授对人的生命质量提出新说：“生得好，活得长，病得晚，死得快。”其意就是告诉人们：健康地活着。居民的生命质量与生命态度、生活习惯、社会能力紧密相连，由于生活条件的提高，人民不仅仅满足于温饱的解决，更在于对生活质量、生命价值、人生意义等高层次的需求。人群意识到健康不仅仅是不得病，还要有完好的心理及社会适应状态。生命质量已作为一个健康与生活水平的综合指标，而且已经或正在成为医学或社会发展的目标。随着对人民生活质量的关注越来越广泛，对各式人群的生命质量的研究也越来越多，但对于各种人群的综合研究尚不多见。为探讨社区居民各种人群的生命质量状况，我们在某小区内抽取100名不同社会角色的居民进行调查，分析其生活方式及行为习惯，旨在为提高居民的生活质量提供依据。

一、调查对象与方法

1、调查对象

采用随机抽样的方法，抽取某小区100名不同角色的居民，其中高中生11人，大学生38人，工人16人，农民35人。所选取的对象均自愿接受调查。

2、调查方法和内容

（1）生命质量测定量表包括生理问题、心理问题、日常生活中做事态度、如何评价自己、生活习惯作息规律、人际关系、个人与社会价值等多个指标。主要就居民最近一个月的实际情况测定其生命质量。共32道题目，每道题目都有五个不同层次的答案，由低到高依次转化为1-5分，计算最后结果，得分越高说明生命质量越好。发出问卷100份，收回有效问卷97份，回收率为97%。

（2）调查实施由我们向居民进行走访调查，并发放调查问卷，问卷有填表说明和规则，由被调查居民根据自己的真实情况进行填写，我们及时讲解补充，确保问卷填写质量。

3、统计学分析

所有数据经核实后计算平均数，输入电子表格，将结果划分成多个区域进行归纳整理与分析。

二、调查结果

1、一般资料

97名居民年龄在15岁-53岁之间，平均年龄为28岁。其中中学生占11.1%，大学生占40%，工人占15.6%，农民占33.3%。

2、各人群生命质量与所选标本整体生命质量的比较

由表1可知，与各人群的生命质量状况相比，工人的生命质量明显较低。而高中生明显高于其他人群。在心理领域方面，大学生因处在备战高考与步入社会的中间阶段，生活比较轻松，没有压力，因此得分最高。在生理领域方面，中学生明显高于其他人群，而农民因长期从事体力劳动，在生理方面得分最低。另一方面，中学生与农民在日常生活中态度积极向上，在经历了困难与挫折打击后能够及时调整，积极面对，有着较好的自信心。其总体得分较高。而在职场上的工人在各方面的得分均低于其他人群，职业生命质量作为特殊的生命质量，有待深入研究。[2]此外，从表中也可看出各人群在生活作息与社会价值认识方面明显较低。

由表2可知，随着年龄的增长，人的生命状态也在不断地发生着变化。包括生理机能的不断降低，和由于生活压力而改变的心理变化，其中属23-35岁的人群心理领域得分较低。除此之外，我们不难看出，15-23岁与35-53岁阶段的人群在其他领域也都略高于23-35岁这一年龄段的人群，这也就说明，中间年龄段的人群其生命质量较低。

三、分析讨论

1、由表1可得不同社会角色包括高中生、大学生、工人和农民的生命质量状况

具体情况如下：

（1）生理领域。对大学生来说，由于大学氛围较轻松，主要靠自主安排，课程较少也比较容易，致使大部分的大学生出现懒惰、懈怠、智力减退的现状，忽略了锻炼身体等积极有益的活动，而高中生需要健康的身体为基础来备战高考，所以学校每天都会安排固定的时间进行身体锻炼，且高中生正值年少，所以其生理状况会高于大学生，而工人反反复复枯燥的工作，尤其是对没有稳定收入的工人来说，其在吃穿住行方面也比较节俭，所以生理得分方面较学生低一些，农民大部分都是高龄人群，随着年龄的增长，其生理机能也随之下降。

（2）心理领域。大学生此时正是完成严峻的高考任务后，享受美好大学时光的时候，既无学习的压力，也没有社会中的各种挑战，而农民处于年复一年的耕种养家，习惯化了的生活方式，其所牵挂的只有经济来源和老人、子女的健康，所以二者的生活压力都是相对来说较小的，其心理方面的得分也是相对较高的。而高中生正处于人生重要的转折点，承受着来自老师和家长等多方面的学习压力，导致的心理问题比较多。在二十一世纪这个充满竞争的年代，它对职业技能与综合素质等多方面高标准的要求，导致日益加剧的职业紧张，过度紧张会使个体出现疲乏、焦虑、压抑、工作能力下降、甚至身心衰竭现象等，这种现象被称为工作倦怠。研究表明，职业紧张和工作倦怠会对个体的身心健康状况和个体的工作以及所在组织产生巨大的影响。工人面临经济，社会，婚姻，家庭等多方面的困扰，使其心理承受着沉重的压力，从而心理方面得分最低。

