样本市场调研报告范文

时间:2023-03-22 08:48:57

样本市场调研报告

样本市场调研报告范文第1篇

2016市场调研报告一

一、调查方案

(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二)调查对象:在校生

(三)调查程序:

1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;

2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:

(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

三、数据分析

根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:

1、学生消费群的普遍特点:

1)没有经济收入;

2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的(2016年度关于大学生手机调研报告)影响。

5)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;

(三)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,内涵也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。

市场调研报告范文(二)

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是20**年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是20xx户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:

一、调查对象的基本情况

二、专门调查部分

(一)酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:

1.消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论

1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。

3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。

市场调研报告范文(三)

一、市场调研

目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种,木质沙发:直接由各种木材打造,坐垫和靠背上没有任何面料修饰,实用性和环保性比较好,但原木较生硬,舒适感不强,没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;

目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则。

一、XX沙发市场概况:

目前,XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看,银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地,东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看,各商城均有自己的差异化定位,知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城,欧亚则走专业化办公家具路子,与其同一东家的银座家居形成互补,对其他家具商城形成攻击。

市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种,进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌,如XXXX、XXXX等。

三、消费者调查:

1、消费者细分特性描述一(低、中、高档):

a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。因此,它们利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。

b)中高层次的消费群,这部分消费者包括企、事业单位的管理人员,城市白骨精(白领、骨干、精英)。他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多,他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。

c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房,对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配,通常选择的是国际品牌或知名品牌。

2、消费者细分特性描述二(办公、家居):

a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中找范文就来http:fanwen.高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他们看重品牌,因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者,则选择中档品牌,既顾及到了形象,又节省资金。

b)家居沙发消费群的范围比较广泛,几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品,他们选择起来相当慎重,不仅注重质量,而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同,选择的品牌档次亦各不相同。

3、影响消费者购买沙发的主要因素:

访问5人,综合如下:

消费者选择标准无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠

高消费大品牌

中低消费舒服、价格便宜

现用沙发品牌南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发

认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙发产品的未来发展走势:

通过访谈和查找二手资料,有三大走势:

a)产品设计开发方面:力求创新,国际一体化,简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;

b)产品使用方面:力求方便搬运,使用年限减少,色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎;

c)品牌方面:由于产品日趋细分,沙发品牌呈两极化发展,知名品牌更加注重其品牌的建设和推广,某些中档品牌则在竞争中淘汰,而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势,占据中下层消费区域。

2016市场调研报告

调研报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。

手机产品市场调研报告

调研目的

本次调研手机市场的平拍状况、消费者试用情况来了解我国目前手机市场的品牌现状以及消费者购买动力

调研对象

诺基亚、三星、HTC、摩托罗拉、苹果、索爱、LG、黑莓、联想、华为、魅族、步步高、中兴、纽曼、酷派

调研的内容

行业动态:发展现状、存在问题、发展前景、相关政策、行业技术及相关技术、社会与经济环境以及其他因素。

行业运行:行业整体规模、生产、销售情况、进出口以及投资等,其他如细分市场运行、替代品与互补品行业运行等。

竞争格局:行业集中度、主要企业及相关产品、财务情况、发展战略等、市场格局、进入与推出壁垒等。

调研方式

本次调研采取的是随机问卷调研。

调研时间:20xx.2.2120xx.3.21

调研结果

现在移动电话有三种制式,GSM、CDMA和模拟制式,GSM占主导地位,约有93.1%的用户、是选择GSM制式,2.72%的用户用的是模拟手机。4.18%的人选择CDMA制式。

中国移动用户占有率为67.19%,中国联通用户占有率为31.23%,中国电信长城用户占有率为1.58%,可能跟其网络开通覆盖城市只有上海、,北京、广州4个城市有关。

约61.39%的消费者觉得降价是他们购买手机的一个很重要的因素;41.78%的消费者可能是看重这一产品的品牌知名度而购买。从中可以看出价格优势也是主导消费者购买欲望的一大因素。

通过调研可以看出消费者购买手机最为看重的是手机的性能、价格、款式,最后才是时尚感。这四点是影响消费者购买手机比较重要的因素

消费者谈到对手机未来的功能还有哪些期望时,有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手机的游戏功能、照明功能等选择比例较低。约有64.17%的消费者对WAP较了解。对电子邮件收发此项功能的需求比较突出。手机银行这项功能的需求量达到20%左右。

调研体会

通过以上调研显示:消费者真正看好的是质量好、性价比高的手机。以上根据消费者对手机的购买心理的判定及消费者对未来手机功能的期望,这也为众多手机厂商带来了以后发展的方向,更能促进我国手机市场的发展和繁荣。

2016市场调研报告

市场调研是市场调查与市场研究的统称,它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。

市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。

行业分析报告的编制撰写一般由企业内部市场部或专业的市场研究公司撰写,市场研究公司在数据采集、资料归类、观点提炼、报告撰写方面具备独特的专业优势,拥有专业的报告撰写团队,完整的数据库。

实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。

作用特点

可以为市场预测提供科学依据,它是制定经济政策的依据。它的作用体现在以下四个方面:

(1)均衡供需

(2)指导生产

(3)合理定价

(4)了解信息

市场调研的特点

针对性:市场调查报告的写作要有明确的目的性,要针对实际工作的需要。实践证明,调查报告的针对性越强,其指导意义、参考价值和社会作用就越大。

新颖性

真实性:材料的真实/选用恰当合理、科学细致的调查方法

时效性

写法

市场调研报告有明确的主题,清晰的条理,和简捷的表现形式。

当一切调查和分析工作结束之后,必须将这些工作成果展示给客户。那么,我们首先需要明确的是:报告应采取什么样的结构体系?什么样的方式来表达数据的涵义?

报告的结构体系应包括,调研目的、调研方法、调研范围以及数据分析在内的一系列内容。这种体系基本上在每个同类型的报告中都适用,因此,此处不做更详细的说明,以下内容主要针对数据分析结论的表现方法。

关于数据分析的部分,通常情况下是采用图表表示的。图表是最行之有效的表现手法,它能非常直观的将研究成果表示出来。在将调研的分析结果变成令人信服的图表之前,首先要谨记,它只是一种传递和表达信息的工具,使用它的重要原则是简单、直接、清晰、明了。每个图表只包含一个信息,图表越复杂,传递信息的效果就越差。

在实际操作中,各种表格、组织图表、流动图表、矩阵等都被大量的运用到报告中,但总的来说,以下几种图表形式是最常用的:柱状图表、条形图表、饼形图表、线形图表。

使用图表的目的在于:将复杂的数据变成简单、清晰的图表,让人能够一目了然的了解数据所表达的涵义。那么,如何选择不同类型的图表来表现不同类型的数据?首先,我们应先明确数据所表达的主题,然后确定可能使用的图表类型。

通常我们的研究数据所体现的关系是:频率分布、成分、时间序列、项类或相关性。要表达一个主题明确的数据,可能会有多种图表形式。但是,哪种是最能将数据表达清楚的呢?这就要求我们的主题(即图表标题)突出重点,点明主题。让我们来看一个例子,这个例子能将以上的意思,表达的非常明确。

这里的标题描述了图表的内容范围,大多数读者在看了这个图表后,都会把注意力集中到城西,认为图表的主题是城西是绝大多数的消费者可能选择的区域。但是,制图者可能是想表达选择城北和城东的消费者较少,但随着城市建设的进行,将具有较大的发展潜力。为了使读者将注意力集中在我们希望他注意的数据上,所以,我们可以在一般标题后附加一个重点标题:城北和城东将有更大的发展潜力。

既然已经确定了要表达的重点,那么接下来就是要明确数据间的相互关系,若是表示占频率分布、对比等关系,则除线形图表以外的其它几种基本图表格式都可以使用;在实际工作中可根据具体需要进行选择。总之,条形图表应该是应用最广的类型,而柱状图表是用得最多的另一种类型,这两种图表基本占整个报告中图表总数的半数左右;而线形图表和饼形图表的使用则应相对减少,更多的是将各种综合运用,如线形图表加上柱状图表,或饼形图表加上条形图表。

在用图表表达数据的同时,还要注意一些细节的处理。比如:使用柱状图表和条形图表时,柱体之间的距离应小于柱体本身;在说明文字较多时,用条形图表表示更清晰,便于读者辨认;在使用饼形图表时,应在标明数据的同时,突出数据的标识。即:同时使用数值与数据标识。

在我们进行过程中,请记住:选择和使用图表不是一个绝对精确的科学,所以你会注意到一些比较自由的限定词,如:总的来说、大多数情况、绝大多数、少数情况等等。所有这些都说明必须根据你的判断来怎样设计出最好的图表。另外,要完成一份合格的报告不能只是单纯的使用图形,还应根据实际情况尽可能的使用一些表格来丰富整个报告形式,使其不致太过单一。

样本市场调研报告范文第2篇

市场调研报告范文(一)

为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是20**年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:

一、调研对象的基本情况

二、专门调查部分

(一)酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:

消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论

1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。

3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。

市场调研报告范文(二)

一、市场调研

目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种,木质沙发:直接由各种木材打造,坐垫和靠背上没有任何面料修饰,实用性和环保性比较好,但原木较生硬,舒适感不强,没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;

目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则。

一、XX沙发市场概况:

目前,XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看,银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地,东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看,各商城均有自己的差异化定位,知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城,欧亚则走专业化办公家具路子,与其同一东家的银座家居形成互补,对其他家具商城形成攻击。

市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种,进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌,如XXXX、XXXX等。

三、消费者调查:

1、消费者细分特性描述一(低、中、高档):

a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。因此,它们利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。

b)中高层次的消费群,这部分消费者包括企、事业单位的管理人员,城市白骨精(白领、骨干、精英)。他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多,他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。

c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房,对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配,通常选择的是国际品牌或知名品牌。

2、消费者细分特性描述二(办公、家居):

a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他们看重品牌,因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者,则选择中档品牌,既顾及到了形象,又节省资金。

b)家居沙发消费群的范围比较广泛,几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品,他们选择起来相当慎重,不仅注重质量,而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同,选择的品牌档次亦各不相同。

3、影响消费者购买沙发的主要因素:

访问5人,综合如下:

消费者选择标准无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠

高消费大品牌

中低消费舒服、价格便宜

现用沙发品牌南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发

认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙发产品的未来发展走势:

通过访谈和查找二手资料,有三大走势:

a)产品设计开发方面:力求创新,国际一体化,简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;

b)产品使用方面:力求方便搬运,使用年限减少,色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎;

c)品牌方面:由于产品日趋细分,沙发品牌呈两极化发展,知名品牌更加注重其品牌的建设和推广,某些中档品牌则在竞争中淘汰,而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势,占据中下层消费区域。

市场调研报告范文(三)

通过对近百位经销商调研发现,经销商对微型电动车能够上路合法化的期望最大,同时消费群体存在年轻化的趋势。

作为微型电动车产销主力市场的山东省份,今年1-5月份产量达到12.2万,已经达到去年全年产量的6成。从2009年起步至今,微型电动车经历了野蛮生长的初级阶段。面对不断增长的市场需求,各大车企在不断加大投入扩张产能的同时,渠道网络布局也愈来愈受到重视。

经销商作为车企与消费者之间的中间环节,对市场存在的问题有一定感知力,同时对消费者需求与产品质量有一定见解。因此,通过对全国100多位经销商的调研,针对目前品牌认知、经销环境、消费市场需求三个方面展开,为后续微型电动车的升级方向及发展趋势提供参考。调查发现,经销商对微型电动车能够上路合法化的期望最大,同时消费群体存在年轻化的趋势。另外,在品牌忠诚度、产品认可度上,调研也有有趣的发现。

消费者观察:市场涌现新需求 消费群体趋向年轻化

在参与调研的百位经销商中,有72%的经销商表示,如果政策允许上牌,消费者会去上牌,因为这样可合法上路,而也有28%的经销商认为消费者不会上牌,原因有两点:第一,上牌照较麻烦;第二,上牌后违法交通规则会被罚款。

细分来看,经销商期待的是微型电动车能够获得牌照,合法上路,同时,经销商认为大部分消费者也能同样能接受车辆上牌。

但是,在对微型电动车目前存在的优势方面,近六成经销商认为无需驾照是主要优势。一方面,经销商判断消费者愿意给车辆上牌照,另一方面,驾驶者又不愿意或无能力获得驾照。这体现了微型电动车目前的问题之一:驾驶者的资质和条件,与产品并不完全匹配。因此,一旦监管部门要求微型电动车驾驶者办理驾照,将会影响这一品类的销售。此外,在多选形式的调研问卷,涉及到多项因素,其中省钱(约占选项总票数的16%)、驾驶简单(约占选项总票数的13%)、方便小巧(约占选项总票数的12%)的特点也成为部分经销商认为的优势,而舒适安静的特点不能被经销商普遍认可。

品牌认知:经销商有一定忠诚度

调研发现,近四成的经销商只一个品牌,另有36%经销商两个品牌。不少厂家的销售高层在我们的访谈中表示,他们并不排斥经销商其他品牌,但同时的品牌应该与其品牌有互补关系,如果是替换关系,他们不能接受。在这样的情况下,多数经销商忠诚于一个或两个经销商。

经销商对所售微型电动车的总体评价半数以上是持认可态度的,其中在满分为10分的评价体系中,有55%的经销商对车型评分在8-9分,甚至有7%的经销商给所售车型打了满分,这说明目前电动车的整体性能还是令大部分经销商满意的。相对应的,也有4%的经销商对所售车型不太满意。

产品提升空间:续航里程有待提高

综合经销商对微车方面投出的所有票数,在调研问卷中提及的9个方面中(续航里程、产品质量、舒适性、智能性、产品配置、外观、操控性、最高速度、外观),经销商对产品不满的方面(也就是在经销商看来有较大提升空间的部分)主要集中在:续驶里程产品质量、舒适性、智能性,这四个方面获得的在所有9个选项投票中占比都超过10%。其中,在续航里程方面是大多数经销商认为有待提升的部分,而空间小这方面则被大部分人认同接受,在近百人的有效问卷中只有11个经销商认为微型电动车空间有待提高,因为毕竟小巧方便这也是微型电动车所具有的特点。

针对目前微型电动车市场的竞争烈度,抽样调研发现有超过半数的经销商认为目前市场竞争非常激烈,其中有16%的经销商认为存在过度竞争,38%认为有一定竞争,仅6%的人认为无竞争。低成本的投入外加较高的投资回报率使得微型电动车市场竞争加大。

目前通过在100个参与调研问卷的经销商中有6成以上的经销商表示期望厂家能够给予提车价格优惠。因为就目前看,经销商的整个成本中,订车成本占比是最大的。因此经销商期望通过降低订车成本来控制整个成本,以实现资金流通,提高回报率。此外,维修支持、销售培训、销售返点也是经销商期望得到的厂家支持。

样本市场调研报告范文第3篇

【关键词】汽车销售 岗位 职业需求 市场调研 营销策划

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889(2013)07C-

0049-02

一、汽车销售岗位职业需求分析

汽车销售顾问平时主要是在汽车4S店、汽车超市、汽车综合卖场里面接待顾客,介绍车辆,进行汽车销售。例如,顾客到店后,分析顾客的需求,推荐合适的车型,进而进行价格协商,最后促成交易这样的工作。看似只要掌握一定基础的汽车专业知识,知道运用六方位绕车介绍及FAB(特征、优势、利益法)以及能较好地与人沟通与交流就能实现卖车。

但是要想卖好车,就不能只是掌握这些基本的技能,实际上,那些卖车卖得好的销售顾问都无一例外地提到一点:要准确地把握市场的动态,要清楚自身与竞争者之间的优劣势,要准确地分析消费者的心态,这样才能提高成交率。这些都是建立在了解市场的基础上。而对于市场要有灵敏的洞察力,要会收集市场信息。另外,不少销售人员从事汽车销售3~5年一般都会职称晋升,如销售主管、销售经理或市场部经理等。这些岗位对能力的要求不再是单纯的会卖车,而是要能掌控大局,准确地把握市场的动态,对品牌的营销方向,营销技巧采取行之有效的手段,以便更好的宣传品牌,树立品牌形象,开拓市场,赢得消费者的关注和认可,促进产品的销售;也要能在与竞争者的市场竞争中立于不败之地。

这些能力是建立在掌握相关市场调研与营销策划知识的基础上的。而目前的现状是:大部分高职院校或本科院校毕业的学生在学校并没有接受这部分知识系统的学习,更别说系统的训练。所以,当销售人员有机会晋升到上述管理岗位时常常会觉得吃力,无从下手。在这样的现实下,有一些机构开展一些短期的培训,让学员在短期内掌握市场调研与营销策划的知识与基本技能。效果如何且不论,但从800~2000不等的收费不得不让人思考值不值得。

