新员工培训计划范文

时间:2023-03-03 19:26:05

新员工培训计划

新员工培训计划范文第1篇

新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

二 新员工培训的目的

新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。

三 新员工培训的内容

1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。

2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。

四 新员工培训的注意事项

1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。

2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

“好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!

公司员工员工培训计划工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训计划工作。

一、员工培训计划---重点工作

(一)员工培训计划实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到xxx人以上。

(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。

(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,xx公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。

(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。

(八)抓好在建工程施工人员的培训。

1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

2、在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

二、员工培训计划---措施及要求

(一)各单位领导要高度重视,业务部门要积极参与配合,制定切实有效的实施员工培训计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保员工培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。

(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教 ,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴xx公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。xx公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励,并在培训经费上给予一定的支持和倾斜;对员工培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度员工培训计划落实到位。

新员工培训计划范文第2篇

2.企业的标志及由来。 企业的视觉识别系统(vis)及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,其标志“m”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的vis都是企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。

3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。 每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起,他们都是企业的英雄人物,如法国酒白兰地系列,就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事,就有甜美葡萄的传说,就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段,有传奇故事,有美丽的传说,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自己的企业,更有归属感。

4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。 美国有一个企业,它的大厅里有一个标志性的纪念品,用大玻璃罩着一条金色的香蕉,这香蕉是一个员工,因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议,这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子,但此时董事长身边并未有合适的奖品,董事长拿起桌子上一根香蕉,奖励了这位员工。从此以后,这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传,一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。

5.企业的产品和服务。 产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。

新员工培训计划范文第3篇

为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气

让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台

减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司

让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

使新员工迅速投入工作,降低离职率.

二.公司整体培训:

致新员工的一封信

企业简介

企业标识

企业文化及愿景

企业十年宣传片

企业组织结构图

各部门职能及各分公司简介

关于企业

企业人才观

工资体系

福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制)

办事“指南”

智能化办公系统应用

沟通交流机制及方式

各经理邮箱列表

转正及离职办理流程

培训费及工装费

着装规范

卫生制度

值班及脱岗处罚

安保条例

服务二十条

服务二十条处罚条例

考级制度

回答新员工提出的问题

三、培训流程

到职前:

l致新员工欢迎信(附件一)

l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)

l准备好新员工办公场所、办公用品

l准备好给新员工培训的部门内训资料

l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

l准备好布置给新员工的第一项工作任务

到职后:部门岗位培训(部门经理负责)

1.到职后第一天:

到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来

介绍新员工认识本部门员工

部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定

新员工工作描述、职责要求本部门faq

讨论新员工的第一项工作任务

派老员工陪新员工吃第一顿午餐.

2.到职第五天:

到人力资源部报到,进行新员工须知培训(课件二)

3.到职后第六天:

一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间

4.到职后第十五天

部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落

5.到职后第三十天

人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

6.见习官制度:

转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退.

四、新员工培训反馈与考核

岗位培训反馈表(附件三)(到职后一周内)

公司整体培训考核试题(培训后)

新员工试用期内表现评估表(附件四)(到职后30天部门经理填写)

观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写)

五、新员工培训教材

入职培训课件,员工手册.本部门服务二十条.

六、新员工培训项目实施方案

首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

每个部门推荐本部门的培训讲师

对推荐出来的内部培训师进行培训师培训

给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料

根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训

培训四步骤:

第一步:使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)

迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境,总会顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟

通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。

第二步:使员工把心里话说出来员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法——,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化

建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。

新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不能很好的消除这种不满,就会造成了新员工情绪激化.

第三步:使员工把归属感“养”起来,这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。

创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.

2.用企业先进事例鼓舞新员工.

3.让他感受到团队的温暖,力量.

第四步:使员工把职业心树起来

新员工培训计划范文第4篇

具体应包括:

(1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。

(2)如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。

(3)员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。

2.企业的标志及由来。

企业的视觉识别系统(vis)及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,其标志“m”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的vis都是企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。

3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。

每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起,他们都是企业的英雄人物,如法国酒白兰地系列,就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事,就有甜美葡萄的传说,就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段,有传奇故事,有美丽的传说,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自己的企业,更有归属感。

4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。

美国有一个企业,它的大厅里有一个标志性的纪念品,用大玻璃罩着一条金色的香蕉,这香蕉是一个员工,因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议,这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子,但此时董事长身边并未有合适的奖品,董事长拿起桌子上一根香蕉,奖励了这位员工。从此以后,这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传,一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。

5.企业的产品和服务。

产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。

6.企业的品牌地位和市场占有率。

企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。

7.企业的组织结构及主要领导。

应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及,员工的合理化建议应有专设的信箱,员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。

8.企业文化和企业的经营理念。

每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。

企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。

9.企业的战略和企业的发展前景。

企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。

10.科学规范的岗位说明书。

新员工培训计划范文第5篇

关键词:新员工培训;创新方法;形成体系

作者简介:裴东锋(1980-),男,河北邯郸人,河北邯郸供电公司调度所,助工。(河北邯郸056002)

中图分类号:G726     文献标识码:A     文章编号:1007-0079(2012)06-0020-02

新员工是电力企业的新鲜血液、有生力量,新员工素质的高低直接关系到企业能否可持续的健康发展,因而必须把新员工培训工作当作企业的一件至关重要的大事来对待。

所谓新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,尽快进入角色。但在目前的新员工培训工作中还存在着诸多不足,亟需创新班组新员工培训方法,采取一套适合基层班组的培训模式,来优化培训资源配置,提高班组培训效率,快速提升新员工业务素质,使班组新员工培训工作落到实处、取得实效。

一、班组新员工培训工作中存在的不足之处

1.对新员工培训工作重视不够

班组作为企业的生产一线,各项业务十分繁杂,班组长、技术员等人员以业务为重,忙于应付日常工作,而对新员工岗位教育培训工作重视不够,疏于管理;新员工到岗后,多数情况下以自学为主,直接造成新员工成长缓慢,业务素质长时期得不到提高。

2.培训的计划性较差

表现为计划编制不合理、执行计划不严格。在编制班组新员工培训计划时,没有进行全面细致地调查分析,不掌握新员工实际的培训需求,导致班组培训计划与实际培训工作相脱节,培训内容不合理;加之对培训计划周期执行不严格,有时间了就搞一次,想不起来就不开展培训,新员工培训形同虚设。