（3）日常生活中的做事态度。由于高中生身边都会有家人的支持，同学朋友的陪伴，老师的关心，农民也是一直在家人的周围，所以二者一般都会有比较积极的心态，在遇到挫折和磨难后总会受到来自不同人的安慰与鼓励，所以在困难面前不会气馁，及时调整，积极面对。而大学生和工人大部分都是背井离乡，生活在陌生的环境中，在遇到困难时没有亲人的关心，只能独自解决，在复杂的社会面前总会有消极的情绪。

（4）如何评价自己。由于心态的不同，所以高中生对自己各方面的评价也是比较高的，而其他人群则相对低一些，由于工人面临的压力较大，自信心不足，所以其对自己的评价也较低，对未来也比较迷茫。

（5）人际关系。如上所述，高中生与农民都会生活在亲人的身边，有长期以来建立的稳定的人际关系，而大学生与工人大都处于陌生的环境中，在复杂的社会中很难处理好人与人之间的关系。

（6）个人与社会价值。学生在经过高等教育之后大都会以发展的眼光来看待个人价值与社会价值。而农民等则因生活环境的影响，他们心中已经没有了社会的功名地位，想要的只是平淡安静的生活，所以主要以生活舒适和家庭幸福作为自己的个人价值。

（7）个人评价。综合来说，各人群的自我感觉状况都是较好的，而工人由于面临各方面的压力，在陌生的环境中闯荡，接触各种优秀的人，从而产生了自卑与不自信，每天反反复复的枯燥工作，使他们觉得自己的生活没有意义，对未来感到迷茫，从而觉得自己的生命质量并不乐观。

2、由表2可得知样本中各个年龄段人群的生命质量

（1）在15-23岁年龄段的人群，大都还在校园中学习，所接触的都是自己的同学朋友，有父母的经济来源，同学朋友的陪伴，因此并没有过多的烦恼，生活轻松愉快，所以其生命质量还是比较好的。

（2）在23-35岁这个年龄段的人群，大都刚刚脱离父母开始独立，他们此时既没有年长者的工作资历和收入水平，又不能像以前那样依赖父母，各方面压力比较大，家庭和工作很难平衡。[3]在遭遇困境时的无人问津更让他们增加情绪低落、寂寞、忧郁等消极情绪。另外，在这个年龄段，有很多的夫妻去外地打工，而将孩子留给自己的父母照顾，这样的打工者更是承受着经济生活的压力，与对孩子的想念与愧疚，要妥善处理工作-家庭-个人三者之间的关系，的确要消耗大量的体力、精力和时间，[4]使他们的生命质量明显偏低。

（3）在35-53岁这个年龄段的人群，由于年龄与身体的问题，大都不在外奔波，而选择在家耕种或者在附近小工厂谋求一份工作，他们大都是上有老下有小，既要操心孩子的上学、婚姻，还要照顾家里的老人。若老人患有疾病，则住院看病便是常有的事。孩子的上学、婚姻，老人的住院看病，尤其对于农村家庭来说着实是一笔不小的开销，家里的人力、物力、财力大大小小都压在了这一阶段的人肩上，总的来说他们的压力主要来源于经济。所以这一年龄段的人生命质量也并不是很高。

四、小结

调查显示，生活压力或职业压力直接影响生命质量，压力越大，生命质量越低。[5]只有拥有良好的生命质量，才能更好的生活。所以对于这个问题，我们有以下建议：首先，人们应该时刻注意自己的身体质量状况，尤其是老年人和工作者，积极锻炼身体，良好的体质才是生活的前提。其次，不要被各种压力所击倒，要勇于面对，采取正确的方法解决问题。第三，在困难面前不退缩，不萎靡，一直保持乐观的心态，一笑解千愁。第四，政府制定各种优惠政策，让老百姓得到更多的利益，减轻他们的生活压力。

【参考文献】

[1] 高伟民，陈俊国.不同用工性质护士生命质量的调查[J].华南国防医学杂志，2009.23（5）73-74.87.

[2] 赵亦舒，刘晓丹，赵静 等.社区护士职业生命质量和工作绩效相关性研究[J].护士进修杂志，2013.28（18）1637-1640.

[3] 丰呈祥，朱伟，张菲菲等.郑州市4所医院护士职业生命质量影响因素分析[J].郑州大学学报（医学版），2013.48（2）263-266.

[4] 高伟民，陈俊国.三级医院不同用工性质护士生命质量的调查研究[J].西南国防医药，2009.19（10）1060-1062.

[5] 唐娜，熊勇，陈燕芳 等.深圳市4家医院护士职业压力、应对方式与生命质量相关性研究[J].护理学报，2011.18（12B）14-17.

