时间：2023-02-21 04:03:04
关键词 智慧图书馆 样本书库 发展策略
中图分类号：G253 文献标识码：A
随着信息化和网络化的发展，智慧地球理念逐步成熟，智慧图书馆成为未来图书馆的新模式和图书馆事业转型过程中创新和可持续发展的新实践。在智慧环境下，图书馆的样本书库是否还能以旧模式进行管理，答案是否定的。在此，对智慧环境下样本书库的建设管理进行一些思考与探讨。
1智慧图书馆
智慧图书馆“是指在专业馆员和高素质读者的协同驱动下，通过互联（物联）和智能技术，基于感知的智能信息环境和平台，嵌入智能数据分析机制，编织知识化的资源网络，为智慧校园的教、学、研、管提供无处不在、形式多样、主动灵活而且高效的服务。”
智慧图书馆以数字化和智能化为基础，以云计算为技术支持，通过对资源的整合集群和协同管理，有效地实现泛在化、便捷化的读者服务。智慧图书馆的建设目的是变信息服务为知识服务，变普适化服务为个性化服务，人和物的互联是核心，以人为本、方便读者则是其精髓。智慧图书馆具有互联、高效、便捷的特点，是人物、库库、馆馆、网网互通互联的图书馆；在三网融合、跨界融合的基础上进行资源建设和资源利用，这样区域内多馆构建馆藏过程中可以协同建设、共享文献，不仅避免了重复购置同一文献，节约了馆藏建设经费中不必要的浪费，还可以协同构建一个检索咨询平台，简化读者检索流程，提高文献查准率。换言之，在广泛互联的平台中实现智慧图书馆的高效便利性。
智慧图书馆以泛在化为外部特征，注重创新和转型，力求可持续发展，“即智能技术支持下的无所不在、无时不在的人与知识、知识与知识、人与人的网络数字联系；其内在特征是以人为本的可持续发展，以满足日益增长的读者的知识需求。”
2样本书库发展的现状
样本书库是指馆藏建设时图书馆抽取入藏的每种图书的一册为样本，并收藏的书库。样本书库是图书馆全部馆藏的缩影，体现了馆藏的特色和连续性，是全面了解馆藏的最佳途径，也是满足读者需求的基本途径。
2.1建设样本书库的必要
样本书库是馆藏资源最完整的系统体现，在保存图书、传承典籍、文化传播方面有着不可替代的作用。
样本书库的设立有其必要性。首先，样本书库是最能保证馆藏系统性的途径。样本书库抽取所有入藏图书的一册为样本入库，这样保证了藏书的全面性；同时，由于图书馆的采访连续性，对丛书、未发行结束的图书会保持关注并采购，因此，也保证了样本书库文献的完整性、连续性和系统性。样本书库是读者对馆藏全面了解的最直接方式。其次，样本书库是满足本校教师和学生的教学、科研需求的最基本渠道。当读者在学习与研究的过程中急需某些所有副本均在流通状态中的图书时，仍然可以进入样本书库阅览该本图书，这为学校教学、科研工作的有效持续进行提供了重要的文献保障。
2.2建设样本书库的缺点
样本书库在保管图书方面有着重要的地位，在中华文化的传承中贡献颇大，对历史文献的流传、扩散、保存都起到了不可替代的作用。但是样本书库“重藏不重用”这一本质导致了其管理的诸多缺陷。
（1）样本书库以保管图书为己任，图书仅供读者进库阅览，不得外借流通，这样就造成读者的阅读行为必须受到严格的场地、时间和形式的限制，直接结果是大部分读者感到样本书库的使用不够便捷，最终导致了样本书利用率低下。
（2）样本书库藏书量巨大，每每有新书加入，由于样本书基数较大，显得新书数量不多，并且样本书进入样本书库必须经过一系列采编加工程序，上架更新进度较为拖沓，相较于电子文献，更新较为滞后。
（3）部分样本书库在管理中没有及时剔除老旧图书，文献老化比例增大；与此同时，新增图书数量逐年增多，藏书数量不断增加，进而样本书库书满为患，而读者文献检索能力的提升并未与文献增长速度同步，间接形成了样本书与读者之间的“信息鸿沟”。读者无法获取所需文献，而此时，样本书库中有大量适用文献束之高阁。
（4）样本书库占用馆舍空间。近年来，图书发行数量猛增，图书馆藏书的藏书量也呈几何倍增长，样本书不断增加，占据了大面积馆舍。直接或间接的导致了书架和馆舍紧张、更换馆舍工作量大、经常局部倒架、影响阅读体验等问题。
智慧图书馆能够随时、随地、主动地向读者提供多种形式的服务。读者可以使用手机、电子阅读器、电脑等设备获取电子图书、期刊论文、网上资料并进行阅读、标注和分享。在智慧服务中，读者不出家门也可以快速、便捷地获取文献。随着手机、PC和电子阅读器等智能设备的推广，以及90后、00后读者的逐步成熟，年轻读者偏好使用电子设备，习惯网络的快速、便捷，促进了读者群体阅读习惯的转变，不仅年轻读者，中老年读者也开始使用智能设备阅读。而且，纸（下转第40页）（上接第38页）质图书有更新迟缓、滞后，携带不便，收录范围不够广泛，前往借阅占用时间、耗费体力、精力等落后之处。因此，智慧图书馆的发展顺应历史潮流，是未来图书馆的新模式，是满足读者需求的新形式，而样本书库的建设理念、管理模式亟待创新。
3智慧环境下样本书库的发展策略
智慧图书馆不是简单的数字图书馆融合于传统图书馆，是一种新形式，因此，在智慧图书馆的馆藏建设过程里，不仅要加强数字馆藏的构建，也不能放松实体馆藏的管理，还要改变样本书库的管理策略。
（1）改变馆藏资源结构，扩大虚体馆藏，加快数字资源建设。当前样本书库只收藏纸质图书，纸质图书占用空间大，且样本书利用率不高，可以尝试保存数字样本，购买便捷、保存省事、借阅省时，只要购买一份电子资源就可以同时提供给本馆多名读者阅读。而且虚体馆藏，即数字资源包括了各种数据库、电子期刊、电子图书和报纸、各种OA（开放存取）资源，还有自建数字资源，如特色库、机构知识库等。智慧图书馆应充分利用广泛互联的各种资源库和信息平台，全面充实馆藏，不拘泥于纸质图书。从单纯收藏纸质图书向数字化与纸质样本书共同收藏转变，或向全数字化样本书馆藏转变。这样既满足了读者的阅读偏好和需求，又发挥了智慧图书馆的功能。
（2）加强特色馆藏建设。特色馆藏是指图书馆所收藏信息资源独具特色和风格，或是在某些方面资源收藏工作中颇具规模，在完整性方面优于它馆。特色馆藏依据本馆读者需求，根据本馆的学科和专业特色或地域性特色进行收藏，并以特定方式对其进行整理和揭示，突出亮点和精品资源来构建具有鲜明特色的馆藏体系，充分体现地方特色、学校办学特色、反映了特色学科领域，是提高图书馆公众影响力和信息服务竞争力的关键。不仅如此，特色馆藏还能展示图书馆个性，做到人无我有，人有我优，吸引读者。它还是泛在环境下衡量图书馆价值的重要标准，是有效开展资源共享的前提。所以，加大特色馆藏的建设是提升图书馆竞争力的有效手段。
（3）改变观念，主动服务。智慧环境下，图书馆与读者要实现即时的互动，图书馆应改变固有的服务模式和理念，化被动服务（坐等读者进馆借阅、咨询）为主动服务（电子资源推送、推广参考咨询和远程文献传递等）。变普适服务为个，据读者要求，利用数据挖掘技术挖掘其真实和潜在需求，主动为用户提供服务，推荐相关文献，满足其个性化需求。
4结语
智慧图书馆是泛在知识环境中以信息化为基础，以互联、多样、便捷、高效、低碳等特性吸引着读者，是图书馆科学可持续发展的新实践，它可以带来更高的服务质量、更大的信息共享空间，为读者带来新体验和收获。逐渐被冷落、文献利用率不高的样本书库应借鉴智慧图书馆的先进之处，改变管理模式、提升服务理念、思考建设策略，使其能够胜任新时代知识桥梁之职能。
参考文献
[1] 张春红.新技术、图书馆空间和服务[M].北京：海洋出版社，2014（6）：116-117.