那为何不在学校就开设这样一门课程为学生在将来的就业晋升铺好路呢?基于这样的岗位职业需求,我们组织企业及相关师资开发了市场调研与营销策划这门课程。本课程应该在学习了相关专业基础课后开设。

二、市场调研与营销策划课程知识模块设计

经过调查,市场调研与营销策划这两个知识点既是独立的又是相关联的。市场调研是营销策划的基础,任何方式的营销都必须建立在对市场进行充分了解的基础上。基于这样的关系,把两个知识点合为一门课程讲,这就是市场调研与营销策划。这两个知识模块就是:市场调研和营销策划。其中,模块1“市场调研”知识点包括:(1)市场调研的概念;(2)市场调研的内容;(3)市场调研的方法;(4)市场调研的程序与步骤;(5)市场调研的实施;(6)市场调研资料的收集与整理;(7)市场调研报告的撰写。模块2“营销策划”知识点包括:(1)营销方法;(2)营销方法的选择;(3)营销策划的撰写;(4)营销策划的实施;(5)营销策划活动的效果评估。

三、市场调研与营销策划课程的教学实施

市场调研与营销策划课程的目的很明确,是一门实践性很强的课程,并且是针对汽车市场的,因此,必须开发一套系统的实训项目。

市场调研知识点及技能的掌握通过两个实训项目来实现,难度由浅到深,范围由小到大。首先让学生在学校或家人、朋友之间做小样本量的调查,旨在学会选择合适的调研方法,运用调研手段,进行调研总结。例如对于汽车产品的喜好、汽车消费习惯、汽车消费满意度等可以让学生选择设计调查问卷的方式实施调研;而对于汽车消费趋势可选择访谈式;对于汽车消费行情、汽车市场现状、汽车促销活动效果的印证等可以选择市场检验法或观察法调研。在完成小样本量的调研后,必须完成一份对所调研内容的总结。

完成这个实训项目后可布置学生一项调研的升级任务,提升调研的难度。如与校企合作企业一起合作,开发一些调研项目,帮助企业完成调研。既让学生从中获得锻炼,也为企业提供一些参考信息。事实上,企业也比较欢迎学生帮他们去做一些调研。因为对于企业来说,无论是请专业的调研公司,还是用自己的人员去调研,都涉及花费人力、物力或财力的问题。因此企业还是很乐意配合。

我们在选择调研内容时往往是有方向性的,一方面是市场中热点问题,一方面是汽车企业关注的问题。遵循一个原则,发现问题,了解调查该问题,解决问题或提出解决问题的建议。因此往往做完市场调研之后,就会针对该问题提出一套解决方案或建议。如是针对企业的调研,这份调研就会提交给企业。

接下来是第二个知识点的学习与实训,即营销策划的学习与实训。营销策划这个模块主要让学生掌握的知识点是针对不同的目的,选择合适的营销手段,即营销策划方案的背景,营销策划方案的目的,营销策划方案的具体内容,策划方案的具体安排与实施,策划的预算及效果的评估。这个模块比较考验学生的综合能力,学会收集资料,学会组织策划,学会实践。一个营销策划既要考虑市场,又要考虑企业的承受能力。如果人力、物力、财力超过了企业的承受能力,企业也是不会考虑的。而学生的营销策划方案我们也会反馈给企业,一旦获得企业的认可,即可获得200~600元的奖励。企业评价分5级(100~90分为A级、89~80分为B级、79~70分为C级、69~60分为D级、59分以下为E级)。如果企业评A级则可获得600元的奖励,评B级则可获得400元的奖励、评C级获得200元的奖励,合格不奖励,如果为E级,则必须进行修改,直到企业评分D级以上。因此这个营销策划实训的成绩是由企业评定的,这就进一步促使学生认真完成这个作业。

例如有一家新开的汽车4S店,当时店址比较偏,人气不旺,该店就想尽快改变这种现状,但出于营销成本的考虑,该店并没有在各大媒体大肆的广告宣传。学生做了很多调查,出了很多营销方案。其中有个组帮助该店设计了一份独特的地图。这张地图是本市的市区图,也是各品牌4S店店址图,但是对该品牌4S店的地址做了特别醒目的标记,同时地图的反面是该4S店品牌宣传及车型的介绍。这张地图由于非常实用,立刻获得了企业的认可。企业立刻印了几千份,投放到本市的一些酒店、饭店、商场,的确收到了一定的宣传效果。

企业对学生给予了高度的评价,我们也对学生进行了奖励。这对学生的学习积极性起到了正面的引导作用。

四、市场调研与营销策划课程建设与完善

市场调研与营销策划课程开设3年来,收到了一定的效果。学生通过这门课程学习到了市场调研与营销策划的基本知识及技能。就业后不少学生反馈在销售工作中,常会运用到这门课程的一些知识。而部分晋升到管理岗位的人员反映,这门课程的作用体现在让他们从整体营销的高度去考虑问题,而这必须从市场调研开始才能做营销方案。而对于企业,有学生帮他们做这些工作当然欢迎,同时,他们可以提前挑选优秀的学生,对于我们学校,也进一步加强了与企业之间的合作,更好地将“校企合作”落到实处。

当然在课程的实训过程中,也存在一些问题。如实训一般分组完成,组员之间就存在分工不均,或是有些人不想做,就做得少,每个人的工作量不一样,这会导致每个人最后掌握的知识水平和技能水平不同,因此现在我们正在研究如何把工作进行量化。小组成员之间要进行合理的分工,对各成员的工作要进行量化评分,做到科学的对每个学生的工作和所学的知识点进行评分。

【参考文献】

[1]王奕俊.市场营销策划[M].北京:中国人民大学出版社,2011

[2]方志坚,章金萍.营销策划实务与实训[M].北京:中国人民大学出版社,2011

[3]肖小兮,朱权,戴春平.市场营销与策划[M].广州:华南理工大学出版社,2010

样本市场调研报告范文第4篇

①降低项目开发成本,提高项目开发投资回报率。

②确定适应市场需求的商业街业态组合。

③积累项目推广经验与信心。

④分析目标买家(包括投资者和自用经营者)的消费心理及承受能力。

⑤分析目前与商业城定位相符的经营者投资商业城的意向及其强烈程度。

二、商业城项目简介

(一)商业城具置(略)。

(二)商业城规模(略)。

(三)商业城周边交通情况

①商业城周边共有条公交路线,主要路线方向为×××、×××和×××。

②未来年内,将建成距商业城公里的轨道交通。

(四)商业城周边消费需求情况

在商业城项目周边目前居住居民约万人,未来年内预计还有万人入住。

在商业城项目周边地区方圆公里内,共有写字楼座,约有人办公。

三、调研报告内容规划

①商业城所在××市商业物业宏观环境研究。

②商业城所在××市社会宏观环境研究,包括政策环境、法律环境等。

③商业城入住业态的定位和规划研究。

④商业城营销媒介研究。

四、调研方法

(一)定性与定量相结合

本次调研活动采用定性调研方法和定量调研方法相结合的调研模式,具体调研的方法包括以下内容。

①举办调研座谈会,开展定性调研。

②实行问卷调查,通过统计分析,进行定量调研。

③实行入户访问调研,搜集分析数据。

④实施文献搜集,获取基础信息和资料。

(二)具体研究内容所使用的调研方法

①商业城所在××市商业物业宏观环境研究。通过统计机关资料查阅、报纸和专业期刊提供资料、召开座谈会的方法获取信息。

②商业城所在××市社会宏观环境研究,包括政策环境、法律环境等。通过查阅权威行政机关网站包括国家部委网站、全国人大网站了解最新政策和相关法律法规。

③商业城入住业态的定位和规划研究。通过进行定量问卷调查和入户调查进行分析。

④商业城营销媒介研究。通过市图书馆、主要媒介座谈访问等方式搜集营销媒介信息。

五、调研的具体安排

(一)座谈会

①第1场共邀请人,主要对象包括相关行业私企业主、个体工商业户及其他代表。

②第2场共邀请人,主要对象包括本市主要媒体机构人员。

(二)问卷调查

①问卷调查采用随机问卷发放形式,预计发放调查问卷共300份,采取街头发放和入户调查相结合的原则。

②对于问卷分析方法采用SPSS软件进行统计分析。

六、调研所使用的分析方法

①聚类分析。

②因子分析。

③联合分析。

④回归分析。

七、质量控制

一)质量控制方法

①对参与调研人员进行调研培训,使其充分理解市场调研的目的和要求。

②在调研开展之前,要充分了解调查的背景以及相关的工具准备等。

③利用文献法收集的资料要保证所收集资料的可靠性和真实性。

④对于入户开展的问卷调查要进行电话复核。

(二)对所收集数据的质量控制方法

①数据分析结果的偏差控制在%以内。

②对所有数据结果进行100%的逻辑编辑。

③专人对数据和数据结果进行复查和分析。

八、项目研究人员

(一)人员分类

①项目经理(包括姓名、人物简介)。

②专家组成(包括姓名、人物简介)。

③执行人员(包括姓名、人物简介)。

(二)工作任务

调研工作分配的具体内容如下表所示。

调研工作任务分配表

调研人员类别

主要工作

地产研究专家

负责市场宏观环境包括政治、法律、经济等方面的信息搜集和筛选工作

问卷调研人员

实施街头随机调查和入户调查工作

会谈组织人员

负责选择会谈的人员、组织座谈会、分析座谈结果

文献资料搜集人员

负责通过报纸、期刊、网络、图书馆等搜集调研所需的各类文献资料

九、调研日程安排

调研日程的具体安排如下表所示。

调研活动日程表

工作进度

工作天数

备注

调研准备

3

设计、测试、评估调研内容

3

座谈会样本选择和预约

2

座谈会召开

1

培训问卷调研人员

1

实施问卷调研

2

数据录入和分析

2

数据统计

1

撰写调研报告

3

本次调研的时间约18天,最多不超过20天。

需要说明的是,本次调研的专家邀请以及专家所实施的调研活动同其他调研活动同时进行,不再另行安排时间。

十、调研费用

样本市场调研报告范文第5篇

一、调查对象的基本情况

二、专门调查部分

(一)酒类产品的消费情况

1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:

消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:

2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。

4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。

三、结论

1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。

2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。

3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。

市场考察报告(二)

一、市场概述

20**年末全市户籍总人口590.97万人,地区生产总值2802亿元,城镇居民人均可支配收入12361元,农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来,国民经济加速发展,成为全国经济发达地区之一。

二、商家格局

随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来,苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化,改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面,但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品,仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家,凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。

苏州空调市场调研报告

苏州经济在“长三角”一直是高居前列的,它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来,实际利用外资超过55亿美元,苏州高新区完成国内生产总值204亿元,财政收入28.6亿元,区内有名列世界500强企业45家,也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景,使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。

今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。

与“长三角”整个地区的经济相适应,苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在苏州市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。

另外,苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。

市场考察报告(三)

热水器作为一种家庭耐用型消费品,使用寿命一般在5至6年以上,因其与人的安全相关,是消费者购买时关心度最高的一种家庭生活用品。

热水器和人们的生活息息相关,故市场普及率达到了90%。由于使用方便和快捷,苏州城市居民家庭拥有的热水器仍以燃气热水器为主,约占热水器市场总量的58%。电热水器和太阳能热水器经历了多年发展,也具备了一定规模,其中电热水器的发展比较稳定,其市场占有率为35%。太阳能热水器虽然受气温自然条件的影响较大,对安装场地也有所限制,但其发展仍很迅猛,购买群体不仅在农村,顶层住户也购买太阳能热水器,其市场份额也达到了7%。

电热水器市场的快速成长,吸引了众多民营资本和国外品牌加入,国内一些有影响力的家电品牌亦快速进入这一行业,提高了消费者对电热水器产品的信任度,消费者对电热水器的需求量也在逐渐上升。外资品牌中卖得最好的是a.o.史密斯和阿里斯顿,该两大品牌占据了近85%的市场份额,两大品牌的销售基本是平分天下。

海尔进入热水器市场比较晚,但海尔借助其强大的品牌影响力,在热水器行业内奋起直追,已完全让消费者接受了其生产热水器的概念,在苏州电热水器市场上海尔也占得了8%的市场份额。

燃气热水器由于其发展时间较早,因而其品牌集中度不像电热水器那么高。樱花、光芒、万和、能率和创尔特是苏州市场上主要的燃气热水器品牌,该几大品牌占据了市场75%的份额。

据商家统计,今年苏州热水器市场容量为3万台左右,其中苏州市人民商场股份有限公司以其长久的影响力和信誉占据了约28%的份额,其次为专营店苏宁、永乐、五星共占了65%的份额,其余由其它大型商场分食。

油烟机、灶具的普及率在苏州市区基本上占到了92%。但随着苏州市区的整体改造,大批老城区的居民住进了新房,这也迎来了一次新房装修的大潮,厨房是一个家庭装修的重点,油烟机、灶具作为家庭必备器具,消费者在其购买上也比较舍得花钱,不仅要求产品质量好,而且对款式也有不小的偏好。越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观,且趋向欧式风格,并且比较看重品牌。

目前苏州油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中,商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早,市场占有的份额较大,两者占据了约43%的市场份额,而且两者不分仲伯。老板和樱花的表现也相当出色,各自占据了16%和11%的市场份额,华帝在进军整体厨房后,其市场定位更加明显,突显其品味和时尚,也受到消费者的欢迎,占据了约14%的市场份额。其次太太、光芒和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师,这几大品牌共同占据了15%的市场。

由于整体厨房的现代、整洁、舒适而受到广大消费者的喜爱,海尔整体厨房在苏州市场也很受消费者青睐。

消毒柜是进入家庭厨房较晚的一个现代产品,普及率较低大约只有35%的市场普及率。但随着人们对家居健康和卫生的重视,消毒柜也成为厨房装修的一个必添物件。也是各大厂家争食的一块蛋糕。近来消毒柜的发展趋势是嵌入式取代立式和挂壁式。

样本市场调研报告范文第6篇

一、前言…………………………………………………………………2

二、部门职能……………………………………………………………2

三、组织结构……………………………………………………………2

四、岗位职责……………………………………………………………2

1、企划部经理岗位职责…………………………………………2

2、广告文员岗位职责……………………………………………3

3、促销文员岗位职责……………………………………………3

4、信息文员岗位职责……………………………………………4

五、管理规范……………………………………………………………4

1、市场调研管理规范……………………………………………4

2、促销管理规范…………………………………………………7

3、品牌管理规范…………………………………………………9

4、广告制作规定……………………………………………10

六、操作流程……………………………………………………………12

1、市场调研管理流程……………………………………………12

2、促销管理流程…………………………………………………12

3、品牌管理流程…………………………………………………13

4、广告申请与制作流程…………………………………………14

七、工具表格……………………………………………………………15

企划部管理手册

一、前言

企划部作为公司营销中心的一个职能部门,主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。

本手册详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格,用于规范与指导企划部的业务工作,是企划部的基础管理文件。

二、部门职能

1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。

2、建立并维护公司营销信息管理系统,研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,收集市场信息,提交研究报告,拟定应对策略。

3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案,撰写与设计各类广告文案,统一制作广告宣传品,选择广告形式及传播媒体,评估广告效果,统一管理各区域市场广告推广工作。

4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案,管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动,评估促销效果,改进促销方案。

5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划,策划与实施公关活动,调动社会资源为企业的发展服务。

6、根据市场动态、企业发展及资源状况,研究制定公司品牌策略及品牌规划方案,根据公司决策组织资源投入,负责企业形象与品牌管理。

三、组织结构

根据企划部部门职能制定本部门组织结构,如下图所示:

四、岗位职责

1、企划部经理岗位职责

(1)、行政隶属

上级主管:营销副总经理

直接下属:广告文员、促销文员、信息文员

(2)、主要职责

A.在营销副总经理的领导下,负责企划部的部门建设与业务管理。

B.重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理,不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议。编制、提交公司年度市场营销整体策划方案。