【作者简介】

质量调查报告范文第4篇

2005年1月18日~20日，由省水利厅水政水资源处、工商管理局，省水资源事务调查中心，省水文水资源有关人员组成调研组，对**##水库水资源质量状况进行了调研。现将调查情况报告如下：

1##水库及径流区概况

##水库坝高87m，总库容3.64亿m3。目前，担负着**市18万人的生活生产和32.2万亩农田灌溉用水，同时，还承担向下游高桥电站补水和防汛的任务，是**、鲁甸坝子唯一可靠的水源；是**市经济社会可持续发展的关键性工程。自2000年12月竣工以来，发挥了巨大的农业灌溉、城市供水、防洪和发电的效益，对**经济社会发展和人民生活质量的提高起到了至关重要的作用，其经济、社会和生态效益十分显著。

##水库径流区面积709km2，涉及昭阳、鲁甸、永善三个县区的10个乡镇34个自然村。2003年底，区内有人口12万，耕地17万亩。其中，坡度大于26度的坡耕地3.24万亩，占27%；森林覆盖率30%；主要河流30余条，其河床比降均大于14‰；80%的地层为风化强烈的玄武岩，易产生水土流失、泥石流和浅层滑坡等地质灾害。

区内最高海拔3110m，大多数为高二半山区和高寒冷凉山区，气候条件十分恶劣，交通闭塞，能源短缺，生产力水平低下，生产生活方式落后。

2##水库水资源保护工作现状

**市人大、政府、政协、政府各职能部门及县区人民政府对##水资源保护工作十分重视。2003年2月，经市人大常委会同意，市政府出台了《##水库水资源保护办法》，于6月1日起施行。2004年8月，市人大启动了##水库水资源保护立法工作，9月组织了11个专题调研组分赴##水库库区及集水区开展调研工作，并形成了高质量的调研报告，为制定《云南省**##水库水资源保护条例》提供了翔实的资料。12月25日，市政府和市人大主管领导，带领**市政府考察团到滇池流域考察学习滇池的保护和治理经验。2005年元月，**市政府成立了##水库水资源保护领导协调小组，月底将完成各部门职责分解。

水库投入运行至今，在水资源保护方面已采取的措施有：对25度以上坡耕地实施退耕还林；对主河——龙树大河的部分河段进行整治；实施为期一年（2003年3月至2004年）天然林保护工程；修建了部分拦砂坝。

3##水库保护存在的问题

根据2000~2004年##水库水质监测成果，采用《地表水环境质量标准》（GB3838-2002），以单指标进行评价，##水库水质绝大部分时段符合Ⅰ-Ⅲ水质标准，偶尔出现超过Ⅲ水质标准的情况。

富营养化采用百分制评价，评价项目为总磷、总氮、高锰酸盐指数，分汛期、非汛期及年度三个时段进行评价。2000~2004年##水库富营养化评分值在40.0~50.0之间，水质及营养化程度较稳定，属中营养，水质无明显恶化趋势。大部分时期水质满足集中式供水水质要求。

目前水资源保护存在的主要问题如下：

3.1水土流失严重

集水区内山高坡陡，气候寒冷，冰雪冻融作用强烈，植被覆盖率低（仅30%），固土固沙能力弱，河道及冲沟河床比降大（大部在14‰以上）；水利作用剧烈，侵蚀突出。人口多，耕作方式落后，广种薄收、随意开垦土地。资源缺乏，采草皮、挖树根、甚至砍树等现象突出。2003年底，水土流失面积已达496km2，占整个径流区面积的70%，年流入##水库泥沙高达108万t，相当于一年吞噬一个小（一）型水库。

3.2各主要河段大肠杆菌群普遍超标

##水库径流区内村镇居民随意向河道倾倒和堆放垃圾，畜圈、厕所等废污水直排河道现象十分普遍。病死的畜牲直接抛入水体的现象时有发生。龙树大河各河段大肠杆菌群普遍超标。本次库尾取样的化验结果是，大肠杆菌2400个/升。

3.3面源污染突出

库区耕地面积广（16.45万亩），年氮肥用量3700t，磷肥2940t,钾肥740t,因施肥技术落后、施用量大，氮、磷、钾肥用量失衡，流失严重。农药使用量虽然较低（12.5t），但一般都使用高至毒、高残留（如敌敌畏、吠哺丹、乐果、钾胺磷等）农药，且包装物随意置弃，除严重影响农产品质量外，还给环境和水源造成污染。

3.4内源污染给水库水质恢复增加了难度

水库蓄水至今已5年，从库尾情况看，枯季入库污染物沉积较多，清淤困难，潜在释放的可能性大。

3.5水资源保护缺乏统一规划

从目前展开的##水库水资源保护工作情况看，保护工作缺乏规划，各职能部门仍属“单兵作战”，系统性不强，用于水资源保护的人、财务、技术等资源未能整合；水资源治理效益不太高。

3.6良性的运行机制和稳定的投入机制未建立

径流区分属一区两县，分割管理，各自为阵，缺乏联合协调运行机制，##水库管理局也不好解决。水资源保护是一个需要长期投入的工作，目前集水区内仅国家立项的“天保”、“水保”项目上有少量投入外，其它靠地方财政投入，常显得捉襟见肘。