关键词：高校图书馆；样本书；浙江大学
中图分类号：G258.6 文献标识码：A收稿日期：2017-04-05
我国图书馆界存在“样本书”现象，而且比较普遍。在我国图书馆界，图书馆所购置的图书一般不止一本，对于入馆的所有（或部分）图书，有的图书馆会从中提取一本，入专设书库长期保存，这类书即样本书。设置样本书的最初目的在于保证图书的完整性与系统性。基于这个初衷，对于样本书，逐渐形成“重藏轻用”这一固定模式，该原则至今仍影响着样本书的文献建设，以至于产生了一些问题。
一、浙江大学图书馆理工类样本书库现状简介
浙江大学图书馆理工类样本书库（以下简称“本文书库”）位于浙江大学玉泉校区，有5个书库和1个读者阅览室。下面从藏书建设、借阅方式两个方面介绍一下本文书库现状。
目前本文书库藏书49万余册，藏书有自然科学类和部分社科类图书，其中有相当一部分图书是1966年以前的科技图书，根据《中国图书馆分类法》， 图书按类排序，其进新书频率是每周一次，一次引进书本数量200～700册不等，新书首先陈列于阅览室内，陈列时期一般为一个月，之后入库保存。
本文书库的外文书实行开架阅览，中文书闭架阅览制度。外文书的借阅对象仅为教师和研究生，期限14天（可续借一次）；中文书不允许外借，仅允许阅览和押卡复印。
二、问题和对策
本文从藏书建设方面分析与样本书有关的一些问题，并给出对策。
样本书相关问题之一：部分样本书老化很严重。这里的老化不是指籍破旧，而是一个学术专用语。文献老化是图书馆界的研究问题之一，指的是文献的有效价值随着时间流逝而衰减，该问题由Gosnell于1941年提出。已有的关于文献老化问题的研究提出，文献老化速度可用文献半衰期来衡量。已有研究表明：中文文献的半衰期约6年，外文文献的半衰期约为8年。以本文书库为例，本文书库藏有1966年之前出版的文献，按照上述的半衰期数据，这部分文献老化严重。
样本书相关问题之二：规划的空间过小。设置样本书的核心问题在于保证图书的完整性与系统性，背离了这个目的，样本书也就没有存在意义。为了保证达到这个目的，高校图书馆界长期遵循的样本书藏书建设原则是“只增不剔”。显然，这个原则给样本书的空间规划提出了很高的要求。但是，现状是样本书库的规划面积比较小，有的藏书已经严重超标。以本文书库为例，截止到2016年4月21日，外文样本书库的藏书规划量为124800册，目前藏书量137004册，中文样本书库的藏书规划量为172000册，目前藏书量216202册，均已经超标。这一现状意味着样本书库的空间规划存在过小的问题。
针对上述问题，提出以下两个对策：
（1）开展样本书文献老化分析工作，引入样本书定期剔旧制度。文献老化分析和图书剔旧的学术性和技术性都比较强，均以团队的形式完成。文献老化分析工作宜由样本书库工作人员与图书馆情报学科专业人员联合开展。新版《普通高等学校图书馆规程》规定：“要保持重要文献资料的完整性和连续性， 注意收藏本校出版物和本校著者的学术文献。”所以，图书剔旧工作应稳步进行。图书剔旧团队参与人员应有广泛性，宜包括相关专家、样本书库工作人员、用户、图书馆领导、学校领导。
（2）建立密集型辅助书库。在合适的地点建立密集型书库，以辅助常规样本书库。密集型书库又称储备书库，是以存储低利用率为主要功能的书库。该书库采用密集式排架，图书按照开本大小排列，空间利用率比常规的样本书库高很多。图书馆内超过文献半衰期和被剔旧的图书保存在密集型辅助书库中。
三、结论
本文结合浙江大学图书馆理工类样本书库的实证数据，阐述了与样本书相关的两个问题：①部分样本书老化很严重；②规划的空间过小。并给出了以下对策：①开展样本书文献老化分析工作，引入样本书定期剔旧制度；②建立密集型辅助书库。
参考文献：
[1]郭红梅，邵艳娥，何钦成.文献半衰期研究现状[J].医学信息学杂志，2011，32（1）：56-59.
[关键词]高校图书馆；样本书库；开发与利用
引言
时代的进一步发展，使得读者对文献资料的阅读量与需求量在不断提升，也使得教学科学研究对图书馆的图书服务要求不断提高，因此，必须要对高校图书馆的馆藏进行开发与利用，从而满足读者的实际需求。但是现阶段，我国高校图书馆的样本书库无法适应不断变化的市场需求，所以需要对图书馆样本书库进行更深层的改革，使之能够跟上时代的发展步伐。
1.高校图书馆样本书库的相关概念
高校图书馆的样本书库反映了我国高校图书馆的实际藏书情况，在原则上，该样本书库内的资料文献是不能外借的，仅供读者在图书馆内阅览。科技的进一步发展，使得人们对资料文献的需求量不断增加，对图书馆的工作要求也不断提高。建设与管理样本书库的过程中需要遵循“藏”与“用”相结合的基本原则。此外，样本书库内的藏书需要遵循精干的基本原则，即藏书的质量要高、知识门类要齐全、内容要新。学校要结合自身特点，适当考虑重点课程、科学研究项目与专业设置等实际情况，明确样本书库的具体藏书方式，从而体现该高校的特色[1]。
2.我国高校图书馆样本书库出现的问题
2.1注重“藏”，忽视“用”，导致了图书资源的浪费
传统观念认为，高校图书馆建设样本书库的目的在于“藏书”，现阶段的样本书库是传统藏书馆的延伸。通常情况下，样本书库通过限制文献资料的流通，采用了制约读者对象或封闭书架等方法来实现长时间保存文献资料的目的，防止了文献资料在实际的流通中出现损坏与丢失等情况，保证了文献资料总类的齐全，也能够满足不同读者的实际需求，但是一定会导致部分文献资料的闲置，降低了样本书库的藏书流通率，也导致了文献资源的严重浪费。
2.2硬件设备的不健全，空间受到限制
因为样本书库所收藏的文献资料比较齐全、详尽，所有样本书库所收藏的文献数量与种类比较大，馆藏文献资料的增速超过了馆舍面积的增速，图书馆样本书库的文献比较密集分布，加大了读者查阅文献资料的难度，对样本书库文献资料的利用性与流通性产生一定程度的影响。此外，一些高校的图书馆内未配设便捷的阅览桌椅与服务台，使得读者只能站着阅读。
2.3人力资源缺乏合理的配置
因为传统观念的影响，在安排图书馆样本书库的工作人员的过程中，只注重的是工作人员是否老实可靠、是否能够做好管理工作，缺乏了对工作人员业务素质与工作技能的考虑。一些工作人员对图书馆样本书库缺乏了研究与探索[2]。
3.针对高校图书馆样本书库的开发和利用
对于现阶段高校图书馆样本书库出现的问题，管理人员需要树立较强的开发与利用观念，加大开发与利用样本书库的利用效率。
3.1转变传统观念
样本书库作为高校图书馆的重要组成部分，从利用这个目的入手，样本书库的建设与管理需要具有阅览室的基本功能，并能够体现“藏”与“用”两者相结合的基本特征。因此高校图书馆管理人员需要转变传统观念，善于将“藏”和“用”相结合，全面提升图书馆样本书库文献资料的利用效率；扩大图书馆样本书库的读者人群；利用图书馆观的宣传栏、报纸或是开设讲座等方式加大宣传力度；适当增加图书馆样本书库日常的开放时间，让读者用足够的时间阅览书籍。
3.2加强硬件设施建设，为读者营造优美的阅读环境
图书馆样本书库作为“藏书”的主要场所，书库内的活动空间比较小，但是读者人数却在不断增加，这就要求为读者创造一个良好的阅读环境，增设便捷的服务工作台、阅读座位等，适当扩大读者的阅览面积，从而提高读者的阅读效率，并保证样本书库的井然有序。同时，为了节约样本书库的空间，管理人员需要及时常更换失去时效且没有任何价值的图书。
3.3合理配置人力资源，强化软件设备的建设
所配置的工作人员需要具备事业心强、业务素质高、知识面宽广并精通外语或古汉语等能力。转变以往以“藏书”为主的观念。按照学校教学科研的实际需求，合理编制专题数据库与二次文献库等，为读者提供课题跟踪与定题等服务，让教师与科研工作人员能够在较短时间内找到自己所需要的文献资料，为教师与科研工作人员的咨询提供快速且准确的回答，使能够感受到本校图书馆样本书库正是获取所需信息与知识的重要场所，以此有效提升高校图书馆样本书库文献资料的利用效率[3]。
4.结语
综上所述，高校图书馆开发和利用样本书库，能够有效解决“用”和“藏”之间的矛盾，是一个值得研究的问题，不仅能够有效发挥出高校图书馆样本书库的功能，也能够很好地保护藏书。因此在实际的工作过程中，工作人员需要加大摸索与研究力度，分析制定出科学合理的管理方案，法规样本书库从“死书库”变成“活书库”，“藏”与“用”的有机结合。
参考文献：
[1]胡少杰，廖晓慧，李天华.关于加强高校图书馆样本书库资源开发与利用的思考[J].青海大学学报（自然科学版），2011，21（11）：10-12.
