收银主管工作计划范文
时间：2023-02-21 00:25:34
收银主管工作计划范文第1篇
一、实行社会公共资源有偿经营的时间和范围
从2009年1月1日起，在我区范围内，公共资源开发权、使用权、广告权、冠名权、特许（垄断）经营权一律实行有偿经营，即申请经营者必须依据法律法规规定程序，经招投标或拍卖等方式取得有偿经营权后，向区政府主管职能部门交纳有偿经营资金，才能开展经营活动。我区应由区主管职能部门颁发有偿经营权证（格式由区财政局统一制定）实行有偿经营的社会公共资源项目如下：
1、国道、陈沙公路及城区范围内公共场所户外广告牌设置和广告权；
2、政府投资建设的公共设施的广告权、冠名权；
3、跨省长途货运、客运；
4、跨区公交线路营运；
5、机动车辆检测、汽车和摩托车驾驶员培训，小汽车车牌（私有）；
6、机动车占道停车场；
7、网吧；
8、加油站；
9、国有土地、海域、场地使用；
10、未纳入市统一管理范围的砂、石资源开采及经营；
11、保安器材经营。
二、落实区直属有关职能部门工作职责
区建设城管、交通、公路、公安交警、文化、经贸、规划国土、海洋资源等涉及社会公共资源管理的主管职能部门，应于2008年12月底前完成下列工作任务：
1、对照本工作意见规定的公共资源项目范围，明确本部门职责范围内公共资源经营项目，了解当前这些项目在我区范围内的经营状况，拟订严格、科学、规范的有偿经营计划；
2、拟订有偿经营权招标拍卖底价；
3、拟订本部门社会公共资源有偿经营管理工作方案（包括特许经营计划、特许经营权拍卖底价、招标拍卖方式、日常管理方法、监管责任等方面内容），征求区财政及相关职能部门协办意见后，与区财政及相关职能部门联合上报区政府。区政府审核同意后拟订正式文件向全社会颁布，作为有关职能部门社会公共资源有偿经营的操作依据。
4、工作方案确定颁布后，按方案规定程序完成有偿经营权招标拍卖工作，颁发2009年度（或以后若干年度）有偿经营权证。
5、上交有偿经营权拍卖收入。
2009年1月1日后，市场主体在本工作意见规定的经营范围内未取得有偿经营权的任何形式的经营活动一律应停止经营，有关职能部门不给予办理各项前置性行政许可，须取得而未取得前置性行政许可的，工商部门不得办理营业执照，税务部门不予办理税务登记。原已办理的其有关许可有效期届满后按本工作意见办理，由各有关部门按其职能依法查处。
三、开展非税收入重点检查
区直各具有执收、执罚职能的部门，应对本部门执收执罚项目的征管工作进行全面自查，对照有关政策纠正征管工作存在问题，在依法行政的基础上，确保执收执罚收入及时足额上交财政。对下列项目要进行重点检查，对检查发现问题进行重点整改：
1、规划与国土资源局土地出让金、土地有偿使用费、开垦费、土地价款的征收管理情况，已使用土地拖延和不按规定交纳各项税费的项目；
2、建设与城市管理局各项建设收费管理情况，清理历史遗留的“八无”工程进展情况，新区设置以来没有办理报建手续的建设项目的清理取缔情况；
3、环保局排污费征收管理情况；
4、水利局水资源费征收管理情况，包括无证、无计划抽取地下水的情况。
上述重点检查项目的主管部门应于2008年12月底前完成自查工作报告和整改工作计划报区政府。对原征管制度不完善的，要拟订相关制度方案报区政府审批并于2009年1月底前颁布实施，确保2009年度起取得成效。区政府将于年底前组织专门小组对上述重点检查项目的自查和整改情况进行检查，具体时间另定。
四、强化“收支两条线”管理
所有非税收入包括：社会公共资源有偿经营、土地统征统管、收回处置闲置土地、行政事业性收费及罚没、按规定应纳入财政管理的政府捐赠收入均应实行“收支两条线”管理，全额上交区财政。区财政按各项政策规定拨付各类专项业务经费。区财政局要对现行“收支两条线”管理各项政策规定的执行情况进行全面清理，对存在问题于2008年12月上旬前提出整改意见报区政府。对尚未出台制度的社会公共资源有偿使用收入管理要拟订处理好部门与财政关系、调动部门管理积极性、确保部门管理工作正常开展的相关管理制度方案报区政府审批并于2009年1月底前颁布实施。
五、加强领导，强化监管
区政府成立社会公共资源实行有偿经营强化非税收入征管工作领导小组，区委常委、常务副区长黄蘅任组长，区政府办公室副主任陈水雄、区财政局局长蔡珏夫任副组长，区经贸局、公安分局、规划国土局、城管局、交通局、文化局、海洋渔业局、公路局局长和区财政局分管副局长为成员，领导小组办公室设在区财政局，吴茂财任办公室主任，办公室工作人员由各有关主管部门派员参加。
要强化监管，各部门按照职能分工，对加强非税收入征管工作的监督检查责任如下：
1、财政部门主要负责协调各部门公共资源有偿使用及其他非税收入工作方案的制订及涉及“收支两条线”管理的组织实施工作；
2、监察、纠风部门主要负责对有关部门落实公共资源有偿使用土地统征统管及“收支两条线”管理规定的情况进行监督，查处违纪违法问题；
3、物价部门主要负责对公共资源经营权、闲置土地拍卖底价的检查监督、收费项目和标准的清理整顿并根据上级政策及我区情况及时调整收费标准；
4、审计部门主要负责对公共资源管理部门和执收执罚单位开展审计工作；
5、人民银行主要负责对非税收入代收银行代收非税收入的监督管理。
收银主管工作计划范文第2篇
关键词：职业中学 财政性资金 财务安全
职业中学的财政性资金，是保障学校教育教学正常运转、学校教科研项目实施与学校硬件建设等方面资金的总称，其中包括上年度结转、本年度年初预算、本年度追加与单位自筹等方面的资金。但在实际工作中，财政性资金往往容易被“变更、挤占、挪用”等，甚至产生犯罪行为，因此，如何合理地、科学地运用好财政性资金，使之在保障学校教育教学正常运转，教科研项目顺利实施，学校硬件建设按时完成等方面发挥更加积极地作用，是摆在我们财务工作者面前的一项首要而艰巨的任务。
一、职业中学运用好财政性资金的意义
作为学校运用好财政性资金，既具有法律意义、行政管理意义，也具有团队廉洁的人格意义和职业道德意义。
（一）科学保障学校正常工作秩序
保障学校正常的工作运转，是运用好财政性资金的首要任务。表现在两个方面：一是，确保正常的教育教学与管理工作运转。主要是指在现有的硬件和软件支持的基础上，财政性资金能为教育教学、学校管理和其他活动，提供最为及时、灵活与充足的保障，如供电、通讯保障、教师培训、实训器材购买与其他物资供应等。二是，确保正常的发展性工作运转。指学校扩大性、提升性的保障，大型楼馆建设、实习实训基地建设以及信息化建设、校园文化建设等，例如汽修专业建设，需要投入大量的资金购置相关教学用汽车及汽修设备，还要有足够大的场地保证教学的有效进行。这是当前学校财政性资金运用的重头项目，也是容易出现问题的一块资金。随着财政性资金投入的不断扩大，职业教育的办学条件明显改善，师资队伍建设进一步加强，质量效益明显提高，才能为职业学校的发展起到积极的促进作用。
（二）依法维护学校财务安全
维护学校财务安全既是法定权利也是职责义务。运用好财政性资金是职业中学维护财务安全的基本路径。结合职业中学财务工作的实际，体现在两个层面：一是，确保财政性资金的规范使用。规范性使用是指按照年初预算、计划、项目与使用制度相关的资金的使用，要切实避免上述资金的挪用等违规现象，确保财政性资金专款专用。如针对学生的助学金、贫困生资助资金、上级拨入专门用途的款项等，都要做到专款专用。二是，加强财政性资金的合法使用。所谓合法使用，就是在学校财务工作人员与其他相关职责人员的监管、审计下，一方面确保专款专用的合法性，如财会专业被评为市级示范专业后，针对上级下拨的专款确保财会专业购置收银软件、T3财务软件以及沙盘等的专用；另一方面是确保资金项目合法运用的过程合法性，避免贪污、侵占与其他的违法行为甚至犯罪现象发生，财务部门对专项资金的使用实行项目管理，实行专人专帐，专款专用。在资金支付第一笔款项前，财务部门要及时取得该专项资金的合同或协议、用款进度表、供应商的开户资料等，并借助财务软件，对每个项目所属的专项资金，登记明细账进行核算，随时监控项目进度，是否超出预算等等。从而确保财政资金的公开、透明、严谨、规范。
二、职业中学运用好财政性资金的办法
以会计法等相关法律法规为基本依据，在学校财务制度的指导下运用财务专业知识，结合学校年度预算、工作计划与发展规划，严格、科学、精细地运用财政资金是最佳办法。