C.负责研究制定公司品牌规划方案,并根据公司决策组织资源投入及品牌管理。

D.负责制定本部门工作计划,并对各项业务进行工作指导与业务报批。

E.负责本部门人员的工作协调与业绩考评。

F.完成营销副总经理交办的其他任务。

2、广告文员岗位职责

(1)、行政隶属

上级主管:企划部经理

工作对象:各办事处(区域)相关业务人员

(2)、主要职责

A.在企划部经理的领导下,负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。

B.负责编制公司年度广告预算,编制、提交年度广告方案,制定具体类别及分配比例。

C.负责与广告委托方(广告公司、媒体)的业务联络,起草广告文案与广告策划方案,制作与管理广告品,评估广告效果,提出改进与调整建议。

D.负责各区域广告事务的工作指导与审批管理,对各项广告投入进行备案,提交季度广告分析报告。

E.负责公司企业形象的策划与实施,负责公司产品商标管理。

F.负责公司产品包装、广宣品及企业刊物的策划与制作。

G.完成企划部经理交办的其他任务。

3、促销文员岗位职责

(1)、行政隶属

上级主管:企划部经理

工作对象:各办事处(区域)相关业务人员

(2)、主要职责

A.在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

B.负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

C.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。

D.负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。

E.负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。

F.完成企划部经理交办的其他任务。

4、信息文员岗位职责

(1)、行政隶属

上级主管:企划部经理

工作对象:各办事处(区域)相关业务人员

(2)、主要职责

A.在企划部经理的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。

B.负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。

C.负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。

D.负责各区域市场信息的指导、协调与管理,通报市场动态、公司基本状况及应对策略。

E.负责或协助核查、处理与假冒商品相关的业务。

F.完成企划部经理交办的其他任务。

五、管理规范

1、市场调研管理规范

(1)、目的与原则,全国公务员共同天地

市场调研是对市场营销资料进行系统收集、分析和研究的过程,对于企业实施营销策略、检查经营成果,调整决策方案发挥着重要作用。

市场调研是市场营销的出发点,是提高市场营销效果的一种管理工具,从调查分析提出解决问题的办法,为公司制定产品计划,营销目标,决定分销渠道,制定营销价格,采取促进销售策略和检查经营成果,提供科学依据;在营销决策的贯彻执行中,为调整计划提供依据,起到检验和矫正的作用。

市场调研须遵循资料准确、观点客观、时效性强、信息全面完备、准确、及时、有调研监察权,无处理权;不能影响有关部门和人员的正常工作、投入费用最省的原则;为公司生产、经营、销售决策提供正确依据。同时依据一定的设计,逻辑的推理,进行系统的整理和分析。

(2)、内容与方法

主要内容:

A.市场环境调研:国内政治、经济形势、行业法规动态及其影响;宏观经济景气及产业、行业、市场供求关系;技术动态与产品发展动向;目标市场的人文环境。

B.市场需求调研:购买力总量及其影响因素;消费投向、支出结构及其影响因素;消费人口及分布结构分析;消费者购买动机、心理与行为。

C.市场供应调研:竞争品牌的供应渠道和竞争力分析;商品的供应总量及预测;主要销售市场和范围变化。

D.营销活动调研:竞争对手状况;产品实物性能、品种、规格、外观、材质和内外包装;销售价格状况、变动趋势及影响因素;销售渠道及中间商;产品寿命周期、销售增长、市场占有率;广告诉求、广告媒体、广告效果;促销活动效果;产品使用及新产品试投效果。

主要方法:

A.访谈询问法:以访谈的方式向调查者提出询问,以获得所需调研信息。

B.观察法:调研人员直接到调研现场收集信息,包括顾客动作观察、店铺观察及实际痕迹测量。

C.试验法:选择一两个营销因素,在某些环境条件下进行小规模的营销试验,并对结果进行统计、分析,如调研改变产品的品种、包装、价格、陈列方式等。

D.专家访谈及技术分析法:通过与选定专家的沟通,说明情况,提出问题,收集意见;通过技术手段与工具进行市场预测,如时间序列法、回归分析法、假设检验法等。

(3)、市场调研管理制度

第一条:根据公司的发展战略、销售目标和市场状况,每年第一季度末由企划部制定并提交公司年度市场调研计划、费用预算,经公司批准后组织实施。

第二条:企划部负责制定市场调研的详细工作规程和细则,监督按程序作业。

第三条:企划部统一管理公司市场调研工作,各区域市场负责单个市场调查项目全过程的组织、实施,收集、整理市场信息,提出初步市场调研总结,企划部汇总并撰写市场调研报告,供公司领导和有关部门决策参考。

第四条:企划部广告文员负责市场广告与展示情况的调研工作,包括方案与组织实施,整理数据及资料的分类建档,协调广告相关事务和传递工作。

第五条:企划部促销文员负责市场促销活动的调研工作,包括方案与组织计划,整理数据,分析结果及资料的分类建档,协调各区域促销相关事务和传递工作。

第六条:企划部信息文员负责市场信息的调研方案与实施计划,负责日常国家和地区的相关法律、法规和政策动态及主要竞争对手和商业资讯的收集、整理、分析工作,每季度以书面报告形式呈报公司。协调各区域市场信息管理事务和传递工作。

第七条:各区域经理负责主持和参与该区域市场调研、情报收集、分析与预测,负责执行该区域的广告与促销活动,并不断主动提出经营发展的建议和设想。

第八条:企划部经理负责市场调研相关业务人员的指导、培训,并对其工作业绩进行考核。协调相关业务,对委托的市场调查项目进行协调、督促、验收和评价。

第九条:市场调研与监察的主要内容:

A.调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和公司经销的产品在市场上的竞争能力。

B.调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及公司经营产品所占比重。

C.对新经销商、商资格认证的市场调查工作。

D.对市场的价格信息进行收集与分析,以便公司准确预测及时调整产品价格,确保市场占有率。

E.对竞争品牌的性能、批发价、广告策略、促销办法等的收集与分析工作。

F.同类产品品牌的调查及提出拟经营品牌的建议。

G.了解各地区用户对产品质量、服务的反映及需求。

H.对销售人员的行为监察;对经销商经营情况的监察;对广告促销效果监察;对业绩提成方案及合理分配的监察等。

第十条:所有参与市场调研人员要严格坚持市场调研原则和市场调研程序,不得弄虚作假、,否则严肃处理。

第十一条:公司各级员工接受公司部门及公司外界的市场信息咨询时,须征得企划部经理的批准,不得私自泄露。

第十二条:本制度未涉及的内容,参照公司其它相关制度执行。

第十三条:本制度自公布之日起严格贯彻执行。

2、促销管理规范

(1)、目的与原则

促销管理是企业营销战略管理的重要组成部分。促销管理所要解决的就是如何制定促销战略,以何种方式、何种手段使消费者知晓、了解商品,继而产生兴趣,做出购买决策。

促销是通过信息传播与说服活动,与个人、组织或群体沟通,以直接或间接的方式促使目标客户接受某种产品,是在卖方的控制下直接或通过其他能够影响购买决策的渠道,向潜在购买者传递有关卖方产品的有说服力和有利于卖方信息,其实质是企业与外部环境中的顾客或社会公众的说服性沟通过程。

应对公司新产品的上市,通过促销活动,给潜在顾客一定的利益,形成利益吸引力,从而诱导部分顾客产生购买行动。指导各区域市场促销策划和实施,使之成为***公司市场竞争的有力武器,提高促销策略运作水平。

应对市场竞争形势,为了抵制对手的促销引力,公司采取类似或差异的促销活动,保护公司的市场免受对手侵犯。加强管理和控制,提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性,以保证公司整体市场目标的达成。

通过促销管理规范实现流程化管理,为市场人员提供服务,提高促销策略市场响应速度,争夺顾客,拓展市场;奖励顾客,增加销量,提高促销组织和实施效率,增强其市场效果。

促销活动应依据目的性、针对性、创新性、科学性及系统性的原则。

(2)、内容与方式

促销的主要内容与方式包括广告、人员推销、销售促进及公共关系。

广告是指公司按照一定的预算方式,支付一定的费用,通过一定的媒体把商品信息传送给广大目标顾客的一种促销方式。公司的广告主要包括大型户外广告、经销商门头广告、媒体广告及广告宣传品。

广告宣传工作的主要内容:

1、起草广告宣传方案与方案。

2、制作各种广告张贴宣传画。

3、与广告公司进行交涉、联系广告制作业务。

4、对广告效果的测定与检验、评估。

5、向公司内部征集广告创意,并对各种创意进行评价和选择。

6、各种用于有奖销售、展示会、庆典、展览会的纪念品、赠品和促销品的设计、制作、选择与购买。

7、对销售计划部各区域业务工作提供广告促销方面的帮助与指导,协助销售计划部及各区域市场开展促销工作。

人员推销是指公司派出销售人员亲自向目标顾客对产品进行介绍、推广、宣传与销售,与消费者或用户进行面对面的口头洽谈交易的促销方式。

销售促进是指企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售企业产品或服务的促销方式。

公共关系是指公司通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关公司产品的有利报道、展示或表演,以刺激人们需求的一种促销方式,以及通过企业赞助活动达成与社会公众的沟通,提高公众的认知度。

公司的基本促销活动分为A、B、C三种类型:

A类促销:由公司统一规划的全国性大型促销,主要目的为配合公司品牌塑造、新产品推广、竞争策略实施等整体性目标的达成。由公司企划部负责策划,各区域办事处和经理负责组织实施。

B类促销:主要是快速响应社会上的短期突发性的焦点新闻,或者公司突然的公众危机以及应对竞争对手的进攻等突发事件的反应式促销。由公司企划部和事发区域市场的办事处或负责经理共同策划,后者负责实施。

C类促销:主要是各区域市场针对行销中一些的经常性问题:打击窜货,增加网点,拉动流量,维系客情关系,打击竞争对手等,而举办的日常小型促销。由各办事处和区域负责经理申请,企划部协助策划,由市场人员决定和安排实施,公司内部提供“促销套餐”计划支持。

(3)、促销管理制度

第一条:根据公司的发展战略、销售目标和市场状况,由企划部于每年第一季度末制定并提交公司年度产品促销计划、费用预算,经公司批准后组织实施。

第二条:企划部负责制定促销方案的详细工作规程和细则,监督按程序作业。负责销售促进的全程跟进工作,包括物品的购置,物品的运输,方案的执行,方案的临时调整,人员的安排,物品的发放与管理,效果的评估,销售促进的总结。

第三条:企划部统一管理公司产品市场促销工作,各区域市场负责单个市场促销活动的组织、实施,整理评估促销效果,提出初步促销工作总结,企划部汇兑并撰写市场促销工作报告,供公司领导和有关部门决策参考。企划部应确保公司存有备用促销方案及促销品,以应对市场竞争的需要。

第四条:企划部促销文员根据市场动态及时制定促销方案及具体实施办法,协助区域市场开展促销活动,整理、评估促销效果,总结经验及资料的分类建档,协调各区域及本部门促销相关事务和传递工作。每季度以书面报告形式呈报上季度促销工作总结及下季度促销活动安排。

第五条:企划部广告文员负责促销有关的市场广告方案及制作工作。企划部信息文员及时了解市场动态,提出开展促销活动的建议。

第六条:各区域经理负责具体组织该区域市场促销活动,培训促销员,维护客情关系,收集、整理活动基础数据,提出初步效果评估报告。根据本市场的实际情况,提出促销建议及促销活动申请。

第七条:企划部经理负责公司整体市场促销活动的指导,协调相关业务并对相关人员的工作业绩进行考核。

第八条:所有参与市场促销活动的人员要严格遵守促销活动的规定程序,及时管理市场促销品的发放,不得弄虚作假、、挪做它用,否则严肃处理。

第九条:本制度未涉及的内容,参照公司其它相关制度执行。

第十条:本制度自公布之日起严格贯彻执行。

3、品牌管理规范

(1)、目的与意义

品牌管理是公司整体市场竞争战略的重要组成部分,随着市场成熟度的逐步加强,以及竞争产品的同质化,品牌管理成为公司获取竞争优势和争夺顾客的重要手段之一,品牌管理是现代企业发展的必由之路。

制定公司品牌管理规范,协调与管理公司品牌策略,增强公司全体员工的品牌意义,通过品牌管理达到品牌效应,产生巨大的附加效益,稳固产品的市场地位,同时为公司的企业形象和企业文化的建立、发展推波助澜。

良好的品牌将为公司稳固一大批忠诚顾客,保证公司稳定长足的发展。促进公司全方位营销工作的开展和进步,激发全体员工的全局意识。

(2)、内容

品牌管理的主要内容包括品牌规划与品牌策略、品牌设计与实施、品牌维护与管理。

根据公司的整体发展战略,制定品牌规划与策略,围绕品牌理念主题,根据消费环境、季节、潮流等变化推出有新意的广告、促销、活动方案,使公司品牌与产品品牌形象深入人心,给消费者一个节能、环保、美观、诚信、实用、责任心、行业楷模的形象。

通过多方的投入,包括广告、促销、策划、产品研发和设备,服务设备和人力、贯彻CI、公关人力、公益、人员培训、信息收集分析等,增强公司品牌推广力,提高品牌形象。

(3)、品牌管理制度

第一条:营销副总经理负责公司品牌规划与管理工作,营销中心企划部负责品牌的日常业务管理。

第二条:营销企划部根据公司品牌战略制定年度工作计划及经费预算,管理公司的广告、促销、公关业务,共同执行、协同与维护公司品牌形象。

第三条:营销中心客户服务部负责售前、售中、售后服务工作的策划组织监督,接受处理客户、消费者的投诉,及时将影响公司品牌形象的情况呈报营销中心副总经理。

第四条:营销副总经理负责与相关部门的沟通协调工作,统一领导公司的品牌推广与维护工作。

第五条:公司全体员工须树立品牌意识,坚持顾客第一,注重规范言谈举止和仪容。

第六条:公司员工须全力维护公司商标、产品、广宣品、各种策划方案,公司商标在策划方案和广宣品被设计中,须报企划部备案,呈公司领导批准方可使用。

第七条:公司员工须全力支持和执行已批准的策划活动,积极提出有关品牌策划的建议。

第八条:本制度未涉及的内容,参照公司其它相关制度执行。

第九条:本制度自公布之日起严格贯彻执行。

4、广告制作规定

为规范广告,加强广告管理,合理使用广告费用,避免无必要的广告支出,特制定本规定,公司及各区域在广告时,须按本规定的程序操作。

第一条:公司广告事务由营销中心企划部负责统一管理。每年第一季度由企划部牵头,商销售计划部及各区域办事处,提交年度广告整体安排计划,包括公司总广告费用额度、各区域广告分配额度、各广告方式分配比例,报营销副总审批。

第二条:各区域市场广告实行额度控制管理,各区域办事处要对所管辖区域的广告进行统一管理,在企划部的指导下合理规划。区域内的大型户外广告、专业市场大型广告要在每年第一季度确定方案,根据广告的具体时间段组织实施。

第三条:所有广告之前,各办事处(区域)必须填报《广告申请表》,将申请表中相关内容详细填写完整,并由经手人、办事处经理(区域经理)签字后,传真至营销中心企划部,企划部负责组织审核并报营销副总审批,重大广告需经总经理批准。经批准后,方可进行广告。

第四条:填报《广告申请表》的同时,需提供如下材料:

A.媒体广告:需提供媒体报价单,如报纸、电视、电台等媒体的正规报价。

B.户外广告:需提供广告的详细位置、广告具体尺寸,载体的合法使用证明。

C.制作类广告:需提供制作规格、材料、人工费用明细。

第五条:广告申请批准后,由各办事处与方或方签订正式广告合同,并将合同原件签字盖章后寄回公司审核盖章。

第六条:户外喷绘广告由企划部统一组织制作,各办事处(区域)负责与方或方组织展示安装。

第七条:广告完毕后,各办事处(区域)应于15日内,将广告发票粘贴完毕并由办事处经理(区域经理)签字后,连同批复的审批表、广告见证材料一同寄回公司报销,见证材料如下:

A.报纸广告:需提供报样(必须为整张报纸)。

B.电视、电台广告:需提供播出单、监播监听带。

C.制作类广告:近景照片(证明其制作内容与质量)、远景照片(证明其位置)。

第八条:所有广告必须经审批后方可,凡未经审批擅自者,其广告费用自行承担,对影响到公司整体形象的,公司保留追诉的权力。

第九条:制作户外广告、门头广告时,办事处所提供的制作内容及要求画面尺寸必须准确无误,因提供尺寸错误而造成画面报废者,其喷绘画面费用的50%由办事处经办人承担。

第十条:广告完毕后,必须及时结算,凡于广告完毕15日内未将报销材料寄回公司者,将按10元/日对相关责任人进行处罚。

第十一条:本制度自公布之日起严格贯彻执行。

六、操作流程

1、市场调研管理流程

2、促销管理流程

(1)、A类促销管理流程

(2)、B类促销管理流程

(3)、C类促销管理流程

3、品牌管理流程

4、广告申请与制作流程

七、工具表格

促销计划编制要点

一、基本内容促销计划主题:内容形式:适用地点与条件:预算:评估方法:应及处理:二、与商品有关的促销样本促销:折价促销:展示会促销:产品特卖会:三、广告宣传有关的促销户外、店头广告:POP(销售点展示):宣传单:目录、海报:报纸、杂志广告:

市场调查报告要点

一、调查的目的二、调查采用的方法三、调查对象、范围、内容产品市场占有率及地域分布情况消费者购买动机及类型消费者对产品及服务的意见经销商对产品及服务的意见广告宣传效果品牌认知度四、调查期间五、调查结果分析六、对策建议七、其他必要说明事项

户外广告申请表

申请人:申请日期:

地点

所属地区

月销量(万元)

计划时间

制作期限

计划费用总额

经销商承担费用额度

制作类型

制作尺寸

制作数量

广告大小比例图

发送地址

联系人及电话

广告位地理位置说明

广告位陈列位置说明

广告位不利因素说明

广告效果预测

区域/办事处经理意见

营销中心意见

总经理意见

C类促销申请表

申请人:申请日期:

所属区域计划促销时间

预计费用占本季度费用百分比

本季度预算总额已使用费用

促销点数目及有资格促销点总数促销地级市及地级市总数

促销形式(ABCD)

促销目的:

C类促销安排表

所属区域:促销月份:制表人:

促销点所在地店主促销类型促销时间

,全国公务员共同天地

区域月份C类促销物品申请表

申请人:申请日期:

品名单位单价(元)订购数金额(元)备注

金额合计¥

区域经理:企划部:批准:

区域月份C类促销物品发放反馈表

制表人:区域经理:制表日期:

品名单位单价(元)原申请数实发数金额(元)备注

金额合计¥

市场竞品调查报告

调查对象调查对象为该品牌的省级地级专卖店分销商

上游供货商该品牌主要销售渠道专业市场商场超市五金工程

产品系列生产规模

通路设计

价格体系出厂价

最高返利发放期限和形式

一批进货价一批出货价利润空间

二批进货价二批出货价利润空间

零售商的利润空间

已有过的促销方式

业务人员拜访深入到省地县镇

售后服务体系及政策

销售网络结构

营销队伍结构

经销商对该品牌的评价优点

缺点

你的评价存在的优势

存在的劣势

你认为劣势怎样变成优势:

广告、宣传、展示品制作时限要求

类别内容与要求责任人时限备注

广告喷绘(户外/门头)制作申请,尺寸及内容说明;情况说明全面、清晰,尺寸内容准确无误,报企划部办事处最长9天,不含托运时间(重大广告审批及物流部与货品同批发运时间顺延)

内容审核,情况沟通,报审;企划部1天

广告设计,情况反馈与确认;送喷绘公司;企划部1天

喷绘制作,并托运至公司3天

广宣品入库,通知到货;核对,开具发货单,出库物流部企划部1天

托运物流部3天

展板、展品及通用宣传品制作与发放收到要求,并确定是否制作,回复企划部1天最长6天

制作2天

入库,出库,安排托运,通知企划部物流部3天

新海报,新宣传物品季度计划或专题立项企划部最长16天

文案设计,修改,图案推荐企划部1.5天

审批确认营销中心1天

平面设计,修改,定稿企划部4.5

交付印刷,产品到仓企划部5天

按计划分配销售部1天

托运物流部3天

日常宣传品领用制作申请表

申请人:填表日期:

事项名称

情况说明制作数量内容要求

发送地址电话收货人

要求发货时间

办事处经理意见

企划部意见

销售计划部会签意见

营销中心审批意见

媒体广告(广播/电视)申请表

申请人:填表日期:

媒体名称

日期年月日样稿到市场期限

计划费用总额经销商承担费用额

时间段位段位1段位2段位3

样带选择版秒版秒版秒

发送地址电话收货人

媒体收视率

辐射地区辐射总人口

该时段收视人群

媒体不利因素

时段单价元/秒元/秒该时段广告产品类别

排播表123456689101112131415

段1

段2

段3

161718192021222324252627282930

段1

段2

段3

办事处或区域经理意见

企划部意见情况说明

销售部意见

营销副总意见

样本市场调研报告范文第7篇

波士顿咨询公司(BCG)近期的关于全球投资银行业市场调研报告指出,2015年全球投资银行业收入下滑,固定收益、货币和大宗商品(FICC)交易业务依旧表现不佳,拖累整体业绩。在经济局势扑朔迷离、货币政策变幻不定,以及银行监管日益严苛等负面因素的影响下,下半年的市场氛围日渐低迷。

主要市场动态

收入结构变化。2015年全球投资银行业收入降至2,280亿美元,较2014年的2,390 亿美元下滑5%,与2010年的2,710亿美元相比,降幅更是高达16%。总收入达到2009年以来最低点,计划中的发达国家央行货币收紧政策因新兴市场严重滑坡而宣告破产。正如波士顿咨询公司在去年的资本市场报告中所预测,由于二级市场交易相对疲软、整体业务成本高昂,导致投资银行业绩缩水,资本回报率(不考虑罚款及诉讼费的情况下)跌至6%,为金融危机后最低水平。

资产负债表缩减。面对不断增高的资本成本与日益严格的杠杆率要求,投资银行在资产负债表的合理化方面备受挑战。在资本消耗方面,投行必须遵守杠杆率不低于3%的规定,全球系统重要性银行(G-SIB)的杠杆率则进一步调高,这将提高他们的业务成本与所持资产规模的比例。美国投行的处境仍旧略好于欧洲投行,后者的资产负债表因历史遗留的、流动性不佳的长期金融工具而饱受拖累。未清算衍生品保证金规定在欧正式出台,据欧洲银行业管理局(European Banking Authority)分析,这意味着投行预留的初始保证金总额将由2,000亿欧元增至4,200亿欧元。

多家大型投资银行从成本缩减项目的成功实施中受益良多。波士顿咨询公司预计,新出台的监管法规将使投资银行的风险加权资产增加28%。如果作一个基础情形假设,预计2017年的收入为2,000亿美元(较2015年下降13%),且当前的成本结构并无改善,则投资银行的资本回报率可能会因监管法规所导致的风险加权资产增长而从5.7% 降至3.4%。鉴于资本成本高达10%至15%,3.4%的资本回报率意味着投行将会入不敷出且缺口甚大,令资产负债表雪上加霜。投行管理层将致力于去除杠杆,而非增加资本市场业务在资产负债表上的占比。综上所述,在快速趋严的监管和迅速下滑的收入面前,投行所采取的缩减措施显得格外苍白无力。投行在2015年期间仅成功减少了3%的风险加权资产,使之达到3.8万亿美元(经外汇调整后)。

波士顿咨询公司预期这些监管法规将逐步扩大整个行业的风险加权资产规模。尽管2015年宣布采取了2,220亿美元的缩减措施,但据波士顿咨询公司对16家投行的样本估算表明,其风险加权资产仍从1.1 万亿美元增加到了1.3万亿美元。其中包含对手方信用风险和信用估值调整所带来的2,390亿美元、实施《交易账户全面审议》所带来的6,560亿美元,以及信用风险加权资产的“资本底线”百分比提议所带来的2,540亿至3,810亿美元。

成本控制。令人振奋的是,多家大型投资银行终于从成本缩减项目的成功实施中获得回报。业务线转型、战略退出与合理化举措的利润成效已开始显现。运营费用同比减少2%,主要归因于人员裁减,以及运营开支和诉讼费用的减少。然而,尽管投资银行自2010年起减少了约80亿美元的运营费用,其整体业务成本依旧增长了4%。整个行业的合规与技术成本依旧很高。

在此影响下,投资银行的整体利润池由2014年的680亿美元降至2015年的600亿美元,这是收入下滑与成本收入比上升的综合效应。成本收入比每增加一个百分点,投资银行业的平均利润就会减少37 亿美元。当然,在不同业务领域内,成本收入比的差异十分显著。位于顶端的大宗商品业务在2015年损失超过20亿美元,其成本收入比高达90% 至110%;在高度电子化的市场领域,如股票现金交易等,成本收入比同样超过100%。事实上,尽管股票现金交易业务收入在2015 年实现增长,却仍未实现盈亏平衡。债券承销与并购是2015年的业绩“明星”,利润分别高达100亿美元和70亿美元。部分一级市场业务的成本收入远远低于其他投行业务。

总体而言,在收入下滑和难以持续、稳定地缩减成本的影响下,投行为股东创造价值回报的能力也受到削弱,监管趋紧则令局面进一步恶化。投行仍需对业务线及客户覆盖进行全面彻底的评估与分析。机构须制定清晰明确的策略,致力于缩减整体成本、优化资产负债表,以及深化客户关系,才有望实现资本回报率的改善与提升。

生态系统中的价值转移

2015年,整个资本市场生态系统呈现出一番欣欣向荣的景象。在市场竞争日益激烈的同时,新的价值领域(Value Pool)不断涌现,各类机遇层出不穷。在过去五年里,投资银行的业绩表现成为了万众瞩目的焦点,进而掩盖了一个更为广泛的事实:投行并非唯一的收入竞争者,换言之,包括资产管理公司、对冲基金、高频交易机构、交易所、信息服务提供商、清算所、基础设施提供商,以及托管商在内的其他参与者同样扮演着至关重要的角色。

在投行逐步缩小“领地”并交出价值链掌控权的同时,上述这些行业参与者们都将加入新一轮角逐,为传统格局下未曾出现的收入机会展开竞争。在过去的两年内,资本市场并购活动达到历史巅峰。机构纷纷采取战略行动,尽可能地挖掘和把握未来的业务机会。

长期趋势带动行业格局发生变化。一系列独特而醒目的长期趋势,为资本市场的转变与发展注入了新动力,竞争格局也随之改变。全新的价值领域将会涌现,带来行业收入和成本端的结构变化和转移。信息服务机构和交易所可以直接参与竞争,并有可能会形成新的市场组成部分。当前最主要的长期趋势可以大致归纳为成本共担、买方规模日益壮大、数字化和数据的重要性三个方面。

行业参与者能力趋同。监管与技术的创新为资本市场行业带来了翻天覆地的变化。到2020年,此类影响将为更广阔的资本市场生态系统带来约12%的收入增长,从5,930亿美元增至预期的6,610亿美元,并会在持续电子化、大数据、成本共担,以及管理资产额增长的推动下呈现收入转移的发展趋势。

信息服务提供商与交易执行平台将力争在收入池中“扩大领地”,市场份额预计将由2015年的14%增至19%。此外,与卖方相比,买方将会赢得更多的市场份额,并将其市场份额提升至45%,增幅达到6%。相比之下,波士顿咨询公司预计2020年卖方收入在总收入池中仅占31%,较2006年的54%大幅降低。

随着竞争格局的转变,主要行业参与者将重塑自我、培养新的业务能力并整合职能。由于眼下各类参与者都更积极地跨越价值链追逐非传统收入,因此也有可能出现新的业务模式。

目前投资银行仍在价值链的多个不同领域内开展业务运营,其依旧主导着资本募集领域,担任做市者,为风险转移、流动性形成提供资本便利。投行还常为客户提供各类交易后服务,如交易结算和清算等。此外,部分投行也设立了资产管理机构,另一些则扮演起了托管商的角色。然而未来,从交易前决策程序(研究)、交易执行(新一代算法与市场准入),到交易后效率(直通处理、结算与资产抵押品管理),涵盖价值链多个环节的投行,将不得不考虑其总体产生的成本,甚至有可能要开始向客户合理收取全套服务费,而不能再免费提供服务,指望通过其它产品和交易来创收。

事实上,现在研究报告和基准指标类信息价值很高,对于先将其拱手送人,再靠其他产品换取收益的做法,投资银行已经渐觉乏味。在整个行业逐步摒弃“免费增值”服务的同时,明码收费的模式将日益盛行。拥有信息资源的部分投行,将设法使这部分资源货币化,并进行数据分享、分析应用和智库服务。他们可能会充分利用领先的金融建模能力,为买方提供通用研究工具,并直接向买方机构出售各类市场数据,甚至是非公开市场的数据。波士顿咨询公司同时预计,投资银行将担任电子化交易执行和机构经纪等业务的服务提供商,为买方提供算法、有效杠杆,以及有关如何与客户高效互动并管理的专业咨询服务。

与此同时,买方将继续进军软件与分析两大领域,成熟完善的买方机构最有可能成为创新先锋。我们已看到一些机构开始提供证券发行及风险管理方面的咨询服务。新业务模式将会浮出水面,让投资管理机构在公开市场中帮助企业筹集资本时得以绕开投行。波士顿咨询公司预计,资本市场将会迎来更多促进买方对买方网络以实现风险转移和流动性转换的行动,而不再依靠投资银行。

再者,整条价值链上几乎没有什么因素能将信息服务提供商和交易所“拒之门外”。流动性的提升会促进新的交易场所形成,如掉期交易平台,交易所将会更专注于强化知识产权资产和拓展交易后能力。随着人工交易的逐步减少,信息服务提供商将不再赠送桌面应用和软件并指望以此来创造收费型数据需求。在计算机交易日益普及的过程中,此类服务供应商将在技术层面上积极探索新机遇。多样化和知识产权将会得到更多的关注。例如,交易经纪商已纷纷着手重塑其自身的中介模式,并已踏入交易后服务与风险分析等新领域。总体而言,行业参与者的能力将会逐渐趋同,而收入机会则会转移。

转型的六大支柱

投资银行必须进行自我转型,才能在未来的资本市场行业中保持竞争力。波士顿咨询公司认为,战略愿景、分销能力、客户至上、IT运营、组织活力、财务/风险管控是构建全面的业务模式转型战略的关键所在,为“六大支柱”。

战略愿景。投行必须认清,资本市场生态结构中的哪些收入部分是其有意涉足的。他们必须利用现有、潜在的竞争优势资源,制定出最有效的收费机制,实现收入最大化。投行最高管理层应具备相应的领导力和愿景,制定并下达明确的目标,才有望推动业务成功转型。

分销能力。无论研究报告,还是增值服务,都需要采用明码收费的模式。与占用大量资本的“重资本”业务有所不同,投行还须为“轻资本”服务选择适宜的动态定价策略。要想提升客户体验、活跃分销活动,数字化功能也不可或缺。与资本密集型交易服务相比,人才依赖度极高的一级市场业务(如高利润、低资本占用的并购业务)所面临的威胁和挑战相对较少。

此外,前台员工数量、薪酬和技术分工须与客户覆盖策略及产品供应需求紧密契合。目前,交易人员占到了成本的30%至50%(具体比例因不同的资产类别而异),但随着电子化的日益普及,投行将对前台员工规模进行大幅缩减。投行还应积极采用电子渠道分销模式,并通过标准化接口将不同的电子渠道整合到一起。此外,由于交易执行方面的变化也会对收入模式动态产生影响,投行需慎重考虑在某些资产类别上,转向商模式是否比彻底退出更有利可图。持续专注于少数几个关键的资产类别、构建规模化电子渠道,以及在这些领域进行大数据驱动的客户分析,都将举足轻重。为了构建起成功的电子化做市业务,投行还需严格控制经纪、清算和交易所成本。

客户至上。加深对客户盈利性、钱包份额,以及细分客户群的理解,将极大地帮助企业掌握自身与客户之间的交易平衡。投行需从提品转向提供服务。只有靠帮助客户实现成功,才有望创收。

与此同时,投行还应专注于如何更好地满足“非白金”的长尾客户的服务需求,并对客户进行钱包份额分析,确保自己可以从所提供的服务和投入的资源中获取充分的回报。顶级投行已率先运用预测模型,旨在挖掘和把握交叉销售的机会,以及开发紧贴客户需求的产品解决方案。此外,为了尽可能降低成本,投行已着手简化他们的新客户开户流程。在合规与监管要求日益繁复的市场环境中,简明顺畅的开户流程已成为客户服务的一大制胜要素。

IT架构与卓越运营。简化IT架构,以及探索和采用更先进的“金融科技”替代方案,将助力投行实现现代化运营,并降低成本。在此过程中,投行须对其沿用的传统系统进行简化,消除那些无法创造价值的复杂部分。对提升IT治理、明确IT定位和优化采购的重视,将带来更加合理高效的IT架构。许多投行还在使用复杂且高度定制化的传统平台――这些平台都经历了漫长的发展与演变,以满足日新月异的业务需求。投行应制定明确的目标流程与技术架构,并通过强大的治理体系来确保新开发及定制化项目与既定的架构标准相符,在降低复杂性的同时,减少长期的维护成本。

此外,投行还可以采用通用服务的模式,由各个参与方共同承担新开发项目的成本,提高效率和投资回报。部分市场参与者可选用“双速”IT架构,以确保能一边跟上敏捷开发的节奏、推进数字议程,一边并行不悖地开发周期较长的IT 项目。与金融科技公司携手合作,也能产生显著成效,具体效果要取决于投行在转变技术/运营以支持前台的进程中走到了哪一步。进程推进得越深,成本节约的潜力就越大。暂时来看,行业的注意力还主要放在数据和分析,以及交易软件等方面。

在运营方面,流程与组织简化是关键。投行可以通过流程优化和再造,以及与数字化相互结合的方式来提升效率和准确度。在组织方面,多家投行已实现了功能与实置的相互契合,外包策略也日益成熟完善。打通整个集团的共享功能,带来低于平均水平的单笔交易成本。若能在此基础上充分利用通用服务,投行预计可节约高达70%的IT及运营成本,相当于当前运营总成本的约17%。