3.7法规建设滞后，管理手段不满足保护需求

目前针对积水区内破坏植被、随意开垦土地、污染水体等行为缺乏有效的限制措施，对改善生态环境行为也缺乏有效的奖励机制。

4建议

##水库水资源保护工作是一个系统工程，需要做长期不懈努力；不可能一蹴而就。针对##水库当前存在的问题和困难，建议：

（1）加大前期工作力度，做好项目储备，争取中央和省的支持。尽快编制##水库水资源保护规划，明确集水区内污染源控制、治理、生态修复等工作目标和时间要求，明确各部门在水资源保护中不同阶段的职责。规划编制既要采取开放的观念，广泛吸纳社会各界的意见，同时要充分考虑当地自然条件和经济社会发展的潜力，使规划真正具有科学性、指导性和可操作性。最好的原创免费公文站（2）加快##水库水资源保护的立法工作。制定集水区内不同区域的保护目标和要求，规范相应的生产生活行为，明确对违规行为的惩戒措施，使##水库水资源保护有法可依、有章可循。

（3）加大扶贫力量，加快集水区内脱贫致富步伐。只有通过发展，提高生活水平，多年沿袭的落后生产生活方式才会改变，保护环境和保护水资源的意识才会增强，水资源保护的措施才有可能顺利实施。

（4）加大水土流失和农村面源治理力度。近期要着力解决集水区内高稳产农田建设，加大种植结构调整、“退耕还林、还草”、河道整治力度；通过以沼气池为代表的能源建设，解决居民随意处置垃圾、粪便，砍伐树木的习惯；加大对化肥农药施用工作的指导，限制高至毒、高残留农药的使用，从源头上有效抑制水土流失和其它污染物入河、入库。在一些有明显污染的地方，如瓜寨三社、洒渔的居乐村，建立人工湿地，以缓解农村较集中的面源污染；无退耕地还林条件的，应在耕地下端设沉淀沟，已拦蓄农田回归水、沉淀泥沙。在入库泥沙较大的河流口处建拦沙坝，拦蓄入库泥沙，尽可能将泥沙在岸上处理，降低处理成本等。

（5）明确各行政区域行政首长的水质目标责任。通过建立长效的水质监测体系，加强集水区河流水质监测，将区域水质目标作为考核政绩的一项重要指标。

（6）尽快制定**市供水应急预案，以备不测时能够保障居民生活用水，保障社会秩序。

质量调查报告范文第5篇

关键词：口译研究 质量评估

随着我国改革开放的不断深化，涉外事务与活动越来越多，为了有效、顺利地开展各种区域性和全球性的交流，各行各业都需要更多、水平更高的口译服务。与此同时，越来越多的翻译学者也开始注重口译理论的研究。近几年来国内的口译活动和口译研究都有了长足的发展。本文通过对2000―2005年发表在《中国翻译》、《上海科技翻译》和《中国科技翻译》上的十八篇关于口译研究的论文的调查，客观地描述并分析了近几年来中国口译研究

的质量及存在问题，从而为以后的研究发展提供依据。

一、调查方式

“口译研究质量”的调查从口译研究论文的三个方面进行较为客观、详细的分析：理论框架与文献综述、研究问题、研究方法。

此次调查的对象主要是2000―2005年发表在《中国翻译》、《上海科技翻译》和《中国科技翻译》上关于口译研究的论文。登陆中国期刊网，在“检索项”处选择“刊名”，“检索词”分别输入“中国翻译”、“上海科技翻译”和“中国科技翻译”，时间范围设定在2000―2005年并检索。检索完后再把“检索项”和“检索词”分别改为“主题”和“口译”，在结果中检索，选出72篇作为研究对象。限于篇幅，本文对72篇论文进行二次抽样，再抽取十八篇作为本文的调查对象。

我们以这三本期刊为调查对象，主要出于以下原因:

1.它们是翻译类的专业期刊，可以保证有充分的研究对象；

2.它们是核心期刊，发表的论文质量有保证，也具有很高的代表性。

二、主要发现和讨论

本文对18篇论文进行了具体分类:12篇宏观研究类论文；3篇技巧研究类论文；3篇教学训练类论文。对这些论文的各个部分进行详细分析。

(一)理论框架与文献综述

科研论文与学位论文不同，不需要有详尽的理论框架和文献综述。因此，调查发现有50%的论文都没有系统的理论框架和详细的文献综述，都只是在引言部分引述一些理论家的原话或是著作，没有详细阐述理论依据。对于其他学者在同领域的研究大部分也只是一笔带过，没有进行透彻分析。另外50%的论文则有较为详细和系统的理论框架和文献综述，有的甚至将这一部分单独列出。

讨论：虽然学术论文对理论框架和文献综述没有要求，但是在论文中略去这一部分就会显得理论基础不足。零散地引用一些理论家的观点会让读者造成混乱，也使文章显得没有逻辑、章法，所述观点的可信度就会降低。相反，充分的理论陈述和文献综述会让论文结构一目了然，让读者了解文章所做研究的基础和背景，从而使该研究的价值不言而喻，文章也更科学严谨。

（二）研究方法

十八篇论文都采用定性研究的方法，大部分运用本国实例论证国外口译理论或其他理论在口译实践和教学中的可行性，或对这些理论进行“规定性”评估与批评，没有进行实地调查、取样的实证研究。多数学者在口译研究中偏爱基于个人经验、他人经验、二手数据、“引进”数据(或经验)的议论分析、归纳总结和批评建议，以致研究方法重复。