[2]张红，吕瑾瑜，蔡雅瑜.论高校图书馆样本书库的管理工作――以广州大学图书馆为例[J].郧阳师范高等专科学校学报，2012，23（07）：93-95.
关键词：样本书库；资源效率；途径
收稿日期：2007―04―11
作者简介：陈晓林(1962―)，女，汉族，江西南昌人，台州学院图书馆馆员，主要从事图书情报工作。
一、大学图书馆样本书库的功能
样本书也称保存本或基藏本。样本书库是图书馆从每种采购进馆藏书中抽出一本，作为样本加以保存而形成的书库。样本书库是图书馆基本书库的一个缩影，其藏书基本反映了全部馆藏的概况。高校图书馆设立样本书库出于特定的目的：一是通过样本书库直接迅速地向读者揭示馆藏，便于师生缩短全面了解馆藏的时间；二是通过对样本书的保存，避免某些文献资料因时间久远或其他因素而消失，同时也是保存了本校图书馆发展的历史；三是满足师生获取信息资源的特殊需要，缓解图书馆因复本不足而产生的供需矛盾。长期以来，我国各类图书馆建设的指导思想是将文献的“藏”作为工作重点，样本书库从整体功能上看符合这一指导思想，因此各大学图书馆都建有样本书库。不可否认，建立样本书库保存了图书信息资源的完整性、系统性和连续性，能够较好满足师生教学和科研工作的需要，具有重要的意义。比如，能够满足读者所有阅读类型的要求，因为样本书库具有“一对多”的优势(集本馆全部类目的图书于一室)，能够较好地适应师生多种阅读习惯和阅读方法的要求；能够弥补图书分类法部分不足，因为图书本身才是揭示文献内容范围和水平程度最直观、最有效的工具。而图书分类法总是具有缺陷，任何分类编目体系都无法做到全面、准确地反映出馆藏的全部内容，分类法中的技术处理方法也会给追求简单明了和全面准确的读者造成诸多不便；有利于构建良性藏书结构，样本书库为图书馆建立起基础牢固、主次分明、比例恰当、品种覆盖面广、读者满意度高的馆藏体系提供了有利的条件，解决了师生对文献信息的无限需求与馆藏文献的有限内容、数量和品种之间的矛盾；有利于培养拥有开放型知识结构的高素质人才、提高读者自主鉴别和利用文献的能力。由于样本书库藏书内容丰富，能及时反映各学科的新热点和前沿动态，对师生新需求反应快捷，新资源补充及时，这些特点为读者在知识海洋里广泛涉猎提供了良好的条件。①
二、样本书库管理中存在的主要问题
样本书库的管理在长期的实践中形成了固定的模式，比如只阅不借、只对固定对象开放、在馆藏位置、书架布置方面有特殊的要求等等，在图书管理人员和读者心中对样本书也有特殊的“情结”：珍惜、爱护、多多益善等。在对样本书库功能没有全新认识情况下形成和延续下来的管理模式不利于充分发挥样本书资源的作用，在样本书管理中存在的主要问题有：
一是重藏轻用。其实，重藏轻用是我国各类图书馆长期以来形成的一种建设指导思想，体现在整个图书馆的管理中，在样本书库的管理中则表现得尤为突出！特别是近年来，由于书价上涨，图书经费较为紧张，各馆都主张保品种、压复本，在提留样本图书时大多数是采用“一种一册”制度，使得一批不适宜长期保存的图书文献资料也被充实到样本书库中。在信息技术高度发达的当今社会，大量文献可以通过网络跨越长距离获得。因此大学图书馆文献数量和品种的多少已不再是评价图书馆工作好坏的标准，而文献资料的利用率才是衡量图书馆服务质量与效益高低的一个重要标志。样本库中的图书只阅不外借的管理模式，无法充分发挥样本书库藏书全面、系统的优势，违背了现代图书馆藏以致用和为读者服务的宗旨，馆藏不能充分发挥作用。
二是只增不剔。②大学图书馆样本书库的藏书建设，长期以来一直遵循只进不出的藏书制度。其产生的弊病是一些内容陈旧过时、毫无保存价值或复本量过多、外型污损、破烂的图书长期闲置在样本书库，加上库藏图书年复一年日渐增多，而书库空间极为有限，势必造成“书满为患”，严重限制了样本书库图书的流通数量和利用效果，既给广大师生查找图书带来不便，也给工作人员的管理增大了难度。
三是馆藏混乱。这是馆舍分散情况下出现的特殊问题，馆舍集中原本是考核图书馆建设的一个极为重要的指标，但学校在扩张过程中几乎都存在多校区的情况，图书馆也就面临着一个重大问题――馆舍分散。馆舍分散导致馆藏混乱，为解决这一问题，许多馆的做法是全面整合资源，遵循专业第一原则，将原来分散在各分馆的所有本专业图书集中典藏在本专业所在校区的分馆。但这样的努力所起作用甚小，最典型的例子是外语、计算机等类目的图书，按专业第一原则和同书同类同号统一集中排架的图书管理规则，这些图书属相应专业的专业书，理当全部典藏在该专业所在校区分馆，但这两类书的读者面极广，几乎所有学科专业的师生都喜欢看，都要用到，这就给那些分散在不同校区的非本专业读者对此类文献的阅读需求带来不便。
四是服务简单。大部分大学图书馆的管理工作还是停留在“管住书”的阶段，样本书库的工作人员也是将保证样本书的完整性和安全性视为自己的首要职责，其他能提供的服务则是做好来库阅读人员的登记管理工作。样本书库工作人员难于准确获知师生的信息需求特征，更谈不上信息和文献的再加工，这种状态使得样本书的使用效率十分低下。
三、创新服务方式提高样本书库资源利用效率
样本书是大学图书馆的重要资源，样本书库也是大学图书馆建设的重点，提高样本书资源的利用效率，应成为样本书库管理的首要原则，为此，必须在如下方面进行服务方式的创新。
一是做好样本书导读工作。建立和完善书目检索体系，及时解答师生对图书分类、目录组织、排架以及计算机检索等问题的咨询，做好他们的向导。读者到样本书库，是希望能在最短的时间内找到所需的图书资料，这就要求管理人员必须熟悉书库的排架及各类图书存放的位置，帮助读者尽快找到所需图书。比如，管理人员在读者入库后应主动询问他们需要何类图书资料，并指明所需资料的架位。还可以按专业编制书本式二次文献，送往相关的二级学院。由于二次文献能系统地反映某专业在一定时空范围内的文献线索，是检索文献资料的有效手段，二次文献的编制无疑会为读者充分利用样本书库带来极大的方便。积极开展导读咨询。样本书库管理人员对各种书目要积极积累，在工作中做到准备充分，解答自如，如社会热点书目的收集，各种专题性参考书目的收集，按类编成各种书目，推荐给相应的读者。可办新书评论栏,对读者进行导读，开阔读者视野，节省读者时间。
二是提高样本图书质量。读者对样本图书有更多的信任感，样本图书质量高低直接关系到样本图书的使用效率，没有优质丰富的文献资源作基础，就谈不上开展颇具特色的文献信息服务。在高校图书馆经费紧张、入藏量减少的情况下，提高新入藏样本图书质量非常重要。由于出版环境的改变，目前我国出版的各类文献中，有许多是经得起历史检验的高质量的文献，但也有质量不高或盗版图书。这就要求大学图书馆采购人员对出版发行情况进行详细调查研究，尽量采购质量高、时效性长、具有一定学术价值的优秀图书，打破那种“大而全、小而全”的藏书思想。另一方面必须开展经常性藏书剔旧工作，突出专业特色，要根据自己的藏书特点把不适应本校教学科研需要、不符合本校专业设置和学科建设的保存价值低的图书剔除出去，以提高样本图书的整体质量。大学图书馆样本书库的馆藏建设，要有自己的重点，形成与众不同的鲜明特色。应当根据本校师生当前与长远需要、学科专业方向的发展特点、科研重点，确定切实可行的操作性强的文献资源建设策略，做到保证重点，兼顾一般，从而形成一个系统的科学的文献资源收藏体系。
三是让样本图书参与流通。③样本图书参与流通似乎与建立样本库的初衷相悖，因而样本书不参与流通就显得天经地义了。但必须看到，在完善必要的管理措施条件下使样本书参与流通是提高样本书资源利用效率的一条好路子。首先分级管理。为了保证馆藏图书的相对完整性，可对馆藏图书进行分级管理，普通图书与样本书虽然都参与流通，但在管理上区别对待，比如，对于样本书，可用不同颜色的书标或不同颜色的馆藏章等向读者明示，并向读者做好宣传。对于样本书，可以通过加大丢失和损坏的赔偿力度等来保证馆藏图书资源的相对完整性，还可适当缩短样本书的借阅期限。如规定只能借阅一周或只能隔夜借阅等，以满足读者的急需之用。其次加大丢书补充和损坏修补的力度。一般情况下，丢失的图书或损坏的图书都是读者利用率极高的图书，并且图书损坏程度一般与读者对它的有效利用程度有正相关性，因而作为图书馆工作者，要及时快速地予以修补或重新采购加工。再次开展馆际互借，馆际互借一方面可弥补本馆馆藏资源相对不足的缺陷。另一方面在图书重新采购或修补过程中，可求助于兄弟馆的馆藏资源，满足读者需求。