组织生命力。投资银行还须依照他们的目标运营模式来重塑现有组织。若想提升前台的组织效能,投行需采用精益的组织架构,不仅适用于利润中心,亦适用于成本中心,覆盖电子化交易和销售覆盖等各个环节。为了吸引和留住人才,特别是技术人才,投行应不断确保薪酬体系与新的职责相匹配。组织行为与文化也需要有所改变。投行要制定一系列SMART原则,并将其融入领导力、敬业度、合作模式,以及推广计划中。这些原则可能涉及培训、辅导、激励和组织应变等。

财务与风险管控。监管法规对投资投行业务的冲击和影响仍在继续,统一治理的难度不断加大。投行须积极探索成本共担的机会,把繁琐重复且附加值微薄的后台职能外包出去,同时加快资本缩减举措的实施步伐,以抵消《交易账户全面审议(FRTB)》的影响。不可否认的是,投资银行在缩小资本风险敞口方面做得还不够。他们还须实现集团成本(如诉讼费、财务费用和网络安全费用等)的高效分配,进一步降低自身的经费开支。

样本市场调研报告范文第8篇

一、关于各国竞争法的制定实施

从世界范围看,发达国家普遍制定了竞争法,发展中国家情况不一。目前在发展中国家,非洲的22个国家中有6个国家正在制定中;亚太地区17个国家中有4个国家正在制定中:拉美和加勒比海地区18个国家中有5个国家正在制定中。

蒙古第一部竞争法《反不正当竞争法》制定于1993年,2000年作了修订。2004年,蒙古根据第一副总理令成立了不正当竞争管理局,负责反不正当竞争执法工作。2008年不正当竞争管理局更名为公平竞争和消费者保护局(AFCCP),增加了《消费者保护法》的执法职能。2010年蒙古制定了新的《竞争法》。目前,蒙古公平竞争和消费者保护局执行的法律有六部:《竞争法》、《消费者保护法》、《政府管制法》、《行政监督法》、《行政采购法》、《广告法》。

新加坡竞争法制定于2005年。该法卡特尔条款和滥用条款于2006年1月生效;合并控制条款于2007年7月1日生效:该法规定了并购自愿申报制度和纵向协议除外制度。在对政府政策的竞争影响方面,新加坡竞争局与其他政府机构协作,尽量减少政府其他政策对竞争的不利影响,同时,在竞争执法中考虑其他政策目标。考虑到执法初期,除非有有力证据,新加坡竞争局才会启动对卡特尔的调查。

关于卡特尔宽大政策。由于卡特尔是秘密进行的,宽大制度有助于鼓励卡特尔参与者主动报告,新加坡竞争局出台了卡特尔宽大指南。对启动调查前第一个主动报告的,罚款扣除100%;在调查启动后、执法机关尚未收集到足够的证据前主动报告的,罚款扣除也可以高达100%。如果不是第一个主动报告的,罚款扣除可以高达50%。根据新加坡卡特尔宽大制度,主动报告的当事人必须持续不断地、完全地配合竞争执法机关;必须停止违法行为,除非竞争局另有要求。卡特尔发起人和胁迫者不适用宽大制度。

尽管各国控制反竞争的行为措施不同,市场分析方法不同,但对滥用市场支配地位方面都采取合理分析原则;除垄断协议豁免条款外,各国对合谋行为普遍采取禁止原则;对并购采取个案审查原则。在纵向限制方面,仅对价格维持限制行为适用本身违法原则。尽管各国在纵向限制方面执法政策差异较大,但纵向限制原则上适用经济评价和经济分析。此外还要考虑其他方面的非传统标准,如与贸易有关的因素、市场力、外国直接投资、私有化、区域一体化等。

各国在反垄断执法中,是优先考虑竞争政策还是其他政策目标方面有差异。在认定合法商业行为与滥用市场支配地位行为或者其他非法垄断行为方面标准不尽相同。发展中国家在认定滥用行为方面有一些特殊标准。如,普遍禁止剥削性滥用;即使经营者不具有市场支配地位,法律也明确禁止其有关滥用行为;竞争法及执法政策在针对合资企业的执法上有较大差异;更多考虑产业政策、竞争力、中小企业及公共利益等。尽管发展中国家在竞争法和执法政策方面有很大不同吗,但在加强竞争执法方面仍具有一致性。

二、关于滥用市场支配地位行为的认定及有关案例分析

滥用市场支配地位在各国竞争法中最具挑战性,需要进行复杂的经济分析和大量的事实证据。认定滥用市场支配地位的复杂性也是各国竞争机构查处滥用案件数量少的重要原因。尽管如此,滥用市场支配地位问题在全球范围内受到越来越多的关注。大的竞争法管辖区设有禁止滥用市场支配地位政策工作组,国际竞争网络成立了单方行为工作组,经合组织、联合国贸发会议、国际竞争网络都有这方面的政策研讨。一些大的竞争法管辖区处理了重大滥用市场支配地位案件,一些新兴的和较小的竞争法管辖区对此问题也十分关注。

从世界范围看,大多数国家和地区的竞争法对禁止滥用市场支配地位的规定都基于共同的原则。然而不同国家和地区有着不同的情况,有其特殊性。尽管存在差异,但各国竞争法对滥用行为的认定一般都包括:经营者具有市场支配地位;有关行为具有排除、限制竞争的效果;缺乏客观正当理由。

各国法律并不禁止经营者具有市场支配地位。如,新加坡竞争法规定,只有当经营者滥用市场支配地位时才构成违法。法律之所以禁止具有市场支配地位经营者的滥用行为,是由于滥用行为使得竞争对手不公平地被逐出市场或者无法进入市场。市场竞争不足和不够开放,最终导致低质、高价和较少的选择商品。如排他性合同、捆绑销售、拒绝交易、掠夺性定价等行为。

德国竞争法包括禁止滥用行为的一般性条款,对滥用行为的规定主要包括拒绝交易、排他易、搭售和捆绑销售、价格掠夺行为等。实践中,滥用行为有多种表现形式,反垄断执法的目标在于保护竞争性过程。以德国联邦卡特尔局为例,在具体办案工作中分析滥用市场支配地位行为包括三个步骤:第一,界定相关市场。第二,认定市场支配地位。第三,证明滥用行为。根据该局经验,认定市场力量非常重要。分析市场力量需要考虑以下因素:经营者的市场份额、竞争对手的市场地位、买方力量、进入市场和扩大经营的障碍等。当事人对执法机关就其市场份额及市场支配地位的推定有权进行反证。近年来德国加强了对能源领域的反垄断执法,在燃气和电力领域引入了剥削性滥用禁止条款。

日本公平交易委员会于1998年查处了一起滥用市场支配地位案件。本案当事人加拿大生命科学公司(MDS Inc,以下简称加拿大公司)是生产核磁医药用原料Mo-99的企业,Mo-99是生产诊断癌症等的核磁检查用药品Tc-99必不可少的原料。加拿大公司是唯一在日本市场销售Mo-99的企业,当时,日本市场只有两家买主,即日本医药公司(NMP)和日本第一医药公司(DRL)。自1996年以来,加拿大公司与这两家日本医药公司签订了排他性合同,约定两家医药公司10年内所需的Mo-99必须从该公司购买,不得向其竞争对手购买。由于加拿大公司的Mo-99产品不断涨价,日本第一医药公司打算与比利时IRE公司(加拿大公司的强力竞争对手)进行交易,希望与加拿大公司签订非排他性的合同,但遭拒绝。日本第一医药公司只好接受了加拿大公司的排他性合同,与比利时IRE公司停止了贸易谈判。本案的关键点是界定相关市场、确定排他易以及分析有关行为对竞争的实质性限制。关于界定相关市场。本案当事人加拿大公司是世界上生产Mo-99的最大企业,在全球市场份额超过60%,在日本市场份额占100%。当时世界上生产Mo-99的企业,还有比利时国家放射元素研究院(IRE),是第二大生产企业,此外还有其他一些企业。日本国内没有此类生产型企业。由于Mo-99是生

产Tc-99的必需原料,无替代产品。日本反垄断法禁止反竞争行为和人为排除、限制竞争的排他。一般讲,排他易(独家交易)行为具有两面性。一方面会限制竞争,同时也能促进竞争,如防止搭便车,促进品牌之间的竞争,因此,排他易并非当然违法。本案中,日本Mo-99市场只有两个买家。新的买家未来也不大可能会出现。由于加拿大公司签订的排他性合同,市场上也不会有新卖家,即只有加拿大公司。该公司能够通过与交易相对人签订为期10年的排他性合同维持这种垄断局面。日本公平交易委员会对本案开始调查后,加拿大公司主动修改了有关合同,停止了违法行为。日本公平交易委员会作出禁令,责令加拿大公司通知竞争对手比利时公司,说明它不再强制日本两家公司只能从该公司购买Mo-99,今后也不再从事此类排除易。日本公平交易委员会之所以未对加拿大公司作出行政罚款,是因为当时日本反垄断法对私人垄断未作罚款规定,仅对卡特尔和其他类似行为进行处罚。直到2009年,日本反垄断法修订时,才对私人垄断排除、限制行为作了罚款规定。

新加坡竞争局于2010年处理了一起滥用市场支配地位案件。本案当事人SISTIC公司是新加坡最大的票务公司,属政府投资的企业,该公司在2002年、2006年分别与新加坡滨海艺术中心公司和体理会签订协定,规定所有在滨海艺术中心和新加坡室内体育馆举办的活动和演出,都由SISTIC公司独家售票。此外,该公司还于2006年与其他17个大型活动主办方签订了独家售票协议。新加坡竞争局对该公司作出了罚款98.9万新币(约75万美元)的行政处罚决定,本案是新加坡竞争局迄今为止处理的罚款额最高的案件。本案独家交易协议证据确凿,但仅有独家交易协议不能证明滥用行为的存在。关键是要分析经营者的市场支配地位和有关行为对竞争的影响。SISTIC公司在新加坡票务市场占有85%-95%市场份额。通过签订上述19个排他性协议,限制了新加坡60%-70%票务市场。新加坡竞争法规定,除非具有市场力,企业将不被认定为具有市场支配地位。市场力是指能够在竞争价格以上仍然有利可图。本案专案组认为,该公司的订售票价格高于竞争水平,至少高于存在一个竞争对手的市场价格水平。该公司总的销售价格,包括票价,与演出活动主办方、场地经营者的交易价格都高于有效竞争的市场价格,上述情况表明该公司具有市场支配地位。调查表明,SISTIC公司将售价20元或以上门票的订票费从2元调高到3元,增幅50%,消费者因此多支付价格,这也是该公司滥用市场支配地位的负面效应。通过独家交易合同,活动主办方必须通过SISTIC公司售票,消费者也必须通过SISTIC公司购票,没有选择。有关行为使得竞争对手难以进入相关市场公平竞争。除罚款外,新加坡竞争局还在行为救济方面作出要求,即责令SISTIC公司删除所有要求交易相对人只能与它进行交易的合同条款,同时,要求该公司采取有效措施,防止此类违法行为再次发生,如修改格式合同样本等。

三、关于垄断高价、过度定价等滥用市场支配地位行为及有关案例分析

具有市场支配地位的企业采取不公平的高价问题在自然垄断行业比较突出。如,在德国定高价的往往是自然垄断行业。最近,土耳其竞争局处理了一起垄断价格案。案件当事人Belko公司是经当地政府授权在安卡拉地区唯一经销民用供热燃煤的公共企业。本案相关地域市场包括安卡拉市及周边地区。土耳其竞争局经过对该公司过去5年的价格与成本比较,确定该公司销售的煤价高于有效竞争市场价格60%以上。于是,土耳其竞争局向安卡拉市政府、政府内务部、环保部、卫生部、经济部,就如何在相关市场构建公平竞争的市场环境发出建议。最后,授权Belko公司垄断经营权的行业主管机关――安卡拉市政府卫生局撤销了对Belko公司经销民用煤的许可。本案之所以是土耳其竞争局处理的唯一一起过度定高价案,原因是过度定价难以界定,排他性的交易还是剥削易方面难以确定,特殊行业领域属竞争法的事后监管还是行政管制机构的事前监督往往界线不清,此外,竞争机构与行业管制机构之间的关系也难以明确。

四、关于竞争执法与行业监管的关系问题

竞争执法与行业监管在对特殊管制行业的监管上常常存在职能交叉,如何协调处理好二者的关系非常重要。从各国情况看,解决二者职能交叉的做法,一方面可以通过立法明确划分二者的职责,同时,可以通过建立相关协调机制加强沟通配合。尽管各国在处理二者的关系上无统一模式,但越来越多的国家认同:竞争执法机构对所有行业的竞争问题有管辖权;行业监管机构主要负责管制行业的市场准入、安全、标准,保证普遍服务等其他监管问题。换言之,竞争法对特殊管制行业不存在法律适用除外的问题,特殊管制领域的竞争问题一般主要由竞争执法机关负责。我国《反垄断法》从立法上解决了这一问题。在该法起草过程中,曾就此问题进行了长时间的讨论。法律草案在提交全国人大审议时,还保留着对特殊行业的法律适用除外规定。但全国人大在第二次审议时研究决定对有关内容予以删除。因此,我国《反垄断法》对特殊行业的法律适用未作除外规定。

土耳其竞争局成立于1997年,其职责范围比较广,包括对限制竞争行为、滥用市场支配地位行为、并购控制的执法工作。土耳其竞争法没有规定对特殊管制行业的法律适用除外,如竞争局有权对能源市场的并购行为进行反垄断审查。土耳其行业主管机关主要包括能源市场管理局、银行业监管局及信息和通信技术管理局等。行业监管的社会目标是健康和安全、环境保护和消费者保护。这些管制领域往往是资金密集型,由于规模经济因素影响,这些领域的经营者数量不多,主体是公用企业,主要为广大用户提供服务。在市场监管领域,蒙古电信管理局、能源管理局等行业监管机关与蒙古竞争主管机关公平竞争和消费者保护局保持着密切协作关系。

五、关于经济分析和市场调研

各国在反垄断执法中十分重视经济分析。经济分析有助于减少反垄断执法中的失误。在反垄断执法中,确定和获取经济分析所需的数据,充分利用经济分析数据界定相关市场和评估有关行为的反竞争影响非常重要。

在韩国,无论是处理并购案件、滥用市场支配地位案件还是卡特尔案件,运用经济分析、界定相关市场都是首先要做的工作。韩国公平交易委员会于2005年12月成立了经济分析处,在反垄断执法中充分运用经济分析。以并购审查为例,韩国1981年《垄断管制和公平交易法》、1998年《合并指南》中都有相关条款规定。2010年7月21日,韩国公平交易委员会制定了经济分析证据提交指南。韩国公平交易委员会2004年处理的一起烧酒合并案,根据经济分析,涉案当事人Mookhak公司被认定为韩国庆尚南道烧酒制造行业具有市场支配地位经营者,另一当事人

Daesum公司则被认定为韩国釜山烧酒制造行业具有市场支配地位的经营者。

竞争执法机构的市场调研同样非常重要。作为竞争执法官员,首先要了解市场如何运行,才能更好地开展反垄断执法工作。有关国家的经验表明,竞争执法机构的市场研究建议可以部分或者全部为政府机关所接受,影响政府政策和管制改革,倡导和宣传竞争政策,促使企业自觉合规经营,市场更加有效竞争。蒙古公平竞争和消费者保护局设有市场研究处,该处对蒙古国内肉类市场组织了调研。从调研情况看,肉类批发和零售环节信息非常不畅通,经营者竞争知识缺乏,竞争意识不强。调研报告建议政府更多地介入肉类市场,倡导竞争文化。

六、关于公共采购与竞争法

德国公共采购遵循竞争、透明、非歧视、法律有效救济原则。德国公共采购的合同主体主要包括三种类型:一是公共机构包括联邦、州或者地区公共机构等。二是依照公法或者私法由公共机构提供财政支持的法人组织。三是依照私法在交通、自来水或者能源领域从事经营活动的法人组织。这些合同当事人代表公共利益,与私法上的一般民事合同不同。公共合同,除内容需要保密的,如出于国家安全等原因,竞争法可以对其进行豁免外,其余的都应当依法进行公开招投标,且招标不应局限于特定的经营者。公共采购法的目标在于有效分配公共资源,防止政府等公权力机构滥用市场力,竞争法目标确保采购过程公平竞争。

七、体会与思考

竞争法与竞争政策是当前国际领域的热点话题,需要特别关切。本次会议议题针对性强,研讨内容丰富,涉及反垄断领域的基本问题和前沿问题,特别是对滥用市场支配地位行为等有关问题的讨论,与总局承担的反垄断职责密切相关,具有很强的现实意义。

(一)查处滥用市场支配地位行为在反垄断执法中最具挑战性。这不仅需要作大量的经济分析,而且要综合考量多方面因素,对反垄断执法来说,具有很大的挑战性,需要引起高度重视。