3.培训手段过于单一、培训形式缺乏创新

班组新员工培训工作多数情况下采用讲授和技术问答的形式,培训手段单一,学习教材、设施短缺,对新员工培训工作缺乏创新意识,培训的针对性也不够,导致班组培训实效性差。

4.新员工学习积极性差、热情不高

新员工自身的主观能动性没有充分调动,参与班组培训的积极性不高,被动参加的多、主动学习的少,简单应付的多、真正求知的少,缺乏自我提升的理念;另一方面班组没有建立一个有效的激励机制,企业需求和新员工个人发展要求不能很好的结合起来,难以充分调动新员工学习的积极性。

5.培训效率低下、实效性差

班组没有建立一个科学完善、持久有效的新员工培训体系,头疼医头、脚疼医脚,培训工作缺乏系统性;在培训需求调查、培训讲师素质、培训方法、培训质量跟踪调查及信息反馈、培训激励考核等多方面均存在不同程度的缺失。

二、班组新员工培训工作新模式、新方法

针对班组新员工培训工作中存在的不足之处,现结合邯郸供电公司调度所调控班在班组新员工培训工作中所采取的新模式、新方法,就如何切实搞好电力企业基层班组的新员工培训工作进行探讨。

邯郸供电公司调控班成立于2010年12月,现有人员39名,担负着邯郸电网运行监视、系统调整、倒闸操作、事故处理等工作职责。自成立以来,调控班始终坚持“安全第一、以人为本”的基本原则,在新员工培训工作中不断创新工作思路、拓展培训模式、优化培训流程、总结培训经验,形成了一套科学成熟、切实可行的新员工培训体系:

1.科学合理编制班组新员工培训计划,采取多项措施对计划加以刚性执行

“凡事预则立,不预则废”,一个科学合理、切实可行的培训计划是搞好班组新员工培训工作的基础,能够合理组织和调整各种资源,并行或串行处理好培训工作的每个环节,使培训工作得到有序处理,避免出现忙乱的局面。全面质量管理的核心就是PDCA循环,它强调事件管理控制流程为P(计划)―D(执行)―C(检查)―A(调整),突出了计划在事件处理中的重要作用。没有合适的培训计划,新员工培训工作就无从谈起,培训工作开展将变得非常困难,培训效果也会大大折扣,后面的检查和调整效果就不明显。

我们在班组培训工作中,以“利用6个月的时间,将新员工培训成为一名能够全面胜任本职工作、具备较高综合素质的监控副值班员”为培训目标,合理地编制了《调控班监控员培训指南》,将班组培训分为5大阶段:第一阶段为规程制度学习;第二阶段为工作环境、任务、安全要求学习;第三阶段为跟班进行监控业务学习;第四阶段为监控实习值班;第五阶段为监控独立值班。每个大的培训阶段又细分为若干个小的培训阶段。并将每个小的培训阶段以周为单位进行计划制定,培训内容细化到每天,并且每周进行一次考试和总结。另外,在培训计划中还明确了每个培训阶段的负责人、讲师、培训时间、培训方式等内容,从而最大限度地保证了培训计划内容的合理性和可执行性。

计划在于制定,更在于执行。有了好的培训计划而不去严格的执行等同于没有计划。为此,我们在班组培训别注重培训计划的执行刚性。刚性执行计划,就是给予培训计划高度的重视,将它看作事关成败的重要基石和必须遵循的法则。刚性执行计划,就是要严格按照培训计划制定的时间、地点、方式和内容等实际开展班组培训工作。刚性执行计划,就是不能随心所欲、随遇而安,想到了就执行培训计划,想不到就随意变更培训内容或擅自取消培训计划。邯供调控班将新员工培训工作看作是班组建设的一件大事,把新员工培训计划当作是班组必须遵循的一项制度,在执行新员工培训计划上始终坚持不打折扣、不走捷径,按时按要求开展好每一次新员工培训活动,切实做到了刚性执行新员工培训计划。

2.培训讲师采取“有偿聘任制”,对班组内部讲师实行“讲师定岗不定个人”的制度

“师者,传业、授道、解惑也”,培训讲师是整个培训流程的源头,讲师水平的高低和是否敬业直接决定了培训质量的好坏。在班组培训工作中,培训讲师来源基本上有两种途径:一是外部聘请,这类讲师总体数量较少。二是班组内部讲师,主要由业务素质过硬、工作经验丰富的班组内部员工担任,在班组培训中主要是这类讲师。那么如何才能保证这些高素质的讲师能够用心负责的进行技术讲课呢?我们采取了有偿聘任讲师的机制:为了激发培训讲师的工作积极性和责任心,无论是外聘讲师还是班组内部讲师,我们都采取有偿聘任的方式,与其签订聘书,在聘书中规定了各自的权利、义务,明确了讲师职责,每一培训课时资金回报等内容。通过采取有偿聘任讲师的制度,一方面使得培训讲师的选聘变得谨慎、严肃,保证讲师的质量;另一方面,激发了培训讲师授课的积极性,强调了讲师的责任意识,确保讲师在备课、授课过程中用心、敬业。

所谓“讲师定岗不定人”,主要是从生产的实际状况及班组的岗位结构来说。在实际的班组岗位构成中,一般同时工作的有高低岗位不同,新员工进入班组学习,往往不可能从一而就。实际状况常常是在学习培训过程中,新学员在一段时间内,跟随几个不同的岗、值而学习,电力系统尤其是这样。所以,在实际的培训工作中,就需要高岗位的不同成员带领新学员进行培训学习。因此,为了更好的做好对新员工的培训工作,就需要采取培训“讲师定岗不定人”的培训方法或培训制度。换句话讲,就是聘请或安排每个班、值的带班人员定期给新学员进行培训工作,安排培训任务。这样的培训方式,不仅保持了对新员工培训的连续性,而且使新员工在培训过程中,可以同时接受不同讲师带来的不同风格的讲解,同时得到了不同层面的知识培训。在班组培训的实践过程中,采用“讲师定岗不定人”的培训方法,使培训效果达到了事半功倍的成效。