四是扩大服务范围和延长开放时间。样本书库收藏的图书知识门类齐全，藏书内容丰富，称得上是馆藏的精品。如果只对学校中的特殊对象开放，就限制了文献资源的利用范围，这样的服务方式不改变，样本书资源利用效率就难于提高。为此，必须转变观念，打破不合理的规章制度，对校内所有师生员工实行开架阅览，实现师生文献资源共享，尽量满足读者对文献资源的最大需求。样本书库开放时间不够长，也是一个影响开发利用样本书库文献资源的重要因素。从读者的心理特征和对图书的需求分析，任何读者都希望图书馆全天候开放。大学图书馆应该安排好管理人员，每周至少需达到《普通高等学校图书馆规程》的基本开放70小时的时间要求，使读者有更长的阅读时间，更好地对样本书资源进行吸收使用。
五是形成管理特色。建立学科馆员制度，使学科馆员依据样本书库资源提供综合服务与主题定向服务，及时、准确、较为全面地为重点读者提供课题论证、试验研究、成果鉴定、示范推广等整个科研过程和教学过程中所需的文献信息。完善样本书库的计算机检索终端，为读者提供快速有效的主题咨询服务。打破时空界限，帮助读者在本库查阅全部馆藏的书目数据信息，免费检索本馆购买的光盘数据，使每一位读者在这里尽可能多地得到所需的文献信息，享受到图书馆的多种文献服务。形成特色布局，使读者利用方便、工作人员管理方便，为提高服务质量奠定物质基础。有特色的藏书布局应使本库所藏文献在学科体系上相互关联交叉，不但将本馆的全部藏书精华展现在读者面前，也向读者提供了一个有内在联系的藏书整体。缩小读者纵、横向查阅文献的空间，缩短馆藏与读者的距离，大大节省读者的宝贵的时间。设置特色专架，方便读者查阅，设置新书展示架，使入库的新书以最快的速度与读者见面，以发挥效益。设置贵重图书专架，既可以给这类图书加强保护，给予特殊的管理，又可以尽量延长其使用周期，充分发挥其精品作用。④
注释：
①张晓峰.高校图书馆资源配置重中之重――样本书库〔J〕.黄山学院学报，2006，（8）.
②康红.关于加强高校图书馆样本书库资源开发与利用的思考〔J〕.河南图书馆学刊，2006，（4）.
③田昊.样本图书的管理与利用〔J〕.高校图书馆工作，2005，（22）.
Abstract: The use of sample stacks there are some problems, only in the textbook quality, timing, service mode, and professional staff to improve all aspects in order to better play Sample Stack "possession and even use" efficiency.
关健词：图书馆 样本书库 利用效率
Key words: library sample stacks use efficiency
作者简介：谢芳红（1968.8-），女，本科，湖南工程学院图书馆助理馆员
样本书库是图书馆的一个重要书库，是图书馆文献的一个缩影。样本书又称“保本书”，是图书馆从每次采购的图书中抽出一本归口于类似的书库收藏起来，供读者阅览，不能外借。它是整个图书馆图书体系中品种齐全、数量可观的书库。随着高校不断地扩建和发展，阅览室环境的不断改善和服务水平的不断的提升，样本书库的作用尤为突出。它不仅缓解了流通中外借的供需矛盾，也满足了教学科研工作对急需图书的需求[1]，所以它越来越受到读者的好评，读者人数明显上升。如何更好地发挥样本书库的藏书使用效率的确是图书管理工作者值得思考的一个问题。
一、样本书库目前存在的一些问题
（一）对外开放的局限性
样本书库在保证图书的完整性、系统性、学术性、连续性等方面起着重要的作用。因为它是保本书，仅一本，对外开放的方式，只供阅览，不能外借。服务模式的单一性，制约的读者的脚步，留住的只是一部分爱阅读的熟悉读者，造成了样本书库的利用效率的不高。
（二）品种数量的减少，特色突出不明显
由于图书馆的经费有限，图书馆在采购图书时只重质量，而忽视了数量。现在图书成本高，特别是一些艺术类的书籍，一本高达七、八百元。价钱昂贵，造成每年新书量少，重点不突出，兼顾一般充数，新书更新不快。
（三） 剔旧工作没有落实到时位
样本书库应根据自身的藏书特点，要不断更新和完善，提高样本书库的整体质量，增加一些使用价值高、学术性强的图书，才能吸引更多的读者群[2]。一些无人问津的、陈旧、太老龄化的图书，不仅浪费了空间，也没有发挥应有的效率。
（四）时间安排上的周到性欠妥
样本书库服务模式的单一，具有只供读者阅读，不外借的局限性，所以在时间的安排上，一定要从人性化的角度出发，充分考虑读者的课休时间。与读者的学习、工作时间同步，也是造成读者阅读人数不多的原因。
（五）入馆教育的把关不严
新生的入馆教育很重要。通过入馆教育能让读者更好地走进图书馆、了解图书馆，不光是了解图书馆的一些管理制度，特别是了解图书馆的文献资源，图书的分类排架，使读者对入库阅览有所了解，这样既可以消除读者顾虑，减少读者的乱放和错架现象，也有效地缓解工作人员的工作压力。
二、改善办法
（一）加大宣传力度，成立新书专架
对入库的新书，可以通过图书馆的网站、图书馆大厅屏幕向读者公示，导读信息。并对入库的新书设立专架，供读者阅览一段时间，再归回书架，让读者更多地了解新书的动态，吸引读者的眼光，使读者之间互动传播。
（二）重视进购新书的突出性、选择性、完善性
图书的质量，是图书馆凝聚人气，提升服务质量的物质保障，藏书建设要有针对性，选择性，特色突出性。在进购新书之前，要通过问卷调查、院（部）走访，了解读者的最新需求和阅读倾向，充分考虑专业性和学校的专业特点，进购一些时效性长，使用价值高，专业适用的图书，成立一个系统的文献资源收藏体系。这样不会让读者产生视角疲劳，能把样本书库永远当成为他们的首选之地。
（三） 时间安排要适当
读者只在课休时间，才能走入图书馆，所以图书馆在时间的安排上不能与他们的学习时间有冲突，要从读者的实际情况出发，充分利用好双休日和节假日的时间，工作人员适用轮班制的形式，更好地服务于读者。周到性，情理性的安排，能进一步体现图书馆的人性化管理和人文关怀[3]。
（四） 采用灵活的服务方式
图书馆的服务宗旨是“藏以至用”，图书的闲置是一种资源的浪费。样本书库服务的单一性制约了它的发挥。采取灵活的服务方式，是很可取的。如：读者可以把一些重要的参考书带进书库翻阅，读者急需的一些资料需要复印，可办理复印手续。对一些有特殊需要的读者在外借不能满足的情况下，经领导同意可以办理短暂的借阅服务，并在库室配置一些打印、扫描设备，方便读者快速获取资料。
（五）安排专业性强的工作人员担任库室工作
随着网络技术和信息技术的不断发展，读者的知识也在不断更新。需求量大，图书馆的工作人员不再是停留在简单的借借还还，坐等上门客的服务模式上，特别是样本书库，专业性强，特色明显，必须要有配有懂专业，熟悉业务，责任心强的工作人员担任此库室的工作，才能发挥样本书库的使用效率。
（六） 建立剔旧制度
图书馆本身是一个开放的系统，图书馆的资源是在不断积累，充实和完善，随着新文献的不断增加，一些老化，失去收藏价值的就必须要淘汰[4]。现在的样本书库明显出现旧书无人问津，新入入库架位不足，需要大面积移架的拥挤现象。要提高样本书库文献资源的活力，剔旧工作一定要做，才能给样本书库注入新资源，增加新颖度。
（七） 开展馆际交流
图书馆应给工作人员创造更多的外出参观，学习交流的机会，让工作人员开拓眼界，吸收外馆的先进经验，取长补短，结合实际，发挥潜能，不断创新，建立自己的特色资源，改进服务模式。
样本书库还有很大拓展空间，在新技术，新的服务观念日新月异的今天，传统的管理模式，被动的服务方法，已不适应图书馆的发展。样本书库服务的模式单一性，只有不断创新、不断的改进，才能发挥样本库的使用效率，适应时展的要求。