（一）依法财务公开
这是发挥学校内部群众民主监督的最佳方式，也是引导和指导相关人员合法、规范与科学运用学校财政性资金的制度路径。实践中有两种公开方式：一是，常规性公开。包括月份公开、季度公开与年度公开等，让全校教职工甚至学生对学校的资金有明细的了解，并对各项资金的使用开展事后监督。也可以根据自己对项目、市场的了解，对相关部门或人员展开质询活动与建议举报等，切实发挥主人翁精神，维护学校财务安全。二是，重大项目的专项公开。是指关系到学校发展大局的重大项目资金的公开情况，既包括过程的公开，也包括阶段性和结果性的公开，例如公开实习实训设施设备的财政性资金使用情况，招投标情况等，在维护学校公信的同时，也检验和公告相关工作人员的清白和功劳。
（二）强化财务审计
这是财务部门的职责之一，强化的是内部监督、内部行政监管与事后监督。结合财务部门工作实际及其职责，一般从两个方面开展： 一是，阶段性审计。与上述财务公开具有一致性的月度审计、季度审计与年度审计等，一般在学校财务每月的报账、报销与结算之后展开。如对学校工学结合、校企合作，学生实训等方面资金使用情况的审计，实际工作中可以按学期审计，也可以按实训的实际时间长度审计。二是，专项审计。是指根据部门职责与学校党支部或其他职责部门要求，对某个或某些师生反响、质疑强烈的项目展开专项的审计工作。通过财务审计工作去发现资金使用的各种违规问题，一方面强化对违规人员的证据收集工作，为相关部门采取某种惩戒措施做好基础工作；另一方面财务部门等可以直接发挥部门职责，要求相关人员及时修正、纠正或改正，把危害与损失降到最低限度，实现教育、惩戒与挽救的统一，如要求相关人员退回虚报多支的资金等。
三、职业中学运用好财政性资金的监管
打造有法可依、执法必严的外部监管体制或环境，是提高职业中学财政性资金运用绩效的有效路径。
（一）司法监管
司法监管是根据《会计法》等法律开展的财政性资金的监管工作。此处主要是指司法部门的职责性监管，包括检察院、审计局、公安局与法院等司法机关，立足自身工作职责实际，在其职能范围内对职业学校开展的相关监管工作。审计局从专业审计方面，运用会计学的专业视角对职业学校财政性资金的申请、拨付与使用情况进行事后监督性的审计，对发现的问题报告给相关部门进行处理，其中，把一些涉及犯罪的问题移交公安局的经侦部门或检察院等，开展进一步的违法犯罪审查也是一种常见的监管方式。检察院、公安局与法院分别从自身的法律地位职能，开展对学校财政性资金的使用及其问题展开侦查与法律审查工作，运用法律的强制手段去维护与打造财政性资金的使用秩序，保障国家权威的同时营造良好的资金拨付与使用环境。在当前反腐倡廉的时代背景下，针对一些学校基建、科研等项目的司法监管工作空前提高，有力地打击了腐败和违法犯罪现象。
（二）上级主管部门监管
对职业学校而言，其上级主管部门就是其学校所在地的省教育厅、市教育局与国家教育部等。主管部门发挥监管作用主要依靠其内部的两个部门：监察或纪检部门，这是国家纪检监察的派驻科室，对其辖区范围内的学校财政性资金监管是其职责之一。他们一般通过常规性的财务审查与群众举报等路径，去发现各种财政性资金的违规、违纪、违法甚至犯罪线索。一般的违规问题可以自行处理，对重大的违法犯罪问题在和相关司法机关配合的基础上，做好职责与能力范围内的配合工作，上级主管部门的财务部门，是从财会的专业技术视角展开监管工作，结合当前工作的实际，主要是针对国家或地方的重点项目资金开展定向的检查与监管工作，如财务公开检查、项目资金使用情况检查与项目进程检查等，把对财政性资金的立项、使用与相关人员的财务活动，都纳入常规的监管工作中，运用动态、定期与不定期结合的方式，形成对职业学校财政性资金的科学监管体制。
相比较而言，两种外部监管模式，前者是属于隐性的静态的监管，只有当职业学校财政性资金出现重大违法现象时，前者部门才会积极地介入；后者属于显性的动态的监管，只要职业学校存在且财政性资金也存在的情况下，他们都会积极地介入，以各种合法合理的方式开展监管工作。两者之间互不干涉的监管配合，有效地打造了职业学校财政性资金使用的法制环境、制度环境，把资金使用监管和人员教育有机统一。
四、结束语
运用好财政性资金既关系到职业学校发展的切实利益，更关系到国家的发展，作为学校管理层，财务部门与纪检监察部门，要从各自的职责出发，依据法律法规，科学使用财政性资金，更要加强相关人员的纪律教育、法律教育与专业技术教育，使每一分钱都用在学校发展的刀刃上。
参考文献：
[1]王继凤.关于中等职业学校项目资金管理的几点建议[J].会计之友，2013（36）：116-118
收银主管工作计划范文第3篇
一、会员卡对零售商的双面影响
会员卡销售对零售商的影响既有积极的一面也有消极的一面。会员卡对零售商的积极影响表现在：
培养消费者的品牌忠诚度。会员卡销售的最大好处莫过于缩短了商家与消费者之间的信息沟通渠道，直接与目标顾客进行一对一的交流，从而把顾客牢牢地团结在自己身边，免受竞争者的侵扰。
加强营销竞争力。会员卡销售可以使零售商的单项信息传递改为双向信息交流，零售商能有更多的机会了解消费者的需求变化以及他们对产品、广告、促销的意见，进行更合理的市场细分，开发更有效的营销策略，实行定制式的个性化服务。
隐蔽性强。由于商家与消费者的直接接触都是在“暗中”进行的，商家在新的优惠促销政策、新的产品改良等方面的做法不易被竞争对手察觉，可以免受竞争者有针对性的攻击。
会员卡销售对零售商的消极影响表现在：
回报效果慢。零售商要与会员进行多次的交往沟通后才能赢得会员的认可与归属，同时会员也只有发展到足够的规模才能发挥出积极作用，这就要求零售商必须持之以恒才能有所建树。
费用较高。会员卡提供的各种服务和活动、会员资料管理以及相关的广告宣传都需要一定的资金投入，而其相应的产出却相对滞后，这笔有风险性的前期投资常常使零售商望而却步。
效果难以预计。会员卡提供的服务是否真正受欢迎需要操作一段时间后才能检验，这给事前效果评估带来了难度，况且会员卡销售立足于一个长期的过程，若不能随会员的需求变化而转变，即使运营之初广受好评也会因被会员所抛弃而难逃最终失败的厄运。
二、零售商的会员卡类型
目前零售商的会员卡大致可以分为三类：一类是综合性商场的会员卡。这类会员卡的用途首先是积分，根据积分多少给消费者一定的回馈；一类大型超市会员卡，这类会员卡的主要功能是享受低价会员商品，但会员商品一般不参与积分；一类是国际（或国内）知名品牌店会员卡，由于这类品牌商品很少举行优惠促销活动，且商品价位又很高，所以该类会员卡的用处较大，入会的门槛也较高，消费者大多是以积分回馈方式得到代金券。
会员卡的办理方法各有不同，管理严格的会员店要求顾客需要支付一定数额的办卡费用后才能为该会的会员，并且设置了会员卡的使用年限；绝大部分的大卖场、超市是免费办理会员卡；也有一些零售商要求顾客在本店当日购买一定金额的物品后凭收银条免费办理会员卡。
三、零售商会员卡销售的几点思考
牢固树立以会员为中心的零售观念。零售观念是零售商组织开展零售经营活动的指导思想，它表现了零售活动的出发点，是实现零售活动目的的纲领。零售店要对会员产生吸引力，就必须树立以会员为中心的零售观念。而会员卡能否拢住消费者的心，关键是看消费者能否从会员卡消费中真正受益。调查资料表明，消费者对商店有三个期望：一是能够获得到满意的商品；二是能够得到良好的服务；三是有舒适的购物环境。
精心设计会员卡销售方案。会员卡销售是一个全面、综合的营销活动，事先须有一个清晰的目标、所能提供的服务项目和费用预算。零售商必须清楚地认识到，消费者因一时冲动而加入会员组织后，把会员卡往钱夹里一塞就了事，绝对是会员卡销售的失败。会员的加入仅仅是个开始，能否让会员投身进来，主动参与关心才是根本。