3.多措并举,使新员工培训工作事半功倍、效果显著

(1)以考促学效果佳。考试是检验培训成果的最直接、最有效的方法之一,特别是在新学员理论学习鉴定方面,效果尤其明显。所以我们在班组培训的过程中引入了定期考试的机制,要求新学员在进入学习过程的每一个阶段,都必须用考试的方法来证明或者检验自己的学习效果。在班组培训过程中,我们将同一批参加培训的新学员每一学习阶段的考试成绩进行实时公布,极大地引发了新学员的竞争欲望,促进新学员的学习热情。新学员的考试成绩,可作为新学员竞聘上岗的最主要的参评指标,由此来鼓励新学员不断的去学习进步。同时,新学员的考试成绩也可作为对培训讲师业绩考核的重要参考依据,以促进培训讲师的培训工作。在考试形式上采取理论考试、实际操作、面试答辩、现场考问、有奖答题、专业辩论等多种措施。

(2)资料成册利于学。在班组的实际培训过程中,合适的培训教材,是搞好培训工作的一个重要环节。但是,在实际的培训过程中,教材往往是一个空白点,尤其班组培训的教材是少之又少。因此,在班组培训过程中就需要自己因地制宜,制作教材。这种教材不仅要紧贴生产实际,通俗易懂,还要做到使新学员容易接受,领悟较快。由此,邯供调控班在新学员的培训过程中,一方面要求培训员要书面制定自己的讲义;另一方面,又及时将各个讲义收集起来,经过提炼,制作成不同方面的培训资料,并将这些培训资料装订成册,以利于新员工在课上或者工余的培训学习。

(3)目标激励学更优。众所周知,在前进的路途中有了目标,前进就有了明确的方向,培训工作也是如此。所以,在班组的培训工作中必须制定培训目标以及新学员的成才方向,以此来激励新学员的学习。为保证培训目标的实现,建立奖惩机制,作为对新学员及培训讲师共同的奖励或者处罚指标,也可以作为对成绩较好的新学员破格使用的主要依据。有了这个培训目标,激发了培训讲师的工作动力,同时又大大激励了新学员的学习热情。

调控班在班组培训工作中把班组绩效考评与新员工培训工作相挂钩,将新员工培训工作作为班组绩效考评的一个考核项目,把培训讲师完成授课情况、新员工参加培训情况、新员工考试考核情况等列为一个个具体的考核指标,并对应一定的分值,从而对新员工培训工作实现了量化考核,大大地激发了新员工学习热情和参与培训的积极性,也使众多的新学员在较短的学习周期内快速地提高了自身素质,很好的胜任了实际工作岗位职责的要求,并且在省、市公司的多次岗位技术比武中,成绩均名列前茅。

4.采取因材施教的培训方法

因材施教是班组新员工培训的一项重要方法,在实际培训中根据新员工的认知水平、学习能力以及自身素质,选择适合每个新员工特点的学习方法来有针对性地进行培训,发挥人员的长处,弥补自身的不足,激发新员工学习的兴趣,树立新员工学习的信心,从而促进新员工全面发展。调控班在班组新员工培训中,因材施教主要体现在以下几方面:

(1)因学历施教。针对不同学历的新员工实施不同的培训内容,对于学历高的人员我们注重实际业务能力的培训,培训知识以实践为主;对于学历较低的人员,除进行实际业务能力的培训外,还适当地开展理论知识的培训。

(2)因专业施教。将新员工所学专业分为电力系统主专业和非电力系统主专业,对于电力系统主专业的新员工,因其具备一定的电力理论知识基础,在培训中学习能力强、接受业务知识快,因而可不必安排电力系统基础知识的学习,直接进行实际设备和现场知识的培训,注重理论联系实际;而对于非电力系统专业的新员工,初期以加强电力系统基础知识学习,培养人员系统意识为重点。

(3)因能力施教。新员工的能力有大有小,有的理论知识深厚,有的实际动手能力较强;有的长于逻辑,有的擅长记忆等等。因而在培训后期,针对不同能力的人员,制定了不同的培训计划,实施了不同培训内容。

(4)因性格施教。每个人有不同性格,很多学习不好的根本原因往往是性格造成的,而且不同性格的人对于学习的方式和内容的敏感度也不一样,因而在开展班组培训时充分考虑了性格因素,对于急性子的人,我们时常教育其要学会冷静思考,要把握好速度与安全的关系;而对于慢性子的人,我们想办法教会他干工作要有时间观念,各项工作要按时完成,要满足时间节点要求。

5.建立新员工培训档案管理机制

新员工培训档案就是将新员工参加班组培训全过程的各种相关信息按照一定的方式进行记录、汇总、分析、总结,并编制成册,形成完整的档案。新员工培训档案能够全过程的记录人员培训历程,有助于动态分析新员工的培训轨迹,从而预测其发展潜力,及时发现人才,避免压制和埋没人才;有利于培训需求预测的科学化与规范化。影响新员工培训需求的因素主要来自于班组内部,有效的人员培训档案管理对分析班组内新员工培训状况是否适应企业的变革与发展的要求,是否能够科学合理地制定新员工培训计划方面发挥着重要作用;能够促进班组培训资源的合理配置。利用新员工培训档案能够进一步了解新进员工的相关信息,从而对其进行科学管理。根据人员不同的能力和不同的特点,在班组内部有针对地开展相关培训工作,将培训资源以最优的方式配置到最能发挥作用的地方,实现班组新员工培训工作的高质高效开展。

调控班在班组新员工培训工作中就十分重视新员工培训档案工作,制定了一套完整的新员工培训档案管理机制,从新员工第一天到岗参加培训开始,到培养成为一名合格的电力一线员工为止,将新员工参加班组培训的全过程在培训档案中进行了详细的记录,包括每一次参加培训的时间、地点、培训内容,每一次考试考核情况,每一学习阶段的总结分析情况等等,培训档案全过程记录和见证了新员工在业务上从幼稚到成熟、从无知到丰满的一个个历程,也为班组在新员工培训工作中采取因材施教的培训方法提供了指标依据。