(二)经济分析在反垄断执法中越来越重要。在反垄断执法中,无论是处理滥用市场支配地位案件还是处理垄断协议案件或者对经营者集中案件,都需要运用经济分析,界定相关市场和评估有关行为对竞争的影响。

(三)从各国竞争执法情况看,自然垄断行业经营者滥用独占地位实施强制交易、滥收费用等滥用行为属多发领域。对公用企业等垄断性行业限制竞争行为执法依然是今后工商行政管理机关反垄断执法工作的重要领域。

(四)在反垄断执法中,如何发挥好行业监管部门的作用非常重要。反垄断执法涉及领域广泛,很多领域都与特殊管制领域紧密相关,具有很强的技术性、专业性,比如通讯、信息技术等领域,非专业人士很难了解,在反垄断案件调查中需要借助行业主管部门的专业知识和技术力量,解读信息、分析案情。在我国反垄断执法初期,反垄断执法机构更需要加强同行业主管部门的沟通协作,取得行业主管部门的支持与配合。如提供专业技术支持,做好反垄断工作。

(五)反垄断领域具有较强的国际性,学习借鉴性强,加强信息交流和对比研究很有必要。如各国反垄断法对垄断协议、滥用市场支配地位的核心概念基本上。一致,对垄断行为的执法原则及分析认定方法具有较强的借鉴性。各国对垄断协议普遍采取禁止原则;对滥用市场支配地位行为的认定,基本上采取三步骤:一是认定经营者具有支配地位;二是认定行为具有排除、限制竞争的效果;三是认定行为缺乏客观正当的理由。这些情况与总局反垄断执法情况基本相同。又如,新加坡卡特尔宽大制度指南与总局《反垄断法》配套规章对垄断协议宽大制度的规定有诸多相同之处。此外,一些国家竞争执法机构在对垄断行为人作出罚款的同时,还作出一些救济指令,确保垄断行为得到纠正。如日本公平交易委员会、新加坡竞争局要求违法当事人删除合同中的排他性条款,修改合同样本,采取有效措施确保此类行为不再发生。我国《反垄断法》规定了责令停止违法行为,但如何细化有关规定,有关国家的反垄断行政执法经验值得借鉴。

样本市场调研报告范文第9篇

本土研究的话语权危机

感谢支持本专题调研的所有基金管理公司及其投资总监、基金经理、研究总监、专户理财负责人、企业年金负责人、金融工程总监和研究员,社保基金,各保险资产管理公司(资产管理部)、养老保险公司及其投资、研究代表,QFII,银行,私募基金券商资产管理部,各证券公司及其董事长、总裁、副总裁,各证券研究机构及其负责人、分析师本届评选由德勤华永会计师事务所德勤。担任独立审计机构。

2006年,随着中国经济的崛起与A股市场步入牛市,本土分析师的话语权开始强大,定价权开始上升。然而正如当年《新财富》编者的预言:“中国的分析师行业还只算是雏鹰,需假以时日,在大市场大机会大震荡之后,他们才会成长为真正的金鹰。”2008年,本土分析师正遭遇了这样一场大震荡。在牛熊的急剧变换之中,在金融危机的影响突然放大之时,大部分分析师因为没有预测到自己所研究行业的拐点、未及时提醒投资人防范风险而面临信任危机。

分析师的失语,具体表现为“不会说”与“不敢说”。“不会说”源于分析师队伍的不成熟、缺乏全球视野、研究中有浮躁情绪与羊群效应;“不敢说”则反映出分析师因顾忌所在券商、上市公司、基金公司的压力,即使看空也不敢表达,同时,国内市场缺乏做空机制也制约了分析师看空。熊市背景下的分析师失语现象,凸显了分析师的独立性问题,显示市场需要坚守职业操守的“勇敢者”。同时,本土研究机构如何从制度设计上保证研究的独立性、增加研究服务的价值,也值得探讨。

不同于2007年牛市中的心态浮躁,2008年的熊市中,分析师们在研究服务上作出了更多创新努力,国际视野下的宏观研究、草根调研备受重视,研究方法的改进、服务模式的创新迭出,本年度“新财富最佳分析师”第一名中,超过六成因为把握住了宏观和行业的趋势而受到机构投资者认可。

对于分析师的失语与误判,机构投资者表现了理性的宽容,他们对具有前瞻性、反应及时、观点新颖、服务积极主动的分析师给予了良好的评价;对误判但及时修正观点的分析师给予理解,一些分析师虽然名次滑落,但依然榜上有名。

近两年的牛市和熊市挑战,为本土分析师带来了快速积累成长经验的机遇,2009年,将是考验分析师真正水平、造就“金鹰”的关键年代。

“《新财富》最佳分析师评选”开展的六年来,中国本土研究地位不断提升,本土分析师的话语权日益增长,然而,这一势头却在2008年遭遇了前所未有的重大挑战。在全球金融海啸、实体经济增长放缓、流动性萎缩、大小非减持等国内外多重不利因素的作用下,A股市场2008年以来经历了连续三个季度的快速下跌。与2007年分析师“点石成金”相比,2008年大部分分析师没有预测到自己所研究行业的拐点,未及时提醒投资人防范风险。因此,分析师,尤其是新人行分析师,2008年面临的一大指责就是失语。失语背后:不会说?不敢说?

2007年,股指一路走高,一些研究机构也豪情高涨,提出了“黄金十年论”、“万点论”,分析师对行业、个股的估值同样水涨船高。然而,2008年市场突然“由牛转熊”,令他们陷入了尴尬。一些投资人怨声载道,一些媒体不断刊发质疑卖方分析师的文章,从“金手指”到“千夫指”、“集体失语”、“拷问分析师”等不一而足。这一方面反映出本土分析师如今的影响力巨大,另一方面也表明年轻的本土分析师队伍,在研究水平上与投资者的期待存在一定差距。

失语了吗?

如果将失语定义为对宏观、行业走势的误判,那么以2008年初甚至年中各家券商研究机构对宏观及行业走势的报告为依据,分析师的确失语了。从2008年初各“第五届新财富最佳分析师”的年度投资策略报告看,给出行业中性或审慎评级的仅占17%,其余83%均给出强于大市或增持评级。这种乐观情绪甚至延伸至2008年中期,数据显示,2008年各家券商的中期策略报告中,中性评级的报告较年初有所增加,但也仅占36%,减持评级的报告仅占1%。

如果以面对市场突然“由牛转熊”时分析师是否能及时修正观点、不断撰写相关研究报告为标准,那么《新财富》的调查显示,七成左右分析师在熊市中较以往增加了报告撰写数量,因为机构投资者在不断变化的市场中更需要分析师的服务。并且,一些年初看错的分析师也勇于承认错误,不断修正自己的观点。从这一意义上讲,至少是部分分析师并没有失语。但是,也有一些分析师因为行业缺乏投资机会等原因,确实减少了研究报告数量,在机构投资者面前失语。还有的分析师虽然看到了自己对行业的误判,但认为分析师的责任是将上市公司基本面一五一十呈现在投资者面前,告诉他们公司的长期投资价值,而不是帮助投资者选时,下判断是机构投资者应该做的事情。

在调查中,也有分析师向《新财富》指出,所谓集体失语,是因为舆论过多关注那些比较会推销自己的分析师,而判断正确的分析师本来就少,加之不善于推销自己的观点,因此自然就没有引起大家的关注。

不会说

《新财富》的调查显示,分析师自己认为,出现集体失语和误判背后有两层原因,其一是在金融风暴演变成金融海啸的过程中,未能对市场和行业走势作出准确预测,即确实看错了、“不会说”,占40%;其二是提前作出了看空的预测,但鉴于内外部压力不能表达,即“不敢说”,占60%。

分析师的“不会说”,首先与中国处于新兴资本市场阶段、分析师队伍不成熟有关。调查显示,尽管57%的分析师具有所研究领域的从业经验或学历背景,但任职年限短是突出特征,接受调查的分析师中,工作年限在3年及以内的占40%,大部分分析师未经历过一个完整的市场周期。有52%的受调查分析师是在牛市时进入市场,入职以来首次经历市场大跌。对熊市没有足够深刻的认识,况且本次金融危机猛烈程度百年不遇,的确超出大多数人预期。

其次源于缺乏全球视野,仍把中国作为一个孤立的经济体来分析。分析的全球视野虽然早就开始作为券商研究的战略方向,并且部分大券商已经开始有所行动,但2008年的全球市场巨变及其对国内A股市场的直接冲击,才让很多人真正体会到全球视野的重要性,海外市场研究已经从过去研究报告的分析背景,变成现在报告中的重要分析对象之一。

第三源于浮躁情绪与羊群效应。在牛市惯性下,一些分析师研究趋于浮躁肤浅,前瞻性欠缺,整体惯性思维的现象比较严重。再有就是羊群效应,大家观点趋于一致,抱团取暖,研究的独立精神缺失。

不敢说

分析师的“不敢说”则与其独立性有关。事实上,独立性问题一直困扰着分析师群体,即便在市场比较成熟完善的美国也不能避免。网络泡沫破灭之后。全美证券商协会和纽约证券交易所2002年分别制定出针对证券分析师利益冲突的新规定,美国证监会随后也一致通过新规则,要求证券分析师披露更多与其评估公司的关系,以避免作出任何带有偏见性的评估报告。这主要包括:限制分

析师的个人交易和投资;提高信息披露标准;强化“中国墙”;规范分析师投资建议用语;鼓励更多的“卖出”建议;强化投资者教育;扩大独立研究机构队伍。2003年,纽约地方检察官斯皮策(Eliot Spitzer)更逼迫华尔街十大投行承认误导投资者,并以缴纳高达14亿美元的和解金终解这场分析师利益冲突诉讼案。不过,即便如此,分析师的独立性问题至今仍无法根本解决。

今时今日再回首这场讼案,也许更能触动国内证券从业者,华尔街上演的证券分析师信任危机如今不同程度地在中国重现,本土研究的独立性原则受到了前所未有的挑战。有些分析师虽有专业能力对市场及所研究行业走势作出预见性判断,但鉴于内外部压力不能表达。

令证券分析师丧失独立性的利益冲突主要产生自三个方面:首先是来自分析师所在公司的内部压力;其次,来自外部的上市公司高管层以及机构客户的压力;最后是分析师个人投资所带来的冲突。

内部利益冲突。越来越多的券商认识到研究的价值。努力建立高水准的研究队伍,以对内部的投资银行、经纪业务和自营等部门提供强有力的支持。在《新财富》对研究部门负责人的调查中,有67%的负责人认为,研究部门在券商内部的地位不断提升,一个重要原因就是研究对于各业务部门的业绩和风险管理帮助很大。而与此同时,研究部与其他业务部门的关系越紧密,“中国墙”正常发挥作用就越难保证。

比如,在经纪业务方面,分析师普遍倾向于“增持”报告,提供买入建议,一般“持有”建议已经等同于“卖出”信号,对不看好的公司,分析师宁可选择不撰写报告,也不会撰写“卖出”报告,这已经是业内一条不成文的规定。美国对近3000名分析师所做的一项调查也显示,这些分析师作出的26451个买卖建议中,仅有213个是“卖出”评级,占1%,这与前述对2008年以来国内分析师的评级统计数据如出一辙。而“买入”建议有助于交易量的增加,从而令券商经纪业务获得更多的佣金。

在投资银行业务方面,分析师,特别是投行业务较多的大券商机构的分析师,很多都是投行业务的重要参与者。他们协助公司投行部的IPO、增发、重组并购等业务,并且,承担这部分工作的薪酬构成分析师薪酬的重要部分。在上海财经大学的原红旗、黄倩茹撰写的《承销商分析师与非承销商分析师预测评级比较分析》一文中,对2003-2004年有过融资经历的国内上市公司进行统计得出的结论是:承销商分析师较非承销商更乐观,前者盈利预测和投资评价均高于后者;承销商分析师并没有因为拥有更准确的信息优势而作出比非承销商分析师更准确的结论。在我们的调查中,近两成分析师承认,参与投行业务过程中很难保持独立性,另外有近6成分析师表示基本可以保持独立性,但常常受到压力。

在自营业务方面,分析师所在券商可能持有大量分析师负责分析的股票。在2008年“由牛转熊”的行情中。有些券商表现得非常明显,某券商研究部门在2008年一路看多,其自营部门相应地也是一路做多,但最终评判者是市场,该券商中报显示,自营部门巨亏十几亿元,其研究部在本届“新财富最佳分析师”评选中也滑落严重,投资者用脚投了票。

外部利益冲突。外部利益冲突首先来自上市公司。分析师工作的一个重要方面是及时获得所分析公司的最新信息,因此,与公司高管层的关系相当重要。从今年的“新财富最佳分析师”评选中也可以看出,“与上市公司关系密切”是机构投资者投票的重要理由,一位自首届评选至今蝉联过四届第一名、一届第二名、一届第三名的知名分析师,其重要的竞争优势之一就是近30年的行业相关从业经历和掌握的丰厚上市公司资源。因此。分析师们不可避免地需要和公司管理层合作,否则就很可能会失去和公司管理层交流的机会。学者Boni和Womack(2001)发现,69.3%的买方分析师认为,来自公司管理层的压力通常是卖方分析师乐观研究报告的一个重要因素。2002年爆出的分析师丑闻中,曾经的华尔街通信行业王牌分析师格鲁伯曼凭借与重要电信公司高管的密切关系,一言九鼎,但最终丑闻证明,格鲁伯曼的“买进”建议有失独立性。

券商研究部门和分析师的地位提升,离不开机构投资者队伍的发展壮大。据中信证券研究部执行总经理于军估算:“2001-2002年,全市场基金所能产生的佣金仅2亿元,最多可以养活几十到上百名分析师,因而研究作为券商内部的成本部门,地位低下。现在,全市场基金创造的佣金量已经可以与投行业务相提并论,研究部门价值已经凸显。”然而,来自机构客户的压力也成为威胁分析师独立性的重要因素。分析师服务的机构客户可能拥有大量分析师研究领域内的上市公司股票。因此,券商可能出于争取机构客户业务、增加分仓量的目的,不允许分析师影响机构投资者证券组合的负面报告。而分析师,特别是知名分析师,平时与机构投资者交流很多,在撰写负面报告时也会主动规避机构客户重仓的上市公司或行业板块。《新财富》的调查显示,当分析师的观点与其外部客户利益发生冲突时,有六成分析师表示将继续与客户进行协调,或者直接选择不撰写相关研究报告表达观点。

自身利益冲突。目前,我国《证券法》禁止证券公司从业人员持有、交易证券。但通过各种曲线方式间接投资证券的分析师并不鲜见。有的分析师私下发展个人客户,通过签订协议约定好提成比例,利用客户的账户运作。还有一些分析师在咨询公司或者私募基金兼职。多重身份的存在不由得让人们对证券分析师的独立性产生质疑与联想。

做空制度和监管缺失。国内市场没有做空机制,也是投研报告“一边倒”唱多的重要原因。调查中,很多分析师都表示,卖方分析的唱空言论所带来的收益与风险完全不匹配,看空报告无人关注,更不受投资人欢迎;假如市场有做空机制,可能会很好地提高分析师的独立性。

勇于唱空方是熊市“英雄”

有人认为,在国内牛市看多并不困难,但是真正的业界英雄,却是在熊市初期敢于冒各种风险、公开站出来表示应该卖出的分析师。中金公司研究部负责人邱劲就表示:“建议新财富最佳分析师评选增设‘最勇敢分析师’奖项。在美国,最勇敢的分析师都出现在上世纪30-40年代,当时上市公司造假、虚报业绩等违规行为被一一揭露出来,证券分析师功不可没。今天,这些事情不论是中国内地还是香港市场,已经没人敢做了,而这恰恰也是市场最需要的。”

分析师帮客户赚钱的同时,如何保持职业操守、维护资本市场规范运作的问题,在熊市中更加凸显。而分析师的独立性问题。最终要回归分析师的职业道德和利益取向,能否独立,归根到底取决于分析师自己,唯有客观公正才能获得长期尊重。

与此同时。本土研究机构如何从制度设计上保证研究的独立性、增加研究服务的价值,也值得探讨。从我国目前的市场环境看,一方面,研究日益受到各方重视,研究部门在券商内部地位提升;另一方面,对研究独立性的认识不

足,信息隔离监管规范缺失,对相关部门与人员利益冲突的监管力度不够。不过目前,国内部分券商已开始着手相关的制度建设,如中信证券、国金证券等,在研究部下已经专门设置合规部门,负责审核分析师全部报告以及流程再造,同时还参考中国香港、美国的分析师监管机制,在调研、写报告等细节上加大了规范研究员行为的力度。