适时为会员卡升级。会员卡、会员制在我国零售业并非没有生存空间，关键在于不同时期、不同竞争环境下它能否为消费者提供不断升级的会员服务。针对我国零售业的具体情况，可采用以下做法实施为会员卡升级：一是借鉴国外的做法。目前国外一些百货公司在向会员发行会员卡后，公司会定期对会员进行回访，定期邮寄给会员关于商场最新的打折信息；同时公司还会根据不同会员的消费情况进行分析，调整商场的促销时段和促销商品，这些做法很值得我国的零售业学习和尝试；二是客户识别与培养。针对当前众多零售企业面对的如何识别消费者特征与需求，如何进行更有效的市场营销和消费者忠诚管理问题，变现行零售店会员卡中只解决“谁是我得益最多的客户”的问题为“如何吸引和保持这样的客户，如何把其他客户培养成这样的客户”的工作；三是与上游合作提供更具吸引力的产品。在现达的零售体系中，零售商应充分利用自身直接接触消费者的便利条件，及时将零售市场上有价值的信息传递给上游供应商，与上游合作开发、提供出更符合消费者需要的产品，用给消费者提供的特色受益内容吸引消费者。
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会员卡销售执行方案
一、销售人员销售目标拟定
（一）推广初期：
1.确定目标客户，了解目标客户基本信息（规模、实力等）
2.与目标客户进行初步接洽，了解客户需求倾向。
3.对有合作意向的客户，翔实掌握其需求，并尽可能满足客户。
4.根据推广效果，拟定合作意向客户名单及合作条件。
5.预定销售目标计划。
（二）推广成熟期：
根据固定客户的需求做出周期销售计划。
1.开发新的客户源，了解合作意向。
2.根据周期销售计划及新客户开发成果设定阶段销售目标。
二、销售人员销售业绩考核
（一）各级销售人员工作责任制
1.店外销售人员按照销售工作计划进行区域分工。
2.根据整体销售目标进行销售任务分工，指标落实到人。
3.销售主管工作职责：
（1）设定销售渠道，拟定整体销售目标。
（2）将销售任务按区域、按计划落实到人。
（3）监督销售助理进行销售业务推广，协助销售助理进行难度客户的洽谈。
（4）销售业务。
（5）汇总销售部门日、周、月、年的销售成果。
（6）对销售助理的工作进行评估。
（7）对销售过程中的各项手续的办理的监督、审核。
（8）负责客户资料的保管及客户关系的维护。
（9）负责店内支票会员流程的监督、跟踪执行。
（10）负责与财务部门核对会员卡及店内支票会员的账务。
（11）积极拓展新的客户渠道。
4. 销售助理工作职责：
（1）协助主管拓展销售渠道。
（2）完成主管分派的销售任务。
（3）积极执行销售工作。
（4）店内支票会员的办理、跟催。
（5）汇总日、周、月、年个人销售业绩。
（6）维护客户关系。
（7）汇总客户资料。
（8）会员卡工作流程的办理。
（二）销售人员业绩提成
1.销售人员根据业务推展及实际签单情况核算销售业绩提成。
2.销售业绩提成核算比例（按季度销售业绩核算）。
三、客户关系维护
1.资料管理：
（1）销售人员共同拟定目标客户群，并建立客户群资料。
（2）公司关系开发的客户资料由销售主管统一保管，根据具体情况进行分工。
（3）个人开发的客户关系，个人可留存一份客户资料以备业务联系需要，原始资料一律交销售主管建档管理。
（4）销售小组共同开发的客户关系，由销售主管根据实际情况分工后，将各人责任范畴内的客户资料交一份备份由责任人负责保管。整体资料由销售主管统一保管。
（5）销售主管应定期按照客户性质对客户资料进行分类整理、补充、更新。
（6）所有客户资料策划处总监处留存备份，并保持与销售主管处的资料的同步更新。
（7）客户资料属机密文件，任何人未征得总监级以上领导同意时，一律不得调阅责任范畴外的资料。
（8）严禁私自复印、拷贝客户资料；严禁私自将客户资料带出公司以外。
（9）店内支票会员的相关单据按时间顺序归档管理，相关客户资料亦同会员卡客户资料保管。
2.关系维护：
（1）各人责任范畴内的客户关系要妥善予以维护，提供售前、售中、售后全程服务。
（2）会员卡销售前，应充分了解客户需求，包括对商品品类、花色、号型，供货时间、供货方式、会员卡使用方式等方面尽最大可能在全方位满足其需求。
（3）会员卡售出后，全程跟踪使用状况及客户购买行为，提供最优服务，避免一切可能发生的人为负面影响。
（4）会员卡销售行为结束后，及时回访客户，对对方的消费满意度进行了解，对欠缺之处进行必要的弥补，同时掌握销售环节中的缺失，对经营提出改善建议。
（5）对既有客户进行定期的回访，随时了解客户需求，最及时地掌握销售时机。
四、会员卡销售回馈制度
1.会员卡积分：
（1）购买会员卡，不论现金或是支票（到账后）均可免费办理我店的会员卡，并将购买会员卡的消费记录为积分，该积分可与其他消费累计，并享受积分累计回馈活动。
（2） 持会员卡消费不再享有积分。
2. 会员卡返点标准：
（1） 购买会员卡可享有一次性返点奖励。
（2） 返点奖励比例如下：
一次性购买会员卡金额1万以上，客户可享受一次性返点奖励。
一次性返点比例不超过购买金额的1%。
（3） 返点奖励以会员卡方式支付，并进入店内流转程序，在相关单据上注明“返点奖励”即可。
3. 年度回馈制度
（1）对固定客户，或金额较大（年度消费额超过5万的）进行年度回馈。
（2）年度回馈采用直接赠送会员卡形式。
（3）会员卡赠送比例不超过年度购买金额的1%。
五、大宗消费优惠条件
收银主管工作计划范文第4篇
第一条 保安部队长岗位职责
1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对公司的安全负重要责任。
2、有高度的责任感和事业心，有丰富的管理经验。
3、敬业、乐业坚持原则，不循私情、秉公执法、吃苦耐劳、勇于献身，带领和督导下属做好安全保卫工作，确保公司人、财、物的确绝对安全。
4、负责健全公司的安全保卫制度，部署保安部的工作计划并安排检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定报请总经理批准后实施。
5、坚持公司保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度的调动部门员工的积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、负责指挥协调各班次开展工作。
7、负责制定本部门工作计划、培训计划并加以实施。
8、负责现场处理突发事件、事故避免重大事故发生，并向总经理提出建议，汇报查出结果。
9、经常与下属沟通，做好思想工作。
10、从技能素质和思想素质的提高入手，使保安部成为一支纪律严明、作风过硬、思想端正、工作积极的确优秀队伍。
11、责做好消防安全防范工作。
12、与当地的执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。
第二条 保安员岗位职责
1、公司保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、具有为公司全心全意服务的意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人、努力奉行“宾客至上，服务最佳”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务作风。
3、服从上司的确指令和工作安排，做好本职工作，确保公司安全。
4、维护好车场交通秩序，做好防火、防盗、防破坏等工作，严格把好安全关。
5、对进入车场的车辆要指明停放地点，严明车况是否完好，告知车主让其当场验证。
6、对开出车场的车辆要仔细、认真的做好验证工作，在情况确实时才可放行，发现可疑情况，要立即进行查询、拦阻并及时报告。
7、不得在停车场学开汽车、骑单车、骑摩托车，不得让闲杂人员在车场逗留。
8、夜班值勤时要加强警戒，特别在23点以后开出的车辆要认真把好验证关，发现异常情况应及时进行拦阻并报告。
9、严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。
第三条 员工通道保安员岗位职责
1、认真履行工作职责，不串岗、不脱岗。
2、精神饱满，遇见上级路过应起身问好。
3、做好员工通道的安全消防工作，注意防火，防盗等。
4、行使检查权，对过往员工所携带的确东西有权要求员工配合检查。
5、行使监督权，对代打卡行为有权进行制止，并向行政部汇报。
6、非公事禁止着便装员工进入公司营业区域，非公事禁止其他人员进入公司营业区域。
7、防止客人从员工通道跑单，若客人要从员工通道通过应礼貌加以阻止。
8、对从员工通道上楼的确非公司人员，应礼貌地进行询问，并做好会客登记。
9、工作时间禁止看书、睡觉、做私事等。