6.建立科学合理、运转有效、持续长久的新培训体系

培训是一个由多环节组成的系统工程,任何一个环节出现纰漏都有可能会影响到培训的进程和效果[1],因而,建设一个科学合理、有效运转的培训体系是持续长久的搞好班组新员工培训工作的必选之法,班组新员工培训体系应包括:培训管理体系、培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估四部分。其中,培训管理体系是基础,保证培训体系有效运作,对培训活动顺利开展起支持作用。培训管理体系包括:培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度等;培训课程是灵魂,培训的核心内容就是课程,包括课程设计、课件的制作、课程的审核评估;培训讲师是载体,是培训的一个执行者,是演绎课程的角色,主要职责是将课程的核心精髓传达给学员;培训效果评估是培训流程中的最后一个环节,包括课程内容评估和授课效果评估。课程内容评估主要是评估课程内容是否与培训目标相吻合,是否体现了培训的目标,采用量化关键指标的评估方式。授课效果评估主要是评估讲师的授课技巧和演绎方式是否被新员工所接受,采用问卷调查的方式。

调控班严格地按照培训体系建设要求,全方面地扎实开展班组新员工培训工作,通过制订新员工培训制度,科学编制新员工培训计划,明确新员工培训内容,实行有偿聘任培训讲师的机制,将新员工培训工作纳入班组绩效考核范围等一系列的方法和手段,在班组建立了一个运转有效,持续改进的新员工培训体系,实现了新员工培训工作又好又快地开展。

三、结论

在电力企业基层班组新员工培训工作中,需要建立和实施一套科学合理、创新独特、运转有效的现代化培训体系,并应当结合电力企业发展的新形势、新要求,不断地完善、改进班组新员工培训工作。

参考文献:

新员工培训计划范文第6篇

关键词:做好、新员工、培训

所谓新员工培训即为新进入企业的员工指引方向,使之对新的工作环境、条件、工作关系、职责、内容、规章制度和组织期望有所了解,使其尽快地融入企业并投身到工作之中进行的培训。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。公司HR或者培训部门究竟应如何组织新员工培训,才能取得良好的培训效果呢?笔者结合自己参与企业新员工培训的经验,认为要做好新员工培训重点要做好以下工作:

做好新员工的培训需求分析,明确培训目的

作为新入职的员工,最渴望就是要了解公司的现状,公司未来的发展,自己在公司有哪些机会,需要付出什么,又将得到什么?因此作为新员工培训的目的主要是使他们能了解企业,尽快融入企业,胜任工作,产生绩效,即加速实现个人和企业的协同发展。通过分析新员工的培训需求,可以树立正确的培训目标,从而有利于采用合适的培训方法。

拟定详细的新员工培训计划

计划是行动的指挥棒,要想使新员工培训有序进行,在培训前必须拟定好详细的培训计划。在新员工培训计划拟定中重点要落实好以下事情:一是培训师资的问题,培训师资如何直接关系到能否取得好的培训效果,培训教师除了具备相应的专业知识外,必须还要懂得相应的培训方法和培训技巧,会做的人不一定就能说出来,因此培训师的甄选非常重要;二是要做好培训场地的安排,不是所有的培训都一定在室内进行的,需根据培训的内容和方法选择相应的培训场所;三是做好后勤保障安排。员工来到公司,就像家里新增了一个成员,只有给他提供必要的物质保障才能让他很受到家的温暖。

合理设置培训内容

通过新员工培训,主要是让员工更快熟悉企业的运作,了解自己将要干什么?怎么干才符合组织的要求。所以在新员工培训内容上可以从以下方面设计:首先安排企业发展史的介绍,这次培训主要是让新员工了解公司的过去,展望公司的未来,以及企业文化和倡导的理念等知识,这个内容一般安排公司领导层的人讲比较合适;然后由人力资源部门的负责同志给新员工介绍单位的规章制度,组织构架,岗位任职要求,要新员工明白自己在企业可以如何发展,要发展需准备什么?怎样做才是组织期待的行为,有利于帮助新员工进行职业规划;其次,要向新员工进行价值理念,角色转化过程中应注意的问题等方面的培训,这类课程可以请外部的培训师进行培训,俗话说外来的和尚会念经,通过内部培训师资和外部培训师资的合作可以提升培训的档次,调动学员参与的积极性;随后就是岗位要求和岗位技能的培训,这方面的培训一般由用人部门的负责人主讲,主要是让员工明确接下来自己要从事什么样的工作,要把这个工作做好需要准备什么?合理的培训内容设计可以让员工在短时间内了解企业,了解岗位的要求,少一些迷茫,多一些从容。

培训评估要贯穿培训的全过程

在培训实施过程中,为了保障培训效果,提高培训管理水平,企业应密切关注培训的质量,特别是从培训目标出发去跟踪其成效,应该对新员工培训的各个环节都进行评估,通过培训前评估,可以保证培训需求确认的科学性,确保培训计划与实际需求的合理衔接;帮助实现培训资源的合理配置;保证培训效果测定的科学性;通过培训中评估,可以保证培训活动按照计划进行;培训执行情况的反馈和培训计划的调整;过程检测和评估有助于科学解释培训的实际效果。通过培训效果评估,可以及时检验培训的效果,了解学员的学习情况,同时对学员的学习也起到促进作用,调动他们学习的积极性,保障培训的知识及时吸收和消化。通过培训评估,可以清楚地了解培训目标的达成情况,从而进行针对性的改进。新员工培训是一个持续的过程,需要用爱心、耐心去浇灌。我们要将新员工当作内部客户,把内部客户的培训工作做好了,他们就会时时散发出企业的芳香气息,并且将这种气息传递到外部客户和企业更新鲜的血液中去。

新员工培训计划范文第7篇

摘要:笔者就当前电力企业新员工培训工作进行了分析,发现其中存在的不足之处还较多,力图通过对新员工培训方法班进行创新,而实现新员工群体的整体素质的大幅度提升。

关键词:电力企业;新员工培训;新员工群体;创新方法;

新员工对电力企业而言是其发展的新生力量和新鲜血液,他们的素质高低将与本企业的可持续发展有着密切联系。所以,培训新员是电力企业的极其重要的大事。笔者在本文中以当前电力企业培训新员工过程中的不足之处为出发点,探讨了提高培训效果的途径与方法,以提高新员工整体素质,使之能够更快更好地为电力企业服务。