讨论：在近几年国内的口译研究中，实证调查类研究严重短缺，占主导地位的是经验总结性和归纳思辨性研究。重事实、重调查、重描写的思维范式应是现阶段乃至相当长的时间里口译研究的目标取向，这是因为：（1）在我国，源于调查的第一手数据还远远没有积累到建立系统口译理论所需要的数量；（2）基于实证研究的口译理论对口译教学更具现实的指导意义。（刘绍龙，王柳琪，2007：37-40）

（三）研究问题

抽样的十八篇论文中，明确提出研究问题的只有六篇。例如李芳琴在《论口译记忆策略》中提出了一系列问题：“在整个记忆系统中，信息是怎样贮存和提取的？信息处理的核心过程是什么？它对于译员记忆信息时所采用的心理策略有何启发？”并在研究过程中一一进行了解答。其余十二篇论文没有明确提出研究问题，但读者可从大部分文章的结论处作者对自己研究成果的总结中归纳出该研究要解决的问题。

讨论：就现有研究问题的文章来看，问题的相关性和内部效度都较高，起到了明确研究目的、指明研究方向的作用。但有些文章的研究问题提得不够全面、不够新，这也和这些文章所做的文献综述不够系统有着必然联系。没有明确提出研究问题的论文，读者在阅读的过程中就只能从文章题目和结论部分对该篇论文的研究目的和要解决的问题有一个很笼统的了解，不能让读者在仔细研读论文之前就对研究的各个环节、目标、待解决问题有宏观的把握。

三、分析与建议

鉴于我国英语口译研究的上述现状和问题，笔者提出以下一些建议。

1．我国的口译研究多停留在论证外国理论的层面上，今后的研究应该转向自主理论创新的方面。加强多学科之间的联系，使口译研究突破语言学理论的框框，加强和心理学、社会学等学科的结合，体现跨学科的特性，使研究趋于多元化，有利于口译理论的创新。

2．由于客观条件等多种因素的制约，我国的口译研究方法较为单一，多是定性的描述，很少有定量的分析。论文逻辑性不强，论述偏于主观。今后的研究应朝着更客观、更科学的定量研究方向发展。一个精确的数据要比整段的论述更具有说服力。实证研究是我们的弱项，但同时也是国内口译研究和国际接轨的必然选择，因此我们应逐步向这个方向靠拢。

3．从和国际接轨的角度来看，国内的论文写作受到汉语语言形式的影响，多数具有形散意合的特点，逻辑不够清晰，通常都没有明确的研究问题，让读者在阅读时总是一头雾水，直到看到结论部分才明白文章的研究目的。这样的论文很少能在国际性学术刊物上被采纳。而观察国外同类文章，它们都具有逻辑清晰、注重客观数据的特点，这正是国内论文欠缺的地方，也是以后论文写作应当努力的方向。

4．就研究对象而言，调查发现，在近五年的抽样文章中，多是对翻译结果、翻译技巧的描述性或规定性研究，而较少有对翻译过程、翻译心理的剖析。我们认为，把翻译过程作为口译研究的对象要求研究者的研究视野不应局限于译者的翻译素质、翻译质量等方而。翻译的内在过程决定翻译的外在结果。因此，今后的口译研究应更多地着眼于对口译工作者的心理状态和条件、双语转换的内在过程和神经心理机制的探索和研究。其次，以高水平口译工作者和口译学习者为研究对象的差异、对比研究也是未来口译研究需要加强和重视的领域。（刘绍龙，王柳琪，2007：37-40）

结束语

本文对我国近五年的口译研究质量作了初步的抽样调查和描述分析。尽管本研究的调查结果和相关分析可能因抽样样本的局限和误差而不能全面、真实地反映我国近五年口译研究的现状，但却给我们提供了审视我国口译研究质量和论文写作的路径和方法，并为今后的同类研究展示了可供参考的依据。我们期待着我国的口译研究者能高度重视口译的科学研究，并能在口译的研究类型、研究内容、研究对象和研究方法等方面有所突破和创新。

参考文献：

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[9]吕世生.科技口语策略选择与操作问题[J].中国科技翻译，2004，(5).

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[20]肖晓燕.同声传译的多任务处理模式[J].中国翻译，2001，(3).

质量调查报告范文第6篇

一、当前我市的质量发展状况

改革开放三十年来，经济社会发展取得了辉煌成就，特别是近十年经济实现了跨越发展，全市海洋经济结构不断优化，临港工业迅速崛起。

（一）产业竞争力不断增强。船舶修造业、水产品加工等传统优势产业呈现蓬勃发展势头，机械加工业等新产业发展前景广阔。、重工等一批大型船舶修造企业成为全国船舶修造龙头企业，船舶配件制造业迅速发展，产值超过10亿元；全市海水产品科技创新能力、加工能力、技术能力等均居全国前列。全市获得“黄鱼”等6个地理标志证明商标，“海鲜”成为首个区域名牌；定海已被中国机械工业联合会命名为“中国塑机螺杆之乡”，集团、集团等重点企业的产品具有较强的竞争力，甚至已达到世界先进水平。