10、做到内部文明执法、严格执法、认真执法。
财务部岗位职责
一、经理：
1、按照会计法规定的规章制度，认真办理公司的各项会计核算业务；
2、准确反映公司财务的收支及经济情况；
3、核算全体员工工资；
4、管理收银员队伍；
5、对本部门的各类突发及疑难问题及事件能够及时发现并能尽快找到行之有效的解决办法；
6、定时对本部门员工的各项工作进行监督检查；
7、负责公司各项税、费的及时交纳；
8、消费单稽查；
9、完成公司交办的其他工作；
二、会计：
1、按照会计法规定的规章制度，认真办理公司的各项会计核算业务；
2、根据计帐凭证如实登帐，准确反映公司财务的收支及经济情况；
3、核实报销凭证；
4、负责保存关于财务方面的文件、资料、合同及协议；
5、负责总台消费单以及结帐单的发放；
6、消费单稽查；
7、仓库帐目及实物盘点监管；
8、完成领导交办的其他工作；
三、出纳：
1、负责公司的日常开支用款并保证各项收入完整无误的入库；
2、负责公司员工的薪资发放；
3、依据公司要求，对各类原始凭证进行汇总、整理、登录，并将其装订成册以备日后查阅；
4、负责会员卡余额的核对；
5、对库存现金做到日清月结，保证帐实相符；
6、负责员工销售提成核算；
7、完成上级交办的其它工作；
五、收银员：
1、负责结帐单的填制核算及结帐；
2、负责保管会员卡和消费单；
3、负责发放取鞋单给鞋童人员；
4、负责填制营业收入报表；
5、负责开具服务消费单；
6、负责定房电话的记录与传达；
7、负责客人的结帐工作；
8、负责本区域内卫生的打扫与保洁；
六、吧员：
1、负责作好每日的营业日报表；
2、负责本区域内的卫生打扫及保洁；
3、负责消费单准确无误的录入电脑；
4、负责审核消费单上的内容并按实际种类发货；
5、保证吧台内商品不能短缺；不得将吧台商品外借他人；
6、负责做好实物的盘存和核对工作；
7、及时汇报滞销以及将要过期的商品，保证不能断货缺货；
8、与总台和各区域紧密配合，作好各项工作；
七、采购：
1、严格按长计划进货，确保时间，按质、按量供应，采购商品以质优价廉为原则，严格避免进假冒伪劣商品。
2、积极主动与供货单位搞好关系，千方百计扩大货源渠道，组织货源，满足客人和有关部门需要。
3、熟悉供货方法，积极主动，深入细致的进行市场调查，掌握并及时汇报市场行情的第一手资料，向部门领导提出好的建议。
4、对各部门急用物资优先安排，并与供货单位联系。
5、及时与申购部门联系，落实货物的规格、型号、数量，避免差错。
6、认真履行财务制度，购进的一切货物应收货验收后方可办理入库手续。
7、与库管取得联系，落实当天实际到货品种规格、数量，把好质量关。
8、外出联系业务要说明详细方向，并通知部门领导。
9、随时向申购部门了解所购货物的使用情况，征询对物品的质量评价。
10、严格进货验收工作，做好货物与申购相符，发票单据与货物相符。
11、熟悉商品知识，了解库存和销售情况，购物特别是有保质期限的食品，做好心中有数；不积压浪费。如有积压商品，主动找门路调拨推销，提高资金周转率。
12、如实、逐项填写采购物品登记表。
13、遵守规章制度，积极参加培训，发挥工作主动性，完成上级交办其它的任务。
男女宾岗位职责
经理/主管：
1、做好公司各项规章制度的贯彻落实工作；
2、负责经营及员工的日常管理工作；
3、不间断巡视，对卫生和服务进行监督；
4、主持召开每天班前会、班后会；
5、作好交接班工作并详细填写交接情况表；
6、为公司提出合理化意见和建议；
7、经常与下属员工沟通，做好员工的思想工作；
8、以身作则，树立好中层领导形象；
9、定期写出工作报告，向上级领导汇报工作；
10、完成领导交办的其它工作；
12、出现跑单必须在48小时之内解决问题；
二、水区主管
1、负责水区服务员的日常管理工作；
2、负责监督和督导水区的服务质量及卫生标准；
3、负责领取配备水区内的客用物品；
4、负责组织和召开班组会，以及及时传达会议、文件精神；
5、合理安排本区域内的人员岗位；
6、负责做好员工的思想工作，及时掌握员工的思想动向。
三、楼层主管：
1、负责本楼层员工日常管理工作，召开本楼层班前会和班组会；
2、合理安排本楼层成员岗位；
3、班长之间紧密配合，认真作好交接班工作，将所需工作用品配备齐全；
4、开会后2小时内将公司文件及会议精神传达班组成员，并定期组织员工学习，如员工不清楚属领班负责；
5、检查班组成员日常工作，积极配合质检人员检查工作；
6、抓好班组成员思想工作，提高整个班组内务、服务水平；
7、工作表格认真按公司规定填写。
8、负责检查所辖区设施设备的完好性；
四、楼层服务员
1、服从上级领导命令，听从领班指挥；
2、负责开具和传递消费单；
3、按公司规定标准整理打扫所辖区域卫生；
4、查验、清点、核对所负责包房的物品；
5、收集包房需清洗的床上用品及浴衣；
6、领取包房内所用物品；
7、对无法清洗处理的脏床单要及时向领班报损；
8、负责本区域杯具的清洗；
9、据手牌号准确引领客人到对应包房；
10、负责各种服务项目的提供；
11、做好各项服务项目的推销工作；
五、接待：
1、负责接待宾客、介绍服务项目和收费标准，做好营销工作；
2、协助鞋童做好客人开房工作；
3、引领客人至所在楼层交于服务员。
六、鞋童：
1、负责为宾客提供换鞋及开房服务；
2、负责清洗客人使用过的拖鞋，保证清洁拖鞋不间断供应；
3、负责为客人取鞋；
4、负责标示包房开房情况；
5、做好交接班工作；
6、配合总台做好客人订房记录及接待。
七、钟房：
1、负责按照公司的卫生标准对按摩房内的卫生进行打扫；
2、负责登记进入钟房客人的手牌号、钟房号、技师工卡号和客人进、出时间；
3、为客人做好服务工作；
4、根据客人所需服务项目通知技师上钟、下钟并做好登记；
5、及时向总台报钟，并不定时的做好对钟工作。
八、浴区服务员：
1、浴区服务员：
A. 负责水区卫生的打扫和保洁；
B. 控制和保持大小水池的温度和水质；
C. 及时整理蒸房内的浴巾铺放和卫生保洁，控制好蒸房内的温度；
D. 负责检查水区设施、设备的完好性；
E. 对洗浴中的客人进行服务；
F. 熟练掌握操作水区内所有机械设备；
G. 客人冲洗完毕后及时关闭淋浴。
2、浴区更衣室服务员：
A. 负责打扫本区域内的卫生和保洁；
B. 负责为洗浴前客人更衣；
C. 负责整理浴衣，妥善保管；
D. 负责为洗浴完的客人换干拖鞋、檫身、帮助客人取、穿浴衣服务及 服务项目的推销工作；
E. 负责浴巾的送洗及摆放整齐；
F. 负责开具、传递客人消费单。
3、豪华女部服务员：
A. 负责帮助客人更衣、整理后妥善保管；
B.负责为洗浴客人进行服务；
C.负责为洗浴完的客人换干拖鞋、檫身及穿浴衣服务；
D.负责检查水区设备状况；
E.负责本区域内的卫生打扫及保洁工作；
F.负责控制好蒸房内的温度。
工程部岗位职责
一、主管：
1、负责本部门工作的开展；
2、负责及时传达上级文件精神及会议精神；
3、负责督促落实各项维修工程的进展；
4、负责带领各岗位员工协作完成指定工作；
5、负责建立、健全各类设备维护档案；
6、负责公司所有设施、设备的定期检查及维修；
7、负责制定部门工作计划并加以实施；
8、科学节约维修材料，控制维修费用；
二、水暖人员岗位职责：
1、给水系统：每周检查一次，主要检查给水系统管道；阀门、水龙头无损坏漏水等异常现象。
2、排水系统：室内排水系统每周检查一次，主要检查大便器、洗脸盆、地漏排水管道等有无损坏、堵塞、漏水现象；室外排水系统每半年清理一次淤泥等杂物，下雨时派人检查管道有无堵塞，跑、冒水等现象；
3、消防栓系统：每半年检查一次，主要检查消防栓水量，压力是否达到使用要求，管道、阀门有无损坏、漏水等现象；
4、采暖系统：每年供暖前检查一次，主要检查放气阀，阀门、暖气片、管道等有无损坏现象；采暖期间每周检查两次，主要检查阀门、暖气片管道等有无损坏、漏水现象；锅炉房采暖之前检查个部位有无损坏现象，采暖期间排专人看守，定期维修；
5、维修：接到主管下达的维修任务后，在规定的时间内维修并如实填写维修单；
三、电气人员岗位职责：
电气工作人员应定期对配电房及各楼层供电设施进行检查，以便了解和掌握各种电气设备的运行情况，如发现问题应及时解决，力争把故障清除在萌芽状态。
1、配电器定期检查、保养并做好记录；