一、对当前培训新员工过程中不足之处的分析

主要有以下几个方面的不足。1、企业还不够重视培训新员工工作。电力企业的工作十分繁忙,很多业务肯干更是整天忙于工作,根本无暇顾及教育培训新员工,新员工到岗后很多都以自学为主。所以,新员工难以快速成长,其业务素质也难以得到快速提升。2、新员工培训缺乏计划性。具体表现就是制定培训计划缺乏合理性和不严格执行计划。在制定新员工培训计划时,相关人员对新员工的调查分析不够细致和全面,造成了制定出来的培训计划不能满足新员工的实际需求,同时还使培训内容与以后的工作不相吻合,使培训内容缺乏较高的合理性。另外,就是不严格执行培训计划,往往都是有空时间就搞一次,而搞一次很多时候却又是走过场。3、培训的手段和方式较为单一,缺乏创新性。当前电力企业培训新员工所采取的方式基本上就是讲授和技术问答,显得较为单一,而培训内容也缺乏创新性,且其针对性也不强,当然也导致了培训的实效性也不理想。4、新员工的学习积极性较低,没有较高的热情。在培训过程中没有充分调动新员工的主观能动性,使其没有较强的积极性,很多都是被动参加,主动学习者较少,应付走过场者较多,而想真正求知者较少,普遍缺失自我提升的意识。5、整个培训因缺少实效性而没有什么效率。培训体系还不够科学合理,不能持久有效,成了“头疼医头,脚疼医脚”不良现象,使培训工作没有较强的系统性。

二、提升新员工培训效率的措施与策略。

笔者结合自己所供职的电力公司在培训新员工工作中所表现出来的不足之处,探讨并提出了提升新员工培训效率的措施与策略,供广大同仁们参考。

1、采取多种措施,促进新员工培训效果大幅度提升。第一、精心组织培训材料。搞好新员工培训工作的一个重要环节就是要恰当的培训教材,这就要求培训老师要精心组织培训材料。所谓“精心”就体现在培训老师要因人、因地组织教材内容。使教材内容不仅要通俗易懂和与生产实际紧贴近,还要使新员工容易接受和较快领悟。为此,笔者认为既要要求培训老师在培训前精心书写讲义,还要要求培训老师在培训结束后认真提炼各人的讲义,将提炼后的讲义制作成培训资料,有助于新员工在培训后的自我学习提高,也利于以后新员工的再次培训。第二、认真做好新员工的培训考核工作,实现以考促学的效果。检验培训效果的最简洁、最直接的方法就是考试,尤其是检验新学员理论学习的效果最为明显。为此笔者认为有必要在培训的过程中进行定期考试,以此让新员工证明来各人在本阶段的学习效果。同时,也及时向所有参加培训的新员工公布考试成绩,以此将新员工的学习激情最大程度地调动起来,也将他们的竞争欲望极大地激发出来。另外,还要将新员工的考试成绩为竞聘上岗的重要参数,从而激励新员工不断地学习,进而取得进步。当然,新员工的考试成绩还要也被作为考核培训老师业绩的参数,对培训老师也是起到很好地促进作用。则考试形式则是多种多种,可以理论考试、面试答辩、实际操作、现场考问、专业辩论、有奖答题等等。第三、设置恰当的培训目标。众所周知,人一旦有了目标,就有了前进的动力。而新员工的培训工作也如此。为此,笔者认为很有必要在新员工的培训工作中为其制定恰当的培训目标,帮助新员工确立正确的成才方向。为了有效地实现既定的培训目标,就有必要建立科学的奖惩机制,使之作为奖励或者处罚新员工和培训老师的统一标准。有了科学化的培训目标,新员工就有了积极主动参加学习的动和,当然培训老师也有了积极工作的动力,当然两者也有了更大的热情参与到培训中来。

2、精心制定新员工培训计划,使之具有科学性和合理性,采取多项措施刚性执行既定的培训计划。古人云:凡事预则立,不预则废。所以,具有科学性和合理性的培训计划是新员工培训取得良好效果的重要保证。具有科学性和合理性的培训计划表现在:对各种资源能够进行合理地组织和调整,能够充分合理地协调好培训工作中的每个环节,确保培训工作能够有序展开,避免出现混乱。培训计划失去了科学性和合理性,那么新员工培训工作成了纸上谈兵,当然培训工作也就难以有序开展,最后也难以了得理想的培训效果,至于后面的考核也地无从谈起了。有了完美的计划后,重要的就是执行。尽管培训计划有多么完美,要是没有强有力的执行措施,那么再完美的培训也是空谈,没有实效。因此,笔者认为在新员工的培训中必须要保证刚性执行培训计划。对培训计划重视的程度就可以反映出执行计划的刚性程度,它是培训能否成功的重要保证。刚性执行计划具体表现在:其一,必须严格要严格按照计划中既定的地点、时间、方式以及内容有序地展开培训工作;其二,新员工培训部门和培训老师绝不能随心所欲,想起了就培训,没想起就算了,对培训内容也不能想起啥就是啥,必须按照计划行事。

3、新员工培训必须采取因材施教的培训方法进行,使其具有鲜明的针对性。新员工无论在学习能力、认知水平方面还是自身素质方面都客观存在着差异,并且他们所从事的不同工种也存在着较大的差异,因此,笔者认为培训新员工必须采取因材施教的培训方法进行,使培训更具鲜明的针对性,努力使每个新员工能够将自身的长处充分发挥和展现出来,同时也鼓励他们最大可能地对自身的不足进行弥补,从而更好地激发新员工的学习热情,更好地帮助他们树立学习的信心。笔者认为在实际的培训工作主要从以下几方面去实施因材施教。第一,因学历施教。这就要求在制定培训计划时要充分考虑新员工的学历群体,对不同学历的新员工培训不同的内容。具体操作就是:对学历高的,尽可能地培训他们的实际业务能力,培训以实践为主,而对学历较低的,既要培训他们的实际业务能力,还要培训他们的理论知识。第二,因专业施教。在新员工群体中肯定存在不同专业的事实,有的是学的电力系统主专业,有的就不是学电力系统专业的了。对那些学了电力系统主专业知识的新员工,他们已经具备了一定的电力理论基础知识,就没必要花太多的时间和精心培训他们的电力理论基础知识,而要侧重于培训理论联系实际的能力,大力提升他们的实际操作能力和水平;而那些没学过电力系统专业知识的新员工,则要加强他们在电力系统基础知识方面的培训。第三,因性格施教。人都有不同的性格,不同性格的人在学习方式和学习内容方面的敏感度是不相同的,所以人的性格会影响人学习的效果。因此,培训老师在工作时还必须充分考虑新员工的不同性格。比如,对那些急性子的员工人,就要引导他们学会冷静思考问题,而对那些慢性子的员工,就要帮助他们形成时间观念,要求他们按时完成各项工作。