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中图分类号：G251
文献标志码：B
文章编号：1008-2409(2012)03-0399-03
图书馆是高校的文献信息中心，高校图书馆的藏书是以教学、科研为基础，是培养高层次人才和进行科学研究的重要保障。样本书库是我国传统藏书布局模式下产生的，藏书具有参考性、学术性、系统性、连续性和完整性的特点。它对高校教师的教学、科研起着重要作用；对高校学生拓宽知识、培养科研能力和撰写专业学术论文也非常有益。随着信息化时代的到来，传统的图书馆样本书库以藏为主、“重藏轻用”的观念已不能适应现代高校教学和科研发展的需要。高校图书馆的图书资源利用率的高低反映了该学校的科研能力、学术氛围和学习风气，关系到学校的长远发展。因此，如何大力开发图书资源，提高图书资源利用率，更好地为广大师生的教学和科研服务势在必行。
1 样本书库的概念
“样本书”又称“保存本”，是指图书馆从采购进馆的每一种文献中抽出一册、一套或一部，作为长期保存。专门收藏样本书的书库称为样本库，它是我国传统藏书模式下产生的，是图书馆基本藏书的一个缩影，它反映了全部馆藏的基本概况。
2 我馆样本图书的利用现状
2.1借阅方式
我馆的样本书库实行藏、阅一体化的开架阅览服务方式，面向全院广大师生查阅，一般不外借，特殊情况，需经领导批准、押证借出复印或扫描后及时还回。
2.2图书购入状况
近年来，书价的大幅上涨，学院拨给的购书经费有限，所购进的图书主要是围绕我院基础、临床医学、药学、生物技术、医学检验、护理学等重点学科和专业的基础理论和应用技术方面的需要而购置，购书种类和数量都受到了限制，新书复本量明显减少，而读者数量又在逐年增加，热门书、专业书根本就满足不了读者的需求，拒借率居高不下。如何针对现状，使有限的图书资源在教学、科研中发挥应有的作用，探索提高样本图书利用率的有效途径，成为高校图书馆的一个重要课题。
3 样本图书利用率低的原因
3.1受“重藏轻用”的观念束缚
样本书库利用率偏低，主要原因是受“重藏轻用”的观念束缚。由于医药类特别是医学图谱类方面的书籍价格贵，购书经费有限，图书采购复本较少，样本书库的书又不外借，只供阅览，这种以“藏”为主的传统观念已不适应现代图书馆以“用”为主，为用而藏的观念，无法充分发挥样本书库藏书全面、系统的优势，这也抑制了读者利用图书的积极性；其次，馆藏样本图书数量偏少，增长缓慢，内容陈旧老化，实用性差，利用价值较低。随着我院的发展，教学规模逐步扩大，专业结构的调整以及重点学科建设，新专业、新课题应运而生，一些主题、内容、文种等不符合本馆的任务和读者的实际需求，很少被人利用，已不能满足学校教学及科研的需求。
3.2宣传力度不够
对样本书库的介绍和宣传力度不够，使很多有价值的图书束之高阁，失去了价值时效。
4 样本书库的开发利用策略
4.1加大对样本书的介绍和宣传力度
读者是图书馆永恒的上帝，图书馆所做的工作都应围绕读者需求而进行，因此，图书馆应加大宣传力度，促使图书资源的利用效率得到提高，做好图书馆宣传工作，对于充分发挥图书馆在教学科研中的作用，提高样本图书利用率具有十分重要的意义。
4.1.1工作人员可在图书馆的显著位置设立橱窗、宣传栏，及时反映图书馆动态，结合馆藏图书编制专题目录、推荐目录、建立新书通报、设立新书架区，详细介绍有关图书阅览知识，及时新书导读信息，让读者了解新书动态和各学科的学术动态，使样本书库的新书达到“藏以至用”。同时，工作人员必须加强管理工作，勤巡库，经常巡库不仅能帮助读者，而且能够及时整理书架，防止撕书、文献的遗失、破损和无序，有利于藏书的保护。
4.1.2可对新生进行入馆培训教育，让他们了解图书馆的基本情况，介绍图书馆的性质、作用、藏书特点、馆藏文献布局、服务项目、信息检索方法和规章制度。我馆就非常重视新生的入馆教育，开展新生培训工作，按班级到图书馆上课并进行实地参观，使他们了解图书分类、排架、演示如何正确使用代书板，让读者知道一旦乱架，将会给读者带来不便；同时开展文明教育，向新生展示被撕毁的图书和在书里乱写乱画是不文明的行为，引导他们遵守图书馆的相关规章制度等。帮助新生尽快地熟悉、了解图书馆的流通程序、借阅规则，熟练掌握获取文献信息的技能，进而调动新生有意识地、主动地去利用图书馆文献资源，增强信息意识。
4.1.3开展丰富多彩的读者“读书活动月”活动。为更好地落实“读者第一，服务至上”的服务理念，充分发挥图书馆在学院学科建设、教学科研中的支撑、保障作用，进一步加强服务人员的服务意识，更好地为读者提供个性化、专业化、深层次的服务，我馆已成功地举办了三届“读书活动月”活动。2011年我馆举办了以“走进读者，创新服务”为主题的第三届读书月活动，此次活动围绕“学科服务”、“新生专栏”、“读者互动”、“读者心声”四大板块开展。有“我心目中的图书馆”征文比赛、“网站主页设计比赛”、“图书馆利用讲座”、“图书馆数字资源利用竞赛”、“读者座谈会”、“名师大讲堂”、“推荐100本好书”、“优秀读者”评选等一系列活动，增进了图书馆馆员与读者之间的相互沟通和理解，拓宽了服务范围，从而提高了服务质量及馆藏文献资源的利用率。
4.2转变传统“重藏轻用”的观念
图书馆收藏文献的目的是供读者使用，必须牢固树立以“用”为主，“藏以致用”的新观念，真正从思想上做到从藏书楼到现代图书馆运用的转变，从封闭意识到开放意识的转变，有效地发挥样本书应有的作用。
4.3开展深层次服务活动
有针对性地开展读者服务活动，我们的服务工作应该针对不同层次读者群体的不同特点，采取有针对性的服务内容。对于刚进校的新生知识面较窄，他们对图书馆的各方面都了解较少，阅读有一定的盲目性，因此，对他们的服务重点应是引导、咨询解答，推荐一些难易程度适宜的医学科普类的图书为起点，提高阅读兴趣，为今后的学习和研究打下基础。对高年级的学生，他们大都忙于毕业实习、撰写毕业论文和毕业求职，图书馆应根据他们所学的学科专业，主动收集并提供撰写毕业论文所需要的文献信息等，帮助他们更好地完成学业，走向社会，服务社会。
4.4提高样本书藏书质量
我馆为医学院校图书馆，藏书要准确掌握本馆的性质、任务、信息资源建设的目标，馆藏建设要有重点和特色。在采购网书方面应当根据本院师生当前与长远需求、学科专业方向的发展特点、科研重点，要特别注意把那些具有长期保存价值、符合本馆读者需要的作为重点，有计划的采购。另外，还要定期了解学院专业设置情况、教师科研情况、课程安排以及教学参考书，掌握学院的发展动态和规划。图书馆要根据文献内容的价值水平和读者的不同需求层次来收藏图书，可开展一些新书推荐活动等。图书文献建设的最终目的是满足读者信息需求，利用率的高低很大程度是图书文献馆藏内容质量和结构等方面的综合反映，收藏的文献资源质量高，读者利用率就高。
4.5提高工作人员素质
甲方：
乙方：
签订日期：年月日
北京市劳动局制用人单位（以下简称甲方）与（以下简称乙方）根据《中华人民共和国劳动法》，以平等协商同意，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条本合同为期限的劳动合同。
本合同生效日期年月日，其中试用期日。本合同终止。
第二条乙方担任岗位（工种）工作。
第三条乙方完成的工作数量，达到质量标准。
第四条甲方安排乙方的工作时间应符合国家和北京市的规定，乙方执行的工时制度为工作制。
第五条甲为乙方提供符合国家劳动保护规定的劳动条件和劳动防护用品；建立健全生产工艺流程、制定操作规程、工作规范及其标准。甲方负责对乙进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关的教育和培训。
第六条乙方应遵守劳动纪律、甲方的规章制度和操作规程。乙方违反劳动纪律、甲方的规章制度和操作规程，甲方可依据本单位的规章制度进行处理，直到解除本合同。
第七条甲方对乙方的工资分配应遵循按劳分配的原则，实行同工同酬，遵守北京市最低工资规定。乙方执行工资制，工资支付时间，工资支付按执行；其中试用期工资为元。