2、对各楼层供电设备定期巡查，发现问题及时处理；
3、做好日常维修、维护工作；
4、完成领导交办的其它工作；
四、锅炉工的岗位职责：
1、严格遵守规章制度，坚守岗位，确保锅炉的安全运行；
2、严密监视锅炉压力、水位、燃气、锅炉主机等各种仪表和安全附件；
3、有权制止任何人员违章操作，拒绝执行任何有害锅炉安全运行的违章指挥；
4、发现有危险及异常现象，应采取措施，并报告有关人员；
5、当班人员应及时处理各种小问题，并做好记录。
第三条 工作规范要求
[L]一、按公司规定时间提前10分钟到岗，办理交接班手续；[/L]
[L]二、熟悉锅炉、电器等各种设施设备的性能和技术指标；[/L]
三、熟练操作使用各类电器、设备及器材，必须按国家有关规定进行；
四、确保24小时不间断提供洗浴用水，记录设备运行情况；
五、保存各类电器、设备、器材维修记录及使用说明，以备查询；
六、认真填写并详细记录值班记录表；
七、接维修单后，必须及时的携带维修工具到达现场；
八、电路、锅炉、供水故障必须在最短的时间内修复完毕；
第四条 值班制度
一、值班人员应按上级规定的值班方式和时间进行值班，在值班时不得做与工作无关的事，不做分散注意力的事。
二、值班人员的主要任务是：设备巡视、表计抄录、事故处理、日常维护、打扫环境卫生和资料整理。
三、值班人员应监守岗位、精神集中，不得擅自离岗，如因故障需要离开时，必须找到有权代班的人，交代当班注意事项后，才能离开。
四、值班人员应服从各级当班调度人员的命令，保持头脑清醒，做到随时都能够处理突发事故。
人事质检岗位职责
质检：
1、直接对总经理负责，监督检查各部门员工在日常工作中对公司规章制度的执行和落实情况；
2、每日上班，须在公司规定的上班时间提前20分钟到岗；
3、上班期间必须不间断对各岗位进行有效的监督、检查以及巡视；
4、如有违反公司相关规章制度者，应及时开据《罚款单》，由被罚款人签名确认后月底由财务部扣除罚款；
5、随机对各岗位值班人员进行抽查；
6、根据公司的规章制度，及时正确的实施奖惩，必须做到公正廉洁，不得泄私愤、打击报复等，做到一切奖罚公平、公正、公开；
7、及时与各部门沟通协调，发现问题及时处理；
8、负责各部门考勤、罚款的汇总统计，每月4日之前将前一月考勤、罚款上报到财务部；
9、每月定期或不定期对采购地点进行有效反馈；
10、做好试岗员工《上岗通知单》的登记、保管并于试岗结束当天按要求填写后交于财务部；
11、严于律己，以身作则，为公司员工作好表率；如果质检人员出现违纪情况，予以双倍处罚；
12、协助营运部经理修改及制订各岗位服务流程；
13、协助后勤行政部门制订公司相关规章制度及奖惩制度；
1、及时作好和员工的沟通协调工作。
副总经理岗位职责
1、协调各部门的工作，协助总经理监督、检查各项方针、政策、上级指示及各项规章制度的执行情况；
2、主持总经理办公会议，并负责检查会议决定事项的执行情况；
3、组织起草各种业务报告，起草和修改工作计划、制度、报告、总结、请示、通知等文件，并审查签发前的文稿；
4、搞好酒店的信息管理，开展市场调查研究，做好综合分析和统计工作，制定酒店的规章制度和决定，供总经理参考；
5、组织制定酒店行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、全面化，从而提高工作效率；
6、加强本部门的自身管理，抓好职工的政治、业务学习及考评等，提高工作质量；
7、掌握市场动态，收集行业信息，为总经理决策提供咨询和参考；
8、领导有关人员做好用车管理和证照管理等工作；
9、协调各部门关系，发生矛盾时，应及时疏导，调查分析，明确责任，并作出正确处理；
10、召集酒店例会，督办工作计划和工作总结的完成；
11、负责对外经济合同的审核签章及酒店法律事务协调；
12、管理总经理办公室人员编制；
13、负责对外联系的工作计划与实施；
14、完成总经理临时交办的各项任务。
休息厅服务员岗位职责
1、按规定标准清理打扫本区域卫生。
2、及时更换休息厅浴巾、被单，添加各类一次性物品，保持物品充足，摆放整齐。
3、熟悉掌握各类消费价格，积极主动的向客人推销服务项目，及各类茶点、酒水，餐饮及按摩消费服务。
4、为休息厅的客人提供盖被及叫醒服务。
5、随时巡视大厅、及时为客人提供所需要的服务。
6、热情、大方、礼貌的接送客人。
7、注意客人的动态，保证客人物品的安全，及时向客人做出安全提示（请客人妥善保管好手牌、电话等随身携带的其它物品）。
8、掌握好休息厅投影、液晶电视的开关，当客人入睡后，及时关闭。
9、控制好休息厅内的温度及光线，并及时征询客人的意见，进行调整。
10、 客人有预留口讯时，及时告知内吧人员做出登记并向下班人员进行交接。
11、 客人找人时，应尽可能不妨碍其它客人休息，减少响动。
12、 男女客人同时休息时，应适时向客人做出消费提示，避免过于亲密的举动或请其进入房间休息。
客人离去后，及时整理铺面，使用后的浴巾及时送洗，并进行领取，保证正常使用。
工作内容：
1. 着工装，提前15分钟到岗，认真做好岗位交接工作；
2. 接待宾客，正确使用礼貌用语，语言亲切、自然、面带微笑、对宾客致30度鞠躬；
3. 做好接待顾客准备工作，将用品用具、宾客使用的设施清洁整理，保持好环境卫生；
4. 检查空调、灯光、通风、音响等设备，出现故障及时向领班汇报，联系工程部维修，确保工作区域内设备完好；
5. 为宾客安排合适床位，并推销酒水、烟等商品。为顾客到茶水等服务环节注意小心谨慎，避免妨碍客人。宾客所需商品及时到位，掌握商品特性及价格，以便接受客人询问；
6. 熟知按摩项目的特点和价格，向宾客推荐足疗、按摩项目；
7. 为客人服务时要看清手牌号，并及时填写宾客动态图；
8. 注意观察休息厅温度和通风情况并及注意调节，创造良好的休息环境；
9. 提醒宾客保护好手牌和贵重物品，并要求宾客寄存；
10. 不断巡台为宾客添水，清理杂物，看管好宾客的物品，防止盗窃；
11. 提醒宾客吸烟小心，一旦发现火源及时处理；
12. 帮助客人预定房间，将客人的茶水随身物品一并送到房间；
13. 根据酒店规定按时关闭部分设施，注意为客人盖被子；
14. 征求宾客的意见，及时反馈或记录在意见本上；
15. 宾客离开休息位时，及时清理，发现污渍立即更换，发现宾客遗漏物品，及时上交；
16. 认真做好交接工作，接班人上岗后，完成交接班手续，方可离岗；
服务标准：
1. 当引领使用文明礼貌用语并向宾客做30度鞠躬，按客人数等引领客人到相应的服务区域，服务人员面带微笑，向宾客致意没，使用礼貌用语，如“您好！”接待宾客要做到主动、热情、周到。
2. 注意接受引领传达的客情，如“人数”、“几位男宾，几位女宾”来安排休息位置。
3. 问茶，服务人员应面带微笑，语言清晰，向宾客推销酒店茶水、果汁及其它商品。
4. 开单取物品，当客人点茶，点饮品完毕，服务人员应唱单，以让客人确认所点物品，宾客确认后，服务人员面你带微笑示意客人稍等，使用礼貌用语“请您稍等！”服务人员迅速到吧台开单取物品，开单要迅速、准确、字迹要工整、清楚，写清手牌号、品名、数量、日期、工号等，按要求写单，写完以后，一定要验单，检查所开单子是否正确，验单完毕，把正确无误的单子交吧台相应人员，按理盘程序摆放物品，确认物品无误。
5. 记录客人位置，在吧台取物时间要迅速。
6. 饮品
服务人员应按客人所需迅速从吧台取物，准确无误给客人奉上，不要让宾客久等，内有压力的碳酸饮料和啤酒应侧身帮宾客打开奉上。
7 .斟茶。
服务人员应按照女士优先，先领导后陪同的原则，为宾客斟茶，茶斟七分满，使用礼貌用语，“请用茶”！
.8.推销按摩、足疗等服务项目。
服务人员应热情、周到的为宾客提供服务，介绍酒店的服务项目，并按照利大优先的原则，合理推销服务项目。使用礼貌用语“我们新上的服务项目，先生您不妨做一个按摩，试试手法怎么样？”等，语言应清晰、和蔼，让宾客有一种为他着想的感觉。
9.巡台。
服务员要在空闲时间巡台，为顾客斟茶、点烟、清理桌面卫生并及时更换烟灰缸，随时推销服务，高度集中观察顾客动态，客人举手，喊人等举动，服务生要迅速迎上前去服务。
.10.送客。
1） 使用礼貌用语，提醒客人带齐物品，欢送客人离开本服务区，使用礼貌用语“走好，欢迎再次光临！”