总而言之,培训新员是电力企业的极其重要的大事。笔者在本文中以当前电力企业培训新员工过程中的不足之处为出发点,探讨了提高培训效果的途径与方法,以提高新员工整体素质,使之能够更快更好地为电力企业服务。(作者单位:国网陕西省电力公司信息通信公司)

参考文献:

[1]纪多多,王晓松.企业培训:提升人力资源质量的有效途径[J].成人教育,2005

新员工培训计划范文第8篇

关键词:管理;培训;成长

作者简介:胡鹏(1986-),男,陕西汉中人,延安供电局人力资源部,助理工程师;赵江龙(1984-),男,陕西渭南人,延安供电局人力资源部,助理工程师。(陕西 延安 716000)

中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2014)03-0200-03

一、目标描述

1.理念或策略

(1)“冰山模型”。美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质冰山模型。所谓“冰山模型”,就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能,是外在表现,是容易了解与测量的部分,相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机,是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

(2)马斯洛原理。马斯诺原理的构成根据3个基本假设:人要生存,他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为,满足了的需要不能充当激励工具;人的需要按重要性和层次性排成一定的次序,从基本的(如食物和住房)到复杂的(如自我实现);当人的某一级需要得到最低限度满足后才会追求高一级的需要,如此逐级上升,成为推动继续努力的内在动力。

坚持“人力资源是第一资源”的理念,把新员工当做公司未来发展的基石,坚持“以人为本”,从入职培训阶段就致力于造就人、成就人,使员工的发展与企业发展融为一体。

在培训策略上,针对新员工特点,开展诊断分析,结合公司实际,制定科学合理的新员工入职教育培训计划,培训工作中以素质提升和角色转变为目标,以加快思想观念、思维方式和行为模式转变为重点,通过入职培训促进新员工尽早具备电力企业员工应有的职业精神、职业素质、职业道德和职业理念,尽快融入公司、掌握各项技能、胜任工作。

2.范围和目标

(1)范围。入职管理范围涉及培训工作流程管理、员工教育培训管理、新员工培训管理、员工职业生涯规划、考试考核、培训效果评估、学以致用行动计划等环节。涉及部门有人力资源部、培训中心、各生产及经营主要部门(单位)。

人力资源部是公司新员工培训管理工作的归口管理部门,负责建立新员工培训管理及监督检查体系,负责培训方案和培训计划的审查,并监督、检查、考核新员工教育培训工作落实情况;培训中心是新员工培训的具体实施部门,贯彻上级有关新员工教育培训的管理规定,结合新员工专业类别,制定岗前培训计划并组织实施,对培训过程的学习情况进行监督检查,培训效果评估,新员工评价鉴定;各管理部门、生产经营各部门(单位)落实新员工培训计划,安排专人负责新员工的培训管理,负责新员工实习期间的安全、生活、学习等,确保新员工在本岗位的培训质量和效果,负责对新员工的实习情况以及学以致用行动计划的落实进行考核评价。

(2)目标。通过对新员工的入职培训,达到“五个一”培训目标。

1)“求得一种认知”。通过培训使新员工了解自己所从事行业和所在企业,并且取得一种认知和认同,爱岗敬业。

2)“培养一种作风”。通过培训培养新员工电力铁军艰苦奋斗、不怕困难的优良作风,并在以后的工作中发扬光大。

3)“实现一种转变”。通过培训使新员工实现学生到员工的转变,消除初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境,消除幻想等情绪,培养踏实、开拓等实际精神。

4)“达到一种融入”。通过培训使新员工尽快熟悉公司和电网现状,让他们融入企业文化;培养他们的归属感和责任感以及团队精神;帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系,减少员工的抱怨,实现个人与公司双赢。

5)“确立一个方向”。通过培训使新员工结合企业发展需求及个人实际能力、爱好等确立自己的发展方向,实际工作中不断增强能力,朝自己设定的方向不断靠拢,从而实现自己的职业规划目标。

二、主要做法

1.主要流程说明

(1)培训需求分析。培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。它由培训管理人员采用各种方法和技术,对组织新员工的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析,从而确定是否需要培训以及培训的内容。培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析。

1)新员工进入企业,面对一个新环境,不了解企业情况,不了解职位要求,不熟悉工作情况,不免感到紧张不安。为了使新员工消除紧张情绪,迅速适应环境,必须进行入职培训。

2)工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。

3)个人分析是将员工现有的水平与电力行业对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的培训来提高能力。

(2)制定培训方案。通过培训需求分析,由培训中心组织人员研究制定方案。新员工培训方案是培训内容、培训资源、培训日期与时间、培训方法、培训单位、培训纪律的有机结合。

(3)集中培训。新员工培训计划的集中培训阶段主要在培训中心进行,方式上注重灵活性,制定严格的培训计划,内容主要有公司概况、机构设置、发展规划、企业文化、规章制度等,通过集中培训使新员工初步实现认识上和观念上的转变,为下一步的技能转变奠定基础。

(4)红色教育。红色教育在延安革命纪念馆、杨家岭革命旧址、枣园革命旧址等地进行,有助于加强爱国主义教育、加强思想政治教育、发扬艰苦奋斗的革命精神。

(5)拓展培训。在素质拓展基地开展,进行背摔、断桥、天梯、电网等户外活动,使新员工学会沟通的技能,增强团队的荣誉感和使命感,培养员工勇于挑战自我、超越自我,使员工迅速融入团队中,适应电力企业的要求。