第八条乙方的保险待遇按执行。
第九条订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容。
第十条经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。
第十一条乙方符合《中华人民共和国劳动法》及本合同附件中规定的解除劳动合同条件的，甲方可以解除本合同。
第十二条乙方符合《中华人民共和国劳动法》、《北京市实行劳动合同制度的实施细则》及其他有关规定不得终止、解除劳动合同条件的，甲方不得终止、解除本合同。
第十三条乙解除本合同，应当提前三十日以局面形式通知甲方。乙方给甲方造成经济损失尚未处理完毕或因其它问题正在被审查期间，乙方不得依据本条第一款解除劳动合同。
第十四条有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除本合同：
1、在试用期内的；
2、甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；
3、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
第十五条乙方有权依据北京市劳动局转发劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》的规定（京劳关发〈1995〉45号），获得经济补偿。
第十六条当事人任何一方违反劳动法有关劳动合同的规定，给欢欣鼓舞方造成损害或经济损失的，按照北京市劳动局转发劳动部《违反〈劳动法〉有关劳动合同规定的赔偿办法》（京劳关发〈1995〉163号）执行。
第十七条当事人约定的其他内容：
第十八条当事人因履行本合同发生劳动争议，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解，调解不成，当事人要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十日内向当地区、县劳动争议仲裁委员会申请仲裁；也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第十九条本合同附件包括：。
第二十条本合同未尽事宜或与今后国家、北京市颁布的有关规定相抵触的，按有关规定执行。
第二十一条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）乙方（签章）
法定代表人
或委托人（签章）
签订日期：年月日
鉴证机关（盖章）
鉴证员（签章）
甲方：乙方：
雇主（以下简称甲方）与受雇职工（以下简称乙方）
根据《中华人民共和国劳动法》和《北京市个体工商户、私营企业雇工劳动管理暂行办法》，甲乙双方以平等协商同意，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条本合同期限自年月日开始，至年月日终止，其中试用期天。
第二条乙方同意在甲方从事工作。
第三条甲方对乙方的劳动质量和数量要求是
第四条甲方每月日以货币形式支付乙方工资，工资不低不元，其中试用期间工资为元。
第五条甲方安排乙方每日工作时间不超过8小时，每周不超过40小时，甲方保证乙方至少休息一日，因工作需要延长工作时间的，经乙方同意延长工作时间每日不得超过3小时，每月不得超过36小时。
第六条甲方安排乙方加班加点的，甲应依法支付加玫加点工资，按以下标准支付工资；
1、在日法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照乙方小时工资标准的150%支付工资；
2、在休息日工作，按照乙方日或小时工资标准的200%支付工资；
3、在法定休假节日工作的，应另外支付乙方日或小时工资标准300%的工资。
第七条甲乙双方应按国家和北京市社会保险的有关规定缴纳社会保险费。
第八条甲方执行国家有关劳动保护的法规、规章，为乙方提供劳动安全和卫生设施。根据从事工种的需要，发给乙方劳动保护用品和配置生产、工作必需的劳动工具。
第九条甲方负责为乙方办理人身意外伤害保险。保险期限由甲方按照双方签订的劳动合同期限确定，保险金额为元。
第十条甲方应给予乙方月的患病或非因工负伤的医疗期，乙方在医疗期内患病的医疗费用甲方负担%.
第十一条乙方应遵守的劳动纪律是。
第十二条本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容。
第十三条乙有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
1、在试用期间，被证明不符合录用条件的；
2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的；
3、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；
4、被依法追究刑事责任的。
第十四条下列情形之一，甲可以解除合同，但应提前三十日以局面形式通知乙方：
1、乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作的；
2、乙方劳动未达到劳动合同规定的质量和数量的；
3、甲乙双方不能依据本合同第十二条，就变更
合同达成协议的；
第十五条合同双方当事人协商一致，可以解除劳动合同。
第十六条乙解除本合同，应当提前三十日以局面形式通知甲方。
第十七条下列情形之一，乙方可以随时通知甲方解除本合同：
1、在试用期内的；
2、甲方以暴力、威胁、监禁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的；
3、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或提供劳动条件的。
第十八条乙方有下列情形之一，甲方不得解除、终止本合同：
1、患病或非因工负伤在医疗期内的；
2、女职工在孕期、产期、哺乳期内的；
3、患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的。
第十九条劳动合同期满，或者甲方破产倒闭时，劳动合同即行终止。
第二十条甲方依据本合同第十四条、十五条解除乙方劳动合同以及甲方克扣或者无故拖欠乙方工资和拒不支付乙方加班加点工资报酬的，甲方应依据劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》支付乙方经济补偿金。
第二十一条甲方违反本合同约定的条件解除劳动合同或由于甲方原因订立无效劳动合同，给乙方造成损害的，应按劳动部《违反（劳动法）有关劳动合同规定的赔偿办法》赔偿乙方损失。
第二十二条乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同或违反本合同约定的保守商业秘密事项，给甲笔造成损失的，乙方应按劳动部《违反（劳动法）有关劳动合同规定的赔偿办法》赔偿甲方损失。
第二十三条当事人约定的其他内容。
第二十四条因履行本合同发生的劳动争议，当事人一方要求仲裁的，应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁定委员会申请仲裁。对裁决不服的，可以向人民法院提讼。
第二十五条本合同未尽事宜或与今后国家、北京市有关规定相悖的，按有关规定执行。
第二十六条本合同书一式二份，甲、乙双方各一份。
甲方签名（盖章）乙方签章
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签订日期：年月日
鉴证机关（盖章）
鉴证员（签章）
使用说明
一、本合同书可做为个体工商户与雇工签订劳动合同之用。
二、个体工商户与雇工利用本合同书签订劳动合同时，凡需要双方协商的，经协商一致后填写在空格内；需要告知的事项，在空栏内填写清楚告知乙方。