2008年,失语现象不仅出现在本土分析师身上,面对次贷危机的失控,被本土研究机构奉为学习榜样的华尔街大行同样失语,由此甚至带来它们自身的倒闭与分析师的失业。如今,美国监管机构已经开始调查金融风暴中的研究与中介机构的失职问题,本土研究机构同样需要把2008年的研究生态作为样本进行审视、反思,并对华尔街大行在研究方面的经验教训进行扬弃,从而提升中国证券研究行业的水平。

分析师的熊市生存

2008年的熊市之下,本土分析师虽然存在失语现象,但仍有不少人看准了市场,本年度“新财富最佳分析师”第一名中,有超过六成的分析师是因为把握住了宏观和行业的趋势而受到机构投资者认可。与此同时。分析师与研究机构在熊市中体现了比牛市更为进取的精神,他们一方面积极检视错误、修正观点,一方面不断拾遗补缺,根据形势要求拓展国际视野、改进研究方法、提高服务质量。这些不懈的努力将成为本土分析师重夺话语权的基石,体现着中国本土分析师的未来。

重视国际视野下的宏观分析

“熊市中重国际视野下的宏观研究”在2008年表现得十分鲜明。大部分大中型券商研究机构负责人在反思本轮下跌的启示时,普遍认识到应该更加重视宏观研究,并将本土经济与全球视野更好地结合起来分析。

2008年以来券商研究的一个重要变化,就是外资背景的券商受到投资者较高认同。这与其拥有国际视野的先天优势得到充分发挥有很大关系。典型案例便是高华证券。其自2007年底开始就看空中国宏观经济,因为宏观领域的准确把握,高华证券在基金公司的分仓量大幅提高,在本年度评选由机构投资者投票的“新财富最具影响力研究机构”评选中,名次也有所提升。

在本届“新财富最佳分析师”评选的31个研究领域中,宏观经济的候选人数高居榜首,达到30人,表明各家券商研究机构对宏观分析空前重视,基本都配置了宏观分析师,这同时也呼应了2007年开始各大券商对宏观分析师的人才争夺。从需求方看,2008年基金中报显示,57家基金公司的105只基金认定未来投资最大的不确定因素来自于宏观经济,而业绩下滑比较严重的基金自认很大程度是对宏观经济的误判。本年度宏观经济第一名中金公司研究团队能够“从全球视野准确判断中国经济”。是其获得投资者认可的重要原因。

在本土研究的国际视野问题上,尽管目前国内很多研究机构都从彭博、路透等机构购置了大量海外资讯,但是数据代替不了研究分析工作。从目前的情况看,本土研究机构在国际视野和国际化研究方面仍然满足不了国内机构投资者的需要,中信证券认为,未来本土研究的国际化将主要体现在两个方面:一是对宏观经济研究,中信证券已经从华尔街招聘了宏观经济分析师专门从事H股及海外市场分析,目前中信证券宏观经济团队已经达到7人,并且还将进一步扩充;另一个则是全球可贸易商品的研究,尤其是中国可能占据绝对优势的领域,如钢铁、煤炭和航运,本土研究机构将最有可能首先在这些行业拥有全球话语权。

有实力的研究机构也已经开始向国际化迈进,本刊调查显示,七成研究机构负责人表示要“走出去”。国际化步伐最快的可能要数中金公司、中银国际等具有海外战略投资者的券商,一般其行业分析师都会兼顾A股、H股和海外市场,宏观、策略以及重点行业还会有不同分析师分别覆盖特定市场,研究海外市场的团队一般设置在香港。国内有实力的研究机构如申银万国、中信证券等也都已经开始国际化进程。如申银万国自2007年8月正式组建海外市场研究部,现有团队成员17人;且于2008年以来组织日韩之旅,与当地券商和机构投资者交流经验;到加拿大、巴西考察资源国家上市公司并和当地券商交流观点。通过加强与国际投行的交流合作,准备参与国际竞争。

草根调研渐成潮流

“草根调研”,可算得2008年券商研究报告中最常见的词语,对券商2008年发表的研究报告粗略统计显示,主题围绕草根调研成果撰写的报告多达500余份。

研究机构根据自身或所在券商的实力选择了不同的调研方式。具有外资背景、在香港拥有子公司或实力雄厚的大券商,以强大实力做后盾。组织机构投资者走出国门,近至日韩,远赴欧美进行海外联合调研,特别是全球金融危机爆发后,接二连三有券商组织机构“美国行”。中小券商则利用地域优势,在本地上市公司调研中彰显独一无二的优势,一家券商研究所的所长就表示:“我们属下的煤炭行业研究员在基金公司中颇有名气,就是因为我们得天独厚的地缘优势以及与当地煤炭上市公司的良好关系,研究员可以拿到一些第一手消息,同时,基金公司想来这些企业调研,也都通过我们的研究员去联系。”

各个研究领域同样重视调研。就连人们印象中只需关注国家政策和一系列宏观、产业经济数据的宏观经济研究也不例外,中信证券首席经济学家诸建芳在年初就开始筹划深入地方的调研活动,通过中信证券庞大的营业部网络联系各地从地方政府到相关职能部门人员了解情况,并在本刊发表了一系列相关研究文章。安信证券首席经济学家高善文在接受本刊采访时同样提到,非常重视调研中收集的基层金融机构信贷投放量与企业资金面数据,这对研判宏观形势极为重要。而一些过于依赖统计数据的经济学家,2008年的预测则出现了较大偏差。

分析师对调研的重视程度,从本刊对分析师调查的结果反馈中可窥一斑。接受调查的分析师中,2008年度平均前往跟踪上市公司2次,每次历时约2天。同时,有54%的分析师表示2008年调研频率较以往提高,主要是因为担心公司受到宏观经济影响,更加关注公司资产质量的变化。在调研次数减少的分析师中,有部分表示虽然实地调研少了,但因为与上市公司比较熟,并且公司业绩稳定,所以电话会议和电话沟通增多,也可以达到实地调研效果,相当于调研还是增加了。

研究方法创新

在市场重大转折之时,不同行业分析师也开始在各自研究领域探寻新的研究方法,主要集中于全球视野下宏观架构的搭建以及海外数据和海外同类上市公司的对比;利用更广阔的视角,如行业历史数据、全球同类数据和过往从业经验,研究建立新的估值模型和指标体系等。于军认为目前分析师,特别是行业分析师的共性问题是对行业供给把握得比较好,而对行业的需求把握不足,分析师应该更注重在调研、研究方法改进上的探索创新。

在研究服务模式上,大部分分析师的研究报告已经不止局限于中报、年报和公司调研报告,因为市场瞬息万变,为了体现分析师对机构投资者的专业服务,分析师自

己主动或在机构要求下设计推出行业周报、月报和区域市场调研报告,整合成报告系列。此外,利用短信平台即时传达全球及国内宏观和行业重要数据并附带点评,也不再是销售服务经理的专利,很多分析师开始采用这种方式与重点客户保持经常性沟通。

持续服务,营销观点

“《新财富》最佳分析师评选”开展以来,中国本土研究的定位与服务模式发生了翻天覆地的变化:首先是研究定位从服务内部为主转向服务外部机构客户为主;其次,研究和销售专业化分工趋势明显,很多券商建立了专门的研究销售队伍。但在熊市的非常时期,千股同涨同跌,分析师的观点也容易趋同,因此,个人的服务营销就显得相当重要,分析师们不仅要研究上市公司,做观点生产者;还要有良好的沟通营销能力,成为自己观点的推销员,这对其综合素质提出了很高的要求。

调查显示,2008年度分析师平均基金路演次数为50次(每路演一家上市公司记一次)。如果按照年底和年中两次大型策略会之后分析师们集中进行大规模路演为计,那么,每次分析师路演三地(北京、上海或深圳)共要跑25家基金公司。调查中,2008年度路演次数最多的分析师达到150次,大致算下来,除了两次大规模集中路演以外,其余时间大约每个月都要跑10家左右的重点基金公司。无怪乎许多分析师表示:“到了路演密集期,一个地方呆上一个星期是常事,这还要紧赶慢赶,一天至少跑2-3家基金公司。”

路演之外,分析师目前对基金公司的全面服务还包括完成基金提出的各种个性化定制报告、组织联合调研、对基金公司研究员的培训等。《新财富》的调查中,“对基金服务要求的提高”、“频繁的基金服务”已经成为分析师压力的重要来源。有基金经理就曾开诚布公地对一位分析师表示:“因为你今年来我们这里做服务太少,所以这次我们不会投票给你。”可见,分析师观点营销的重要性。

买方认可什么样的分析师?

2008年市场的跌宕起伏中,卖方分析师们尽管有误判,有短暂的“失语”,他们的报告中也不乏持续的反思与修正。而他们的表现究竟如何,最终还要由其客户,即机构投资者来评判。

以机构投资者中的核心组成部分一公募基金来看,2008年以来,基金投资损失惨重。从2008年1月1日到10月31日,股票型基金和混合型基金的基金份额加权净值跌幅达到了58%,两类基金合计净值账面缩水达到15405亿元,其中,股票型基金缩水10212亿元,混合型基金缩水5193亿元。虽然如此,《新财富》对机构投资者的调查显示,基金经理们对分析师失语的判断仍比较理性与宽容。

首先,他们给予正确判断宏观及行业拐点、及时提示投资风险的分析师以高度评价,并且对分析师的相关研究报告了然于心。这一点从基金经理对分析师的点评中可见一斑,“准确预测A股和美国市场走势”、“对行业趋势把握准确”、“最早提出行业景气可能下滑”、“具前瞻性”等字眼屡屡出现在机构投资者对分析师的评语中。

其次,对误判但及时修正观点的分析师则给予了理解。不断修正自己,跟上市场的分析师,买方依然重视其观点和推导逻辑的参考价值。虽然有些分析师在年初明显看错,但后面及时根据市场情况修正观点,依然得到投资者的肯定。体现在评选中,一些知名分析师虽然名次有所滑落,但依然榜上有名。

再次,对误判固执己见或面对复杂市场环境失语的分析师,机构投资者也表达了强烈的不满。一位基金经理批评:“作为分析师如果连行业拐点都判断不准,又何谈价值发现?”而分析师在行业缺乏投资机会的情况下,如果疏于报告,也会令机构不满。

那么,2008年买方机构到底认可怎样的卖方分析师?从第六届新财富最佳分析师的评选结果结合对参评机构投资者的采访可以看出,卖方分析师要赢得买方青睐,需符合四大标准:首先,在宏观经济和行业发生重大变化时,能够作出前瞻性预测;其次,个股预测准确,信息反应及时:再次,观点新颖独到,数据翔实扎实;最后,服务积极主动。

样本市场调研报告范文第10篇

2017关于大学生的调研报告(1)

一.调研背景

读万卷书,行万里路,对于大学生来说,旅游已经成为一种颇为流行的开阔视野的方式,然而,读万卷书反而变得不易。如今,有了来自网络上游戏、电影、追剧等的诱惑,或者面对更丰富多彩的大学生活,读书时间是否被一再压缩?在手机上看电子书变得更加容易而且方便,而纸质书是否还受同学们的青睐?那么现在的大学生是否还能像过去一样读名著读到热血沸腾,还是他们有了新的更广阔的读书领域,亦或是沉浸在网络小说中无法自拔?而对于专业方面的书籍以及现在如火如荼的畅销书,同学们又秉持什么态度呢?以上这些就是我这次调研报告所调研及研究的问题。

(一)调研时间:2013年8月5日2013年8月12日

(二)调研对象及方法:通过网上问卷调研的形式,借助新浪微博、人人网等社交网站问卷链接,扩大问卷调研范围,面向各省高校学生进行调研。将通过填写得到的调研问卷进行数据统计,并用百分比的形式呈现出来。最后共收到122份调研问卷。

(三)调研内容:从大学生阅读时间、阅读习惯、阅读领域以及大学生活等方面进行调研。具体内容见附在本文最后的调研问卷。

(四)调研数据:

1.收到有效问卷122份,其中男生56人(约占45.90%),女生66人(约占54.10%);大一学生50人(约占40.98%),大二学生70人(约占57.38%),大三学生2人(约占1.64%)。因此主要以大一、大二学生为主。

2.在以最喜欢哪种途径读书及其大概比例中的调研结果为:约53.11%的同学阅读纸质书,约28.08%的同学阅读电子书和网上读书,约18.80%阅读报刊杂志。由此看出,纸质书仍然是大学生们阅读的主要途径,然而,随着时代的发展,电子书和网上阅读也以迅猛的势头增长。

3.关于每天是否读书的问题,只有约19.67%的同学选择是,约55.74%的同学选择基本能做到,而24.59%的同学选择了不是,只是偶尔会读。超过半数的同学基本能做到每天都阅读。

4.关于平均每天会花多长时间阅读,约6.56%的同学在三小时以上,约67.21%的同学在13小时之间,约22.95%的同学选择少于1小时,而约3.28%的同学选择了基本不看书。由此看来,大部分同学每天的阅读时间在13小时左右。

5.除课本外平均每个月会读几本书,约6.56%的同学选择0本,约73.77%的同学选择13本,约14.75%的同学选择46本,约4.92%的同学选择了6本以上。

6.在暑假生活中阅读了多少本书,约6.56%的同学选择0本,约50.82%的同学选择了12本(含2本),约34.43%的同学选择了34本(含4本),只有约8.2%的同学选择了5本及以上。

7.面对丰富的大学生活,面对时间的安排,不同的学生有不同的倾向,他们最注重哪点,这道题给出了答案。约14.75%的同学更喜欢学习,当学霸,约27.87%的同学更喜欢阅读,增长知识,约14.75%的同学更喜欢看电影,放松身心,约3.28%的同学更喜欢上网,享受时光,约29.51%的同学更喜欢参加社团或者兼职,锻炼能力,而约9.84% =的同学选择了其他。因为很可能喜欢大学生活的许多部分,因此这道题设为单选题,由此评估出哪一方面最得大学生重视。而由该样本得到,参加社团和兼职来锻炼能力最为受喜欢,紧随其后的就是阅读。因此当代大学生还是很注重培养自己的能力和素质的。

8.关于通常的阅读地点的问题,约55.74%的同学选择图书馆,36.07%的同学选择自习教室,约73.77%的同学选择寝室,约55.74%的同学选择家,约22.95%的同学选择书店,约1.64%的同学选择食堂,约6.56%的同学选择其他。由此可见,寝室、图书馆、家和自习教室还是比较大众的读书地点。

9.关于阅读主要来源的问题,约70.49%的同学通过自己购买,约55.74%的同学通过到图书馆借阅,约42.62%的同学通过向他人借阅,约55.74%的同学通过下载到手机上阅读,约32.79%的同学通过网上阅读,约3.28%的人选择其他方式。由此可见,自己购买到图书馆借阅和下载到手机上阅读是阅读的主要来源。

10.关于喜欢什么类型的书籍,约59.02%的同学选择了文学名著,约50.82%的同学选择通俗小说,约34.43%的同学选择历史传记,约21.31%的同学选择经济管理,约40.98%的同学选择生活励志,约14.75%的同学选择宗教哲学,约19.76%的同学选择自然科学,约6.56%的同学选择军事,约1.64%的同学选择法律,约32.79%的同学选择专业书籍,约14.75%的同学选择其他。排在前三名的是文学名著通俗小说和生活励志,而专业书籍得到的喜爱程度仍然不够。

11.在更喜欢哪种类型的文学作品中,约72.13%的同学选择小说,约8.2%的同学选择散文,约3.28%的同学选择诗歌,约1.64%的同学选择其他,约11.48%的同学选择都喜欢,约3.28%的同学选择不喜欢文学类。因此小说仍然是同学们的首选。

12.老师推荐的与专业相关的书是否积极去读的问题,约22.95%的同学选择通常都会找来看,约67.21%的同学选择看一些,约9.84%的同学选择从未。大部分的同学会看一些老师推荐的与专业相关的书籍。

13.关于是否会做读书笔记的问题,约19.67%的同学选择会,约34.43%的同学选择不会,约45.9%的同学选择偶尔,一些。相当一部分大学生有做一些读书笔记的习惯,但也有相当比例的同学没有做读书笔记的习惯。

14.遇到喜欢的书,通常的做法,约59.02%的同学选择用最快的时间将它读完,约14.75%的同学选择按照自己的计划阅读,约21.31%的同学选择有时间就拿出来翻两页,约4.92%的同学选择虎头蛇尾,通常看不完。因此超过半数的同学还是对阅读充满兴趣,但要注意是否会因为读自己喜欢的课外读物(甚至是小说),影响自己本来安排去做的事情。

15.关于对自己读书量的评估,0%的同学认为自己读书很多,约4.92%的同学选择较多,约62.3%的同学选择一般,约22.95%的同学选择较少,约9.84%的同学选择很少。由此可见,大部分大学生的读书量还是不足,从中获取的知识更是不够。