（二）质量保证能力逐步提高。通过强化技术创新和管理创新，企业的质量保证能力逐步加强，核心竞争力得到进一步提高。一是企业技术创新能力不断加强。全市有企业技术中心28个，省级区域创新服务中心6个，建成了国家海洋食品质量监督检验中心。二是品牌和标准化战略不断突破。全市着眼重点产业发展，积极培育高技术、高附加值和自主创新技术产品，创中国名牌产品4个、名牌产品37个、名牌产品77个。省级以上名牌企业100%通过标准化良好行为确认。围绕块状产业质量提升，强化技术标准的创新，全市3个企业科技成果转化为联盟标准并推广实施。三是工业产品质量指数走在全省前列。从全省产品质量定期监督检查情况看，我市的产品质量状况始终保持全省前列，未出现区域性产品质量问题和产品质量突发事件。批次合格率和质量指数屡创历史新高。说明我市的小企业质量保证能力不断提高，大中型企业质量保证能力仍处在全省的前列。

（三）质量安全整治成效明显。近年来，全市先后组织开展了部分重点产品整治、“十小”行业整治、奶制品整治，加强了质量安全长效监管机制建设，确保了全市食品及产品质量安全。在部分重点产品整治中，突出水产品、饮用水、豆制品等食品行业、涉安类行业等重点产品。在“十小”行业整治中，摸清了全市近1.4万家“十小”底数，制定了整治标准及相关监管制度，帮扶培训3000多户（次），整治规范工作取得了较好的局面。在强化产品质量整治中，质量安全监管机制得到不断完善。通过“五个一”分析归类，对可能出现的问题起到了很好的预测预警作用。

但是从总体上看，我市质量水平同经济发达地区比较还有不小的差距，一是尚未形成人人关注质量、全员参与质量的良好氛围，大质量的理念还没有形成，质量工作的指标体系尚未建立；二是企业在促进质量提升的内在动力不足，政府在推动质量提升中的政策扶持、资金投入方面力度不够；三是质量工作存在着不平衡性，大型企业、行业龙头企业的质量意识和管理水平好于小企业，“小”、“散”、“乱”企业占多数，大部分企业质量意识不高，产品技术能力不够，产品依旧以初加工为主，附加值不高；四是市场未形成良好环境，伪劣产品大量充斥、优质产品得不到推广和保障；五是政府监管体制不够完善，企业违规违法行为依旧存在。

二、开展质量强市建设的必要性

质量问题已越来越被社会公众所关注，保证质量是政府义不容辞的责任。为重视和加强质量工作，省里有关领导多次就质量工作开展作出重要指示和重要批示。年初，市政府确立了质量强市战略，要求立足实际，努力使全市产品质量、服务质量、工程质量、环境质量总体达到国内先进水平，广大人民群众多层次的质量需求得到普遍满足。一是开展质量强市建设是推进经济升级发展的重要手段。目前，我市人均GDP已超过8000美元，正向人均1万美元的目标发展，产业结构、产品结构、投资结构、贸易结构、企业结构经济领域内的诸多方面都面临着重大的结构调整，亟待转型升级。二是开展质量强市建设是社会发展的迫切需求。时代在进步，社会在发展，人民群众的生活需求也在不断提高，对质量工作提出了更多更高的要求，不像以前那样仅停留在基本保障方面，满足于温饱，在质量内容与层次，都有了进一步的要求。三是开展质量强市建设是诚信社会建设的必然需要。诚信的道德观念和思想源远流长，自古以来就被中华民族所重视。我市经济发展到目前阶段，经济成份与多元化文化的激荡与碰撞，不可避免地造成思想混乱乃至信任危机，功利主义、拜金主义乘虚而入。

因此，质量强市是一个有效提高质量水平的工作载体，有助于为群众和社会提供一个安全保障支撑，加快诚信社会机制的建设，有助于真正做到以人为本开展民生改善工作，是我市在发展方式转变、经济转型升级新阶段的重要战略抉择。

三、质量强市建设的基本构想

质量工作的基础性、系统性、复杂性决定了质量强市建设将是一项长期的、艰巨的任务。对于我市质量强市建设的基本构想为：

（一）明确质量强市思想。抓发展质量，提生活品质，建质量强市，深入实施技术创新与知识产权战略、品牌战略和标准化战略。一是树立全面的质量观，实现从产品质量向发展质量的转变。围绕提升发展质量，突出抓好产品、工程、服务、环境等重点领域、重点行业的质量建设，努力实现由产品质量向发展质量的转变；二是树立全程的质量观，围绕经济转型升级，着力推行全过程的质量监管和优化全方位的质量服务，努力实现由质量监管向质量建设的转变。三是树立全民的质量观，围绕全面改善民生，动员引导群众参与质量建设和质量监督，真正解决群众最关心、最直接、最突出的质量问题，努力实现由“物质化”发展向“人本化”发展的转变。使全市产品、工程、服务、环境等重点领域质量水平适应经济社会发展要求，为全面建设惠及全市人民的小康社会提供强劲动力和有力保障。