(6)集中考试考核。集中培训结束后轮换培训前组织的培训考试,考试合格后下发委培通知单,轮流各生产部门进行现场基本技能培训,考试不合格的继续集中培训,直至考试合格。

(7)轮岗实习。按专业分组进行轮岗实习,分别在电力调度控制中心、检修试验专业、输电运检专业、变电运维专业、配电运检专业、营销部等六个专业(部门)轮岗实习,每个专业时间为两周,轮岗实习时间共三个月。轮岗实习要求如下:

1)实习单位要结合实际,制定实习计划,计划报培训中心审核批准后组织实施。

2)指定专人负责,实习新员工的学习、考勤、安全、生活。

3)实习结束后,新员工要写出实习报告。实习单位要组织阶段考试,并对每位新员工进行总结评价,总结评价情况和跟踪表报培训中心。

4)考试考核不合格要返回上一个岗位继续学习,直至合格方可进入下一个岗位。

(8)学以致用的行动计划。根据前期集中培训、轮岗实习的情况,结合部门需求和个人能力专长将新员工分配各部门接受专业系统培训,培训时间为3个月。新员工根据前期培训所学,在新部门制定3个月的行动计划,待培训结束后所在部门、培训中心、人力资源部分别对新员工的计划完成情况和培训后的综合表现进行打分评价。

(9)实结鉴定。培训中心将新员工集中培训、轮岗实习、实习综合考试、学以致用行动计划等各环节情况进行总结与鉴定,并出具推荐意见,汇总后报人力资源部,人力资源部将培训情况进行归档,作为分配工作、定岗、晋升的重要依据。

2.确保流程正常运行的人力资源保证

(1)流程运行的组织机构。

管理部门:人力资源部;实施部门:培训中心;配合部门:各部门及生产一线班组。

(2)机构职责。

1)人力资源部负责新员工培训时间安排,负责对新员工培训计划的审核,负责培训期间的监督、检查、考核管理,根据工作岗位需要,并结合新员工所学专业类别和实习鉴定总结情况,分配新员工工作。

2)培训中心负责制定新员工培训计划,并安排专人负责落实计划,选聘教师、组织集中培训和现场实习,负责培训的总结鉴定并上报人力资源部。

3)各部门按新员工培训计划,负责新员工工作现场培训管理,负责对新员工的考勤和安全培训管理,实习结束负责作出见习评价。

(3)保证流程正常运行的专业管理的绩效考核与控制。

1)绩效评价指标与考核管理。成立以人力资源部、培训中心主要负责人、专责人为成员的新员工培训绩效考核管理小组,负责对新员工培训情况进行绩效考核。如表1所示。

考核办法:培训中心对新新员工培训各环节进行监督检查,在集中培训、红色教育、拓展训练期间通过向新员工发放调查问卷、考试考核等形式对集中培训情况进行考评;通过对实习单位培训总结评价、现场考问、跟踪调查、个人实习报告进行考评,作出实习阶段考评。同时对单位培训组织情况进行考评。绩效考核结果报新员工培训绩效考核管理小组,人力资源部将评价结果纳入经济责任制考核。

2)配套的标准和规章制度。为提高培训效果和质量,在新员工培训工作中对认真负责、培训效果出色的单位进行表彰奖励;对成绩优秀、表现突出的新员工进行表彰奖励,并优先晋级;考试不合格、综合能力表现差的新员工不能上岗。

三、评估与改进

1.专业管理的评估方法

(1)评估目的。培训效果的评估是指在组织培训之后,采用一定的形式把培训的效果用定性或者定量的方式表示出来。良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理。这种流程管理的核心就是通过培训不断提高业绩,并在提高业绩的基础上逐渐提高绩效标准,进而使新员工培训工作进入良性循环,真正服务于企业的发展。

(2)评估内容和范围。

1)问卷调查:向新员工发放问卷调查表,了解培训后的总体反映和感受,了解培训项目的设置是否合适,了解培训教师的授课情况、实习单位组织情况。

2)通过现场考问和考试考核,确定新员工受训后的行为变化,以判断所学知识、技能、态度对工作的影响。

3)评估范围包括授课教师、实习单位、新员工。

(3)评估项目和标准。

1)授课教师:主要有新员工满意度、培训效果分析、课时完成情况、培训教学改革情况等。

2)新员工:新员工遵守纪律、完成任务、考试考核、团结协作、实结等情况,以及实习单位、授课教师和其他新员工的调查。

3)实习单位:主要有新员工满意度、培训效果分析、计划执行情况、认真负责态度。

4)问卷调查。评估标准要达到所有问卷人90%以上的支持。

(4)评估方法。评估方法主要包括问卷调查法、类比法和绩效考核法。通过问卷调查法和实施新员工培训管理前后对比,了解通过开展新员工培训的效果和质量。通过绩效考核法掌握新员工培训的实效,掌握实习单位、授课教师的负责态度和工作效率,提高培训质量和培训效果。

2.改进方向或对策

(1)加强制度建设,加大教育培训工作力度,通过教育培训体制改革,完善培训激励机制,研究制定新员工职业发展通道管理办法。通过对表现突出、成绩优秀的新员工进行表彰奖励,对表现一般、成绩差的延期晋级,以提高新员工学习知识、钻研业务的积极性。

(2)加大教育培训投入,改进培训手段,推进教育培训信息化建设。逐步建立起与现代公司企业管理相适应的教育培训管理系统,实现需求调研、培训实施、考核考试、效果评估流程的网络化,以此带动新员工培训管理水平的提升。

(3)实行培训计划“刚性管理”,按计划完成所有培训项目,各培训项目要实行P-D-C-A闭环管理。新员工绩效考核小组对各基层单位要定期检查、考核,培训情况纳入月度经济责任制考核。

新员工培训计划范文第9篇

新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

二 新员工培训的目的

新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。

三 新员工培训的内容

1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。

2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。

四 新员工培训的注意事项

1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。

2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

“好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!