三、本合同设定的条款不适用的，经甲、乙双方协商一致后，在本合同书第二十三条一栏中写明：“下列条款双方协商一致同意取消”，列出某条某款即可。经双方当事人协商需增加的条款，也在本栏写明“经双方当事人协商一致同意以下条款”，并在下面逐条写清。
四、本合同用钢笔填写，字迹清楚，文字简练、准确。本合同一经签订，不得涂改。
五、当事人约定的其他内容、劳动合同变更书及续订书在本合同内填写不下时，可另附纸。
作者简介：杨玲梅（1973― ），华南农业大学图书馆副研究馆员;郑丽君（1972― ），华南农业大学图书馆副研究馆员。]
关键词：高校图书馆;样本书库;服务模式
摘 要：随着电子图书的剧增与读者查找资料方式的多样化，高校图书馆样本书库现有的管理服务模式已不能最大限度地满足读者的需求，样本书库面临着挑战与生存危机。笔者对近十年来关于样本书库管理服务模式的文章进行整理与归纳，并对样本书库的发展提出一些建议。
中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号： 1003-1588 （ 2016 ） 01-0059-03
样本库就是专门收藏样本书（又称保存本）的书库，是指图书馆从收藏的每一种文献中抽取一册一套样本长期保存。长期以来，为保证文献资源建设的系统性、完整性，以满足读者的需要，高校图书馆样本书库都是采用闭架管理。近几年来虽然逐渐过渡到开架管理，但也不办理外借。样本书库这种管理服务模式在一定程度上对高校教学科研工作起到了积极的保障作用，但随着时间的推移和科学技术的迅猛发展，文献形式变得多样化，加上读者阅读查找资料方式的多元化，使样本书库面临巨大的挑战。如果样本书库仍实行以前传统的管理服务模式，显然已跟不上时代的需求。如何对样本书库进行改革，使其不仅能保证图书的价值与完整性，还能充分满足读者的需求，是值得探讨和研究的问题。笔者对2006年以来近十年关于样本书库管理服务模式的研究进行了总结与归纳，以寻求样本书库最佳的管理服务模式。
1 样本书库管理服务模式现状及不合理性
多数研究者提出，目前样本书库的管理服务模式有以下几个方面的不合理性：第一，收藏缺少侧重点，没有特色。根据吴慰慈先生1991年编著的《图书馆藏书》提出的“藏书结构等级水平”学说的观点，样本书库的文献应属于乙级（研究级），这一级文献以满足独立研究的需要为目的，是为科研机构的研究项目或为高等学校培养研究生服务的藏书。样本书库藏书的质量宜保持在研究级以上，收藏的文献应具备学术价值，还应具有使用率高、质量好的特性。然而目前高校样本书库的图书除了小说外，几乎都是每种图书收藏一册。这种收藏方式虽然收藏的图书全面，但是没有侧重点。第二，样本书库图书只增不剔，造成书库容量压力大。为了保障图书的连续性、完整性，样本书库中即使没有任何收藏价值、利用率极低的图书，一般也不剔旧。随着时间的推移，样本书库的容量压力越来越大。第三，样本书库图书不外借，造成图书利用率低。目前许多高校样本书库从以前闭架式管理逐渐过渡到开架式管理，图书利用率有所提高，但是它仍然不办理外借手续，这在一定程度上虽然保证了图书收藏的完整性，但是对于教学、科研型的读者来说，会有许多不便，致使图书利用率仍然相对较低。第四，样本书库对其服务对象进行限制，造成图书利用率低。为了保证图书的完整性，尽量减少损坏，样本书库一般只允许教工、研究生、高年级学生进入，低年级的学生不能入库，这使大量的图书不能被读者充分利用，使得样本书库图书整体利用率低下。
2 样本书库管理服务模式的改革
2.1 收藏模式的改革
样本书库历来的收藏原则是每种图书均放一册在样本书库（除小说以外），这使样本书库收藏全面，但是同时也失去了样本书库存在的真正意义。有的研究者提出改变收藏模式，不是每种图书都收藏，例如实效性强的计算机类、英语类就可以不用收藏在样本书库中，这样既节约了经费，又可以使图书充分利用，并解决了库容量紧张的问题。有的研究者则认为高校图书馆样本书库应该只将本地本校的特色文献作为保存本。还有的研究者认为高校图书馆样本书库的藏书是由学校的性质、任务决定的，其馆藏建设要有自己的重点和特色，应当根据本校师生当前与长远需要、学科专业方向的发展特点和科研重点，确定切实可行的、操作性强的文献资源建设策略，做到保证重点、兼顾一般，从而形成一个系统科学的文献资源收藏体系。
2.2 管理模式的改革
样本书库最初的管理模式是以闭架管理为主的，随着以用为主的思想观念的解放，样本书库的管理模式逐渐过渡到半开架、全开架的管理模式，有的图书馆开展了藏、阅一体化的服务，有的研究者甚至提出还可以开展短期外借的服务，以提高样本书库的利用率。但也有研究者指出，如果图书外借必然面临着图书乱架、丢失、损坏的风险，必然会破坏样本书库的完整性与系统性，这就使样本书库失去了保存样本书的意义。也有许多图书馆采取了折中的办法，即增加复印设备，复印读者需要的图书，这既保证了图书不受损，又相对提高了图书的利用率。
2.3 服务对象的改革
高校图书馆样本书库以前只对教工、研究生、高年级学生开放，现在大多数高校图书馆已经逐渐过渡到面向全校师生开放。服务对象的扩大使得图书与读者见面的概率也增加了，这大大提高了样本书库的利用率。
2.4 建立剔旧制度的改革
高校样本书库的图书历来只收不剔，藏书随着时间的推移会逐渐失去其使用价值，并使书库的容量压力不断增大。因此，有的研究者提出为了使样本书库的藏书保持活力，应该建立一套合理的剔旧分流制度，对于保存价值不高的图书应分流到流通书库，利用率为零的图书应分流到密集书库。但是样本书库的剔旧不同于一般书库的剔旧，一旦剔除后，就造成了缺藏，所以剔除之前应该广泛征求专家的意见，确定没有保存价值后，才能进行剔旧。
3 样本书库去留问题的争议
对于样本书库的去留问题有两种观点。一种以周洪力、秦静茹等人为代表，他们认为样本书库应该废除。他们认为，电子图书的大量出现对传统图书形成了冲击，尤其是电子书共享特色的优势，恰恰弥补了印本图书在满足读者需求方面对复本的要求。如今图书保存时间一般不超过一百年，而电子读物却可以传万世而不朽，样本书库不外借的这种管理方式，使它失去了存在的价值。因此，他们提出了取消样本书库的建议。还有一种以刘冬林、章可虎等人为代表，他们认为数字化不能完全替代纸质文献。纸质文献的对照查阅功能既方便又快捷，尤其方便做课题、写论文的读者。数字化文献需要一篇篇点击，缺少比对参照的快捷途径，并且传递的快慢受网速的影响，而且样本书库收藏的文献具有连续性，这是数字化文献不具有的优势。因此，数字化文献与纸质文献并存是最好的模式，可为读者提供多渠道的信息资源。况且信息资源共享也需要成本，而图书馆不能通过共享信息资源来牟取利润，这是由图书馆的本质特性所决定的，这也是样本书库继续存在的理由。
4 样本书库的研究评价
4.1 研究论文的时间分布与数量特点
笔者于2015年8月在中国学术期刊全文数据库和中国科技期刊数据库中检索主题为“样本书”或“保存本”或“管理”或“服务”的论文，再从中筛选出涉及图书馆样本书库管理服务模式的研究论文，得到相关文献85篇（2006年―2015年）。笔者利用Note Express软件进行统计分析，结果见表1。从文献分布来看，每年都有一定数量的文献发表，说明样本书库的管理服务模式一直受到学者们的关注，其中2010年至2013年之间的文章较多，这也说明随着网络的迅速发展与普及，样本书库藏与用的矛盾越来越突出。
4.2 研究内容的深度不足
在85 篇的研究论文中，有两篇在核心期刊上，说明文章的研究内容深度都不够，较多停留在表层。绝大多数研究内容只停留在说明样本书库管理模式的现状与不合理性，提出一些不能解决根本问题的改革措施。目前样本书库的矛盾主要表现在两方面：一是提高图书利用率与保证图书完整性之间的矛盾。如果实行对外流通，虽然提高了图书利用率，但是样本书库的图书保存完整性受到一定破坏;如果实行封闭式管理，虽然保证了图书的完整性，样本书库的利用率却不高。二是样本库图书逐年递增与书库容量有限之间的矛盾。为了使样本书保持连续性，样本书库的图书一般都不剔旧，但是随着时间的推移，书库必然面临着容量压力大的问题，然而一旦剔旧，又存在不能保证图书完整性的问题。以往的研究很少从根本上提出解决这两大问题的方法，往往顾此失彼，因此我们期待在这方面的研究更深入。