16.大学生是否会关注和阅读畅销书,约31.15%的同学选择会,约60.66%的同学选择只是知道大概,不会去读,约8.2%的同学选择不关注。大部分大学生知道知道大概,这是紧跟时代步伐的一种表现,不能对于时代潮流熟视无睹,但也要仔细甄别,不能跟风而动,选择适合自己有利于自身发展的书。

17.关于对于网络小说的看法,约24.59%的同学认为有鲜明的时代特征,比较符合年轻人的口味,约22.95%的同学认为充分利用现代载体,利于传播,约14.75%的同学认为内容和写作技巧有待进一步提高,约37.7%的同学认为整体品位不高,质量较差。比较多数的同学不看好网络小说,这是要在鱼目混杂的书堆里有双明辨的慧眼,当然也不可否认的是其中有一些比较优秀的网络小说,但不能只作为消遣的工具。

18.读书应该是求质还是求量的问题,约34.43%的同学选择了宁可少读,也要读得有质量,约27.87%的同学选择了泛读,了解大意,能读更多的书,约37.7%的同学选择了努力既求质又求量,当然需要花费更多的时间。这样看来,对于这个问题的回答,三者的比例是差不多的,因此对于这个问题,不同的同学做出自己不同的选择。怎样读得既有质又有量,值得我们的思考,我们是不是应该挤出更多的时间来阅读,或者做些读书笔记,提升我们读书的质量。

19关于阅读动力的话题,完全出于兴趣爱好这一选项被选次数占有效问卷总数的百分率约为83.61%,提高学习成绩约为16.39%,拓展知识面,跟上时代步伐约为52.46%,提高个人素养和品位约为57.38%,消遣,打发时光约为45.9%,选择其他的约为4.92%。可见,阅读对于大学生们来说,并非是绝对功利的,绝大多数的阅读是出自兴趣爱好。提高个人素质也是大学生阅读所追求的目标之一,其对于未来人生的塑造也是很有帮助的,在讲究各方面素质发展的今天,大学生更应该拓宽知识面,阅读确实是一种良好的途径。

20关于阅读最大困惑的问题,约21.31%的同学选择了不知道读什么,约14.75%的同学选择不知道怎样读,约19.67%的同学选择 不知道读了有什么意义,约57.38%的同学选择读了但记不住,约40.98%的同学选择读了但用不上或者不会用。相对来说,阅读之后记不住和不会用成为大学生们的阅读困惑。怎样学以致用,也许也是我们在阅读的过程中要思考的。

21.阅读带来的最大帮助,约9.84%的同学选择学到了很多知识,有助于学业,约29.51%的同学认为阅读有利于树立正确的价值观、人生观,提升素质,约21、31%的同学认为阅读活用了课余时间,使身心放松,约39.34%的同学认为阅读拓展了视野,拓宽了知识面,0%的同学认为没有帮助。由此可见,阅读总归是给大学生带来了正面效应,以这些样本来说,拓展视野和知识面尤其帮助大学生是在哪些方面,更加是出于其本身的主观能动性。

2017关于大学生的调研报告(2)

根据省委办公厅、省教育厅《关于开展大学生到农村创业调研活动的通知》,我们组成了包括市委办公厅、市人事局、市农委在内的市委调研组。从6月下旬开始,调研组深入我市三区四县及10余家民营企业,采用实地走访、召开座谈会和发放调查表等方法,详细了解我市大学生到农村创业的情况,在此基础上形成了本调研报告。

一、基本情况

谈到创业,不少人认为,开一家大公司或者建一家大工厂才是创业,外可以赢得社会认同,内可以获得成就感,其实不然。开发高科技产业是创业,开办小厂小店也是创业;立足城市打拼天下是创业,重返乡村养殖种植也是创业。更何况,随着新农村建设进程的推进,创业的机遇更多,创业的条件更好。安徽科技学院三名大学生到凤阳县小岗村自主创业的成功实践,充分表明在新农村建设的广阔天地里,大学生创业大有可为。从上世纪90年代初开始,随着人们就业观念的转变和社会主义市场经济体制的逐步完善,选择在农村基层创业成为我市大学毕业生就业的新途径,越来越多的大学毕业生将农村作为施展才华的广阔天地,给当地带来了知识和技术,带来了生机和活力,在为新农村建设事业做出积极贡献的同时也实现了自身的价值。

自XX年以来,我市大学生到农村创业人数共1159人。从学历构成来看:本科以上学历214人,占创业总人数的18.5%;大专学历511人,占创业总人数的44.1%;中专学历434人,占创业总人数的37.4%。从专业分布来看,到农村创业的主要是农科、医科以及师范这三类毕业生:其中农科类毕业生共53人,占创业总人数的4.5%;师范类毕业生共302人,占创业总人数的26.1%;医科类毕业生共106人,占创业总人数的9.1%。

从本次调研的情况来看,我市大学生到农村创业主要有以下三种类型:

(一)由省、市统一安排,通过招录乡镇公务员、选拔高校毕业生到农村基层锻炼、选聘高校毕业生到基层从事支农、支教、支医和扶贫(简称三支一扶)的形式,选拔了一大批毕业生到农村工作。

自1999年以来,我市把选拔高校毕业生到农村基层工作作为吸引各类人才、培养年轻干部、优化队伍结构和建设高素质队伍的战略举措,在思想上高度重视,工作上狠抓落实,在乡镇机构精简、人员分流的情况下,每年尽量拿出有限的空编用于高校生选拔。截止XX年,我市共选拔399名高校毕业生到农村基层锻炼,前三批有142名高校毕业生已被录用为国家公务员,除3人直接录用到区县直机关外,其余139人全部录用在乡镇机关。

(二)根据市委、市政府《关于引导和鼓励高校毕业生到农村和社区工作的实施意见》和《XX年黄山市招聘高校毕业生到农村和社区工作的公告》,采取公开招聘的方式,聘用我市生源的普通高校毕业生和非本地生源的本市普通高校毕业生,担任村党支部书记助理、村委会主任助理职务。从XX年起,每年输送300名高校毕业生到农村就业,力争用3到5年的时间,基本实现一村一名大学生的工作目标。今年是选拔工作开展的第一年,共有1023名高校毕业生报名参加招聘活动,目前,选拔工作尚在进行之中。

(三)自主创业类型,部分大学毕业生通过创办企业,成为个体工商户或私营企业主,直接接受市场的优胜劣汰。从此次调研组走访的7位自主创业毕业生情况来看,他们具有以下共同点:①、所学专业大多为农科类专业;②、创办企业大多为茶叶加工或传统工艺类企业。③、自主创业之前,大多具备相关领域的从业经历,有了一定的资本积累和经验积累。④、在创业过程之中,具备一定的技术支持。具体一定的技术支持。具体而言,又可以分为以下三种子类型:

1、企业改制,被动创业型。有的大学生毕业后被分配到国营企业,90年代中期以后,在国企改革过程中下了岗,迫于生存压力,不得不破釜沉舟,忍辱创业。如创办黄山一品有机茶业有限公司的程福寿,84年大学毕业后进入当时的屯溪茶厂工作,95年由于茶业企业的整体改制,不得不离开工作11年得茶厂,家人的埋怨、社会的压力和失败的挫折不但没有压垮他,反而激发了他创业的勇气。经过一年多的精心筹备,创办了一品茶行和休宁县流口茶业有限公司。

2、求职碰壁,转而创业型。随着近几年大学毕业生人数激增,社会新增就业岗位已满足不了新增大学生的需求。有的毕业生在投了一份又一份简历,跑了一次又一次招聘会仍未找到合适的工作后,抱着试一试的态度回乡自主创业。如创办徽州竹艺轩有限公司的朱伟,XX年从安徽农业大学毕业后,在省城合肥应聘了多家单位未果后回到家乡徽州区,加入其弟弟开办的竹雕工艺厂并逐步将企业发展壮大,直至创办徽州竹艺轩有限公司。

3、时机成熟,辞职创业型。有的大学生毕业后即找到了待遇优厚的理想工作,然而,他们胸怀创业抱负,在完成了创业启动资金积累和相关信息、经验积累之后,毅然辞去工作,回乡创业。如徽州区潜口镇二联竹编工艺厂厂长郑重,XX年从合肥工业大学计算机系毕业后,就职于浙江安监局。在与浙商接触过程中看到了竹编工艺品的巨大市场潜力,因而萌生了回乡创业的念头。有了这一想法后,他一方面注意学习浙商的经商之道,另一方面开始市场调研和回乡考察。XX年初,他辞去了月薪4000余元的工作,在潜口镇二联村创办了竹编工艺厂。

二、大学生到农村创业取得的成效和存在的问题

建设社会主义新农村,根本在农业,出路在科技,关键在人才。近年来,黄山市高度重视大学生到农村创业工作,通过三支一扶、选派大学生当村官、鼓励大学生自主创业等形式,引导大学生到农村、到基层创业,并取得了一定的成效:

一是为新农村建设奠定了人才基础。如黟县有496名村两委干部,过去仅有2人为大专以上文化程度,如今已增加到49人,提升了村两委的工作水平。黄山区旅游业的快速发展,越来越多的大学生投身于旅游产业的发展,目前黄山区从事旅游产业的大学生达175人,其中,大学本科25人,专科150人;从事导游服务的达到112人,占全部人数的64%,为乡村旅游提供了人才支撑。

二是大学生在农村创业中锻炼成长。歙县在农村机关、事业单位创业的大学生中,有一部分人走上了领导岗位,其中98年以后走上小学教师岗位的大学生,绝大部分已经成为教学骨干。在规模以上工业企业工作的大学毕业生中,高管(副总及以上职务)有15人约占总数的4%,中层干部约占75%,一般工作人员约占20%。选择自主创业的大学生更是成就喜人,有全国农村青年创业致富带头人俞志荣、创办黄山诚鑫丝业公司的程学军、创办德平化工公司的周德平等。

三是以创业带动农村经济的发展。如XX年从安徽合肥工业大学毕业的郑重在市级贫困村潜口镇二联村创办竹编工艺厂,开发竹制产品近百种,以公司加农户的模式,带动农民增收。1984年从安徽省农业大学茶业系毕业的程福寿,XX年创办了黄山一品有机茶叶有限公司,如今已发展成为资产总额1000万元,员工180余人,年销售收入2300万元,出口创汇240万美元的市级农业产业化龙头企业,被中国茶叶流通协会评为XX年度中国茶行业百强企业,促进县域经济的发展。

但同时也感到,大学生到农村创业还存在一些值得重视的问题,主要是:三缺位。一是教育缺位。大学生到农村创业,普遍缺乏必要的知识、技能和信息。在校期间,多数大学生未参加过创业技能培训;在社会上,也没有一个培训机构,专门针对大学生到农村创业的知识培训,使大学生到农村创业的知识储备不够。二是服务缺位。大学生到农村创业,涉及到方方面面,尤其是大学生自主创业,关系到土地、信贷、税收、财政、农业、劳动保障等部门的相关政策,特别是创业资金来源渠道不宽。另外缺乏一个大学生创业综合指导部门,大学生刚毕业,人生地不熟,不知从哪里入门。三是政策缺位。大学生到农村创业,也是一个弱势群体,要有实实在在的政策,让大学生下得去、用得上、留得住。目前,在土地流转、创业贷款、税收优惠等方面还没有出台实实在在的倾斜政策,还缺乏代偿助学贷款、户档迁转、养老保险、创业扶持等事关的大学生切身利益的政策,大学生对到农村创业不成功存在后顾之忧。

三、下一步大学生到农村创业的几点思考和建议

为促进农业科技创新和农村经济发展,进而推动国家经济快速发展,许多发达国家都出台了倾斜政策,大力扶持高校加强农科类人才培养和鼓励人才到农村、基层工作。而我国面对大学农科专业逐渐弱化和农村基层大学毕业生下不去、留不住的局面,应当采取有力措施予以应对。

一是从高校层面来看,要优化学科专业结构和人才培养模式,重视培养农科人才,加强创业教育,引导支持大学生到农村创业。

国无农不稳,民无食不宁。三农问题是我国经济社会发展的瓶颈问题。解决三农问题的根本出路在于推动农业科技进步和培养农科类人才。现阶段,由于农业效益低,农业农村工作条件艰苦,农科生就业难度大等原因,农科类专业成了冷门,普遍存在着生源垫底和报到率不高的现象,加之农科类专业办学投入大、效益低,迫使农业院校弱化发展农科类专业而大力兴办热门专业。实际上农科人才培养与农业农村经济发展密切相关,是全面建设小康社会所不可或缺的。所以高校要重农科学科专业建设,大力培养下得去、留得住、用得上、有作为的应用型农业科技人才。要重视培养大学生的创业精神与创业能力。大学生创业一要有敢于创业的精神和勇于创业的激情,二要有创业所必备的素质和能力。几年前在校大学生和毕业生创业曾一度红火,但如今在校大学生创业以及毕业生选择创业的已很鲜见。高校要重视对创业大学生的支持。对走上创业之路的大学生,学校要继续给予关注与支持,以促进他们创业成功。

二是从政府层面上看,要优化政策舆论导向,促进农科人才培养和大学生到农村创业。

一要积极引导和支持高校办好农科类专业。目前,高校农科类专业因投入大、办学效益低,加上缺乏优质生源和就业形势严峻,处于较为艰难的办学境地,政府要重视高校中这一弱势群体,采取倾斜政策加大投入,支持高校办好农科类专业,防止农科专业建设与人才培养的萎缩。同时要大力鼓励考生报考农科类专业。针对高校农科专业优质生源严重不足的实际,应积极实施吸引优质生源报考农科专业的招生政策。

二要积极营造鼓励到农村创业的社会氛围。社会对大学生到农村创业的舆论导向,直接影响着他们的创业行动与热情。目前,虽然大学生到农村创业已经引起了社会各界的广泛关注,但从社会整体看,人们对大学生到农村创业还缺乏足够的理解与认同。各级政府要成立专门的大学生创业指导机构,成立各类创业中心或创业孵化器,加强对大学生创业工作的指导;宣传部门要通过各种形式大力宣传大学生创业的重要性和各项大学生创业的优惠政策,拓宽宣传渠道,通过各种媒体有重点推出大学生创业典型,扩大社会宣传面,发挥好舆论导向作用。积极营造全民支持、鼓励大学生到农村创业的社会氛围。

三要提供大学生到农村创业的制度保障。鼓励大学生到农村、到基层,要有实实在在的政策,让大学生下得去、用得上、留得住。国土、金融部门在土地、融资方面,可向大学生创办或领办的企业倾斜,给予优惠政策;税务部门要认真落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于引导和鼓励高校毕业生面向基层就业的意见》(中办发〔XX〕18号)的文件精神,兑现各项优惠政策;财政部门对大学生创业兴办企业申请小额贷款担保要进一步降低门槛、简化相关手续、逐步推行大学生创业小额贷款。国家应该尽快建立健全统一的社会保障体系,引导大学生在社会安全网的保护下走向非公单位、走向基层、走向自主创业。要想让大学生到基层就业、到农村创业,就给他们一个崇高的名义,一个充足的理由,一个可预期的发展空间,一个正常流动的退出机制。要重点落实好代偿助学贷款、生活补贴、户档迁转、职称评定、权益保障等事关毕业生切身利益的政策,真正在户籍管理、劳动关系形式、社会保险缴纳和保险关系接续等方面提供保障。

四要引导企业家为创业大学生提供指导和资金支持。企业家应增强社会责任感,创办大学生创业的指导机构和中介组织,为大学生创业提供服务。在IT业迅猛发展的印度,能产生穆尔蒂这样的偶像,有一个关键因素,就是印度有非营利的成熟的创业指导协助机构,如tie公司和维瓦尼基金会等。由印度知名企业家罗密什维瓦尼资助创建的维瓦尼基金会,致力于激励、教育和支持那些新企业家,并创造可使他们成功的环境。只做好事不求营利的tie则是1992年在美国硅谷成立的专门帮助印度、巴基斯坦、孟加拉国、斯里兰卡这几个国家的青年进行创业的公司。该公司的执行主任赛山莱摩汗告诉记者:我们与大学、风险投资公司、律师、银行、企业都有着紧密且固定的联系,因为这些环节都是创业者白手起家必不可少的要素。我们所做的,就是给青年企业家提供一个中间平台,帮助那些只有技术的IT人才做好技术以外的其他环节。在全球it业的摇篮美国硅谷,有4%的公司是印度公司;其中,在对创业而言非常重要的风险投资公司中,有24%由印度人创办。莱摩汗说,很多想创业的青年虽然条件很好,却不知如何从风险投资公司那里拿到钱,tie会出面来帮他们。tie每年定期帮助几十家小公司联合组织人才市场,为他们寻找合适的员工。tie还与其他国家的政府机构和当地组织有很多联系,以帮助自己的会员公司在建立国外分部时适应当地的情况。

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