2） 宾客要离开休息厅到包房，服务人员要主动、热情、周到引领客人到包房区，同时将茶水等一同交包房区服务人员，并说明客情。
客房服务员岗位职责
1、检查、清点、核对所负责包房物品的整齐完好。
2、领取包房内所需的物品，并保持房间内的卫生清洁、空气清新。
3、及时更换房间内的床单、被罩以及浴巾等客用物品。
4、熟记包房内的消费项目、价位内容，并及时向客人做出合理报价。
5、对客人提出的各种消费服务，及时予以满足。
6、配合排钟员安排好客人，引领客人进出房间，同时做好单据的开据和录入工作。
7、经常性的巡视，当客人在房间内出现消费异议时，应及时出面调解。当无法解决时，应用语时告知当班的领班或经理出面解决。
8、客人接受服务时，应记清客人的手牌号，在技师报钟后，及时请技师填写消费单，并请客人签字确认。
9、 客人消费完毕离开所属区域，应及时检查房间内设施、物品是否完好（发生人为损坏时应及时向客人提出赔付，并填写单据，请客人确认）。
10、 客人离开后清理房间卫生，及时关闭水、电源，将客房恢复至待客状态。
技师岗位职责
1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、技师必须在待钟房内等待，不可在经营区域内逗留。
3、在接到服务人员通知后，应迅速到达现场为客人提供服务。
4、适时向客人推荐各种服务项目，并高标准的为客人提供服务。
5、为顾客提供服务的时间不行少于公司规定时间。
6、不得以任何借口与客人发生误会及争执，同时及时请服务人员进行协调处理。
7、服从正常的排钟顺序，听从排钟员的正常安排。
8、不得私下向客人索要小费。
9、进行各种服务及项目时，必须征得客人的允许，同时保证客人的满意。
10、 做好各种单据的开据（注明服务项目、数量、价格、开单人、时间，并请客人签字确认）。
11、 禁止虚开单据，不得与客人发生私下交易。
保洁员岗位职责
1、遵守公司的各项规章制度。
2、保持所属区域内的卫生整洁，物品摆放整齐（玻璃、茶几、烟缸、沙发、地面、卫生间、植物、叶面清洁）。
3、负责各种物品的领取、补充、及时更换，确保正常使用，并做好保管工作。
4、根据公司要求着装，做到仪容仪表合格，特殊情况下能为顾客提供简单的服务。
5、适时为植物浇水清理，做好各类节约工作。
6、热情服务，根据公司要求做到各种礼仪礼节。
收银主管工作计划范文第5篇
为进一步推进城乡公交体制改革，提升公交服务和管理水平，加快推进国际商贸名城建设，特制定如下实施意见：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕建设国际商贸名城目标，坚持公共交通为经济发展和人民生活服务的方针，按照城乡统筹协调发展的要求，打破城乡公交二元结构，构建政策统一、运作高效、利益协调、适度竞争、可持续发展的城乡一体化公共交通体系，为全市人民提供安全、便捷、优惠、舒适的公共交通服务，促进经济、社会、资源环境协调发展。
二、工作重点
（一）确立公共交通优先地位。全面实施优先发展公共交通战略，构建符合国际商贸名城的公共交通体系。
1.编制《市城乡公交一体化规划》、《市优先发展城乡公交五年行动计划》等，确保公共交通在规划用地、建设投资、路权分配、政策扶持等方面享有优先权。
2.推进公交线路优化调整，加密公交线网和公交班次，延长公共交通运营时间，加快公交车辆更新步伐，积极选用安全、舒适、节能、环保的公交车辆，提高公共交通服务水平。同时，打破城乡公交二元分割局面，政府适当补贴，逐步实现公益性公交，引导群众选择公交出行为主要出行方式。
3.加快公共交通基础设施建设。落实公共交通基础设施的规划用地，全面推进综合交通换乘枢纽、公交专用道、停车场站等基础设施建设。结合道路改造建设，加快推进公交专用道、港湾式停靠站的改造建设，强化以“公交优先”为重点的交通组织管理，全面推进公交路权优先。完善“政府投资、企业化运营、有偿使用”的公共交通基础设施建设使用办法。同时，深入推进公共交通信息化，建成城乡一体的公交IC卡系统，并覆盖出租车收费。
（二）建立公共交通适度竞争机制。整合市域内公交业务，实行公交线路经营权公开招投标制度。改革初期对稠北公司、稠廿公司、廿三里公交公司的市域内公交业务进行整合，暂时由恒风交运和万方交通两家公司经营，在线路经营权到期或新线路开发时，通过公开招投标引进营运效率高、服务质量好的其他运输企业，经过一段时间的运营，最终使得我市公交行业保持在3-5家企业适度竞争的状态。
（三）建立公益性的城乡一体化票价体系。统筹兼顾各方关系，理顺票价结构，形成科学合理的公共交通票价体系，降低市民出行成本，让全市群众真正享受到政府的优惠政策。
1.实行城乡公交1.5元一票制、农村支线1元一票制的城乡一体公交票价。同时实施票价配套优惠措施。70岁以上老人、离休干部、残疾军人（残疾武警）、伤残警察、现役士兵、在本市享受定期抚恤补助的对象（含“三属”、复员军人、带病回乡退伍军人、参战和参加核试验退役军人）、视力及肢体残疾人员、特困人员、1.2米以下儿童等人员按国家和地方有关政策规定凭相关证件（儿童免证）享受免费乘坐公交车的优待，60-70岁老人、其他残疾人、1.2-1.4米儿童等人员凭相关证件（儿童免证）享受0.5元一票制的优待。
2.大力推广公交IC卡使用。普通IC卡享受9折优惠，学生IC卡享受7折优惠，持IC卡1小时内换乘享受7折优惠。
（四）加大财政支持力度，实行政府补贴。加大对公共交通的投入和公共支出力度，公共交通纳入市政府公共财政体系。同时，完善财政扶持政策，建立健全有利于全行业持续发展的长效机制。
1.实行政府补贴。政府对企业低票价、各种票价优惠等政策性因素造成公交企业的亏损进行补足，并保证企业的合理利润。公交企业合理利润率暂定为3%，当企业利润率低于3%时，由政府补贴补足。镇街小面的纳入公交企业的政府补贴范畴。
2.实行标准成本制度。为鼓励企业强化管理、提高效率、节约成本支出，每年根据企业实际车辆数和运营情况核算标准成本，标准成本由人工费用、燃料能源、车辆折旧、保养修理费、行车事故损失费、场站租赁费、管理费用（不含人工费）、财务费用、营业税金及附加等9个方面组成。公交企业标准成本构成和测算见附件。
3.财政补贴额度：亏损+合理利润。亏损=标准成本-企业运营收入，合理利润=标准成本×3%。
（五）实行公交企业服务质量考核。建立完善公交企业服务质量考核评价体系，把公交企业按计划增加开通公交线路的执行情况、车辆购置、新增运力、公交车运行公里数、载客数、公交车运行班次间隔时间执行情况等纳入考核（具体考核办法由交通局另行制定）。每年对公交企业进行服务质量考核，并将服务质量考核结果与政府补贴相挂钩。通过服务质量考核，规范公交企业行为，突出服务质量和公交企业社会义务，促使公交企业提高公交服务水平。
三、工作要求
（一）统一思想，提高认识。城乡公交一体化，是我市城乡一体化发展和新农村建设的客观要求。实施城乡公交一体化改革，是市委、市政府全面贯彻落实科学发展观，统筹城乡发展，提升公共交通服务水平，推进国际商贸名城建设的重要举措，是实现城乡居民共享发展成果的便民惠民工程。各镇街、各相关部门一定要高度重视，强化责任意识，切实把城乡公交一体化改革工作抓紧、抓好。
（二）建立组织，加强领导。要建立强有力的领导体系和工作机构，切实加强对城乡公交一体化改革的组织领导、协调、指导和督查。建立由市政府主要领导任组长，市政府分管领导任副组长，市政府办公室、交通局、发改局、公安局、财政局、国资局、建设局、国土局、审计局等相关单位为成员单位的市城乡公交一体化改革工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在市交通局，由交通局主要领导兼任办公室主任。各相关部门按照各自的职责密切配合，合力推进。
（三）落实措施，做好保障。交通等行业主管部门要制订好城乡公交一体化改革的工作计划，落实好各项工作措施。要深化公交管理体制和经营机制改革，合理布局公交线网和场站，加强公交线路的运力投放管理，全面提高公交行业与企业的经营服务水平。各公交企业要落实城乡一体化票价政策，同时要落实好政策对各类特殊群体实行公交乘车减免票优惠。发改、交通部门要做好督促检查。财政部门要做好年度财政补贴预算安排，并及时拨付到位。宣传部门和各新闻媒体要加强宣传，为我市城乡公交一体化改革营造良好的舆论氛围。