（二）建立健全“五大”体系。

1、建立健全质量强市目标体系。各县（区）政府和市级各有关单位要积极开展调研，分析当前各相关领域的质量现状和存在问题，分别提出未来五年，即“十二五”末建设的具体工作目标和全市产品质量、工程质量、服务质量、环境质量的重点奋斗目标，建立符合经济社会发展实际、各类重点指标与辅助指标相结合、定量指标与定性指标相配套的质量强市建设目标体系。

2、建立健全质量安全监管体系。这项体系建设的主要内容包括：一是根据本市产业特点，以保障质量安全为要求，围绕重点产品、重点行业质量安全监管，制定建立一系列与相关法律相配套的政府规范性文件，明确责任主体，确保质量安全有法可依。二是强化各级政府对质量安全负总责制度，建立质量安全目标责任制，把质量安全工作纳入各级政府的重点工作范畴，建立有效的责任落实机制，确保质量安全工作落到实处。三是加强地方政府与监管部门间的协调配合，建立条块结合的监管机制，进一步整合监管力量，落实质量安全监管职责。四是坚持从源头抓质量，严把市场准入关，探索建立质量安全风险监测制度和有效的市场退出机制等。五是充分发挥行业协会“规范行业、保障安全、促进产业、服务企业”的作用，鼓励行业协会和社会中介机构利用管理资源和技术优势，积极帮助企业开展技术创新、品牌培育、标准制定和质量管理等工作。

3、建立健全质量诚信体系。要把质量诚信建设作为加强宏观质量管理、推进质量强市建设的重要任务来抓，努力找准质量诚信建设的切入点。一是科学制定质量信用评价指标，量化评分办法，逐步完善质量信用的政策体系，同时加大失信行为的惩戒的力度。二是发改、城建、环保、质监、工商、物价、金融、税务、检验检疫等部门要逐步实现信用资源共享，共同构建市质量信用信息平台，客观、公正、公开反映企业的质量信用状况，更好地引导消费，通过市场机制促进质量水平的提高。三是要根据企业质量信用等级，按照鼓励诚信、扶优惩劣的原则，对企业实行分类监管，包括对违规企业实施“黑名单”管理制度；对风险较大的企业实施预警或黄牌警告的制度。四是围绕质量诚信，开展制度与文化建设，引导企业重质量、重信誉，培育诚实守信的企业质量文化，努力营造“讲质量、讲诚信”的社会氛围。

4、建立健全质量强市考核评价体系。考核评价体系建设的重点包括：一是探索建立专门的、综合性的考核评价指标体系，考核各级政府的经济发展质量；二是对相关部门的工作目标建立有针对性的考核指标，对相关领域的质量状况进行评价；三是市政府每年对考核评价结果进行通报，对工作不落实、效果不明显的县（区）、部门给予通报批评。

5、建立健全质量强市保障体系。建立完善的保障体系是推进质量强市建设的重要支撑。一要建立财政投入保障制度，保障质量工作的经费投入；二要整合社会各方资源，积极构建检验检测公共技术服务平台，为质量强市建设提供有理的技术支撑，重点要加大对国家级质量检验检测机构建设的支持力度；三要加大人才培育和引进力度，为本市经济发展提供人才支撑；四要建立制度保障，健全各类工作制度，确保工作落实。

（三）注重方法，坚持科学推进质量强市建设。

1、加强组织领导。质量强市建设事关经济社会发展大局，需要全市上下齐抓共管、各行各业协调配合、社会各界广泛参与。因此，在质量强市建设组织推进中，各级各部门和有关部门应当成立工作领导小组，抽调精干人员组成办事机构；加快建立健全相关工作制度，明确各单位的工作职责和工作任务，尽快启动相关工作。各牵头部门以及各成员单位要相互协调，确保全市质量强市建设有序、高校推进。

2、加快构建工作机制。建立“政府主导、部门主抓、企业主体、社会共推”的工作机制，开展质量强市建设的必然要求。“政府主导”，就是各级政府要主导质量强市（县、区）的方向和总体奋斗目标。通过制定工作计划，明确工作任务，发挥综合协调职能，同时要提出质量强市的考核评价办法，督促各牵头单位和配合单位抓好落实。“部门主抓”，就是各牵头部门要就自己分管的领域，尽快制定产品质量、工程质量、服务质量、环境质量的具体实施方案，对重点工作和任务进行分解落实。“企业主体”，就是发挥企业在质量强市建设中的主体作用。要动员和组织企业充分树立质量意识，引导企业采用先进的质量管理模式，加强技术创新能力建设和企业文化建设，提高产品、工程和服务的市场竞争力。“社会共推”，就是要动员社会方方面面的力量和资源，营造全社会关心质量、重视质量、参与质量、监督质量、享受质量的良好氛围，形成“大建设”格局，共同推进质量强市建设。

3、找准工作的切入点。首先，要集中精力抓好试点工作，积极探索推进质量强市建设的经验。其次，要注重搭建工作载体。为推进质量强市建设，通过采取大力开展“质量强市争先创优活动”培育更多的质量建设先进典型；通过适时组织专项整治行动，着力解决一批与企业生产发展息息相关的、群众反映强烈的质量安全问题，通过大力开展市市长质量奖的评选鼓励企业提高质量管理水平，弘扬追求质量的先进标杆，营造良好的质量氛围。