公司员工员工培训计划工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训计划工作。

一、员工培训计划---重点工作

(一)员工培训计划实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到xxx人以上。

(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工继续教育的重要内容,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。

(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,xx公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,通过培训考核,取得相应工种“职业资格证书”后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。

(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。

(八)抓好在建工程施工人员的培训。

1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

2、在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

二、员工培训计划---措施及要求

(一)各单位领导要高度重视,业务部门要积极参与配合,制定切实有效的实施员工培训计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保员工培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。

(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教 ,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴xx公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。xx公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励,并在培训经费上给予一定的支持和倾斜;对员工培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度员工培训计划落实到位。

新员工培训计划范文第10篇

关键词:新员工 培训 胜任模型 知识地图

如果说招聘是对新员工管理的开始,那么新员工培训是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。同时,通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。通过新员工培训管理者对新员工更加熟悉,为今后的管理打下了基础。然而遗憾的是,在笔者多年的管理工作中发现,很少有企业能够搭建涵盖新员工在企业发展全过程的、融培训与评价一体化的培养体系。有鉴于此,笔者将从以下几个方面探讨企业如何构建一体化的培训与评价体系。

一、构建一体化培养体系的目的

1.达到新员工标准化培养。通过多个维度的深入调研和分析,形成新员工综合能力提升的行动学习标准流程,为新员工培养新模式提供依据标准。如果是在集团公司层面上,则可以形成、提炼一整套新员工培养的制度、流程、表单,以便指导下属单位开展工作。

2.保持新员工培养的系统性。新员工的培养是一项耗时长、跨部门的系统工程,绝不是仅仅通过简单上岗培训就能完成的工作。将定岗1-2年的员工纳入基于培训管理全过程的新员工培养范畴,通过新员工评价档案,为新员工的稳定快速地提升能力、适应岗位提供改进方向,再经过回炉锻造,使新员工保持持续的学习动力,强化综合素质的循环持续提升,实现新员工短期培训与长期培养的结合。

3.融合新员工职业生涯规划。职业生涯规划包括职业目标的选择和有效实现职业目标途径的确定。从员工个人角度看,职业生涯规划可以帮助员工自觉地实施自我管理,明确正确的前进方向和有效的行动措施,充分开发自身潜能,并在事业上取得一定成绩。从企业的角度来看,职业生涯规划能够保证企业未来人才的需要,而且能使企业人力资源得到有效的开发,实现企业与员工的双赢。

4.实现培训评价闭环管理。通过培训评价一体化新员工培养模式的实施,从各类新员工岗位模型建立,到各阶段知识地图的描绘,确立各类新员工学习路径,并以此为依据制定培训计划,分阶段实施,定期评估培养效果,在新员工工作1-2年后,执行针对倦怠期的回炉再造,实现培训评价一体化的闭环管理,达到培训效果持续改进优化的目标。

二、实施思路

新员工培养的总体思路,其框架必须符合新员工成长特点,在项目具体实施过程中,针对新员工在蜜月期、震惊期、调整期、平稳期、倦怠期的不同特点和需求,设计相对应的阶段培养方案,细化培训内容,匹配培养方式,制定评价标准,让新员工经过基于培训评价一体化的培养,成为公司人、职业人(如图1所示)。

图1 培训评价一体化新员工培养框架图

三、实施步骤

1.构建胜任模型。通过工作分析,设计、调整、优化现有新员工培养的工作标准、胜任资格,搭建合理的管理类、生产类、营销类、综合类等各类新员工不同阶段的胜任模型,形成具体能力项、知识点并进一步细分为需要掌握的知识深度及广度。如图2所示某类岗位新员工胜任模型。在此基础上,进一步提炼新员工在不同各阶段需要了解、应知、应会、掌握的知识点及技能点(如表1所示)。

图2 某类岗位新员工胜任模型举例

表1 新员工任职要素一览表

单元 任职要素 具体内容

知识类 法律、标准、规程 某特定领域的、为完成某项工作在职者需掌握、理解的相关法律、政策、规程、标准等

专业知识 某特定领域的、为完成某项工作在职者需掌握、理解的专业基础知识、理论知识等

设备原理与结构 指岗位工作要求必须掌握的某类设备的原理与结构知识

其他知识 非本岗位必须或明确要求的,但是了解或掌握该知识能促进更好地胜任岗位工作

技能类 专业技能 专业培训或学习而获得的,为完成某项工作在职者需掌握的专业技能(如针对“某类设备的故障分析及判断”)

基本技能 指从事本岗位工作必须要具备的基础工作技能(如计算机操作能力、书面写作能力等)

2.设计知识地图。在清晰界定了具体的知识点之后,需要设计对不同知识点的培养内容及培养方式,形成新员工培养的知识地图(如图3 所示)。

图3 某岗位新员工培养知识地图举例

3.规划成长路径。依据新员工岗位胜任力要求、知识地图,引入“学习路径”理论、方法和工具,对新员工培训课程体系进行体系化的规划,形成新进员工在不同培养阶段的学习路径(如图4所示)。培养路径包含了能力素质、培训方式和培训类别等关键维度,确定新员工培训体系规划的合理性。

图4 基于新员工成长阶段的路径图

4.制定培训计划。在确定各类新员工培养路径的基础之上,结合各阶段新员工学习特点和心理特征,制定各类新员工培训计划(如图5所示)。

图5 新员工各阶段培训计划示例

5.培训评价对接。新员工培训成果的落地和成效需要多方管理保障,从组织保障、培训质量管理、成长过程跟踪、培训效果评估等维度来设计培训效果评价方案,促进和检验新员工培养效果(如图6所示)。

图6 新员工各阶段培养评价方案举例

6.作业指导书提炼。在前五阶段工作的基础上,提炼撰写新员工培训评价一体化操作手册,涵盖流程层、组织层、实施层及保障层,从新员工成长路径设计、细分知识地图、编制培养方案、实施员工培训到开展效果评价,指导开展新员工培训工作,结合评价考核结果进行新员工转正定岗及职业生涯发展规划。

参考文献

[1]张爱卿等.人才测评[M].中国人民大学出版社,2011,1

[2]刘远我.人才测评――方法与应用[M].电子工业出版社,2011,9

[3]寇家伦.人才测评实战[M].人民出版社,2011,11

[4]国家电网公司.国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范[M].中国电力出版社,2009,1

[5]国家电网公司高级培训中心组.电网企业新员工培训读本[M].中国电力出版社,2008,8

[6]权锡哲,魏冠明.新员工培训管理实务手册[M].人民邮电出版社,2012,5

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