（四）严格考核，强化监管。交通部门要做好公交企业经营和服务质量的监管工作，规范企业经营行为。财政、审计等部门要加强对补贴经费的财政、审计监管。同时，交通、国土、建设、国资等部门要加强对公共交通基础设施的用地和实施建设规划的管理，加大对城乡公交规划实施的监管力度，切实防止和纠正违反规划、侵占公共交通基础设施及其建设用地的行为，保证优先发展公共交通的需要。
根据公交企业成本构成标准、运营车公里、燃料能源消耗和职工数等制定当年企业标准成本。
（一）公交企业成本构成标准
企业成本构成标准是决定公交补贴的关键指标，通过合理界定公交企业成本范围，政府部门将更好地监管公交企业的运营，有的放矢地给予补贴。
公交企业成本共包括9个大项，即人工费用、燃料能源、车辆折旧、保养修理费、行车事故损失费、场站租赁费、管理费用（不含人工费）、财务费用、营业税金及附加。
1．人工费用的确定涉及三个因素，人车比、工资增长机制、现状人工费用，具体取值如下：
（1）人车比反映公交企业的运营管理水平。公交企业员工包括运营驾驶员、乘务员、修理工、收银中心点钞员、营运管理人员、标准无人售票车保洁员、后勤及辅助工种人员和管理人员。按照世行相关标准，每辆车的职工人数为3-8人（出自《城市公共交通运营管理》机械工业出版社，P11）。现状人车比为3.05，并与其他发展较快的大、中、小城市公交人车比进行参考比对，为保证现状运营管理具有良好的延续性，近期市人车比维持现状不变。
（2）要形成正常的工资增长机制，适当控制管理层员工收入，提高司售人员收入水平。根据市统计公报数据，工资性收入2005-2008年年均增长15.5%；根据公交企业提供数据，工资2005-2008年年均增长6%；综合考虑，取值8%。
（3）人工费用（包括工资、社会福利等），参考本市公交企业数据。
2．车辆燃料能源费用与各地实际情况有关，燃料能源使用量是随地理条件、气候条件和驾驶习惯等因素而变，同时交通拥挤车辆行驶速度降低也是影响车辆燃料能源使用量的重要因素。油耗计算应符合市实际情况，因此按照市公交企业统计的车公里燃油费用为标准进行计算，7米以下12.5-15升/百公里，7-10米22-28.25升/百公里，10米以上29.08-40升/百公里。
油价暂定为2008年平均油价5.65元/升。
3．车辆折旧方面：
（1）新购公交车辆车型比例暂定为：更新车辆车型按现状车型比例进行更新；新增车辆车型按照骨干公交线路车辆为10米以上，区域公交线路为7米以下占30%，其余为7-10米车辆，驳运公交新增车辆均为7米以下车辆。更新和新增的公交车辆均为空调欧Ⅲ标准车，按照使用年限为8年，残值为原值的5%进行计算。
（2）现状已有、近期不需要更新车辆，折旧按照运输企业提供的车价（5%残值）进行计算。
4．行车事故损失费，即车辆保险费（包括交强险、第三者责任险、车上乘客险）和事故损失费，按照实际情况确定。
5．场站租赁费。
6．保养修理费。
7．管理费用包括业务招待费、办公费、水电费、通讯费、差旅费、宣传费等。暂按总成本的3.3%取值。
8．财务费用包括车辆设备购置贷款利息，按银行基准贷款利率计算。暂定近期利率按现行利率5.31%计算。
9．营业税金及附加，占营业收入的3.1%。
（三）企业标准成本计算方法
收银主管工作计划范文第6篇
（一）加快行政审批制度改革
年，市根据国务院行政审批制度改革工作领导小组《关于贯彻行政审批制度改革的五项原则需要把握的几个问题的通知》和自治区人民政府《关于行政审批制度改革工作的实施方案》及市人民政府办公厅《市行政审批制度改革工作实施方案》，对市人民政府所属42个行政机关上报的471项审批事项进行了清理。其中，列入清理范围的428项，经审查未列入行政审批事项清理另作处理的43项。在收集、严格核实审批事项所适用依据的基础上，共查阅法律、法规、规章、规范性文件30000余条，通过认真细致地审核每个项目后，取消91项；调整27项；合并21项；下放2项；保留316项在此基础上，今年又取消了48项审批，并加强对公布取消的审批项目的后续监管，加大对保留审批项的监督力度。
（二）进一步深化财政制度改革情况
——开展了“票据分离、银行代收、财政统管”的政府非税收入管理改革试点工作。年，根据自治区财政厅《年各地州市政府非税收入管理改革指导意见》要求，市成立了非税收入管理改革领导小组，制定了市非税收入管理改革实施方案，确定我市非税收入管理改革的范围和单位，对现有非税收入进行清理，指定非税收入代收银行，建立非税收入计算机网络管理系统，在统一执收单位编码、统一票据凭证号码的基础上，实现执收单位开票、银行代收、财政与执收单位网上对帐全过程的计算机网络智能化管理，从源头上防止部门和单位私设“小金库”、坐收坐支、挪用资金等违法违纪问题的发生；
——积极推行部门预算、强化资金的监管工作。年在全市60个部门460个单位实行了部门预算工作，改变财政资金按性质归口管理办法，将各类不同性质的财政资金统一编入部门预算，提高了预算的完整性，增强了预算的透明度和刚性约束。
——逐步建立和完善以国库单一账户体系为基础、资金缴拨以国库集中收付为主要形式的财政国库管理制度。根据自治区财政厅国库制度改革的指导思想，同时结合我市目前财政改革的落实情况，市财政局在年成立国库处的基础上，于今年3月又专门成立了国库集中支付管理办公室，抽调业务骨干，具体负责国库集中支付工作，截止目前，我市纳入工资统发范围的单位达170家纳入统发人数18163人，每有应发工资总额达到2720万元。
——积极推行政府采购工作。为进一步规范政府采购工作，市财政局先后制定了《市政府采购管理暂行办法》、《市政府采购中心工作规则》、《采购工作内部监督制约机制的规定》及《关于政府采购管理工作中建立内部监督制约的规定》等规定和办法，下发了《关于市政府采购工作有关事项的通知》，并通过媒体向社会公布了政府采购目录及征集供应商、专家的公告，建立了我市供应商和专家信息库，对政府采购范围、原则、管理机制、管理模式、采购方式、招投标和评审、履约验收、采购资金的拨付以及采购的监督和检查等问题都作了明确规定。并出台了《市政府采购评审专家管理办法》、《市政府采购供应商管理办法》两项制度，加强了对专家评委和供应商的管理，并由纪检监察部门对采购活动进行监督，有力地规范了政府采购行为。年上半年，采购资金4945万元，节约资金645万元。
（三）积极推进人事制度改革
我市结合党政机关机构改革工作，通过轮岗、竞争上岗等，加快干部人事制度改革。竞争上岗工作在我市已全面展开，坚持公开、平等、竞争、择优录取的原则。近年来，全市党、政、群、机关共有2280人报名参与了竞争，有885人竞争职位成功，竞争上岗率为38.8%。同时，还制定出台了《市事业单位深化人事制度改革试点工作方案》和《关于对党政领导机关事业单位新提拔副县级领导干部实行试用期制度的意见》等制度，目前，我市已对200多名县处级领导干部和300多名科级干部进行了试用，其中有10名在试用期内表现一般的科级干部延长了试用期。另外，还制定出台了《市事业单位人事制度改革实施意见》等配套文件，对事业单位专业技术职务实行了按结构比例进行设岗，开展了专业技术人员素质培训和职称计算机应用能力考试等手段，进一步深化职称改革，营造良好的用人环境。
党政领导干部经济责任审计工作已在我市形成制度，年至年6月，我市共对154位党政领导干部（含区、县）和国有企业领导人员实施了任期经济责任审计，审计出违规行为金额31088万元，应纠正金额32166万元，审计结果为组织、人事部门选拔、任用干部提供了参考依据。
（四）实行经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让制度
为强化和完善政府对城市土地集中管理、统一供地机制，建立完善土地市场，我们制定了《市土地储备办法》、《国有土地使用权出让、转让、出租、抵押管理规定》、《国有土地使用权转让管理办法》、《集体土地使用权登记管理暂行办法》、《关于加强土地资产管理促进企业发展若干意见》，正在完善《建设用地总量控制制度》、《城市土地集中供应制度》、《土地使用权公开交易制度》、《国有土地使用权公开招标、拍卖制度》、《土地违法违纪案件查处联系办公制度》等，筹备成立土地交易中心，建立土地市场网络信息可查询系统，从而使土地市场从建立到运作逐步进入程序化、市场化、规范化、法制化。年上半年挂牌出让土地5宗，26430.8平方米，标志着我市出让国有土地使用权进一步规范，土地资源配置走向市场，土地使用制度更加公开、公正、透明，从源头上预防了腐败现象。