4.3 研究方法单一
在分析方法上，绝大多数研究都采用理论分析法，描述性与原则性研究较多，实证性研究较少，只有少数研究者，如黄艳华、刘勐等利用数据来分析样本书库利用及如何改革。理论研究是必要的，但是任何一项改革都应该在实践中不断完善。只有将理论研究与实证研究相结合，才能更好地为图书馆的改革提供参考和借鉴，才具有实用性。
5 结语
笔者认为，在高校是否继续保留样本书库的问题上，不能搞“一刀切”，而应根据实际情况自主决定。目前大多数高校图书馆还保留着样本书库，说明它还具有存在的理由与意义，但是图书馆在服务管理上应不断创新，以提高样本书库的利用率，从而提高它存在的价值。
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【关键词】馆藏图书；藏借阅一体；倒架；乱架；改数据；直接排架；样本阅览；临时阅览
0 引言
“高等学校图书馆是学校文献信息中心，是为教学和科研服务的的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。高等学校图书馆的建设和发展因与学校的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志”。这是普通高等学校图书馆规程对高校图书馆的定义和定位，的确，图书馆在高校中有其不可比拟的地位和无以替代的功能。多年以来，为了更好地发挥图书馆的作用，几代图书馆人不懈努力，坚持以人为本的管理理念，不断改进管理方式方法，不断提升个人素质和整体水平，不断引入各种管理软件，并采用藏借阅一体的模式，有效的巩固和拓展了图书馆在高校教育与科研中的地位和功能，发挥了三大支柱之一的作用，但也沉积了许多制约图书馆更高效运行的问题。
1 图书馆藏书管理存在的问题
多年以来，图书馆在运行中，由于类分参照的不断改版，排架形式的多次变化，藏借阅一体管理模式的应用以及RFID定位系统的引入，服务质量和功能有了很大的提高和很好的拓展，但“年久失修”也沉积了许多问题，有些问题直接或间接限制了图书馆更好地为读者服务。首先馆藏类目繁多，排架难度越来越大，以笔者所在的图书馆为例，多年来，图书馆先用自己的“小”分类法，后用《中图法》第三版，第四版，第五版，到目前类分图书为止，已经不考虑馆藏的大小类别，一分到底。《中图法》五万多个类目，加八个复分表，再加某些类目下的标注，什么“TP311.138数据库系统：按系统名称分，依据数据库系统名称的前两个英文字母分，并按字母序列排，若系统名称的前两个字母相同，则再取第三个字母，以此类推”①等等，因此，馆藏图书类别无数，尾巴”无数，排架上架，看了字母看数字，看数字再看字母，找到类别就有很大难度，还有几次变更给种次号的方法，打段给号、集中处理、组配、版次标注、连续出版物标注等等，都是排架上架难度系数的影响元素。其次，藏借阅一体，RFID定位，乱架现象严重，倒数据频繁。藏借阅一体的馆藏管理体系，RFID定位系统的引入，对图书馆来说，无疑是一场革命，它把有权限的读者“毫无限制”的“放”进了图书馆，每一位读者都能和几十万甚至上百万图书零距离接触，读者在有N种选择的同时又有N次选择，于是每个读者每进一次图书馆直接接触图书的机会就变成了N的平方，加之类目繁多，标注复杂，读者个人好恶，副本数量的限制等等，即使再怎么强调，放置再多的书车，让读者很好的归架，也是是不可能的。而对于RFID定位，由于类别无数，尾巴也无数，于是定位越细，越精确，倒数据的机会就越多，几乎每进一次新书，就改一次数据。
长期以来或将继续下去，图书馆类目繁多，书架上大号不连，小号不断，影响了图书馆整体美感；排架归架困难，倒架改数据频繁，图书在库却不知何处，乱加现象严重，延缓、耽误了读者的阅读时间；类别无数，“尾巴”无数，浪费了图书馆有限空间；各种因素相互叠加，图书馆对账、注销和剔旧工作变的难上加难；图书馆员有时真的是苦不堪言。这些因素严重影响了图书馆功能的进一步实现。
经过多年的图书管理实践，我认为在认真执行中图法的同时，必须改变原有的排架方法和习惯，如果用到馆号直接排架，结合样本书库和临时阅览区的方法，会使RFID定位发挥更好的作用，以上问题都迎刃而解。
2 改进排架方法，降低排架难度，节省图书馆空间
2.1 按新书到馆号直接上架
用到馆号直接上架，就是新书到馆直接按到馆顺序即“代表每一本图书唯一身份证的一串阿拉伯数字”依次排序，先到号小，后到号大，在加工图书时和索书号时一同标识在图书的明显位置，让图书馆员和读者都一目了然，而且，从前到后新旧图书渐行渐进，让新书永远在“新”的位置。在各种查询软件设备齐备的现代图书馆，不会因此给读者带来很大的影响与不便。具体处理方法是：
首先，就是新书到馆直接按到馆顺序即“代表每一本图书唯一身份证的一串醒目的大号阿拉伯数字”依次排序上架，直接排在末尾，省去了再按大类小类、数字、字母的一类一类去找，去排架、挤架、倒架， RFID定位系统的应用，每一本书只有一个位置，不论多少年只要你不因为其他原因挪动，开始位置就是他的老家，凡是读懂阿拉伯数字的都可以准确排架，省去了查、找、排的好多内容，降低了排架难度，谁都排不错，还回来的图书回架有RFID定位系统很方便的找到它的老家；其次，老书老办法，以前的馆藏图书不论类别大小数量多少可以就架密集排架，不留尾巴，改一次数据，永远固定位置，不用整个馆藏重排。这样可以为本来并不宽敞的图书馆节省大量的空间，可以保证今后RFID定位不变；第三，随时注销破损严重或是已经丢失的图书，及时剔除由于各种原因不宜再读的图书，还可以新书用老号置换注销、踢出的图书，这样不仅保证馆藏图书的利用和读者的阅读，还可以使馆藏号码连续不断，使账物是否相符变得一目了然。
2.2 建立样本书库、临时书架或特色阅览
为了适应读者的阅读习惯、应对一些特殊情况诸如毕业设计、课题跟踪以及重特大事件等临时问题，用样本书库、临时书架或特色阅览等形式与新书到馆直接上架同时并存，使图书馆的服务更人性，更切合实际。首先样本书库是不可或缺的，样本书库就是抽取每一种图书中的一本作为样本，标注不外借，存放在样本书库。样本书库库存所有馆藏图书的样本，用以弥补流通图书因为副本数量的短缺或因某种原因读者集中阅读造成的拒借，在样本书库可以不用RFID定位，但要严格按照分类、种次号排架，顺应读者分类阅读的习惯，解决读者和图书以“类”相见的问题，揭示图书馆藏情况。
毕业设计、课题跟踪及其他情况，则可以以临时书架、临时阅览区的形式加以解决。例如，学生毕业设计，可以提前调查学生需求，按论文指导教师、毕业学生给出的图书目录，提前建立某一类图书临时区，不论是流通书库，还是样本书库，借助藏借阅一体的条件，都可以建立临时阅览区。特别是样本书库，更具备建立临时阅览区的良好条件，样本书库，品种齐全，建立临时阅览区，和学生借阅比起来，知识结构更完整，内容更丰富，临时阅览区还可以节省学生检索和查找的时间，提高阅读和工作的效率。并能防止因毕业设计都需要一种书造成的临时性短缺；样本书库全天候的开放、安静、空调的阅读环境，相信读者会把课题和设计任务完成得更快更好。临时阅览区还可以根据读者需求和具体情况，随时变更阅读内容，以保证读者阅读的质量和数量。临时阅览区随着临时任务的完成而归类消失。
新书用到馆号直接上架，与样本书库和临时阅览区同时并存，没有了倒架、归架、改数据的繁琐，降低了分类上架的难度，节省了有限的图书馆空间，减少了图书馆员的劳动强度，取消代书版的使用，恢复了图书馆美观合理的布局，同时，不论是对账还是剔除，都会变得非常简单。（下转第269页）
（上接第224页）3 结语
采用“到馆号直接排架”与样本书库、临时阅览区相结合，也许是图书馆的又一次革命，它可以最快、最完整和最大限度的实现图书馆的功能，让图书馆变成知识的天堂，读者的乐园，实现图书馆复兴。
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注释：