质量调查报告范文第7篇

为进一步深化教育教学改革，提高人才培养质量；为推进学校“教学质量建设年”工程深入开展，进一步了解我院师范类毕业生的具体状况，主动了解社会对人才的需求和用人单位对我院毕业生的总体评价，进一步密切学校与用人单位的联系，全面收集毕业生对我院人才培养工作的意见和建议，为新一轮人才培养方案的制定提供决策依据。

二调查内容

进一步完善和改进我院的毕业生就业指导工作，以准确数据反馈我院毕业生的就业状态及对我院人才培养方式的评价，了解毕业生对学校教育教学环境、专业课程设置和教育教学内容、教学资源、教学方式、管理模式及学习支持服务等方面的意见和建议，了解用人单位对我院毕业生的思想品德、专业知识、业务能力和工作业绩等方面的总体评价和要求，以及对学校教学改革的意见和建议，推进教育教学改革。

三调查对象和方法

本次调查采用问卷调查的方式，问卷主要包括毕业生基本情况和毕业生对学校各项工作的满意情况两大类。以淮阴师范学院数学科学学院2000年到2010年毕业的师范生为调查对象，共发放调查问卷1500份，回收有效问卷1031份，有效卷回收率为68.73%。

四调查内容与结果分析

（一）毕业生基本情况

1工作的稳定与工资收入情况

98.25%的毕业生换岗次数在两次以内，其中有57.52%的毕业生从未换过岗位；94.08%的毕业生年薪在2万以上，其中有83.71%的毕业生年薪在4万以上。这一数据符合师范类毕业生工作稳定，年薪水平较高的特点。

2工作与所学专业的联系与对岗位的态度

77.1%毕业生对现在工作岗位比较满意，这说明了绝大部分师范类毕业生从事与教育教学相关的工作，并且喜欢现在的工作；有一部分毕业生毕业所从事的工作和所学的专业“关系不大”。由表1我们不难发现，有相当一部分毕业生换过岗，反映了我院毕业生具有良好的就业观（先就业后择业），同时也反映了“编制热”这一社会现象。

（二）毕业生对学校各项工作的满意情况

1课程设置与技能培养

有80%的毕业生对学校课程设置持满意以上态度。超过70%的毕业生对学校的实践教学；80.1%的毕业生对教师的教学态度和课堂教学效果“满意”或“非常满意”，尤其是教师的教学态度得到了同学们的一致认可，持满意态度的人达到了87.1%，其中近五成毕业生选择非常满意，体现了学校课程的安排设置科学合理，教师师德好，对课堂纪律非常重视。同时，我们也清醒地看到教育实践和就业教育的工作还需进一步完善。

2服务与管理

超过75%毕业生对学校的人才培养模式，人才培养工作，教学管理和学生管理选择“满意”或“非常满意”。毕业生对学校的就业服务满意率为71.3%，这说明学校的人才培养工作需要进一步完善，就业服务工作有待进一步改进。

3文化与风气

毕业生对学校的校园文化和校园风气的满意度均在82%以上；绝大多数毕业生认为学校学习风气好，这说明了学校非常注重校园文化的建设与校园风气的引领，用精神办学育人的理念得到了广大毕业生的认可。

五对师范专业人才培养的建议

1突出师范特色，培养优质师资

高校师范教育的主要目标是为基础教育培养合格的师资，我院的数学与应用数学专业在定位上应当更加突出师范教育特色，坚持面向基础教育，努力为江苏培养优质的师资。近年来，我国的教师培养渠道趋于多元化，一些综合性大学也兼顾基础教育教师的培养。在巨大的竞争压力下，学校要保持自己在教师人才培养方面的优势，强化学生教师基本功的训练，加强学生综合素质的培养，从而整体增强学生就业的竞争力。

2加强知识技能的培养，注重对学生的科学管理

师范类的学生不仅要系统的掌握专业基础知识和基本理论，还要掌握教学实践的技巧。

调查结果表明，我们在实践教学、人才培养模式、学生管理等方面的工作有所欠缺。要加强学生的知识技能的培养，就必须从这些方面去考虑。首先，在人才培养模式方面，要增加关于学生知识技能培养的所占比重，是学校的人才培养模式以培养学生的专业知识技能为主。其次，在日常的教学工作中，必须增加以学生为主的教学实践活动，培养学生的动手思考能力，从而提高学生的独立思考和解决问题的能力。调查结果显示，用人单位和毕业生都十分肯定实践动手能力在工作中的重要作用，部分毕业生认为在校期间实践机会不多，这在一定程度上影响了其发展。再者，就是在管理方面，要注重科学的管理方法，要立足学生，立足实际，从实践中去摸索最适合学生的管理方法。

3注重校园文化的的建设和校园风气的引领

毕业生对学校在校园文化和校园风气两个方面满意度还是比较高的。校园的文化建设和风气引领可以为学生营造一个和谐，崇学的氛围。学校在平时应当多鼓励同学进行早读、晨练等一些活动，对学生宿舍的环境卫生进行定期的检查。同时还要对学生进行心理，情感，人际沟通等方面的培养。为以后走上教师岗位做必要的准备。

4加强就业教育和指导