（五）实行建设工程项目公开招标投标制度
主要开展了以下几个方面的工作：
一是推行工程项目招标制度，实行监督管理和市场服务分离，招标办与交易中心实行人员分离、资产分离、业务分离，明确了各自的职责，改变了过去招标办即当裁判员又当运动员的状况，建立了公开、公平、公正的竞争机制。
二是实行了评标专家动态管理和清除准入制度，对评标专家采取了公开登报的方式自我推荐，定期轮换，分类建库，配备各专业评标专家630多人，完善了合理的专家库。
三是大力实施公开招标，严格限制邀请招标，制定出台了《关于在地区建设工程项目实行公开招标的试行办法》《房屋建筑和市政设施讯息工期招标投标备案资料管理办法》，制作了工程招标文件范本、投标资格预审申请书范本及讯息工期招标备案资料等，进一步规范管理。年上半年，共备案房屋建筑工程123项，建筑面,125.05万平方米，公开招标率23.58%；备案市政招标工程20项，均为公开招标工程；监理招标工程64项。
二、主要特点和做法
我们按照中纪委监察部、自治区纪委监察厅的要求，坚持标本兼治、综合治理的方针，逐步加大从源头上预防和治理腐败的力度，结合的实际，以“制权、管钱、用人”为主线，把三项改革、四项制度等工作统一部署，采取“四个结合”的做法，在全市大力推行，取得了明显成效，使反腐败抓源头的成果不断巩固和深化。
（一）坚持政府主抓、部门负责与纪检监察机关组织协调相结合。我市源头治腐工作坚持“党委领导、政府主抓、部门负责、纪检监察机关组织协调”的工作机制，形成了齐抓共管的局面。源头治腐工作由市政府主要领导挂帅，主管副市长直接抓，下设领导小组和工作专班，重大活动由政府出面组织，重要任务由政府进行部署，重要政策制度由政府统一出台。全市各区（县）及牵头部门都成立了源头治腐工作领导小组，政府一把手担任领导小组组长。各级政府都组织召开源头治理腐败工作会议，有力促进了职能部门对源头治腐任务牵头组织实施责任的落实。同时，各牵头部门把自身的源头治腐工作列入本单位工作考核内容，通过抓本级，带系统，促行业，有效地保证了源头治腐工作的落实。各级纪检监察机关积极为党委政府当参谋，着力抓好工作计划的制定，为党委政府决策提供依据；抓好宣传教育，营造源头治腐舆论氛围；抓好调查研究，发现问题、总结经验；抓好监督检查，督促工作落实。
（二）坚持统一部署、整体推进与突出重点、逐项落实相结合。在工作内容上，我们把中纪委监察部部署的从源头上预防和治理腐败的工作任务和我市提出的3项源头治腐工作通盘考虑，统一部署，整体推进。全市区（县）及部门建立了会计核算中心；实行政府采购1.3亿元，节约资金594万元；推行建筑市场招投标制度，工程招标覆盖率90.94%；区（县）政府机关及委、办、局基本实行了政务公开，100%的行政乡、镇（村）实行了村务公开；市级政府部门削减33%的行政审批事项。实践证明，统一部署、整体推进与突出重点、逐项落实相结合，才能把工作不断地引向深入。
（三）坚持抓领导机关与抓基层相结合。我们根据各项治理任务的不同特点，交替采取了抓好基层以推动领导机关、抓好领导机关以带动全市的工作方法，并坚持先试点、后推开的原则。年起，我们将源头治腐工作（如会计委派制度、部门集中核算、非税收入管理改革等）试点工作在市财政局等部门开展。在产生良好地效果的基础上，下大力在全市推广。对行政审批制度和干部人事制度改革这些制权的核心项目，我们通过公开选拔制度、领导干部试用期制度和任前公示制度及竞争上岗制度不断推进干部能上能下的用人机制。市属各单位首先削减审批项目后，有力地促进了行政审批制度改革的实施。
（四）坚持监督检查与严肃查处违纪行为相结合。年，执法监察机关加大对从源头上预防和治理腐败的监督检查力度，查处了一批违纪违规行为。如：对农业大学在三坪教学实习农场未经批准擅自破坏果园农用地；企业集团南湖房地产开发公司未经批准擅自占用地段约5.2公顷集体土地建经济使用房；宏大企业集团房地产开发公司以兼并交通石油公司的名义，未办理土地资产处置批准手续擅自经营房屋开发建设等违纪违规行为做出了处罚决定。
三、存在的主要问题
反腐败抓源头工作与其他工作的有机结合还不紧密，还没有形成强大的舆论氛围，还没真正成为一个系统工程，做到形成合力、齐抓共管；有些单位的领导还没将反腐败抓源头工作纳入总体工作通盘考虑，调查研究不够。
监督制约机制不到位，没有形成有效的监督体系。学习研究不够，工作中办法少，主动性不强，缺少魄力。
工作落实不到位。表现在工作标准和阶段性要求执行不力，如：
①行政审批的清理还不彻底，还未达到国务院的要求，同时，与内地一些省市的清理范围、比例相比，还存在一定的差距，对审批权的制约及已取消的审批项目后续监管措施还不健全。
②土地市场建设滞后，经营性土地招标拍卖挂牌出让力度不大，土地储备量不足，没有建立土地交易机构。
③政府集中采购和建筑招投标的管理机构和执行机构还没有彻底分离，相应的配套制度不完善，没有充分发挥专业人员的作用，同时专业人员的队伍也有待进一步加强。
④有形建筑市场中未形成规范化管理，办法少，措施乏力。未能从根本上解决招投标过程中存在的诸多问题。
⑤产权交易市场仍未建立，具体工作无法开展。
⑥干部人事制度的改革中一些监督制度的落实和运用不够到位，如对领导干部经济责任审计仍停留在离任审计阶段，审计结果的运用不到位；考核测评标准、手段不够科学规范；选拔任用方式缺乏民主性和科学性；责任追究的难度较大。
⑦政府集中采购配套的制度、措施不完善，采购的力度不够大，采购比率较低，节约资金率不高，政府采购预算推行力度不够。
四、今后的工作思路和打算
（一）加强组织领导，发挥纪检监察部门的组织协调作用
反腐败抓源头工作是一项复杂的系统工程，要坚持“党委、政府统一部署和组织实施，业务主管部门各负其责、牵头主抓，纪检监察机关发挥组织协调和监督检查职能作用”的领导体制和工作机制。针对以往源头治理工作浮在表面不够深入等问题，我们将采取以下措施，一是对原反腐败抓源头领导小组进行调整，充分发挥领导小组政策指导、组织协调、监督检查的职能作用，把源头治理工作由浅层次向深层次推进；二是根据各类招投标工作的不同情况，建立由相关部门和专家组成不同的监督小组，分别对建设工程招投标、经营性土地招标拍卖挂牌出让、产权交易、政府采购进行监督，规范招投标的管理。
（二）突出工作重点，狠抓工作落实
要把着力点放在权力制约、资金监控、行为规范和严格管理等关键部位和环节上。要规范权力的运行程序，对事权作科学合理的分解，使各个岗位、各项职权之间相互制约、相互监督，避免单个部门或个人权力过分集中。进一步健全监督制约机制实行责任追究，以责制权。如：建设工程招投标，从招标文件的备案、招标信息的、公开招标办法和评标标准、公开资格预审条件和资格预审结果、投标报名、投标队伍选择、抽取评标专家以及开标、评标、定标等一系列过程，都要制定严密的程序和监管的制度。其他的各类招标也应建立一套严格的业务规范。纪检监察部门要充分发挥监督检查的职能作用，通过严格的监督检查，确保各项工作落到实处，凡是规定了的事情就要坚决执行，绝不允许打折扣、搞变通。对令不行，禁不止，搞上有政策，下有对策的要坚决查处。
（三）明确反腐败抓源头工作的总体要求
推进源头治腐工作，必须坚持标本兼治、综合治理的方针，同时把握好以下三点：一是在工作部署上要强调“准”。源头治腐工作是一项长远的、全局性的工作，在工作部署中要从整体上把握，在实际操作中要准确地制定工作目标，一步一步将源头治腐工作引向深入。二是在工作内容上注重“实”。加大对已实施工作的监督检查和考核力度，增强工作的实效性，防止走过场。三是在工作落实上突出“细”。要结合实际，找准切入点，深入细致地做好落实工作，并在工作中探索规律，总结经验。
（四）强化监督检查
通过专项检查和日常监督，了解和掌握抓源头工作的落实情况和工作中存在的薄弱环节，以及存在的问题的症结和原因。对措施不到位的，要有针对性地提出解决办法；以工作不力、敷衍塞责的，要严肃批评并督促其改正；对不执行有关政策规定、违纪违规的，要予以查处。
（五）提高工作的科技含量